-
http://repositorio.febab.org.br/files/original/48/5054/SNBU2010_050.pdf
47186d85a1a23d67d9b4c1fa9a48f2b8
PDF Text
Text
�
����������
��������
�
��������
� � ������� �������������� ������� ��
�� � � ���� ������ �� ������� ��� ���� � �� ��������� ��������
�� � �� ��� � �� �� ���� ��� ����� � � � ����� ��� ���� ��� ������� ��
�������
�� ������ ��� � � ����� ��� �� ����� �� �� !�� �"�� �#�$%� ��� � �� ��� �����!�� �
���&�� � �� � �� ���� �� ! ��� �� ����"'�� ��( � ��$���������� �� � ���� ) �
�� &�� �� �� � ������ )��� ��(�� � ��( � ��* ��� � � �� �� ��� ��� � ����+� "��� �����
�� &�� �� ���� ���� ��� �� �!�� � �� ,!� � �� ��� �+�"�� ��� � -� �� � �� �� ��
���(��&� �� . (� ����� �� �� � �� ��� � �� �� ���� ��� ����� � � / ���� ����� )��� ��
��� ���� ��� ������� ��*
�����&� �� ���� � ���� �(0��� �� ��� �� �� �� �� ! �� ��
�� ��� �� �� + ��"�� �� �� ��� "�� � � 1� ��234�� ���� � � �� ��� �0�$�� �� ��+����� �
��� ����� ���$�� � � � ����,!�� ���0���� ����"�� ��� � ���� )�� �� �+ � 5 � � � ��1�� ��
���� ���� 6 ���� )�"�� ��� �� � !�� ���� �� ! ������ �����!� �� � ��1��"�� ���
� -� �� � + � � -� �� ��� � ��#�� � �� + ��"��* ��� +��� � �(0��� �� ��� ��� +����
�!�� ����7 �� ����� � ���! ��� �� � ) �� ���8 ����"��8 ,!�� �� � � �"��8 �������� ��
����"� � �� ���(��� ��� �� � ����7 ���8 ��9� ��8 �� ������ ! � ��� ��� � � �9��� �� ��
����"�� 6 ! ) &� "� �� 1�"'�� � (���� ��� ���� �� !�� ����� � �5 � � �� � ����"�� #� ���8
��1� �� � �� ��( � -� � � �������� �� �� ��* �� �!�� �"�� ���� )���� � �% �� �� + 1 ��
���� � ���� ��� �+ � � �� �� ���� �� ��"�� �� ���0���� �����&� ��� � �� �� ����� ��
� �� ���� 1��(�� �� ��( � �� �� ��� ,�� � �������� �� � � ! �� :� �� ( ��� �� ����+� "���
� ���� !��! �� �� �� ���0���� + � ���� ����)�� �� � � )��� � ��� ����� ���� 1 �
���(����� ����������* ����� �� � ��� ��1 ��� ���&�� �� � . (� ����� �� ��� 0- �����
�� �� ���! �� � ���� � � ����� �� �� �� ������9 ����� +���� ���������� �� ���0��� ��
��+���� ��� �������� �� ������ ��"�� + � ��*
������� !���"� !�� �"�� �#�$%� ��"��8 �� +���� ��( � ���8 ��� �+�"�� ��
� -� ��
�#�$�� $�
����� 1 �� �&� � ����� ��� �&� 1���� �+ � ����$%�� ��� � �!�� �� � ��� �� ����!� �&�
� �� �; �+ � +�� �&� � ! �� �� �$(�&�! �� ����� � � � � ���� �� �;������ )�� < �=���1� �+
�&� � ! �� �� �* � 1 �� ����; � � ����!� �& � < �=���1�� �& � �� �; �!�� ���� �&�
��� �+��� � ��!��� �+ ���� � � ���++ �+ �&� > (���; �+ �&� ��� � �� �� � �� +�� �����
?������& / ���� ������� ��� ���� ��� ������� ��* @&� �&� �� �+ �&� ( �� 1 �� �� �;
����� �� =�� � � �� � (� 1 � ��� �� + ��� � ��234�� �� =& �& � �� �!�� � � ��� ��� � �
(��� �� �A� (�� �!�� �&�� �A� ���� (�� �� ��� 1 ������ = �& ������� ���� � ��1; �++ � � �;
�
��
1 ��� �� �� �&� ���� )�� � �+ ��!���� ��� ! � ��� ������ 1 �&� ��1��� � �+ ���� � �
�����;��� = �& �&� �� + ��� � ����+* B�� � 1 � �&� �� �; �(0���� =��� �!�� ����7 �� ����
� � +������� �+ �� ��� � 1&�8 ����� � 8 ��!�� �+ � 1&� 18 ������� �+ �&� ����� � � + �& 1�
� �& �� ������ ��9� ��8 ! � �� �� ������ ��� �� � � �9��� ���
����� � �� �&� � 1&(��&���
�� <� � � �� !��; (��� ���� �(�� �� �+ ��� ��� � ����� � �� ��1� �� �� �+ �&� + � � �� � � � �
�������� ��*
�&� �!�� �� � � �&� �%� �� + 1 ��� ����+ �� � �++ � � � ���&� �� �+
����� �&�� � �+ � � ��� ���0���� � � 1��(�� � �� �; �� ���� �+ �&� � ! �� �� � ( ��
��
���! �� � +�� � � 1 �� ����!� �&� ��!������ � �+ + � �� ���0����� �(�� �� � � )�� �� �!�
������� ���(���� ��������* ����� 1�;� ���� �+ �&� ����!��� �� �+ �&� > (���; �+ �&� ���
��� ������; (� 1 ���� 1��� � � ��&���� �+ � ( 11�� ������9 �;� =��� ���������� �� �&�
�� �!�� � ���0��� = �& � �������� �+ + � �� ������ ��� � *
%�&'��(�"� ����$%�� �� �; �!�� �� � 8 � ! �� �� ��� ���+���8 ��� �+��� � �+ �&�
�����
)*��+$��(�,-��
��1
�� %� ���
� ?����� ��22C�� �� ����� �� �� !�� �"�� �#�$%� ��� � ��
� �%� ��� �����!�� � ���&�� � �� � �� ���� �� ! ��� ���� ) � �� &�� �� ��
� ������ )��� ��(�� � ��( � �� � �� ����"'�� ��( � ��$���������� ��*
��� �
� �� �� ��� ��� � ����+� "��� ����� �� &�� �� ���� ���� ��� �� ����� ��
�!�� �� �� ,!� � �� ��� �+�"�� ��� � -� �� � +
� � -� �� �� . (� ����� �� ���*
��� ��� �� �� + ��"�� � � 1� ��234�� ���� � � �� ��� �0�$�� �� ��+����� � ���
����� ���$�� � � � ����,!�� ���0���� ����"�� ��� � ���� )�� �� �+ � 5 � � � ��1�� ��
���� ���� 6 ���� )�"�� ��� �� � !�� ���� �� ! ������ � ������ �� !�� + ��� �� � ��
������ D+������ ���E� � � �+�� !��� �� �� �� ( �� ���� � � ��� ��( � ���� ��
�� + ��"��� ���(��
� -� �� � +
+� � � �
�� �� ��"'�� �� (��$����� � ��� �+�"�� ���
� � -� ��*
�� �� � �� ���� )��� ����!�� �� �!�� �"�� ��� ��$+
� !��!� � �� �� � ����� �
�% �� �� + 1 ��
� � �� �� � ��� ���)�� � �
���� ��� �� ���� � ���� ���
�+ � � �� �� ���� �� ��"�� �� ���0���� �����&� ��� � �� �� ����� �� � �� ����
1��(�� �� ��( � �� �� ��� ,�� � �������� �� � � ! �� :� �� ( ��� �� ����+� "��� �
���� !��! �� �� �� ���0���� + � ���� ����)�� �� �
� )��� � ��� ����� ���� 1 �
�
��
���(����� ����������*
����� ��� � �(0�� !� 1���� ����� ��� �� +� � �� ��� ��
� -� �� � +
+
� � -� �� �� ( (� ����� ��
� � �� ���� �� ����"� ���� ��
,!� � �� ��� �+�"�� ���
��� �� �� � ����� + ���� ��� �
� -� �� �� �������"�� ��� �� !������
� �� ������ ��� �� � �� � -� �� �� �������� �� �� ���
,!� � �� � � �"�� �
���� �"�� ��1� F� �� ��� ��( � ��� ��� �����*
.*����/�-��(���/$���$����
G��� �� ��� �� � �� ���� �� � .��� �� � �% ��� +���� ! � ��"�� ��� � � �� ����
��� �� + ��"'��*
!�� �"�� �#�$%� ��"�� !�� �� �� ��� ���� � ������ ���� ��
���� !��! ���� � �9����� ��� �H � �� ��-� B�� "��
���� �� ��"�� �� �������� ���0�� ��� ��+
�����&� ��� � ����
�� ��,���
1������� � ������ ����
�� � ���� )�� ����
�!�� ���0����
��� �� �� �� �����"�� �� ���(����� � �� ������
�
��( � �� �� ��� ,��*
����� �� ���� �� �,� � � +��� �� � � �� +,� �� � ����"�� � !��� ������ �� ���
� ��� �� � � ��0� � +
"��� ��!�� ����� �� ����� � �� �!�� �"��� � �� �� �� ��
�� ! ��� �� ��� � !� � ����� ��� � �� �� �� �� �� ! ��� �� �� � � -� �� �B 1 �� ��*
�
�
�
�
�
�
�
�
B 1 �� �7 B� 9�1����� (-� ��� �� �%*
B� ��7 %� ��� � .�
� � ?������ �22I*
�
�@�� �(������ �� +����
���� �� �� ��� ��( � � +�� � ��� ����"'��
�
�( � �� /
���������� ��� � ���� �� �� + ��"'�� ���������� ���� �� �� ���� �#� �� ����"��
�� � � � � � ����
!��� ����� � � �� �� &�( ��"'�� ��
������� ��� ���
������ � �� ��� &�( ��� � � �� ����"�� �:(� ���� � ��� � ����*
�% ���!� ���� � ����� ��� �� &�� �� ��� ��#� �� � �������#1 �� �����-� ��
���� ���� )�� ���� ���(��&�� �� � � �� ��������1 � ����� �� � � ���� ( � �� �!�� �� �
������� &� ��� ��( � ��� �� ��� ,���� ��� �� � �� � (�,� �� �� � -� �� 6
���#� � �� ���� "�� �� �� +,� �� �� �� )� �������� �� ��� �����"�� � ��
�� "���
�� � ���� �� ���� � �� � �� �� �� ! ��� ��� � -� �� � ���� �%?��@� ���22C�*
���� � ��� �� �� ��� � �� ��� ��� ��
�%� �� �������� � � ��� �������� ����
��� �� �5� �� �� � ,�� � � 9� �� ��� "�� �� !-� �� ��� � ���� ���� �� � � � ��� ��
��������1 �7 .��<�� � J� 1�� K���� >; �&� ��9� ��� �� � .��� �� %� ��� *
��1
�� %� ���
� ?����� ��22C�� �� ����� �� �� �% ��� �����!�� � ���&�� �
�� � �� ���� �� ! ��� ���� ) � �� &�� �� �� � ������ )��� ��(�� � ��( � �� � ��
���"'�� ��( � ��$���������� ��* �� ��( � �� �� ��� ,���
����1�� �� � �� �� �
� � !�� -!� � �� ��� +������ ( ��#1 ���� �� ����� � �, ���� �����+�� ���� ���� ��� �
���������� �� �*
% �� �,� � �� �!�� �"�� �� ������� &� ���- ����� ��� ��� �� �� ��� ��
������� &�� ����$� � �� � ����� ����� ��� � -� ��*
�!�� �"�� �� ������� &�
�(0�� !� 1��� � � �� ����� ����� ��� � -� ��� � � �� �� �� � �� ��7 ��1 �� "�
����� � ���� �� ��� +�1� �
���� �� +���� ����� ��� ��:�� ��� ! � ��� �-� � �
� ������ L� ���� ���� � � ����� & 1 � �� ������"�� ��
��� � ��( � ���� �
��� �� �*
�
��
0*����� ��������#/#�/�$� ��
%
�� � �� ��� � �� �� ���� ��� ����� � � � ����� ! � ���� �� � ���� � ��
� 5 � � � @�� ���1 � ���@�� +
���� �� �23�� ��� ���� �� ��� ���� ���
������� ��� � � �� ��� �� ��+��5 � � �� .��� � � ����� ��� �� ! ����� ����� � �
� � �� ��� ��"'��* ����
�� ���� �� ����� �� C*MMM ����(��������� � ���
���! ������ (��� ����� ����� � )���� � ����1 -� ��� ���� �� ����� �� IMM ��
�#�$N��� �"��
�� � ���� �� �������� � �� ������ ��
����� ��� ���� ��"��
�� ��
����+,� ��� N��+,� ��
�� ����� ���L �� ����� �� � �� ������ ���������1 ��
�� ��� ��� �� ?����� � � 5 � � �� � ����� @��������*
% ��� �� �� � �� ���! "� ��
� 1��(� � ( (� �����* % � �
��
���� � �
� � � � ���0��#� � ��� !���� �� �23O ���� ����� ����
�� +�� � ��� � ������ �� ���
�� ���� �� ��
+����"�� � ��� �� ��"�� �� �� �
���� ��
���� ����� �� )��� 6
+����"��* �� �� � $��
+����"�� ! � ���� �� N�( ��� �� � ������ �
�� �� ��� �� �� �� +������ ��� CC ����(��������� � ��� ( (� ����-� ��� � �� �����
��� ��� ���� +
� � -� �� ����� � )���� � ����1 -� �� �� � !����� -����*
?��� &�� �� ���� � ��� �� � �� � ����!�� � -��� �� � 5 � � ����� �� � .��� ��
� � � � � ����� �-� � �� ���� � ����!� ( (� �1�-+ �� �� ��� � �� � ���� �� �� ��
+����"��* ����� ��$�� �� �� ��� � ����!� (-� �� � ����"� +,� �� ���� ��� ���
��� ��
�� �� �#�$N��� �"�� � ���� ������� �� �� ����� ������ � ��� ( � )��
���� ��� � ���! "�� ����� �� )���� ���� ��� ��� 6 ���
����� �����
����
� -� � ��� � ��
+����� � � � �����,+ ���*
% ����!� ( (� �1�-+ �� �� �� � $�� �� ���� �� �� ����9 ������ �� COO*44M �� ��
� ��� � !���� ������ �����#� �� ��� ���� +���,� ��� �� ��� #� ��� � � ����
� (� ��"'��*
���
���� � -� � ���������� � � � � �� ����� �� �*4MM � -� ���
��� � �� ��"�� ��� � �� IM � -� ��P� � �� ��� �� �� ����"� +,� �� � ��� ��"'�� ��
������� ��P��!�� "���*
. (� ����� �� ��� ����� ��� �� +��� &,(� ��� �� � � �
+����"�� �� ! !� �� �� �� � ����� +,� �� � � �� � 1 ���*
�
��
�� �234 +� �� ��� ,�� � �� �� �� ���� � �� ( (� ������ ���� �(� 1�� � ����!�� -���
���� ���(��&� ��� ���! ����� � � -� ��* ��� ������� ��1
��� � ���� � ����� ���
!-� �� ���� �"'��� ����� �� � ��� ���&��� � + �"�� ����� ��* � ���� �� � � � ����
�� -��� �� �*�O2�C �� �� CMMI�� � ��� ( ,��� ��7
��! �� �� ������7 &��� �� � ������ (����� �� � �� ��"��� -��� ���� �9��� "�� ��
�!�� � (� ��"'��� ���� ��
�� � �� �� �� H� -� �� ����!� ��� �� �� �2 �����
���� ��� �� � Q3 ���� ����� ��������� ���� �� ���#� � @�� ��$� � �,+ ���
�� �-� �� +��
� � ���� � �� 1 ����$!�� ���� -��� �(���� ���� ������ "�� ��
��� �� ��� � ��+�� ���� �� � 0��� �
��� �*
��! �� �� � ��� ��7 &���� ���� �� ���� !��! �� �� �� ����"'�� � @������ �� ��
+����"��� ���� �� � ����� ��
+���-� ��� � �� ����� �� ���#� � ��� �� ����
���� �� �&�+ �� �������� �� ���� �� ��
���� �� ��� +
'��� �� �-� �� +��
� � ���� � � � ����
� � -� ��*
�� CMM2� � 1� �� �� N����� �� � 1� &�� � �� ��1 �� "� � ��� � � �� @��(��&�
�N���@� �� ��� ������ ��
� �� �� ��� �� ��(�� �� �� � "'�� �� ���� � ��
� �* % �� �� ������ �� ���(����� �� � ����� �� � � �� 67 ��� ��� ��� ��
� + ����"��� ���� � �� �� ���� �� �� +����� + �� ��� � � �� � +���� �� ��
���&����8 �C� ����� �� �� ����� ����� ���
���� �����
���������&��� ���+ ����� � ������� ��� ��� �9�����
�� "�� �
,!�� �� �� ��� (� 9��
�� ��(���
� � �"��
���� ���� �� ��� ����� ���� ����+� � � ����� ���! �#� �� � � ����� �� �-��$�� ��
���
��
�� "���*
"'��
����1� � � �
���� 1 ���
��1
�
���
���(�����
������ ������ ��� � ���� �� � ������9�� ����� ������*
��� ��� ���(����� ���������� ���� N���@� ��
� -� �� �� � � ��+��� ��
�� ���R5 � �� �� +���� �� ����"�� ��! �� �� ����� �� �� �� ����!�
�� :�� ���
� ��* % � � �� � ��'� �� ����� �����!���� ���� ��� �� �� 1� ��� �� ����� ��
��� �� ����� )��$�� ���� �� �� ��� �� ����!�*
�
��
1*�2�$�(���3/��
���� � -� ��
��� � � �9��� � �� ( (� ������ +� ���(�����
� � ��� � -� ��
�� � ���� ��$�� ���� 1� �� �� � -� �� ���� � � �� �� ����! ������ ����1 -� ���
����� � )����� � �� � -� ��� ��!� ��$�� �� �� �� �� ��1
�
��� ��������7
-��� �9��� �7 ����� )�"�� � ���� � �� ���� ������� ����� �� � +�� � ����
���� ������� ��� � + � ����� �� ������"��8
�
-���
��� �7 ��;� �� ��1� �� �� � � �"��� �������� ��� � ���)�� ��:�� ���
�� �� ���"��� ����� � � ��1 � ����� ��� +�� � ���� ��
�� � �������
� �� )�"���
+��$���� � ��� ��1 �� "� �� ��� �� �� ���* ���� � �� ��
���(��
$�� �!�� �"�� ��(�� � ����� )�"�� �� ��( � �� �� ���(��&� �
��
� ��� �� �� ���� �� � -� ��� ������ �� ����!�� � �� )�"��� +�� � ����� �� ��
����� )�� �������� ����� � ����� � �� ���� �� ���1 �� ��� ����������8 �
�
�� � ����� �(���� ���� � 1���'�� � �� '�� ��(�� �� -���� �9��� �� �
��� ��*
% � ��� � -� � +� ��� ���� � ��� �� � �� �Q � �S �� 0
&� �� CM�M* B���� ���������
QS ���������� �� �� CO �� �� �� ��MMT� � CI �� � -� �� � � � � )���� � ����"�
�� ( (� ����� � �� �� � ���,��� �� ���� ��*
4*������$�(���
�#� � ������ �� ������ �� �� �� ��� �� �!�� �"�� +���� ������� ����� �� �������*
@�(��� � ������ �� ����� �� �� ��� � � �� ������� !�� �������7
�
��
@�(��� � / ?������ ��"�� ��� �� �� ���*
�� �����
���� ��
����-� �
?�)�-!��
.��
U� ��
��� ��
�� �� ��������
�
C
O
Q
I
M
���� � ��� �� �� ��� ������� ����� �� �������� +���� ���(������ 1�-+ ��� ���
��� ������ �(� ���*
B 1 �� C ������ �� � �!�� �"�� �� -��� �9��� �� ����� � -� ��
� �� ��7
����/�,-�� �5�����6$��+�
>���� )�"�� �� ( (� �����
� -��� �� ���
����� �9��� � 6
. (� �����
����� �� �� ���� �
����� �������
� + � ����� ��
������"��
M
M�I
�
��I
