http://repositorio.febab.org.br/files/original/44/4708/SNBU1991_049.pdf 05fba59549ddd6159b988e82ca55fa14 PDF Text Text 622 UM PROGRAMA DE TREINAMENTO PENSANDO NO USUÂRIO EMEIDE NOBREGA DUARTE MS em Sistemas de Bibliotecas Públicas. Dire tora da Biblioteca do CCA/UFPB - Areia - PB Mª DO SOCORRO DE A.F. FERNÂNDEZ VÂZQUEZ MS em Sistemas de Bibliotecas Públicas. Dire tora da Divisão de Processos Técnicos da Biblioteca do CCA/UFPB - Areia - PB ELIZABETE SIRINO DA SILVA Diretora da Divisão de Serviços aos Usuários da Biblioteca do CCA/UFPB - Areia - PB RESUMO Elaboração do conteúdo programático da disciplina Uso de BibliQ teca e Redação Técnica, considerando a Biblioteca, o professor e o usuário. No contato inicial com os alunos aplicou-se questionário e uma entrevista semi-estruturada, abordando um as- pectos contidos no questionário. A disciplina integra o curricu lo dos cursos de pós-graduação do Centro de Ciências Agrá rias da UFPB. Palavras chaves: Treinamento-usuário Educação-usuário �623 INTRODUÇÃO A formação do usuário permanece na ordem do dia há mui tos anos e os profissionais de biblioteconomia estão conscien tes que esta formação é uma condição necessária para uma me lhor utilização da informação. A necessidade permanente de treinar é um problema que merece um tratamento criativo e às vezes revolucionário, segundo MIRANDA (1976). NOCETTI & SCHLEYER (1981), referindo-se a educação de usuários em Bibliotecas Universitárias, após revisão de liteobj~ ratura, concluíram que o usuário sempre declarado corno o tivo principal, o fim maior, é o menos ouvido e atendido,apo~ tando os seguintes problemas: que o usuário não é consultado sobre o que precisa aprender, nem quando e corno i e que os re sultados de estudos de usuários não são levados em conta. CAMPOS ( 1982), observa que os programas de educação de usuários em bibliotecas universitárias são elaborados ba seando-se no pressuposto de que os usuários necessitam de informações armazenadas em bibliotecas, segundo técnicas compl~ xas e até sofisticadas, o que dificulta a localização do mate rial necessitado. Reforçando este pensamento, RAMALHO (1983), ressalta que o treinamento seja efetuado de bibliotecário para usuário e não de bibliotecário para bibliotecário, portanto , deve-se evitar uma abordagem do ponto de vista do bibliotecário. Apresentadas as recomendações dos autores citados, alguns anos após surgem trabalhos avançados em que a preocupação maior são os anseios dos usuários. Recentemente, NICZ & MARCHIORI (1991), fazem uma propo~ ta de reformulação didática da disciplina Orientação Biblio - �624 gráfica do Departamento de Biblioteconomia da Universidade F~ deral do Paraná, que é oferecida à vários cursos da Universi dade, considerando a avaliação dos docentes e discentes ares peito da citada disciplina. Entre as variáveis apresentadas pelos discentes,charna-se atenção a afirmação de que"o conte~ do da disciplina é especializado e complexo, o que torna a disciplina desmotivante e desnecessária". As autoras propõem exatamente na metodologia, etapas, como: identificação das necessidades de informação de cada curso, como também, uma montagem de módulos didáticos específicos à cada curso, eon tendo o máximo de informações possíveis na área correlata do aluno/usuário. DUARTE (1991), sugere na conclusão do seu trabalho, a respeito de educação de usuários de cursos de pós-graduação na área agrícola, que os cursos de biblioteconomia capacitem seus profissionais para desenvolverem esta atividade em nível especializado. O objetivo principal deste trabalho foi a elaboração do conteúdo programático da disciplina Uso de Biblioteca e Re dação Técnica, considerando a Biblioteca, a especialidade do professor e principalmente as necessidades