http://repositorio.febab.org.br/files/original/44/4717/SNBU1991_052.pdf 529d83d133c6093bb73dd34a756926dd PDF Text Text 672 CDU: 331.108.45 TREINAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE BIBLIOTECAS: PROGRAMA DE TREINAMENTO DESENVOLVIDO NO SISTEMA INTEGRADO DE BIBLIOTECAS DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO (SIBI;USP): DO LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES À AVALIAÇÃO MARIA LUIZA RIGO PASQUARELLI CARMEN LUISA TURATTI VERA REGINA CASARI BOCCATO Sistema Integrado de Bibliotecas Universidade de São Paulo Prédio Antigo da Reitoria Travessa J, nº 374 - l~ andar Cidade Universitária caixa Postal 8191 05508 - São Paulo, SP RESUMO: Realização de programas de treinamento aos profissionais de nível básico, médio e superior, alocados nas bibliotecas, para melhor desenvolvimento e aperfeiçoamento de suas atividades. Considerações sobre o planejamento, desenvolvimento e avaliação dos treinamentos realizados. 1 INTRODUÇÃO Todos, ao deixarem os bancos escolares, em qualquer nível, devem promover o planejamento e a implementação de seu desenvolvimento profissional, ao longo de sua vida. Além da pessoa interessada, outros órgãos devem preocupar-se com a educação continuada: escolas de graduação, associações de classe e entidades/empresas onde essas pessoas atuam. No caso específico das entidades/empresas educação continuada é realizada em forma de treinamento. a �673 Em virtude do treinamento estar inteiramente relacionado FARACO (3) tração do a outras áreas da administração o define como "atividade trabalho humano, para de pessoal, integrada à adminis- torná-lo produtivo, para gerar resultados para a empresa e para proporcionar ao trabalhador, de qualquer nível, do office-boy ao executivo, maior satisfação pelo trabalho que realiza." 1.1 Objetivos do treinamento o treinamento tem como objetivo suprir habilidades, ao bom conhecimentos e desempenho dentro de de atitudes tarefas específicas necessárias peculiares à organização, padrões estabelecidos, no cargo que o indivíduo ocupa, produzindo assim, melhores resultados para a empresa e para si mesmo. O treinamento muda as atitudes das pessoas, criando um clima mais satisfatório entre empregador, empregados/empresa, aumentando a motivação dos empregados, tor- nando-os mais receptivos para a execução das políticas da empresa. Os benefícios advindos do treinamento são enormes para a empresa e para o funcionário. Para a empresa, uma vez que: - umelhora o conhecimento e desenvolve as aptidões exigidas para o cargo, em todos os níveis; melhora o relacionamento e a comunicação; auxilia no aumento da quantidade/qualidade do trabalho e na compreensão das políticas da empresa; - ajuda a desenvolver as aptidões de liderança, motivação, lealdade, autenticidade, abertura, confiança; �674 ajuda no desenvolvimento para promoção de pessoal interno. Para os funcionários: - ajuda a encorajar e alcançar auto-desenvolvimento e auto-confiança, reduzindo o temor de novas tarefas; - cria condições para participar de solução de problemas; - proporciona condições para reflexão"(5). 1.2 Execução do treinamento Para que o processo de treinamento sej a bem planejado e executado, e para que os resultados esperados sejam alcançados, é fundamental levantar as necessidades de treinamento, que envolvem as fases de análise da situação e diagnóstico. 1.2.1 Levantamento de necessidades Na análise da situação verifica-se a atuação do funcionário, ciências com o objetivo de a quanto sua serem detectadas produtividade, defi- integração e motivação, para que as mesmas sejam evitadas ou corrigidas, proporcionando melhor desempenho e desenvol virnento profissional. Após a anâlise da situação, realiza-se o diagnóstico, resultado da anâlise, que consiste em decidir: quem é treinado, em que, por que, quando, onde e que tipo de treinamento deve ser realizado (Quadro I). �675 QUADRO I TIPOS DE TREINAMENTOS (FARACO (3» RECURSOS HUMANOS Espec; f i cação Tipo de Treinamento Introdutório DE Ocorre na fase