�� ��
C
C�I
O
O�I
Q
H� -� ��
Q�I
I
�
B 1 �� C7 !�� �"�� � -� �� � �� �� / -��� �9��� �*
���� � -��� �9��� �� � ���� �� ���� O4 � 1���'�� �� ���&�� �� ���� ����� ��7
������"�� � ���� �"�� �� ������� ������ � 6 ( (� �����8 ���� �"�� �� ��(��� �� ��
� �����8 ������"�� �� � ����� �� ( (� ����� �� +��� ����� ���� � +��� �����8
����� )�"�� ��� ! ���� � ���� �"�� �� -��� �� ����� � ��� ��*
�
��
��� � �� ( (� ����� +� �� ����� � -� �� �
B 1 �� O ������ �� � �!�� �"�� �� -���
�� ��7
����/�,-�� �5�����+$��+�
���5 � � � ��1� �� � ��� �#!� �
� � �"�� ��� + � ��
@������� �� �
!�� �
> ���)� �� ��( � ��
�� � "'�� �� �� �� ���"��
�� ��� �� � ��1 � ����� ��
>���� )�"�� �� �������
��� ��
��1 �� "� �� ��� �� �� ���
M
M�I
�
�� ��
��I
C
C�I
O
O�I
Q
Q�I
I
H� -� ��
B 1 �� O7 !�� �"�� � -� �� � �� �� / -���
��� �*
�
� B 1 ��� Q � I ������ ���� ������� !��� ��� �� � ���'�� �����,+ ��� �� -���
��� � ����� � ��� ����� � -� �� � �� ��7
�
��
>��1 �� ��� ����������
B�� � ���� �� ����� )��
����� � ����� � �
B�� � ���� �� ����� )��
�������
� �� )�"��
����� �� ����!�
M
M�I
�
��I
C
C�I
O
O�I
Q
�
B 1 �� Q7 �� � �!�� ���� ����� � -� �� / -���
��� �*
�
>���� )�"�� �� ���� ��
���(��&�
>���� )�"�� ���
� ��� �� �� ����
+��$���� � �� �� ��� �
O��I
O�C
O�CI
O�O
O�OI
O�Q
O�QI
�
B 1 �� I7 �� � �!�� ���� ���� �� �� / -���
��� �*
�
���� � -���
����"��
��� �� �(��!�$�� �MQ � 1���'��� ������� ��$��7 ������ �"�� ���
��� �� ���� ���(��&�� ��� � �� �� � �� ! !5 � �8 ���� �"�� � �� �"�� ��
����� �� ��� �� �� 1� �� �
� ! � ��8 ���&�� � ���
�����"'�� ����� ��� � ����8
���&�� � �� ������ �� � �� � ��� ��8 ������"�� �� ����� )�"�� ��� (� &� ���8
��( � -� �� �� � ��1� F� ���8 �� ���� ��� �� ��1 �� "�
���� �"�� �� ����"� � ��� �� ���� ���8 � �� �� ��
� � ��� � ��� ��8
:���� �� ���� �������
� ��� ,!� �8 ���&�� � ��� � ������ �� � � �"�� ��� + � �� � �� ���*
�
��
7*� �+�/(���,8���9/+�/��
%(� ��� ��
+����"'�� (�������
�� ! !5 � �� ���
� -� �� � +
� �P ���� +���� � �1 ��� ����� �� �������� ��� � !�� �
� � -� �� ��
�1�� !�� �� ��� �� ��
����� ����� ��� � ��1 �7
�* ���� � -��� �9��� � �� ( (� �����
�
�������
�1�� !��7 ������ �� ������� ��� � + � ����� �� ������"���
������ �9��� � 6 ( (� ����� � ����� �� �� ���� �*
�
������� ��� � !��7 ����� )�"�� �� ( (� ����� � ���� � �� ���*
C* ���� � -���
�
�������
��� � �� ( (� �����
�1�� !��7 ��;� � ��� �#!� �� � � �"��
��+� 1���"���
������ �� �� � ,���� ����� �� ��� �� � ��1 � ����� ���
����� )�"�� �� �������
�
�� ���� � ����� ��
��� �� � +�� � ���� �� �� �� ���� �*
������� ��� � !��7 � � �"�� ��� + � ��� �������� �� �
!�� � � � !�����
� ���)� �� ��( � �� � ����� )�"�� ��� (� &� ���*
