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                  <text>Sustentabilidade em serviços: ações da Biblioteca da EESC/USP
Teresinha das Graças Coletta (EESC USP) - coletta@sc.usp.br
Eduardo Graziosi Silva (EESC/USP) - edu.gs@sc.usp.br
Flávia Helena Cassin (EESC-USP) - cassinp@sc.usp.br
Resumo:
A preocupação crescente com o uso de recursos provenientes do meio ambiente motivou o
estabelecimento de ações para sua melhor gestão tornando-os, assim, mais sustentáveis.
Neste contexto, as Instituições de Ensino Superior têm desenvolvido estudos e projetos
voltados para melhor uso dos recursos naturais e nesse sentido, a Universidade de São Paulo
(USP), por meio do “Programa USP Recicla”, procura melhorar a gestão desses recursos.
Assim, a Escola de Engenharia de São Carlos (EESC) da USP trabalha e desenvolve ações que
estimulem o ensino e a capacitação de recursos humanos voltados para pesquisa e inovação
em sustentabilidade e gestão ambiental. Diante do exposto, este trabalho tem como objetivo
apresentar ações desenvolvidas e/ou propostas pelo Serviço de Biblioteca “Prof. Dr. Sergio
Rodrigues Fontes” da EESC/USP com base nos objetivos do Programa USP Recicla. Descreve
produtos e serviços que foram modificados ao longo dos anos visando a tornar os processos de
trabalho mais sustentáveis. Sua justificativa recai sobre a necessidade das bibliotecas
universitárias se adequarem a um contexto em que, cada vez mais, os recursos tornam-se
limitados e mostra possibilidades de adequação de suas atividades por meio do uso das
Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs).
Palavras-chave: Biblioteca Universitária. Produto de informação. Serviço de informação.
Sustentabilidade.
Área temática: Eixo 1 - Gestão sustentável
Subárea temática: Planejamento Estratégico e Sustentabilidade

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XIX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL

1 Introdução
A preocupação crescente com o uso de recursos naturais motivou o estabelecimento de
ações para sua melhor gestão, tornando-os mais sustentáveis. Assim, as Instituições de Ensino
Superior têm desenvolvido estudos e projetos voltados para melhor uso dos recursos naturais
e nesse sentido, a Universidade de São Paulo (USP) também vem investindo em processos de
gestão ambiental, de forma a contribuir com uma gestão sustentável (AMARAL et al., c2013;
(LEME; MARTINS; BRANDÃO, 2012). Em paralelo, encontram-se as Tecnologias de
Informação e Comunicação (TICs) que trabalham em consonância com as questões de
sustentabilidade, melhorando a qualidade de vida dos cidadãos no que se refere, por exemplo,
à criação de portais governamentais e serviços públicos online (BCSD PORTUGAL, 2009).
Apresentam-se ações desenvolvidas pelo Serviço de Biblioteca “Prof. Dr. Sergio
Rodrigues Fontes” da EESC/USP ao longo dos anos (PASCHOALINO, 2010) que visam
tornar os processos de trabalho mais sustentáveis. Este trabalho justifica-se pela necessidade
das bibliotecas universitárias se adequarem a um contexto de recursos cada vez mais limitados
e mostra possibilidades de adequação de suas atividades por meio das TICs.

2 Materiais e métodos
Apresenta-se aqui um levantamento dos produtos e serviços que puderam se beneficiar
do uso das TICs e se tornaram mais sustentáveis. O método adotado foi a análise do portal da
biblioteca1.
Ao serem identificados, eles foram categorizados nos seguintes tópicos: Infraestrutura;
Capacitação dos usuários; Comunicação; Produtos e Serviços; Eventos.

3 Resultados finais
O quadro a seguir elenca os produtos e serviços oferecidos que se tornaram mais
sustentáveis com o uso da TICs.
Quadro 1- Produtos e serviços sustentáveis da Biblioteca
Sala de pesquisa com 15 computadores para acesso à
internet
Infraestrutura

Sala de videoconferência para atender defesas,
qualificações, aulas e eventos
Sala de treinamento com 14 computadores
Elaboração de slides no Microsoft PowerPoint para as
palestras dos alunos de graduação e pós-graduação, no
âmbito do PEU (COLETTA et al., 1998)

Capacitação dos usuários

Comunicação

Utilização da ferramenta Moodle para gerenciamento
das disciplinas de pesquisa bibliográfica para a
graduação e pós-graduação
Adoção de mídias sociais, como Facebook e Twitter
Atendimento online com o uso do software Mibew
Criação do novo Portal da Biblioteca em 2015
Totem eletrônico para a comunicação interna,
exposição digital, informações acadêmicas e
públicas
Adoção do software Sisweeb desenvolvido pelo
IQSC-USP para Empréstimo entre Bibliotecas
Criação da BDTCC – Biblioteca Digital de Trabalhos
Acadêmicos em parceria com o CISC-USP
Criação de formulário para geração eletrônica de ficha
catalográfica para trabalhos acadêmicos

�2

XIX Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL
Criação de formulário do Google Forms para o serviço
de solicitação de material bibliográfico
Produtos e
serviços

Criação de templates para elaboração de trabalhos
acadêmicos nos softwares Microsoft Word e Latex
Criação do sistema
bibliográfico on-line

de

doação

de

material

Digitalização retrospectiva de teses (projeto em
andamento)
Eliminação dos recibos de empréstimos e devolução,
ambos são enviados por e-mail
Troca eletrônica de documentos, iniciados em 1996
por meio de consórcio internacional

Eventos

Criação do Portal de Eventos Científicos da EESC2,
com o uso do software SOAC, customizado pelo
IBICT (http://soac.eesc.usp.br)
Criação de sites para gestão dos eventos: Semana “A
pós-graduação da EESC na Biblioteca” e “Semana do
Livro e da Biblioteca”
Realização de exposições digitais com o uso de totens
e da TV do saguão de entrada da biblioteca.

4 Considerações finais
Este trabalho apresenta os produtos e serviços oferecidos pela Biblioteca da EESC que
puderam se tornar sustentáveis com o uso das TICs. Essas ferramentas não só agilizam a sua
oferta, como também diminuem o uso de recursos, por exemplo, materiais de escritório como
papel, além de otimizar o tempo de atendimento.

5 Referências
AMARAL, R. C. et al. Aplicabilidade da pegada ecológica em contextos universitários. In:
PHILIPPI JUNIOR, A.; MALHEIROS, T. F. (Eds.). Indicadores de sustentabilidade e
gestão ambiental. Barueri: Manole, c2013. p. 495-521.
BCSD PORTUGAL. Sustentabilidade nas tecnologias de informação e

comunicação: manual de boas práticas. 2009. Disponível em: &lt;
http://www.bcsdportugal.org/wp-content/uploads/2013/11/publ-2009Sustentabilidade-TIC.pdf&gt;. Acesso em: 7 jul. 2016.
COLETTA, T.G. et al. Programa de educação de usuários. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE
BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 10., Fortaleza, Anais eletrônicos... Fortaleza:
TECTREINA, 1998.
LEME, P. C. S.; MARTINS, J. L. G.; BRANDÃO, D. (Orgs.). Guia prático para
minimização e gerenciamento de resíduos: USP São Carlos / São Carlos:
EESC/CCSC/SGA-USP, 2012.
PASCHOALINO, R. A. Serviço de referência virtual no Serviço de
Biblioteca da Escola de Engenharia de São Carlos (EESC). In:
SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 16.,
Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro: [s.n.], 2010. p. 1-12.

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