em que o empregado está sendo introduzido dentro da efIlIresa. ~ nesta etapa em que o empregado irá conhecer as atividades da empresa, seus objetivos e espec i f icamente funções que irá deseIJllenhar dentro do seu setor ou departamen- ., to. Em Serviço , real izado com base na operacional ização da própria função do empregado, desdobrada tarefas que a cOIJllÕe. Não há lJlI programa elaborado no sentido de conteúdo, pois a matéria é constitufda pelo próprio trabalho. É também denominado "treinamento operacionaL". "., De Aprendizagem Preocupa-se com a formação e o aperfeiçoamento do empregado. São normalmente rea t i zados cursos dentco d. própria eflllresB, com especial istas das áreas af i ns, ou desenvolvidos em escolas especial izadas, de acordo com o grau do e"llregado e fUnções que des~nha. De Reciclagem Entende-se por treinamento de reciclagem a necessidade que o empregado tem a respeito d, técnicas e conhecimentos, como atitudes e c~rtamentos empresa e no trabalho. "' De Rodfzio Consiste em os e~regados passarem por vários postos e setores na empresa, revelando sua vontade de aprender trabalhos diferenciados e mostrando o seu potencial para isto. Este tipo de ewpregado é denominado "multifuncional", o qual está apto a desempenhar várias atividades de setores diferentes. Especial izado t: vol tado casos em que: a empresa abre para novas frentes de trabalho; são adotadas novas tecnologias inovadas; ainda são adquiridos equipamentos novos e mais sofisticados. " '" '" finalidade • integração de estudantes empresa, através de treinamento prático, De Estagiários T,m dentro da aperfeiçoamento técnico e relacionamento hUl\8no. De Execut i vos O desenvoLvimento deste tipo de profissional éd, importãncia vital para a empresa. Não só o executivo deve participar d, treinamentos oferecidos pela própria empresa mas também, deve por si ,6 estar ~ processo contInuo de aperfeiçoamento: atua Li zando·se, pesquisando, participando de cursos, seminários, debates, palestras, real izando leituras dirigidas, enfim, deve ser UIl profissioem constante movimento e não estratificado. ,~ "" 1.2.2 Planejamento Após essa primeira fase cessidades) mento. (levantamento de ne- seguem-se as fases de planejamento de treina- Com base no diagnóstico realiza-se um planejamento onde são considerados: - disponibilidade de recursos de toda ordem; �b'/b - estabelecimento de prioridades dentre as necessidades da instituição; diretrizes recebidas pelos órgãos superiores da empresa; - dados obtidos nas etapas anteriores. A partir do planejamento, são elaborados os programas de treinamento para os funcionários, visando suprir e/ou evitar dificuldades de ordem profissional, administrativa, grupal e pessoal. 1.2.3 Programas Um programa de treinamento deve atender aos Objetivos da instituição, e de acordo com esses objetivos, ele pode ser elaborado de diversas formas e poderá implicar na definição e descrição de diversos itens. De modo geral, um programa de treinamento deve levar em consideração a descrição e/ou definição dos seguintes itens: a) desenvolvimento do projeto, que envolve: - treinamento propriamente dito: titulo do treinamento; objetivo; local de realização; tempo de duração; - meios: quem ministrará; a quem será ministrado; que auxílios deverão ser desenvolvidos e utilizados; pantes; quem fará o acompanhamento dos particiatravés de que instrumentos serão ava- liados; - fins: apresentar por escrito os resultados ad- vindos do treinamento realizado; Sabe-se que os resultados de depende de variáveis como: UII' qualidade do mateJ treinamento didático �677 utilizado, cooperação dos diversos níveis de supervisão, qualidade dos que serão treinados, da da qualidade do instru- tor, etc; b) cronograma do programa de treinamento: ê um ins- trumento de planejamento e controle que serve não só à organização do setor de treinamento como também, aos setores dos funcionários a serem treina- dos; c) preparo de uma aula: consiste professor ou instrutor I na preparação do da sala onde