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                  <text>BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA NA ERA DIGITAL
Tatiane dos Santos Cruz ∗
Universidade Federal do Amazonas (UFAM). - Av. Gen. Rodrigo Otávio Jordão Ramos,
3000 Manaus - Am. - 69077-00 – Fone: 3647-4385 –
e-mail: cruztat@gmail.com, cruz_tat@yahoo.com.br,

RESUMO:

Com o aparecimento de novas tecnologias, faz-se necessária a utilização
das mesmas nas Unidades de Informação, logo, as bibliotecas universitárias
estão mudando de face no que se refere ao processamento, tratamento e
disseminação da informação para seu público alvo, tornando-a mais acessível e
comunicando em um tempo mínimo. O objetivo deste estudo foi verificar as
mudanças nas bibliotecas universitárias, uma vez que ela está inserida em um
campo repleto de informações das mais variadas fontes, que estão sendo
modernizadas e automatizadas a cada dia, bem como no aspecto benéfico da
tecnologia para o desenvolvimento das Unidades de Informação de Ensino
Superior.
Palavras-chave: Bibliotecas universitárias. Tecnologia da informação. Mudanças.

Introdução

Transformação positiva nas Bibliotecas Universitárias. É o que está
acontecendo nas Unidades de Informação desde a inserção das novas
tecnologias, as quais permitem a criação de um novo cenário para as bibliotecas
universitárias, estas que muito auxiliam no desenvolvimento de atividades de
ensino, pesquisa e extensão e presta serviço a toda comunidade acadêmica.

A biblioteca passa por um período em que bibliotecários e usuários não a
vêem mais sem a utilização dos equipamentos tecnológicos para uma melhor
comunicação e execução de um trabalho mais eficiente, ambos se deparam com
um novo padrão moderno.
∗

Graduando em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Amazonas (UFAM).

�O emprego das tecnologias da informação e da internet favorecem as
bibliotecas para que seus objetivos sejam alcançados de forma mais efetiva, pois
facilita o tratamento, a recuperação e a disseminação da informação, tornando o
acesso a informação mais rápida.

É devido a esta mudança no contexto das bibliotecas que o presente artigo
se constitui de pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo demonstrando dados
reais de uma pesquisa realizada por meio de visitas e entrevistas com diretores e
bibliotecários em seis bibliotecas universitárias da cidade de Manaus, onde visa
mostrar os benefícios que a tecnologia juntamente com os programas de
automação trouxeram para estas Unidades de Informação, uma vez que
vivenciamos a passagem do mundo tradicional para a era digital.

1 Biblioteca Universitária

Entendida como um importante espaço do saber onde se armazenam
muitas informações em fontes diversificadas, a biblioteca universitária é primordial
para o desenvolvimento acadêmico, ela é direcionada principalmente ao
acervamento dos conteúdos de natureza técnico-científicos e literários, os quais
são fundamentais na realização das atividades de pesquisa e extensão,
executadas

pela

comunidade

acadêmica,

contribuindo

assim

para

o

desenvolvimento social e cultural.
As bibliotecas são espaços comunitários onde se compartilham saberes.
Suas características são determinadas em função da comunidade para
qual foram planejadas (...). A diversidade das fontes e seus suportes
sejam impressos, digitais, ou virtuais, proporciona diferentes olhares e
motivos para o seu uso e acesso e interfere de maneira significativa no
processo de aprendizagem. (BLATTMANN, 2003, p. 34).

Percebe-se, pelas colocações do autor, que as bibliotecas são criadas para
um demanda específica de usuários e que o tipo de fonte existente naquela
Unidade de Informação pode motivá-lo para um bom aprendizado.

�A biblioteca Universitária no panorama de serviço de referência e
informação

possui

uma

missão,

destacada

pela

Revista

Brasileira

de

Biblioteconomia e documentação (1999) na qual ela deve:
Contribuir para capacitação do estudante e para a formação contínua do
professor,

no

sentido

de

torná-los

‘usuários

independentes

da

informação’, conscientizando-os de que, usando corretamente os
recursos informacionais e os princípios de pesquisa bibliográfica,
retornarão ao sistema de informação para contribuir com novas
produções de conhecimento, com apoio em normas documentais.

(REVISTA BRASILEIRA DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO,
1999, p. 49).