dos usuários/alu nos, baseando-se no pressuposto de que a transitoriedade necessidades dos mesmos, exigem conteúdos programáticos de dive~ sos, considerando seu nível instrucional, geralmente profissiQ nais com certa experiência. HIST6RICO DA DISCIPLINA No ano de 1977, com a criação dos cursos de pós-graduação(Stricto sensu) em Produção Vegetal, Produção Animal e em �625 Manejo e Conservação de Solos, destinados à Agrônomos, Enge - nheiros Florestais, Biólogos, Veterinários, Zootecnistas, GeQ grafos e áreas afins, no Centro de Ciências Agrárias da UFPB, e por iniciativa da Coordenação Geral dos cursos foi implant~ da no currículo, a disciplina Uso de Biblioteca e Redação Té~ nica, com carga horária de 15 horas para obtenção de 1 crédito. A disciplina vem sendo ministrada normalmente por um pro- fissional em biblioteconomia, a cada 2 anos, por ocasião do ingresso de novas turmas. Após o conhecimento de um curso dessa natureza, como o existente na Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz foi elaborado o programa. Este, com o decorrer dos anos, ba seando-se nas dificuldades observadas por bibliotecários e professores- no comportamento dos alunos de pós-graduação, en quanto usuários da Biblioteca e por ocasião da elaboração de suas monografias, vinham sofrendo alterações no seu conteúdo com a intenção de sanar as dificuldades apresentadas. Só agora, surge a idéia de se elaborar um programa segundo os interesses apresentados pelos alunos. M~TODO No primeiro dia de aula foi apresentado um questionário (ANEXO 1), aos 19(dezenove) alunos dos 3(três) cursos de pos -graduação. Preenchidos estes questionários, procedeu-se uma entrevista semi-estruturada, abordando-se aspectos contidos no questionário, para que os alunos apresentassem suas dificuldades e interesses de aprendizado durante o desenrolar da disciplina. �626 Os 19 (dezenove) questionários distribuídos, sem iden- tificação dos alunos, foram todos respondidos integralmente e à devolvidos. Quanto a entrevista, os alunos expressavam-se vontade sobre as questões formuladas, enquanto os dados eram registrados. RESULTADOS Neste ítem, apresentam-se os resultados relativos aos informantes, quanto ao sexo, faixa etária, participação ante rior em treinamentos de formação de usuários e interesses de aprendizado no Curso em tela. Detectou-se que entre os informantes, 57,8% eram do sexo masculino e 42,2% do sexo feminino. Predominou a faixa etária de 20 a 30 anos num percentual de 58,0% e 42,0% com mais de 30 anos. Entre os informantes, 58,0% declararam não ter experiê~ cia adquirida com instruções a respeito de uso de bibliotecas ou algum outro treinamento de caráter semelhante, enquanto os 42,0% já tinham algum conhecimento pertinente ao assunto, ad quirido formalmente. A rotina para análise das colocações dos informantes foi a seguinte: a) es'tudo dos enunciados para formulação uma categorizaçãoi b) de procedeu-se a tabulação das respostas em percentuais, após a formulação de 15 (quinze) categorias. Certamente a variável mais relevante na determinação do sistema de categorização foi o conjunto de enunciados apresentados pelos informantes, preservando-se a terminologia por eles empregada no item 4 do questionário (ANEXO 1). �627 O estudo dos enunciados permitiu a definição do segui~ te sistema de categorias, para análise: SISTEMA DE CATEGORIAS FREQUJ;:NCIA 01. Usar a biblioteca 58,0% 02. Conhecer o acervo 5,0% 03. Uso dos Fichários 10,0% 04. Revisão Bibliográfica 10,0% 05. Redação de Dissertação 10,0% 06. Redação de Resumos 10,0% 07. Referências Bibliográficas 31,0% 08. Normas para Elaboração de Relatórios, 15,0% Seminários e Teses 09. Normas da ABNT 5,0% 10. Atualizar os conhecimentos 5,0% 11. Levantamento Bibliográfico 5,0% 