serã minis- trado o treinamento e do material que será utilizado no decorrer do mesmo: d) local: faz parte do resultado do bom andamento de um treinamento: cuidar aula, para uma boa apresentação da sala de sem prejuízo da funcionalidade dos móveis e utensílios, a estética e a boa ordem; - verificar as condições de limpeza; considerar as condições de acesso às instalações sanitárias, bebedouros, etc; inspecionar aparelhos as condições de funcionamento ventilação, de dos temperatura, iluminação; e) material: deve-se estar atento para com o material a ser utilizado no decorrer do treinamento adotando as seguintes medidas: relacionar e conferir todo o material que será utilizado correr no do treinamento: máquinas, aparelhos, giz, painéis, cartazes, etc; - verificar o estado de conservação do material e testá-lo se for o caso; �678 ter sempre à mão, para eventuais peças sobressalentes tais como: troprojetor, emergências, lâmpadas de re- de projetor de slides, cargas para pincéis, etc. 1.2.4 Avaliação do treinamento Há dois critérios para se avaliar um programa de treinamento: a) avaliação subjetiva: É feita em termos da reação dos treinandos que manifestam, através de formulários previamente pontos de concluído. vista preparados, sobre A avaliação interessantes e o suas treinamento costuma valiosos opiniões que que revelar podem e tenham aspectos levar a uma revisão ou reformulação do treinamento ministrado, além de fornecer elementos para um julgamento da atuação ou desempenho do professor ou instrutor; b) avaliação objetiva: É de responsabilidade dos su- pervisores imediatos dos treinandos. Ao contrário da avaliação subjetiva, esta refere-se ao aprendizado resultante. Esta avaliação foge da alçada do setor de treinamento. A fase de execução do processo de treinamento consiste na realização dos programas, isto é, a concretização, o fazer dos programas estipulados no planejamento. o processo de treinamento é concluído pelo acompanhamento/avaliação dos resultados obtidos na execução dos programas. A análise da avaliação permite verificar se o processo necessita de ajustes no todo ou em partes, ou se �679 pode ser novamente realimentado ou interrompido por um período (FERREIRA (4». 2 TREINAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EM BIBLIOTECAS Conforme ASSUNÇÃO (1), "0 desenvolvimento de qualquer organização é realizado por seres humanos, agentes ativos da transformação que asseguram os resultados a serem alcançados. O aperfeiçoamento de recursos humanos tem papel decisivo no processo de planejamento cultural e econômico, e consiste em aumentar a soma de conhecimentos, tência, de atitudes de trabalho e dos dons de compe- naturais dos membros de uma comunidade." Considerando o papel educativo e social que a biblioteca desempenha, se sempre e seus recursos atualizados, manter conhecimentos os novas humanos devem incorporando tecnologias, para novos atender com eficiência as necessidades de seus usuários e as exigências que a própria sociedade faz. Com este objetivo, no desenvolvimento dos profissionais de bibliotecas, integramse as atividades próprio de educação bibliotecário, e continuada, as de realizadas treinamento, pelo geralmente propiciadas pela biblioteca. CUNHA (2) define "qualquer aprendizagem formal da primeira graduação. educação continuada ou informal, feita o partir 11 A educação continuada se torna para a como: bibliotecário, pelo seu próprio indispensável comprometimento quanto ao seu desempenho profissional dentro de uma biblioteca, e pela própria necessidade de atualização dos conhe- cimentos adquiridos na faculdade. �680 Esta várias formas, atividade dentro da pode área ser de desenvolvida biblioteconomia, de tais corno: - leitura de bons livros e periódicos especializados: literatura sobre biblioteconomia, ciência da informa- ção, e áreas afins; colégios invisíveis entre bibliotecários: reunião dos colegas da mesma turma de formandos ou de outros bi- bliotecários novas, conhecidos, para troca de de material da área de