http://repositorio.febab.org.br/files/original/30/4330/SNBU2008_179.pdf 894d8195ee946afc86f1e911d1406485 PDF Text Text ������� � �� �� ���� ���� ��� ���� � ��� �� �� ����� � � ���������������������� ������������!���"�� �"���#$��%�&���'����� INFORMAÇÃO EM SAÚDE PÚBLICA PARA PROFISSIONAIS DO SUS: capacitação via internet SOUZA, A. M. M.1 CUENCA, A. M. B.2 RESUMO A Biblioteca/CIR da Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo capacita seus usuários por meio de seu Programa Educativo e percebe a necessidade de abranger também os profissionais do Sistema Único de Saúde (SUS), atuantes em todo o Brasil. Esses profissionais, com conhecimentos no acesso à informação em saúde, podem promover a participação social. Um dos instrumentos para capacitá-los é via cursos à distância, por meio da internet. O objetivo do trabalho é apresentar panorama da literatura publicada sobre educação a distância, via internet, realizada no ambiente de bibliotecas acadêmicas, como ferramenta educacional viável para cursos em informação em saúde pública para profissionais do SUS. Para isso foi realizada busca bibliográfica na literatura publicada nos últimos anos relacionando educação a distância em bibliotecas. São apresentados os aspectos envolvidos no desenvolvimento de um curso de educação a distância, via internet, de forma que a Biblioteca da Faculdade de Saúde Pública tenha subsídios para implantação de um curso dessa natureza. Concluiu-se que a Biblioteca/CIR pode viabilizar cursos via internet sobre o uso dos seus recursos informacionais para esse público da área da saúde. Percebe-se que há muitos desafios a serem vencidos e considera-se que este trabalho é a primeira etapa para sua consolidação. Palavras-chave: Educação a Distância. Saúde Pública. Bibliotecas. Internet. ABSTRACT The Library of the Faculty of Public Health at the University of Sao Paulo enables its users through its Education Program and intends to reach the health professionals of the Single Health System (SUS) whose are distributed by Brazil. This work suggests the creation of a course via the Internet as a tool to empower these professionals, at a distance. The objective is provide overview of published literature on distance education via Internet, held in the environment of academic libraries, as a viable �2 educational tool for training in public health information. For this was done search literature in the databases relating to distance education in academic libraries. The Library has subsidies for developing a course about how to access public health infomation for health professionals endusers. It was concluded that courses through Internet is the way to promote health empowering health professionals in information resources, distributed in several places in Brazil and the Library can create this course. Clearly there are many challenges to be overcome and believes that this work is the first step towards consolidation of this type of course. Keywords: Distance Education. Public Health. Libraries; Internet. 1 INTRODUÇÃO O SUS – Sistema Único de Saúde – representa o conjunto de ações e serviços de saúde, prestados por órgãos e instituições públicas federais, estaduais e municipais, da Administração direta e indireta e das fundações mantidas pelo Poder Público, conforme consta na Lei nº 8.080 (BRASIL, 1990). É considerado como a mais importante reforma de Estado em curso no Brasil e tem provocado várias mudanças nas práticas de saúde, segundo Oliveira (2007). A 4ª Conferência Internacional sobre Promoção da Saúde, conhecida como Conferência de Jakarta, realça o acesso à educação e à informação como forma de se alcançar a participação social (BUSS, 2003). Mas, para que isso ocorra, é necessário saber buscar e selecionar a informação em saúde, para poder analisála e utilizá-la como ferramenta para tomada de decisão em saúde pública. Neste sentido, as bibliotecas universitárias, há várias décadas, têm desempenhado papel fundamental na capacitação de usuários para uso dos recursos informacionais, oferecendo cursos e treinamentos para torná-los autônomos na busca da informação. Com este objetivo a Biblioteca/CIR: Centro de Informação e Referência em Saúde Pública da Faculdade de Saúde Pública da USP (FSP/USP) oferece um Programa Educativo desde 1992, que abrange várias modalidades de treinamentos, com mais de 10.000 usuários egressos1. A Biblioteca, na lida com seus usuários, detecta a necessidade