É certo que a biblioteca está executando sua missão, e a cada dia se torna
mais notável sua atuação dentro do contexto acadêmico e principalmente quando
a autoria coloca que o usuário deve ter uma autonomização da informação.

Para Amaral, s. d “A biblioteca universitária se defronta com o grande
desafio de ajustar-se aos padrões modernos, aprimorando suas condições de
acesso à informação com o uso de tecnologias avançada, tornando-se cada vez
mais eletrônica, digital e virtual”.

A colocação de Amaral é verdadeira no que de refere ao recurso
financeiro, entretanto, vê-se que mesmo com dificuldades financeiras a maioria
das

bibliotecas

estão

se

modernizando

e

automatizando

seu

acervo

disponibilizando-o ao usuário.

Nos tempos contemporâneos o usuário quando chega numa biblioteca e se
depara com um acervo composto de múltiplas fontes ele sente-se estimulado a
pesquisa, pois percebe que o ambiente evolui com as novas tecnologias criando
um espaço dinâmico, moderno e agradável onde o acervo é automatizado e
facilita a recuperação de qualquer fonte em um tempo mínimo seja ela tradicional
ou não; o usuário está em busca da informação necessária, e para isso o serviço

�oferecido pela biblioteca precisa ser todo automatizado, eficiente e eficaz capaz
de oferecer serviços e produtos no website tais como: o acervo, localização,
contato, serviços, horário de atendimento, catálogo on-line, regulamento de
empréstimos, aquisições recentes, e outro serviços visando o esforço mínimo e
satisfação do usuário universitário.

Carvalho, 2004 destaca aspectos da biblioteca afirmando-a ser muito
importante e que passa a ser reconhecida pela capacidade de acessar, recuperar,
comunicar, e intercambiar informações, independentes da sua localização
espaço-temporal e do suporte da informação agregando-lhe valor e até
viabilizando.

De certo, muitas bibliotecas universitárias já se encontram dentro desse
novo padrão destacado por Carvalho e das exigências tecnológicas exigentes.

Diferentemente da década de 80 em que a automação era quase
inexistente nas Unidades de Informação e hoje com uma gama de softwares de
automação de bibliotecas tornou-se uma realidade em muitas instituições de
ensino superior facilitando a vida do bibliotecário e do usuário.

Então todo o conjunto da biblioteca universitária é beneficiado cada vez
mais, porém exige uma adaptação de toda a comunidade universitária juntos aos
recursos tecnológicos nela aplicados provenientes de um novo mundo moderno e
digital.

2 Tecnologias da Informação como facilitadores nas Unidades de
Informação

O mundo vivencia uma era digital da informação em que os computadores,
redes eletrônicas e internet, predominam em muitos ambientes sociais sejam em
nossas vidas, no trabalho, no lazer, e nas relações entre os indivíduos, bem como
nas Unidades de Informação e se fazem imprescindíveis nas realizações de
tarefas importantes para o desenvolvimento do local em que é inserido.

�A palavra tecnologia, técnica ou técnicas é um termo cuja origem é do
grego téchne e seu significado é de fazer existir.

O conceito de tecnologia é definido por Castoriadis apud Carvalho, no qual
afirma que é: “[...] fabricar, produzir, construir [...] causar, fazer ser, trazer, à
existência [...]”, porém há outras derivações que se aplicam para o termo técnhe
destacado pelos autores Castoridis, 1997; Grispun, 1999; Picon, 1996 citado por
Carvalho em que ter “significado de método, maneira, o modo de fazer eficaz,
objetivando um determinado resultado”.

É certo que a aplicação das novas tecnologias nas Unidades de
Informação confirma o conceito de tecnologia que constantemente tem uma nova
interpretação e os autores acima, são felizes quando afirmam que é um “modo de
fazer eficaz” uma vez que os programas de computadores para bibliotecas, têm
contribuição surpreendente na realização eficaz dos serviços de bibliotecas.

Segundo Rosetto, 2002 a tecnologia da Informação e comunicação são
utilizadas nas Unidades de Informação desde a década de 40, marcada pela
“explosão da informação”, disponível ao usuário até o advento do computador,
tendo grande crescimento a partir dos anos 60. De acordo com Ching-chih apud
Rosetto

(1999),

houve

“mudanças

tecnológicas

(...)

a

informática,

as

comunicações, e os conteúdos (...) estão cada vez mais integrados e têm um
alcance e impacto quase mundial”.