interesse, informações elaboração de resumos, isto é, o desenvolvimento de um grupo de leitura e informação; - cursos oferecidos em eventos: cursos de curta duração constantes da programação de congressos, seminários, etc; estudos individuais: realização de estudos sobre temas ou assuntos do interesse do bibliotecário, para maior aprofundamento e conhecimento sobre os mesmos; - pesquisa em biblioteconomia: elaboração de pesquisa sobre um problema fundamental dentro da área de biblioteconomia ou ciência da informação, é também uma ótima maneira para um desenvolvimento profissional: visitas e estágios: visitas às bibliotecas para conhecimento de novas técnicas e novos procedimentos adotados por outros profissionais bibliotecários; participação em estágios, mesmo sendo urna visita mais demorada, é primordial para absorver as novidades e sanar pOSSíveis dúvidas sobre o assunto. Como a çoar, atualizar integrá-lo melhor finalidade do treinamento é ou ao especializar o trabalho, este aperfei- profissionaJ 1''lra instrurnent< ve �681 atender tanto as necessidades individuais como os objetivos propostos e desejáveis da instituição onde ele atua. Os programas de treinamento devem ser muito bem elaborados, com propostas bem definidas, visando sempre a eficiência de seus resultados. Como etapas preliminares ·para esta elaboração, constam: - levantamento dos temas de interesse para treinamento; - relação das bibliotecas, setores e/ou departamentos que possuem os recursos humanos para treinamento: ~ - identificação dos recursos humanos a serem treinados; - distribuição de recursos humanos para treinamento, de acordo com os temas de interesse; - preparo de pré e pós-testes para os treinamentos; - previsão de análise dos resultados. Detectada a necessidade do treinamento, precisa também ser diferenciado isto é, este quanto aos tipos e níveis, treinamentos desenvolvidos especificamente para um público alvo, por exemplo: gerentes de bibliotecas, bibliotecários, auxiliares de bibliotecas, pessoal administrativo e operacional. A capacitação destes prepará-los para realizar profissionais, tarefas suas atividades diárias de trabalho, positivas para que sejam atingidas específicas além de dentro de cria também atitudes as metas da organiza- çãojbiblioteca e conseqüentemente, da comunidade em geral. Aos gerentes de bibliotecas cabe a tarefa de verificar as necessidades, criar condições e oportunidades para o treinamento de seus profissionais; aos dirigentes da organização compete viabilizar recursos financeiros dotar as bibliotecas de recursos humanos qualificados. para �682 Através da atividade de treinamento ou da educação continuada, os recursos humanos de bibliotecas devem constantemente aperfeiçoar-se, atualizar-se, para assumir novos desafios profissionais, desempenhar seu trabalho com maior eficiência e qualidade, atendendo os seus anseios pessoais e da organização/biblioteca. 3 PROGRAMA DE TREINAMENTO DESENVOLVIDO PELO DEPARTA- MENTO TÉCNICO DO SISTEMA INTEGRADO DE BIBLIOTECAS DA USP 3.1 Levantamento das necessidades Com o obj eti vo de capa.::i tar e/ou aperfeiçoar funcionários (treinamentos de aprendizagem, pertencentes aos quadros das de reciclagem) Bibliotecas da USP, o Departamento Técnico do sistema Integrado de Bibliotecas, ôrgão que coordena as atividades de armazenagem de dados relativos às informações geradas e adquiridas pela USP, além das de aquisição de material bibliográfico, realizou vários o programas financeiro do de treinamento, Projeto BID, em através 1989, do seu com apoio Processo de Treinamento. o passo inicial foi levantar as necessidades de treinamento dos funcionários lotados nas Bibliotecas da USP, através de consulta prévia sobre temas de interesse e possíveis participantes. Com base nas respostas das bibliotecas, análise da situação e diagnóstico foram efetuados. �683 3.2 Planejamento Verificou-se, de acordo com os objetivos pro- postos, quem seria treinado, que, por que, veriam quando e onde. quantos seriam treinados, Constatou-se em ainda que de- ser realiz"ados treinamentos para aquisição de novos conteúdos e reciclagem. Os programas funcionais (dirigentes auxiliares, serventes) para cada uma bibliotecas, de foram categorias bibliotecários, desenvolvidos, conceitos apresentados por FARACO das com base nos (3) para a elaboração de um programa de treinamento. 