de maior inserção dos profissionais de saúde em seu Programa Educativo. Por serem presenciais e oferecidos em nível local, os cursos têm atendido, de forma mais 1 De acordo com relatórios internos da Biblioteca/CIR, do período de 1992 a 2006. �3 direta, o público acadêmico. Isto restringe a participação dos profissionais, principalmente os do SUS, distribuídos por todo o Brasil, que necessitam dessa capacitação para promover a saúde de forma mais eficiente. Caso fossem oferecidos via internet, poderiam ser importante instrumento de capacitação desses profissionais. Nesse sentido é fundamental conhecer as iniciativas em desenvolvimento no meio acadêmico, no uso do ensino a distância para capacitação de categorias específicas de profissionais realizados em bibliotecas acadêmicas. 2 OBJETIVO Apresentar um panorama da literatura publicada sobre educação a distância, via internet, realizada no ambiente de bibliotecas universitárias, como uma ferramenta educacional viável para a capacitação em informação em saúde pública para os profissionais do SUS. 3 MÉTODO Foi realizada busca na literatura publicada nos últimos anos sobre educação a distância utilizada em bibliotecas universitárias. Estas foram feitas nas bases de dados consideradas com abrangência para essa temática como: LISA – Library and Information Science Abstracts2; ERIC – Education Resources Information Center3; SciELO Brasil – Scientific Electronic Library Online4. Foram consultados ainda, os catálogos da Biblioteca/CIR da FSP/USP e o buscador Google Acadêmico5, sem restrição de período. Além da busca bibliográfica foram identificados na literatura, os principais aspectos de um curso presencial, que pudessem subsidiar um curso via internet, alcançando objetivos similares de capacitação do presencial. 2 LISA – Disponível somente nos computadores da USP a partir do Portal da Pesquisa em: http://www.portaldapesquisa.com.br. Acesso em 22/09/2007 e 02/02/2008. 3 ERIC – Disponível em http://www.eric.ed.gov. Acesso em 21/09/2007 e 08/03/2008. 4 SciELO – Disponível em http://www.scielo.br. Acesso em 21/09/2007. 5 Google Acadêmico – Disponível em: http://scholar.google.com.br/schhp?hl=pt-BR. Acesso em 25/09/2007. �4 4 RESULTADOS E COMENTÁRIOS Verificou-se que o Brasil vem se firmando no campo do ensino a distância, publicando vários trabalhos. Porém, a atuação das bibliotecas nesta área é ainda incipiente comparada à literatura internacional. Além disso, são poucas as iniciativas de cursos a distância com enfoque na informação em saúde pública voltada aos profissionais do SUS. Considerou-se relevante apresentar os seguintes aspectos: 4.1 Educação a Distância via Internet nas bibliotecas Várias universidades têm introduzido a educação a distância como modalidade de ensino-aprendizagem. Essas universidades, em geral, possuem bibliotecas bem estruturadas que, no aprendizado a distância, são especialmente inseridas como apoio pedagógico e informacional (BLATTMANN; DUTRA, 1999). De forma geral, as bibliotecas universitárias brasileiras já oferecem serviços a distância como: acesso on-line aos seus catálogos; acesso às bases de dados; disponibilização de documentos/conteúdos em formato digital; renovação de documentos (por e-mail ou telefone), entre outros demandados pelo usuário, remotamente. No Brasil, a utilização da educação a distância pelas bibliotecas como recurso para capacitação de usuários, está presente em algumas iniciativas. A partir da literatura analisada, percebe-se que as bibliotecas da área da saúde destacam-se como pioneiras na educação a distância. 4.2 Sistema de Educação a Distância via Internet6 Um sistema de educação a distância envolve vários processos referentes ao ensino e o aprendizado a distância, como a construção do conteúdo, tipo de abordagem educacional, escolha do software mais adequado, entre outros. Estes são apresentados a seguir, visando o desenvolvimento de um curso de educação a distância, via internet, da Biblioteca da FSP/USP. 6 A partir daqui serão utilizados os termos curso a distância ou educação a distância, ao invés de curso a distância via internet ou educação a distância via internet. �5 4.2.1 Fontes de Conhecimento As fontes de conhecimento são os conteúdos do curso, que devem ser desenvolvidos pelos especialistas no assunto. Em geral, a principal fonte de conhecimento é o corpo docente ou os colaboradores da organização (MOORE; KEARSLEY, 2007). No caso da Biblioteca/CIR, as fontes do conhecimento são seus bibliotecários especializados em saúde publica, inclusive em nível de mestrado e doutorado, a experiência com seu Programa Educativo, o conhecimento das necessidades informacionais dos profissionais do SUS que propiciarão o delineamento dos conteúdos para o curso. 