É nesse contexto citado por Ching-chih que percebemos as modificações
das Unidades de Informação em diferentes aspectos, pois é comum a
disponibilidade de textos em formatos digitais, formas diferentes de indexação,
processamento, e utilização da internet.

2.1 Internet

�Houve-se falar muito em internet, os benefícios que ela tem, a constante
utilização da mesma para e realização de inúmeras tarefas em quaisquer que
sejam os ambientes onde ela esteja presente.

No conceito de Rowley (2002) “A internet é um conjunto de redes.
Atualmente conecta mais de um milhão de computadores e sua velocidade de
crescimento em termos de uso e novos assinantes aumenta a cada mês”.

Muito se sabe que é grande a capacidade de comunicação por meio da
internet e não somente pessoas físicas são assinantes desse primordial canal,
mas também instituições, e dentro deste contexto subordinado as instituições
estão as Unidades de Informação que se conectam mundialmente quebrando
barreiras geográficas para a otimização de recursos disponíveis on-line e que
podem ser aplicados nas mesmas.

Ainda na concepção de Rowley (2002, p.187) ele ressalta que:
Historicamente, era, em essência, uma rede acadêmica, mas seu uso
em atividades econômicas cresceu tanto que deixou de ser uma mera
rede etilista de comunicação em grandes centros de pesquisa,
tornando-se acessível a pequenas faculdades e empresas, além de
bibliotecas do mundo todo. A internet abre acesso em linha a uma
miríade de bases de dados, catálogos e acervos de bibliotecas,
arquivos de programas de computador e documentos, além de serviços
de mensagem de uso freqüente, como o UserNet News e correio
eletrônico (ROWLEY, 2002, p.187).

Como aborda o autor, a característica principal da internet era acadêmica,
porém sua utilidade em outros ramos políticos e econômicos se desenvolveu
favorecendo que outras instituições de pouco poder aquisitivo tivessem também
acesso e bibliotecas pequenas, beneficiando bibliotecários no intercâmbio da
informação e acesso ao acervo e referência por parte dos usuários em bibliotecas
digitais, ou somente o acervo automatizado.

�A internet é um veículo de comunicação que só trás vantagens ao
processamento e disseminação da informação dentro das Unidades de
Informação permitindo que o usuário possa conectar-se ao portal da Instituição na
qual estuda e acessar o link da biblioteca.

Rowley (2002) afirma que: “A internet atual interliga mais de dois milhões
de computadores e mais de 10.000 redes, estendendo-se por mais de 50 países.
Calcula-se que atenda a mais de 15 milhões de usuários (...) possibilitando-lhes
compartilhar informações”.

Em meio a um mundo recheado de informações, podemos hoje tê-las
acesso, através de um processo mais ágil e interativo, pois de acordo com a
colocação do autor a internet só tem se proliferado contagiando todos os tipos de
usuários de todo o mundo, podendo ainda compartilhar qualquer tipo de
informação que esteja em rede.

2.2 Serviços e recursos disponíveis na internet.

A internet presta muitos serviços que são utilizados diariamente, os
principais entre eles estão:


Correio eletrônico – permite aos usuários enviar mensagem ou
arquivos entre si.



Notícias – informam aos usuários sobre informações disponíveis.



Ligação remota – permite aos usuários a ligação com sítios remotos.



Transferência de arquivos – permite aos usuários acessar e
recuperar arquivos localizados em sítios distantes.

2.3 Utilização dos serviços prestados pela internet e dos programas de
automação de seis Bibliotecas Universitárias da cidade de Manaus do
Estado do Amazonas.

O Centro Universitário do Norte (UNINORTE) possui cinco bibliotecas
universitárias setoriais e uma central – Setorial Administração, Setorial Direito,

�Setorial Huascar, Setorial da Recife e Setorial da Ramos, a instituição dispõe de
um acervo todo automatizado e registrado pelo programa de biblioteca
denominado Sica. Biblioteca, o qual auxilia nos serviços de:
 Empréstimos, devoluções, pesquisa e inserção de documentos no
banco de dados, emissão de relatórios, estatísticas, ficha do usuário
eletrônica entre outros.