3.3 Execução Foram executados 23 programas, de 798 participantes, para um total nas diferentes categorias funcionais existentes nas bibliotecas (Quadro 11). QUADRO 11 - TREINAMENTOS REALIZADOS PELO DT/SIBI, E PROMOVIDOS PELO PROJETO BID, PARA O PESSOAL DE BIBLIOTECAS DO SISTEMA, EM 1989.* Categorias funcionais Nl de Programas de treinamento NI de participantes Serventes 69 AUld I lares de aibl iotecas " Bibl iotecários 11 304 " 121 06 Bibl i otecár i os Resp. por Bcas. " TOTAL '" 798 * O Projeto BIO proporcionou apoio financeiro para o treinamento de recursos hunanos da USP, bem como a outros setores da at i v idade uni vers i tár i a. As necessidades da USP concentraram-se levantadas pelas principalmente em ção/conservação dos acervos para os serventes, Bibliotecas preservaserviços de �684 apoio para os auxiliares, área técnica para os bibliotecá- rios e administração para os responsáveis de bibliotecas. 3.4 Avaliação Após o desenvolvimento dos programas de treinamentos, o DTjSIBI realizou avaliações subjetivas e obje- tivas dos mesmos. 3.4.1 Metodologia utilizando-se de critérios subjetivos, aplicada avaliação inicial (Pré-teste - anexo 1), ve-rificação conhecimento que do nível de o foi para a treinando possuia sobre o assunto a ser ministrado. Infere-se que, pro-fessor, mais assim, teria subsídios para desconhecidos durante o reforçar assuntos treinamento. Ao trei-namento, foi aplicada uma avaliação final anexo 2) abordada para a pelo verificação professor, dificuldades encontra-das inicial no e da pelo decorrer terminar da matéria assim, treinando se na as avaliação treinamento do o (Pós-teste - apreensão verificando o foram satisfatoriamente aprendidas. Foi elaborada também, uma avaliação de reação (anexo 3), para a verificação das condições estrutura na realização do treinamento, de infra- do desempenho dos professores e sugestões apresentadas pelos participantes. Pela avaliações, tabulação dos dados coletados nestas obteve-se, pela média aritmética dos mesmos, o resultado das avaliações subjetiva e de reação demonstrado no Quadro 111. �685 QUADRO 111 - DEMONSTRATIVO DOS TREINAMENTOS REALIZADOS PELO DT/SIBI, E PROMOVIDOS PELO PROJETO BID, PARA O PESSOAL DE BIBLIOTECAS DO SISTEMA, LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO N' DE ALUNOS; MÉDIAS DOS OBJETIVOS ATINGIDOS, DO APROVEITAMENTO DOS TREINADOS, DO DESEMPENHO DOS PROFESSORES E DAS CONDIÇÕES DE INFRA-ESTRUTURA, EM 1989. N' d, Nome dos treinamentos aLunos Objetivos atingidos (média ~%) Conservação de Acervos Docunentais para TEB (1)* 28 88,' Aprovei tamento do, treinados (média em X) 79,3 Deserrpenho do, professores (média em X) Condi ções de infraestrutura (média em X) 84,3 72,8 Conservação de Acervos 20 97,5 100 97,5 73,3 Conservação de Acervos DoclJIIentais para TEB (111)* 21 97,5 100 97,5 73,3 Técnicas de BibL ioteconomia e Arquivistica (1)* 50 92,8 86,8 93,0 76,0 Técnicas de Bibl ioteconomia e Arquivfstica (ll)* 50 92,8 88,1 93,0 76,0 Técnicas de BibL ioteconomia e Arquivística (1[1)* 52 92,8 79,8 93,0 76,0 Técnicas de BibL ioteconomia e Arquivfstica (IV)· 50 92,8 77,2 93,0 76,0 Técnicas de BibL ioteconomia e Arquivfstica (V)* 51 92,8 91,5 93,0 76,0 Técnicas de BibL ioteconomia e Arquivfstica (VI )* 51 Docunentais para TEB AACR" 2 (I (11)* )* AACR-2 (I [)* AvaL iação e DesenvoLvimento de CoLeções BibL iográficas 92,8 93,0 76,0 31 100 100 99,0 66,6 25 100 100 99,0 70,5 " 100 Conservação de Acervos Documentais para TES 22 100 100 História do Livro 19 Micro-Isis 22 SeLeção e Aquisição de MateriaL Bibl iográfico 35 Serviço de Referência (I )* 25 Serviço de Referência (11)* 31 63,6 100 87,S 100 Técnicas de Indexação 29 85,7 Tratamento de