��� (��� ����� ��� ������� ��� ����� ��� � ��1 � ������ ��"'�� �� ��� � !�� �
���������� �� � � � ! ��� 6 ���&�� � �� ������� &� ��� ��( � ��� �!�� ����*
�9��� ��� ��7 ���� �� �� ������� ��� � ��� �� �� ���� �� � (�� �
�� �� �������
��� ������ � ���� �� � �������� �� �����1�� ����"������ ���� +�� � ��� � ������ ��
������� ��� � + � ����� �� ������"��� � ��� ������ �� ����� � �*
��(��� �� � ����$�� � � �� ��������
��� � ��
��� �� ��0�� �� �� �
���+��5 � �� � � ����� �� ��� +� ��� �� ��� ���
������ ����
�� �����!�� �� ��
�� ��� �� � ��,� ��� �� � + ������ ���� ������ �� �� � ,���� �� ��� �� �����
�� �"�� �� �!�� ��( � ���� ���&�� � ��� ( "�� � �� ��� "�� �� �!�� ����"��*
�
�% ��� �� �� 1
� �(0�� !� �� �� � + ��� �������� ��� � !�� �
�
�1�� !�� ���� �
���� !��! �� �� �� ���0��� ��� ���F �� �� � �!� ���� � ���� � ( (� �����* %�
��� ������ �(� ��� ��+��"���� � �����L � � �� �� ��� "�� ��
���� ��� 6�
�!��
����� ����� ���
� -� �� � +
� ��( � ��
� � -� ��� � �� �� ! !� �
+����"�� �� �� �� � ����� +,� �� � � �� � 1 ���*
�% �� �� � $�� ��
�� +������ �� ������ �� ���� � ������� �� ��"�� ���
���0���� ��� ��( � ��� �� ��� ,��� �� ���� ��� ��� �� �� (
����� "�� �� ��( � ��� ��� ������� &�
� -� �� � +
���� � � �� �! �� �
��� �+��#� � �� �� �� �� ! ��� ���
� � -� �� �� ( (� ����� �� ���*
�
��9��:+ /���
��@ @H@% � � %� > �� ���VH � � ��� � � � ����* ��+�� (/��$��� (�� �� �� .;;<
.;))7 ��� �0��� �� �������1 �� �� ���* ��� ���� ��� ������7 W ���X� CMM4* OO �*
� ��� ,!�� ��7 Y&���7PP===* ��*(�P �� � ��P��� !��P��+P��� �Z� �����ZCMM4$CM��Z!O*��+[*
����� ��7 3 0� * CMMS*
��@ @H@% � � %� > �� ���VH � � ��� � � � ����* ��?\ ]% �� �B%?� ]^% �
�%�H���@ ]^% � ���*� ��* ��=�$��(����(��+/>�,-��(����#/�+$��(�� ��*���� ���� ���
������7 � �� CMMI*
��@ @H@% � � %� > �� ���VH � � ��� � � � ����* ��?\ ]% �� �B%?� ]^% �
�%�H���@ ]^% � ���*� ��* ��?��$��?������?����,-��(����$��$@3/���A����?�/��������
��?�/��� �� ?��$/ /?�,-�� (�� ��� +��� �$/�/(�(��� (�� B�C�� (�� �� �* ��� ���� ��� ������7
W ���X� CMMS�*
_%J >@%J�_ � ��� � �* �* _* ����/�,-�� ?D� � �?�,-�*
� ��� ,!��
Y&���7PP===*� ���*��1*(�P1� ���P1� ��Z�!�� ����*���[* ����� �� C ��)* CMMS*
��7
%?��@� �� �&� ��* ����/�,-�� ?D� � �?�,-�� (�� ��#/�+$�� �+�$��E(�* ��� �� ��7 ��(���
�22C* �* �C$�O*
%?��@� �� �&� ��8 .?H� � N ���8 ?%��?%� �������* ��#/�+$�� �+�$��E(�� ��
��?��$���+$� / � �!�� �"�� �#�$�� ��"�� � � � �� ���� ��( � ���* ��� �� ��7 �� � �
��(��� �22I* �* 4M$4Q*
\�?%��� �`� %?� ���� ?� ����* F/�/�$���?/��(��$��#��!�7 � �� �� �� ��:�� +
���(��&����* ��� �� ��7 ����� � CMMS* O3M �*
� � �� ��
�
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