12. Citações no Texto e fim de Texto 5,0% 13. Redação Técnica 10,0% 14. Organização de Documentação Pessoal 5,0% 15. Não sei de nada 5,0% Os resultados demonstram que os aspectos que mais destacaram pela incidência entre os interesses apresentados se p~ los informantes, dizem respeito às seguintes categorias: Usar a Biblioteca, (58,0%); Redação de Referências Bibliográficas (31,0%) e Normas para Elaboração de Relatórios, Seminários Teses (15,0%). Todos os interesses de aprendizado apontados e p~ los usuários foram acolhidos independentemente de maior ou menor frequência, devido a coerência dos temas sugeridos com a �628 disciplina em pauta, atribuidos ao grau de discernimento da turma, seriedade com a disciplina e quantidade dos tópicos com relação à carga horária, perfeitamente conciliatórias. CONCLUSÃO o principal resultado do presente estudo foi a monta gem de um conteúdo programático condizente com os interesses dos alunos, considerando a Biblioteca e a especialidade do professor da disciplina. Analisadas todas as sugestões apresentadas e tentando-se hierarquizar os temas e seus sub-temas respectivamente, ~ laborou-se o seguinte Plano: 1 PLANO DE CURSO INSTITUIÇÃO - UFPB/Centro de Ciências Agrárias CURSO - Uso de Biblioteca e Redação Técnica CARGA HORÁRIA - 15 horas POPULAÇÂO ALVO - Alunos dos cursos de pós-graduação (Stricto sensu) em Produção Vegetal, Produção Animal e em Manejo e Conservação de Solos PROFESSOR - Bibliotecário 1.1 EMENTA Organização da Biblioteca local e seu uso. Roteiro para realização de um levantamento bibliográfico. Organização de do cumentação pessoal. Redação do trabalho científico, segundo normas existentes. Elaboração de Seminários. �629 1.2 OBJETIVOS GERAIS - Usar devidamente os recursos bibliográficos existentes na Biblioteca - Realizar o trabalho de dissertação segundo normas existentes - Realizar uma pesquisa 1.3 bi~liogrãfica com m6todo ESTRAT~GIAS - Aulas teóricas expositivas - Aulas práticas na BiblLoteca - Aulas práticas em salas de aula 1.4 RECURSOS DIDÂTICOS - Quadro negro e giz - Material bibliográfico - Transparências 1.5 INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO contínua: frequência (25%), exercícios práticos (25%) e aprese~ tação de Seminário (50%) 1.6 PROGRAMA DA DISCIPLINA USO DE BIBLIOTECA E REDAÇÃO 1.6.1 T~CNICA ORGANIZAÇÃO DA BIBLIOTECA LOCAL 1.6.1.1 Tipos de materiais existentes e sua localização 1.6.1.2 Tipos de fichários existentes e seu manuseio 1.6.1.3 Manuseio do material de referência (resumos, revisões bibliográficas, catálogos e sumários correntes) 1.6.2 ROTEIRO DE LEVANTAMENTO BIBLIOGRÂFICO 1.6.2.1 Estudo do assunto 1.6.2.2 Levantamento das fontes bibliográficas 1.6.1.3 Redação de referências bibliográficas segundo a NBR 6023 �630 1.6.2.4 Localização e obtenção dos trabalhos 1.6.2.5 Leitura e anotações 1.6.3 ORGANIZAÇÃO DE DOCUMENTAÇÃO PESSOAL 1.6.3.1 Fichário de sínteses pessoais 1.6.3.2 Tipos de anotações(Síntese e critica) 1.6.3.3 Ordenação do fichário 1.6.4 REDAÇÃO DO TRABALHO CIENTíFICO 1.6.4.1 Organização seguindo manual da Universidade 1.6.4.2 Normalização (NBR 6024, NBR 6027, NBR 6028, NBR 10.520, NBR 6022) 1.6.4.3 Revisão bibliográfica 1.6.5 ELABORAÇÃO DE SEMINÂRIOS 1.6.5.1 Conceito e objetivos 1.6.5.2 Componentes e modalidades 1.6.6 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES CONTEODO DAS AULAS HORAS/AULA Organização da Biblioteca 3 Roteiro de levantamento bibliográfico 4 Organização de Documentação Pessoal 2 Redação do Trabalho Científico 4 Elaboração de Seminários 2 Como O treinamento vem se desenrolando normalmente,não há uma preocupação em avaliação da eficácia do programa apresentado, o que provavelmente constituirá uma próxima etapa ser analisada. a �631 ABSTRACT programmatic contents