4.2.2 Criação de um Curso a Distância Com relação à abordagem educacional, a criação de um curso deve ter como focos centrais o material instrucional, o professor, o aluno ou as relações entre todos os participantes (ALMEIDA, 2003). Para o curso a distância em questão, recomenda-se analisar a abordagem empregada, tendo em vista a tecnologia disponível na Unidade e a familiaridade da equipe de instrutores com esta modalidade de ensino. Os materiais do curso devem ser elaborados por especialistas em pedagogia, designer gráfico, programador e produtor de internet, produtor de áudio/vídeo, editor, avaliador, e um gerente de equipe para fins administrativos, estabelecendo-se a “secretaria do curso” que responderá pelos procedimentos de matrícula, cadastro de senhas, certificados entre outros (MOORE; KEARSLEY, 2007). Há ainda uma série de detalhes que devem ser discutidos a partir da formação da equipe de trabalho, como: quantidade de alunos por curso, carga horária, critérios de seleção, divulgação do curso etc. �6 4.2.3 Interação O curso a distância depende muito da boa interação entre seus participantes (MORAN, 2005). Para facilitar a comunicação existe a figura do instrutor cujo perfil ainda não está completamente configurado. Neste trabalho será utilizado o termo “instrutor” para denominar a pessoa responsável por interagir com o aluno, e “professor” ou “docente”, aquele que responde pela elaboração do conteúdo. É importante o envolvimento da equipe de instrutores e colaboradores, bem como da alta direção, de forma que todos compreendam o novo ambiente de aprendizagem e os novos espaços de interação com os alunos existentes. Para que haja interação entre os alunos e o instrutor, deve-se conhecer e utilizar as ferramentas de comunicação síncronas (simultâneas – exemplo: chat ou sala de bate-papo) e assíncronas (não simultâneas – exemplos: e-mail, fóruns de discussão) disponíveis no ambiente de aprendizagem. 4.2.4 Software de Gerenciamento de Aprendizado Existem atualmente no mercado diversos softwares (programas) de gerenciamento de aprendizado, desenvolvidos por empresas ou instituições de ensino e pesquisa. Dentre os softwares de gerenciamento de aprendizado disponíveis, podemos citar o WebCT, AulaNet, Moodle, TelEduc, com destaque para: CoL7 - Cursos on-Line – é um sistema desenvolvido pelo Laboratório de Arquitetura de Redes de Computadores (LARC) do Departamento de Engenharia da Computação e Sistemas Digitais (PCS) da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (POLI/USP). Whitsed (2006) considera que ter familiaridade com as tecnologias envolvidas é um requisito-chave para quem está tentando desenvolver novos modelos educacionais. Neste sentido, o CoL poderia ser utilizado pela experiência 7 Disponível em http://col.usp.br. Acesso em 16/02/2008. �7 da Biblioteca/CIR neste sistema, tanto de bibliotecários como de técnicos e auxiliares. Entretanto, a Biblioteca pode utilizar a metodologia proposta por Andrade e Brasileiro (2008) para avaliar e selecionar outros disponíveis no mercado. 5 CONCLUSÕES Verificou-se que a educação a distância via internet é viável para a capacitação em informação em saúde pública aos profissionais do SUS distribuídos em várias localidades do Brasil, que pode ser utilizada pela Biblioteca/CIR para criação de um curso dessa natureza. Entretanto, mediante a análise dos componentes para um sistema de educação a distância, percebe-se que há muitos desafios a serem vencidos para esta implantação. Tanto um curso a distância quanto um presencial dependem de uma equipe madura intelectual e emocionalmente (alunos, professores, instrutores, administradores, coordenadores) e que entendam todas as dimensões envolvidas no processo pedagógico (MORAN, 2005). As bibliotecas universitárias têm como desafio atuarem como centros de aprendizagem e de ensino, propiciando aos alunos e pesquisadores capacitação no acesso e uso das bases de dados especializadas e a tecnologia que disponibiliza aos seus usuários. Isto pode ser ampliado com o ensino a distância, podendo abranger toda a comunidade – local e remota – atuante na sua área de conhecimento. Este trabalho caracteriza-se na primeira etapa para a implantação de um curso a distância de capacitação em informação em saúde pública. Este pode ser oferecido aos profissionais da saúde do SUS, contribuindo para sua educação contínua e conseqüente melhoria da saúde da população. �8 REFERÊNCIAS 1. ALMEIDA, M. E. B de. Educação a distância na internet: abordagens e contribuições dos ambientes digitais de aprendizagem. Educação e Pesquisa, 2003, v. 29, n. 2, p. 327-340. 