No portal da instituição está disponível o catálogo geral para todos que
queiram acessar e consultá-los e ainda verificar a localização do documento
quanto a unidade em que ele está.

Os bibliotecários comunicam-se pelo “bibliotecários em samba”, ferramenta
criada a partir do recurso tecnológico chamado de intranet.

Rowley, (2002) afirma que: “A definição genérica de intranet é: ‘sistema de
comunicação interna de uma organização que emprega tecnologia da internet’. As
intranets utilizam (...) navegadores da Rede, com suas interfaces gráficas e o
correio eletrônico”.

Diante do exposto, é correto afirmar que a intranet se utiliza
principalmente da internet, é fácil se usar e permite a realização de pequenas
atividades biblioteconômicas.

O Centro Universitário Nilton Lins (UNINILTONLINS) possui quatro
bibliotecas universitárias setoriais – Setorial Campus do Japiim, Setorial Campus
do Parque das Laranjeiras, Setorial de Humanas e Setorial de Saúde, tem um
programa chamado Biblioteca Uniniltonlins para os assuntos relacionados a
biblioteca e funcionários e um sistema para alunos que permite:


Solicitar o empréstimo on-line e imediato dentro da biblioteca através
de um terminal de consulta.

�

Catálogo on-line que pode ser acessado de qualquer computador
conectado a internet, estes estão separados por curso, coleções, autor,
assunto, título, localização (estante e prateleira) e por biblioteca setorial.



Renovação de livros.



Reservas de livros



Catalogação eletrônica em planilhas

Os funcionários do UNINILTONLINS e da biblioteca em especial utilizam a
internet para:


Comunicar sobre reuniões, convites para eventos, justificativas da
ausência no trabalho.



Solicitar equipamentos para biblioteca.



Interagir virtualmente sobre o que acontece na Unidade de Fortaleza,
CE.



Comutação Bibliográfica (COMUT)

A Fundação Centro de Análise, Pesquisa e Inovação Tecnológica
(FUCAPI) Possui uma biblioteca presta serviço aos alunos universitários, pósgraduação, e escolares, desde 1990 possui um sistema de bibliotecas
responsável pelo controle de registro e automação do acervo que é composto
desde livros até multimídia, o nome do sistema de automação é EXTRA
desenvolvido pelos próprios analistas de sistemas da Fundação, a biblioteca
possui um sistema próprio de classificação, não utilizando assim a CDD e nem a
CDU para a classificação dos documentos que compõe o acervo, que não está
disponível no portal da Fundação.

Os analistas de sistemas da própria fundação já estão desenvolvendo um
novo sistema para biblioteca capaz de disponibilizar on-line catálogos para o
acesso de seus usuários e que permita um intercâmbio entre outras bibliotecas e
por fim a adoção do sistema de Classificação Decimal de Dewey (CDD),
(informação verbal) ¹.
¹ Informação fornecida pela Talita Mendes Lins, 25 anos, bibliotecária da Fundação Centro de Análise,
Pesquisa e Inovação Tecnológica (FUCAPI), em jul. 2006.

�A Universidade do Estado do Amazonas (UEA) possui cinco bibliotecas
universitárias setoriais – Setorial da Escola de Arte e Turismo, Setorial da Escola
Normal Superior, Setorial de Ciências da Saúde, Setorial de Ciências Sociais,
Setorial de Tecnologia – com um acervo diversificado entre livros, periódicos,
dissertações e outras fontes que estão todas automatizadas pelo Sistema
Integrado de Bibliotecas – Pergamum, a universidade utiliza as novas tecnologias
em benefício dos usuários e dos próprios bibliotecários para:


Disponibilizar o catálogo on-line para seu público alvo e toda sua
comunidade acadêmica.



Renovação dos documentos emprestados.



Reservar documentos desejados por parte da comunidade acadêmica
(universitários e funcionários).



Comunicar via e-mail e on-line utilizando o Messenger para tirar
possíveis dúvidas quanto aos serviços prestados aos usuários,
aquisição de material e processamento técnico entre outros.



Comutação Bibliográfica (COMUT).



Pesquisar sobre assuntos desconhecidos, para que se permita fazer
uma indexação e classificação correta.



Economizar tempo no processamento técnico.