Library's use and Technical redaction course elaboration, take into consideration the teacher and the user. This CQurse integrates Centro of Ciências Agrárias of Universidade Federal da Paraíba course's curriculum. Key-words: user-training User-education REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPOS, C.M., MAGALHÃES, M.H.A. Treinamento de usuários da biblioteca universitária; o curso da Universidade Federal de Minas Gerais. Revista de Biblioteconomia de Brasília, Brasília, v.IO, nQ2, p. 123-8, juI./dez. 1982. CERVO, A.L. ,BERVIAN, A. Metodologia cientifica, para uso estudantes universitários. 3ed. são dos Paulo: McGraw-Hill do DUARTE, E.N. Contribuição das bibliotecas universitárias aos Brasil, 1983. 249 p. cursos de mestrado em ciências agrárias no Brasil. In: CON GRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, 16, Salvador, 1991. Anais ... Salvador: Associação Profissional dos Bibliotecá rios do Estado da Bahia, 1991. v.l, p.4ll-422. �632 MIRANDA, A. Treinamento no uso da biblioteca com recursos audio visuais; revisão de literatura. Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG, Belo Horizonte, v.5, n.2, p.128-144, Set.1976. NICZ, S.N.S.,MARCHIORI, P.Z. Reformulação didática da disciplina orientação bibliográfica do Departamento de Bibliotecono mia da Universidade Federal do Paraná. In: CONGRESSO BRASILEI RO DE BIBLIOTECONOMIA, 16, Salvador, 1991. Anais o •• Salvador: Associação Profissional dos Bibliotecários do Estado da Bahia, 1991. v.2, p. 1191-1201. NOCETTI, M.A., SCHLEYER, J.R. Educação de usuários em bibliotecas universitárias. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS U NIVERSITÂRIAS, 2, Brasília, 1981. Anais 1981. Brasília:CAPES, p.219-238. POLKE, A.M.A. Pesquisa bibliográfica. Revista da Escola de Biblioteconornia da UFMG, Belo Horizonte, v.l, n.l, p.43-54 mar./set. 1972. RAMALHO, F.A. Treinamento de Usuários; uma abordagem sistêmica João Pessoa: UFPB, 1983. 13 p.mimeog. RUIZ, J.A. Metodologia científica:quia para eficiência nos estudos. são Paulo, Atlas, 1978. 168 p. �633 ANEXO 1 QUESTIONARIO 1 SEXO MASCULINO FEMININO 2 FAIXA ETARIA 20 a 25 26 a 30 Mais de 30 3 Já participou de alguma atividade instrutiva a respeito de uso de biblioteca ou algum treinamento semelhante? SIM NÃO Discrimine-o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 O que você gostaria de aprender no decorrer do curso Uso de Biblioteca e Redação Técnica? � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 07 - Ano: 1991 (UFRJ - Rio de Janeiro/RJ) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Padrões nacionais para planejamento e avaliação em bibliotecas universitárias. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFRJ Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1991 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Rio de Janeiro (Rio de Janeiro) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Um programa de treinamento pensando no usuário. Creator An entity primarily responsible for making the resource Duarte, Emeide Nóbrega; Silva, Elizabete Sirino da Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Rio de Janeiro (Rio de Janeiro) Publisher An entity responsible for making the resource available UFRJ Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1991 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Elaboração do conteúdo programático da disciplina Uso de Biblioteca e Redação Técnica, considerando a Biblioteca, o professor e o usuário. No contato inicial com os alunos aplicou-se um questionário e uma entrevista semi-estruturada, abordando aspectos contidos no questionário. A disciplina integra o curriculo dos cursos de pós-graduação do Centro de Ciências Agrárias da UFPB. Language A language of the resource pt