Hateriais Especiais 30 72,4 DesenvoLvimento GerenciaL 44 Organi zação e Métodos 40 -- 97,1 100 98,S 79,4 100 94,4 73,8 100 94,S 100 93,0 100 80,0 100 98,0 84,0 100 73,0 84,0 90,2 84,7 100 98,9 87,4 100 93,0 88,0 98,0 76,0 94,D 87,0 97,0 85,0 90,8 100 59,0 �686 N' d. Nome dos treinamentos aLunos objetivos atingidos {média ~., PLanejamento e Sistemas de Informação Total 39 69,2 798 92,5 Aproveita- Des~nho menta d" d" treinados (média em X) Condições de infraestrutura (média em X) professores (média em %) 100 91,0 84,0 82,0 94,5 79,5 * Núnero da turma que recebeu o treinamento. Assim sendo, conclui-se que: - os objetivos propostos na realização desses treinamentos foram plenamente atingidos (média de 92,5%); - o grau de aproveitamento e aprendizagem dos treinados foi bastante satisfatório (média de 91,0%); - os professores tiveram bom desempenho nos treinarnentos (média de 94,5%); - as condições de infra-estrutura tais como: aula, equipamentos, foram favoráveis salas de (média de 79,5%). esta Toda pOlítica e realização os análise procedimentos dos treinamentos mostra adotados aos também pelo DTjSIBI, a de Salienta- importância e a necessidade da continuação de treinamentos à aplicabilidade treinamentos, a na profissionais bibliotecas, vem se desenvolvendo adequadamente. se assim, que se vez esses profissionais, uma dos conhecimentos adquiridos torna avaliação objetiva é cada vez mais realizada através do efetiva. que a nos Esta Ilfeed-back" dos dirigentes de bibliotecas ao DTjSIBI. 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS Pelos estudos realizados e experiências prá- ticas desenvolvidas sobre a atividade de treinamento, podese considerar, sem dúvida, ser esta uma área de extrema im- �687 portância dentro de Recursos Humanos. A prática desta atividade deverá influenciar o pensamento e a mentalidade dos funcionários e formação de a cultura da empresa, equipes de trabalho buscando com isto a qualificadas, de alto nível. o funcionário pessoa estimulada, tiva, desempenhando bem treinado se tornará uma motivada e conseqüentemente mais produas suas atividades da melhor maneira possível. Isto deverá gerar maior lucratividade para a in5- tituição, além da realização e satisfação profissional e pessoal do indivíduo, vital para si mesmo. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1 ASSUNÇÃO, Jandira Batista de, TAVARES, Ruth Versiani, SANTOS, Jussara Pereira. Recursos humanos em biblioteca universitária. Revista da Escola de Biblioteconomia da universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, v. 4, n. 1, p. 52-62, mar. 1975. 2 CUNHA, Murilo Bastos da. O desenvolvimento profissional e a educação continuada. Revista de Biblioteconomia de Brasília, Brasília, v. 12, n. 2, p. 149-156, juI./dez. 1984. 3 FARACO, Maria Giovannina. Treinamento de pessoal para a pequena e média indústria. Rio de Janeiro : Confederação Nacional da Indústria, 1984. 97 p. (Manuais CNI) 4 FERREIRA, Paulo Pinto. Treinamento de pessoal : a técnico-pedagogia do treinamento. São Paulo : Atlas, 1975. 229 p. 5 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO. Departamento de Recursos Huma- nos. O papel do representante de treinamento e desenvolvimento na administração de recursos humanos da Universidade de São Paulo. São Paulo: [s.n.], 1988. 79 p. �688 Anexo 1 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO SISTEMA INTEGRADO DE BIBLIOTECAS/PROJETO BID/USP PRÉ-TESTE Curso CONSERVAÇÃO DE ACERVOS DOCUMENTAIS PARA ~EB participante unidade Data: ~~ __ 1 2 PARTE INSTRUÇÃO: Em cada grupo de frases, marque um X no espaço correspondente à única frase CORRETA. 1 A ( ) Os livros da biblioteca não podem sair de seus locais nas estantes para se manterem conservados. B ( ) A poluição do ar e a umidade do ambiente não estragam os livros que estão nas estantes. c ( ) O uso incorreto feito pelo leitor, os ataques de insetos e a umidade do ambiente, estragam os livros. D Não sei responder testes. E Não conheço este assunto. 