A Universidade Federal do Amazonas (UFAM) possui oito bibliotecas
universitárias setoriais – Setorial Norte, Setorial Sul, Setorial da Faculdade de
Direito, Setorial da Faculdade de Enfermagem, Setorial da Faculdade de
Farmácia, Setorial da Faculdade de Tecnologia Setorial de Ciências da Saúde
(Medicina e Odontologia), Setorial do Museu Amazônico, possui o Sistema
Integrado de Bibliotecas, o Pergamum e através dele está automatizado um
grande acervo das mais formas de fontes; semelhante em alguns aspectos da
Universidade Federal do Amazonas utiliza as tecnologias de informação para:


Disponibilizar o catálogo on-line para seu público alvo e toda sua
comunidade acadêmica.



Renovação dos documentos emprestados.

�

Comutação Bibliográfica (COMUT)



Catalogação Cooperativa interagindo com 100 (cem) bibliotecas no país
através do Pergamum.



Ter mais agilidade nos serviços de empréstimos e devolução

A Universidade Lutero Brasileira (ULBRA) tem uma biblioteca central
automatizada pelo programa ALEPH 500 próprio da ULBRA e permite aos seus
usuários e bibliotecários por meio da tecnologia:


Interagir e trocar informações com outras Unidades relacionadas
localizadas em Santarém, PA e com a Central, localizada em Canoas,
RS.



Comunicação via e-mail entre funcionários para a divulgação de
eventos, convocações de reuniões e novos cursos de aperfeiçoamento
para bibliotecários.

3 Mudanças benéficas nos serviços e cenário das bibliotecas universitárias

A constante presença das novas tecnologias tem revolucionado os meios
informacionais existentes, principalmente dentro das Unidades de Informação; as
bibliotecas universitárias apresentam uma nova face, ela está mais dinâmica,
versátil, mais procurada por seus usuários, devido ao acompanhamento e
implantação de software de bibliotecas, uso dos serviços da internet e outros.

Pinheiro, (2002) comenta sobre a própria tecnologia que vem criando
condições e cenários propícios à geração de novos produtos e serviços de
informação. E vem acontecendo desde a invenção do papel, imprensa,
computadores e hoje a internet e web.

Hoje em dia não se pode imaginar uma biblioteca sem um computador, as
tecnologias agilizam o trabalho e portanto, são fundamentais (informação verbal)².
² Maria Alice Farias Palheta, 49 anos, Centro Universitário Nilton Lins, bibliotecária.

�Muito se sabe vivenciamos um processo de mudanças e os inventos e
aperfeiçoamento das tecnologias apontadas acima têm mudado a rotina do
próprio bibliotecário, saindo de um contexto tradicional para um moderno e
promissor.

Souto, (2005) afirma que a biblioteconomia caracterizou desde o primórdio
pelo domínio das técnicas de organização e acesso aos documentos, bem como
pela passividade, o caráter feminino da profissão e o ambiente tradicional da
biblioteca, sempre silencioso.

De acordo com Souto é correto afirmar à predominância do papel feminino
dentro da biblioteca em que a mesma atua, é vista como um ser de muita
passividade, porém esse aspecto está modificando, ela está aparecendo de forma
mais dinâmica e têm se preocupado muito com o desenvolvimento de serviços e
instrumentos inovadores que satisfaçam às necessidades do usuário, além do
melhor uso da internet para divulgações de eventos e outras informações
importantes relacionadas à biblioteca e a comunidade acadêmica.

Especialmente ao que se refere o processamento técnico, espaço,
processo de busca, velocidade da informação e disseminação, Milanesi destaca
que,
Espaço de armazenamento e velocidade de disseminação e de acesso
foram problemas que encontraram respostas, pelo menos parciais, no
transcorrer do século XX, mas, outros ficaram sem respostas. (...) o
desenvolvimento tecnológico permitiu a criação de computadores (...)
que de início substitui a máquina de escrever e depois para
desempenhar outras atividades (...) o catálogo, para a maioria das
bibliotecas parecia insubstituível. (MILANESI, p. 30-31)

Conforme aponta o autor o computador auxiliava apenas em alguns
aspectos voltados para as atividades biblioteconômicas e não se podia imaginar a
substituição dos catálogos e os usuários e bibliotecários tinham dificuldade de se
relacionar com máquina, porém com um treinamento e conhecimento das funções

�da tecnologia percebe-se a primordial utilização dos novos equipamentos
auxiliando nos desdobramentos de fichas, consultas, empréstimo, devolução e
renovação dos documentos, registros dos mesmos em um banco de dados,
melhor facilidade e rapidez nas pesquisas e recuperação do documento por
autoria, título, assunto, bem como na disseminação das informações por meios
multimídias.