SNBU - Edição: 16 - Ano: 2010 (UFRJ - Rio de Janeiro/RJ)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
Bibliotecas Universitárias
Description
An account of the resource
Tema: Onde estamos, para onde vamos?
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
Publisher
An entity responsible for making the resource available
UFRJ
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2010
Language
A language of the resource
Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Avaliação pós-ocupação (APO) da Biblioteca do INPE.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Fantinel, Rosemary Gay; Marcelino, Silvia C.; Barbedo, Simone A. Del-Ducca
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
UFRJ
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2010
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Description
An account of the resource
De acordo com a literatura, as metas de uma Avaliação Pós-Ocupacional são promover a melhoria da qualidade de vida, as relações ambiente-comportamento e produzir conhecimento sistematizado sobre o ambiente. Com o intuito de aplicar e aperfeiçoar esses conhecimentos, este estudo avaliou os níveis de satisfação dos usuários e equipe de trabalho da Biblioteca do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais – INPE, localizada em São José dos Campos, SP. A escolha do prédio como objeto de estudo se deu em virtude de ser uma edificação de construção antiga (1967), para a qual planeja-se uma reforma, e por acreditar-se que é possível projetar espaços com diretrizes de eficiência energética adequados à realização das mais variadas atividades, promovendo a integração dos usuários e funcionários com a própria edificação. Com foco no objeto de estudo, foram avaliados: controle e previsão da luz natural; insolação; nível de iluminação; aspectos do espaço e do acabamento, tais como: cor; textura; contraste visual, interno e externo, em relação à vizinhança (ligações e barreiras para privacidade, ausência de distorção ótica); ergonomia do mobiliário e temperatura do ar. Na avaliação realizada, a APO se configurou como um mecanismo eficiente de realimentação de projetos semelhantes e de controle de qualidade global do ambiente construído no decorrer de sua vida útil, buscando aperfeiçoar o desenvolvimento de projetos futuros, capazes de minimizar, ou até mesmo corrigir problemas detectados. Nesse sentido, algumas melhorias na Biblioteca do INPE já estão sendo providenciadas e outras, de maior complexidade, foram incorporadas ao projeto de reforma com proposta de implementação futura.
Language
A language of the resource
pt