2 A ( ) Para manter a conservação dos livros, o uso das copiadoras deve ser proibido. B ( ) O trabalho cuidadoso com a encadernação dos livros e ao retirar cópias, diminui problema de conservação dos livros. c ( ) Basta tirar o pó dos livros para dos. que fiquem conserva- D ( ) O trabalho de encadernação dos livros não tem nada a ver com o uso de copiadoras. E ( ) Não conheço este assunto. �689 3 A ( ) Qualquer pessoa sabe limpar e conservar livros, porque toda casa tem livros. B ( ) Quem usa biblioteca é pessoa educada, não fuma e não provoca incêndios. c ( ) Volumes (livros) devem ser higienizados de forma adequada. D ( ) Se os livros estão nas estantes, o piso da biblioteca não precisa ser limpo para que os livros sejam con- servados. E ( ) Não conheço este assunto. 4 A ( ) A carimbagem deve ser feita porque é importante, mas nos lugares que não estraguem o livro. B A carimbagem estraga os livros e não deve ser feita. C A carimbagem é tão importante, que deve ser feita em qualquer lugar do livro. o As revistas não precisam ser carimbadas. E Não conheço este assunto. 2 11 PARTE INSTRUÇÃO: Nas próxima3 questões coloque um X no espaço correspondente à unica frase ERRADA, em cada grupo de frases. 5 A ( ) Um dos problemas das bibliotecas que estão em ambientes poluídos, é o efeito sobre a saúde dos usuários e funcionários. B ( ) A luz solar direta tem efeito positivo sobre a limpeza dos ambientes. c ( ) Para manter o bom funcionamento das bibliotecas, são necessários cuidados de conservação, limpeza e restauração. o O silêncio é importante nas bibliotecas. E Não conheço este assunto. �690 6 A ( ) O usuário da biblioteca nem sempre sabe manusear corretamente os livros quando efetua cópias. B ( ) Os carimbos colaboram para diminuir o extravio de livros. c ( ) Os livros encadernados com capas resistentes suportam melhor as diversas formas de acondicionamento. D ( ) As revistas desencadernadas dificultam a retirada de cópias. E ( ) Não conheço este assunto. 7 A ( ) Em bibliotecas localizadas em edifícios antigos, sujeitos a goteiras, as coberturas plásticas nas estantes são úteis durante chuvas fortes. B ( ) Existem diferentes tipos de extintores que devem ser utilizados, conforme o tipo de incêndio. c ( ) No caso de pequeno início de incêndio, a primeira providência é correr para fora do prédio. D ( ) As medidas preventivas são importantes para evitar danos nos acervos das bibliotecas. E ( ) Não conheço este assunto. 8 A ( ) Houve um progresso muito grande nas técnicas de restauração de livros e revistas. B ( ) Um dos recursos eficientes para a restauração do livro é a fita durex. c ( ) Atualmente existem materiais especiais para a encadernação de livros, superando o que era utilizado, como panos, por exemplo. D ( ) Durante a limpeza dos livros, se localizarmos algum material danificado, devemos separâ-lo para a restauração. E ( ) Não conheço este assunto. �691 Anexo 2 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO SISTEMA INTEGRADO DE BIBLIOTECAS/PROJETO BID/USP PÓs-TESTE Curso CONSERVAÇÃO DE ACERVOS DOCUMENTAIS PARA TEB Participante Unidade 1 I Leia a frase I solicitada. Data: e a ~~ ____ frase 11 para responder a questão - As bibliotecas revelam a cultura de um povo. 11 - Temperatura e umidade devem ser controladas nas bibliotecas. Agora assinale abaixo a única alternativa C E R T A: A Só a frase I está certa; B Só a frase 11 está certa; C As duas frases estão certas; D As duas frases estão erradas; E Não conheço este assunto. 2 - Assinale a única frase C E R T A: A ( ) Papel molhado se pega com as pontas dos dedos. B ( ) A iluminação natural sempre faz bem para as bibliotecas. c ( ) A iluminação natural deve ser evitada, devido as radiações ultravioletas. D ( ) A temperatura ideal para as bibliotecas é sempre acima de 30 graus. E ( ) Não conheço este assunto. �692 3 - Assinale a única frase C E R T A: A ( ) Nenhuma cola atrai bichos. B O papel foi inventado na Argentina. C A lombada do livro deve ser colada diretamente sobre o livro. o ( ) Os livros que estão com a capa solta e que não podem ser reparados, devem ser imediatamente amarrados com fitas largas, junto com as capas. E ( ) Não conheço este assunto. 