CONCLUSÃO

O desenvolvimento da tecnologia teve destaque importante na melhoria
das Unidades de Informação, principalmente em seis bibliotecas Universitárias da
cidade de Manaus, as quais foram alvos da pesquisa apresentada neste artigo;
por permitirem que os conhecimentos compartilhados cheguem aos usuários
instantaneamente.

Como comprova Dowbor (l995, p. 15) anuncia que: “de alguma forma, a
integração informação/informática, a automação de catálogos, a criação de bases
de dados (...) os avanços em armazenagem e recuperação eletrônica das
informações estão mudando a natureza dos serviços de uma biblioteca”.

Os programas de automação se fazem presente e são necessários para
um ótimo desenvolvimento dos serviços de informação prestados aos usuários de
bibliotecas.

Contudo, a execução deste trabalho junto às seis bibliotecas universitárias
descritas no corpo deste trabalho tem grande relevância para compreensão de
que as bibliotecas vivenciam a era digital e ulitilizam dos seus recursos, ainda só
na automação e talvez com um pouco mais de tempo e recursos se reflita a
questão da digitalização para disponibilização da informação mais rápida sem que
o usuário precise sair de casa como acontece com o catálogo on-line facilitando a
vida do usuário.

�REFERÊNCIAS

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bibliotecas universitárias brasileiras: estudo das funções desempenhadas.
[S.l.: s.n.], s.d. Disponível em: &lt; http://www.google.com. &gt;. Acesso em 15 de jun.
2006.
BLATTMANN, Ursula; FRAGOSO, Graça Maria (Org.). O zapear a informação
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espaço das bibliotecas universitárias. Niterói, RJ: Intertexto; Rio de Janeiro:
Interciência, 2004.
DOWBOR, Ladislau. Novos espaços do conhecimento. Transinformação.
Brasília, DF, v.7, n. 1, p. 15, 1995.
MACEDO, Neusa Dias; MODESTO, Fernando. Equivalências: do serviço de
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I. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 1, n.
1, p. 38-54, semestral. 1999.
MILANESI, Luís. Biblioteca. São Paulo. Ateliê Editorial, 2002.
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BIBLIOTECAS, CENTROS E DOCUMENTAÇÃO E MUSEUS, 1., 2002, São
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ROSETTO, Márcia. Metadados: novos modelos para descrever recursos de
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ROWLEY, Jennifer. Biblioteca Eletrônica. Tradução de Antonio Agenor Briquet
de Lemos. Brasília, DF: Briquet de Lemos/ Livros, 2002. 399p.
SOUTO, Leonardo Fernandes (Org.). O profissional da informação em tempos
de mudança. Campinas, SP: Alínea, 2005.

Abstract
With the growing of new tecnologies, it is necessary the use of the sames in
Information Unit. The university libraries are changing the face when we talk in
processment, treatment and showing of information for the bases public, becoming
it more acessable and having communication in minimum time. The purpose of

�this research was verifying the changing in public universities because it is
ensered in a place full of information with different bases, that are being
modernizaded and automatic day by day and the benefits of tecnology for the
developing of college teaching.

Key Words: University Libraries, Information Tecnology, Changings

�</text>
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Documentação&#13;
Ciência da Informação&#13;
Bibliotecas Universitárias</text>
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    <description>A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.</description>
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              <text>Com o aparecimento de novas tecnologias, faz-se necessária a utilização das mesmas nas Unidades de Informação, logo, as bibliotecas universitárias estão mudando de face no que se refere ao processamento, tratamento e disseminação da informação para seu público alvo, tornando-a mais acessível e comunicando em um tempo mínimo. O objetivo deste estudo foi verificar as mudanças nas bibliotecas universitárias, uma vez que ela está inserida em um campo repleto de informações das mais variadas fontes, que estão sendo modernizadas e automatizadas a cada dia, bem como no aspecto benéfico da tecnologia para o desenvolvimento das Unidades de Informação de Ensino Superior.</text>
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