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Planejamento em bibliotecas universitárias: diagnóstico
organizacional da Biblioteca de Música e Artes da Universidade
Federal de Ouro Preto
Paulo Vitor Oliveira (UFOP) - paulo.vitoroliveira@yahoo.com.br
Márcia Maria Palhares (@cervus.doc) - mmpalhares@gmail.com
Resumo:
O estudo em questão tem por objetivo a verificação da situação atual da biblioteca
DEMUS/DEART e desenvolver um instrumento para diagnóstico visando adequar seu
funcionamento, recursos humanos, recursos informacionais, comunidade usuária, serviços e
produtos oferecidos.
Após análise, ficou explícita a necessidade de reestruturação para readaptação dos produtos e
serviços oferecidos pela biblioteca, visando melhorias na qualidade do atendimento junto à
comunidade acadêmica e do Departamento de Música e Artes.
O trabalho demonstrou-se válido e pertinente, quanto à mensuração dos dados apresentados,
dos quais foi possível a verificação de situações inadequadas nas dependências da Biblioteca,
permitindo traçar um plano de ação para sanar as possíveis deficiências apontadas neste
diagnóstico.
Palavras-chave: Planejamento. Diagnóstico organizacional. Bibliotecas universitárias.
Área temática: Eixo 1 - Gestão sustentável
Subárea temática: Planejamento Estratégico e Sustentabilidade
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XIX Seminário Nacional de Bibliotecas
Universitárias
BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL
1 Introdução
A Biblioteca do Instituto de Filosofia, Artes e Cultura (IFAC) está localizada no centro
histórico de Ouro Preto - MG e abrigava um acervo especializado nas áreas de Filosofia,
Artes, Música e Teatro. Com a instalação dos cursos de música e artes cênicas para o Campus
Morro do Cruzeiro, houve a necessidade de remanejamento do acervo de música e artes
cênicas para o mesmo Campus, criando-se assim a Biblioteca do Departamento de Música
(DEMUS) e do Departamento de Artes (DEART) que possui um acervo especializado nas
áreas de Artes, Música e Teatro. A biblioteca atende os alunos dos cursos de graduação nas
áreas de Música, Artes Cênicas e Direção Teatral. A Biblioteca do IFAC permanece com suas
atividades no centro histórico conservando atualmente somente o acervo do curso de
Filosofia.
O estudo em questão tem por objetivo verificar a situação atual da Biblioteca
DEMUS/DEART e desenvolver um instrumento para diagnóstico visando adequar seu
funcionamento, recursos humanos, recursos informacionais, comunidade usuária, serviços e
produtos oferecidos.
2 Materiais e métodos
Nota-se que a Biblioteca DEMUS/DEART necessita de atenção especial, visto que há
cinco anos não consta com um profissional bibliotecário no quadro de servidores da
Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP) para execução de suas atividades e
administração, aglomerando um excesso de material para processamento técnico e dispondo
apenas de quarenta por cento (40%) do seu acervo informatizado e disponível no catálogo
online para a comunidade acadêmica.
Almeida (2007) define diagnóstico organizacional como “processo sistematizado, com
tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações”.
O diagnóstico consiste numa intervenção na rotina da biblioteca, usando conceitos e
métodos para avaliar o estado da organização em um determinado momento. (ALMEIDA,
2005).
Chiavenato (2006), afirma que a “[...] análise dos dados colhidos, passa-se a sua
interpretação e diagnóstico: procura-se identificar preocupações e problemas, suas
consequências, estabelecer prioridades e estabelecer os alvos e objetivos".
Neste sentido, nossa análise substanciou-se com foco no diagnóstico organizacional, da
entrevista aos servidores da Biblioteca DEMUS/DEART e aos usuários reais da biblioteca, onde
se pode identificar pontos fracos e fortes na estrutura e no funcionamento da organização que se
apresenta no decorrer deste trabalho.