4 Assinale a única frase E R R A D A: A ( ) O uso da cola "Methylan (Carbox)1I é aconselhável para o papel. B ( ) As prateleiras de livros devem ser limpas com pano úmido. c ( ) O uso de pincel é aconselhável para a limpeza dos livros. o ( ) A temperatura 22 graus. ideal da biblioteca deve ser 18 a E ( ) Não conheço este assunto. 5 - Assinale a única frase E R R A D A: A ( ) As brocas deixam no livro uma poeira branca parecendo grãos de areia e o papel fica roido corno se fosse uma renda. B ( ) As baratas tecido. se alimentam de capas com encadernação de C Podemos exterminar as traças aplicandose inseticidas. o A limpeza dos livros na Biblioteca é um serviço importante que deve ser feito constantemente. E ( ) Todas as alternativas acima estão erradas. �693 Anexo 3 UNIVERSIDADE DE sÃO PAULO SISTEMA INTEGRADO DE BIBLIOTECAS/PROJETO BID/USP AVALIAÇÃO DE REAÇÃO Curso Instrutor Per iodo •• / •• / •• A •• / •• / •• manhã o Prezado Treinando: tarde noite o o Sua opinlao sincera é muito importante para que possamos aperfeiçoar nosso trabalho. Por gentileza, responda as questões abaixo. OI. Os objetivos apresentados no início do treinamento foram alcançados? SIM NÃO O D 02. As suas expectativas em relação a este SIM NÃO O D treinamento foram atingidas? 03. Com relação aos assuntos abordados, cite: a) Os mais difíceis; . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b) Os mais importantes para a sua função: 04. A duração do treinamento foi: POUCA o 05. O Instrutor foi claro na exposição dos assuntos abordados? 06. O relacionamento do Instrutor com os participantes foi? ADEQUADA o MUITA o SIM NÃO O O RUIM BOM O O �694 07. O que você achou da organização do treinamento? 08. De seu parecer sobre o ambiente físico, analisando os seguintes aspectos: a) Visibilidade o ••••••••••••• b) Ventilação ................ c) Iluminação ................ 09. Os recursos utilizados no treinamento foram adequados? a) Apostila .................. .................... b) Textos c) Exercícios ................ d) Transparências e) SI ides ............ .................... f) Filmes em Vídeo g) Flip-Chart h) Quadro-Negro ........... ................ o ••••••••••••• i) Outros (Quais?) ........... 10. Na sua opinião, o Curso irá contribuir para o melhor desempenho de suas funções? REGULAR D FAVORÁVEL BOA D ÓTIMA D DESFAVORÁVEL D D D D D D SIM NÃO D D D D D D D D D D D D D D D D D D SIM NÃO D D �695 utilize as linhas abaixo para comentários e sugestões. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 07 - Ano: 1991 (UFRJ - Rio de Janeiro/RJ) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Padrões nacionais para planejamento e avaliação em bibliotecas universitárias. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFRJ Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1991 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Rio de Janeiro (Rio de Janeiro) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Treinamento de recursos humanos de bibliotecas: programa de treinamento desenvolvido no Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade de São Paulo (SIBI/USP): do levantamento de necessidades à avaliação. Creator An entity primarily responsible for making the resource Paquarelli, Maria Luiza Rigo; Turatti, Carmen Luisa; Bocccato, Vera Regina Casari Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Rio de Janeiro (Rio de Janeiro) Publisher An entity responsible for making the resource available UFRJ Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1991 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Realização de programas de treinamento aos profissionais de nível básico, médio e superior, alocados nas bibliotecas para melhor desenvolvimento e aperfeiçoamento de suas atividades. Considerações sobre o planejamento, desenvolvimento e avaliação dos treinamentos realizados Language A language of the resource pt