3 Resultados parciais/finais
Diagnostica-se que por meio dos dados obtidos nas entrevistas e análise prévia do
bibliotecário-documentalista que a Biblioteca DEMUS/DEART apresenta em suma maioria
pontos fracos, podendo citar:
o local onde a biblioteca está instalada não está adequado com a estrutura específica
exigida para o bom funcionamento da mesma;
a biblioteca encontra-se em frente ao RU, local de muito movimento e barulho,
comprometendo-a na prestação dos seus serviços que deve proporcionar ao usuário
um ambiente adequado para estudo, pesquisa e leitura;
ausência de cabine para estudos individual e em grupo;
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Universitárias
BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA COMO AGENTE DE SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL
mau cheiro insuportável gerado pelo esgoto que se encontra nos fundos da biblioteca,
sendo impossível abrir a janelas por causa do odor, tornando o ambiente sem
ventilação e com excessivo calor;
espaço muito pequeno, comportando apenas uma mesa para estudos dos discentes;
a biblioteca não consta de instalações com bebedouros e banheiros, sendo assim, os
servidores e usuários terem que se deslocar até o prédio mais próximo (DEGEO);
ausência de escaninhos para segurança dos materiais dos usuários;
relato dos servidores, que com chuvas fortes há goteiras e infiltrações nas paredes;
o horário de funcionamento da biblioteca não atende à demanda dos usuários, por falta
de recursos humanos;
faz-se necessário a contratação de no mínimo três (03) bolsistas com urgência para
dar suporte no grande volume de materiais para processamento técnico (carimbagem,
fixação de etiquetas, manutenção das estantes do acervo) e apoio para a expansão do
horário de funcionamento da biblioteca;
em relação ao processamento técnico, consta na biblioteca uma sala com um montante
expressivo de doações nas áreas de música e artes cênicas;
há também chegada de material por aquisição realizado pelo SISBIN.
Fica explícito que a biblioteca necessita de reestruturação e adaptação para
atendimento adequado e de qualidade a comunidade acadêmica do Departamento de
Música e Artes.
4 Considerações parciais/finais
Assim que houver oportunidade e disponibilidade de um espaço maior na
universidade, realizar a mudança da biblioteca para um local apropriado com um
layout que atenda a demanda dos usuários.
Para avaliar a coleção que se encontra em desbastamento, o ideal é criar uma
comissão (bibliotecários, assistentes administrativos, professores e coordenadores)
para avaliação do acervo de doações que futuramente irá integrar a coleção da
biblioteca DEMUS/DEART, assim após esta etapa o bibliotecário fará o trabalho de
catalogação, classificação e inserção dos dados bibliográficos na base de dados.
Outra demanda é a troca das etiquetas do acervo para padronização de acordo
com o novo software de gerenciamento do acervo (Pergamum).
Este estudo mostra-se válido e pertinente, uma vez que com a análise dos
dados foi possível verificar uma série de situações inadequadas da Biblioteca
DEMUS/DEART, permitindo traçar um plano de ação para sanar as possíveis
deficiências apontadas neste diagnóstico.
5 Referências
ALMEIDA, Maria Christina Barbosa. Planejamento de bibliotecas e serviços
de informação. 2. ed. Brasília: Briquet de Lemos, 2005;
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 5. ed.
São Paulo: Makron Books, 1994;
______. Recursos humanos: o capital humano das organizações. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
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Title
A name given to the resource
SNBU - Edição: 19 - Ano: 2016 (UFAM - Manaus/AM)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
Bibliotecas Universitárias
Description
An account of the resource
Tema: A biblioteca universitária como agente de sustentabilidade institucional.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
Publisher
An entity responsible for making the resource available
UFAM
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2016
Language
A language of the resource
Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Manaus (Amazônia)
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
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Title
A name given to the resource
Planejamento em bibliotecas universitárias: diagnóstico organizacional da Biblioteca de Música e Artes da Universidade Federal de Ouro Preto. (Pôster)
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Oliveira, Paulo Vitor; Palhares, Márcia Maria
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Manaus (Amazonas)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
UFAM
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2016
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Description
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O estudo em questão tem por objetivo a verificação da situação atual da biblioteca DEMUS/DEART e desenvolver um instrumento para diagnóstico visando adequar seu funcionamento, recursos humanos, recursos informacionais, comunidade usuária, serviços e produtos oferecidos. Após análise, ficou explícita a necessidade de reestruturação para readaptação dos produtos e serviços oferecidos pela biblioteca, visando melhorias na qualidade do atendimento junto à comunidade acadêmica e do Departamento de Música e Artes. O trabalho demonstrou-se válido e pertinente, quanto à mensuração dos dados apresentados,dos quais foi possível a verificação de situações inadequadas nas dependências da Biblioteca, permitindo traçar um plano de ação para sanar as possíveis deficiências apontadas neste diagnóstico.
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pt