2. ANDRADE, M. V.; BRASILEIRO F. V. Sistemas de gerenciamento de aprendizagem: uma metodologia de avaliação. Disponível em: <http://fgsnet.nova.edu/cread2/pdf/Andrade.pdf>. Acesso em: 18 fev. 2008. 3. BLATTMANN, U.; DUTRA, S. K. W. Atividades em bibliotecas colaborando com a educação a distância. São Paulo: Associação Paulista dos Bibliotecários; 1999. Disponível em: <http://www.geocities.com/ublattmann/papers/atividade_ead.html>. Acesso em: 21 set. 2007. 4. BRASIL. Lei nº 8.080, de 19 de setembro de 1990. Dispõe sobre as condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde, a organização e o funcionamento dos serviços correspondentes e dá outras providências. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/CCIVIL/leis/L8080.htm>. Acesso em: 23 out. 2007. 5. BUSS, P. M. Uma introdução ao conceito de promoção da saúde. In: CZERESNIA, D.; FREITAS, C. M. de (Org.). Promoção da saúde: conceitos, reflexões e tendências. Rio de Janeiro: editora Fiocruz, 2003. p. 15-38. 6. MOORE, M.; KEARSLEY, G. Educação a distância: uma visão integrada. São Paulo: Thomson Learning, 2007. 7. MORAN, J. M. O que é um bom curso a distância? In: ALMEIDA, M. E. B.; MORAN, J. M. (Org.). Integração das tecnologias na educação: o salto para o futuro. Brasília: MEC, 2005. p. 146-149. 8. OLIVEIRA, M. A. N. Educação à Distância como estratégia para a educação permanente em saúde: possibilidades e desafios. Revista Brasileira de Enfermagem, 2007, v. 60, n. 5, p. 585-589. 9. WHITSED, N. Learning and teaching. Health Information and Libraries Journal, 2006, v. 23, n. 1, p. 73-75. __________________ 1 Alice Mari Miyazaki de Souza, Universidade de São Paulo, Faculdade de Saúde Pública, Biblioteca/CIR: Centro de Informação e Referência em Saúde Pública, alicemiy@usp.br. 2 Angela Maria Belloni Cuenca, Universidade de São Paulo, Faculdade de Saúde Pública, Biblioteca/CIR: Centro de Informação e Referência em Saúde Pública, abcuenca@usp.br. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 15 - Ano: 2008 (CRUESP - São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Empreendedorismo e inovação: desafios da biblioteca universitária Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available CRUESP Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2008 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Informação em saúde pública para profissionais do SUS: capacitação via internet. (Pôster) Creator An entity primarily responsible for making the resource Souza, A. M. M.; Cueca, A. M. B. Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available CRUESP Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2008 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource A Biblioteca/CIR da Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo capacita seus usuários por meio de seu Programa Educativo e percebe a necessidade de abranger também os profissionais do Sistema Único de Saúde (SUS), atuantes em todo o Brasil. Esses profissionais, com conhecimentos no acesso à informação em saúde, podem promover a participação social. Um dos instrumentos para capacitá-los é via cursos à distância, por meio da internet. O objetivo do trabalho é apresentar panorama da literatura publicada sobre educação a distância, via internet, realizada no ambiente de bibliotecas acadêmicas, como ferramenta educacional viável para cursos em informação em saúde pública para profissionais do SUS. Para isso foi realizada busca bibliográfica na literatura publicada nos últimos anos relacionando educação a distância em bibliotecas. São apresentados os aspectos envolvidos no desenvolvimento de um curso de educação a distância, via internet, de forma que a Biblioteca da Faculdade de Saúde Pública tenha subsídios para implantação de um curso dessa natureza. Concluiu-se que a Biblioteca/CIR pode viabilizar cursos via internet sobre o uso dos seus recursos informacionais para esse público da área da saúde. Percebe-se que há muitos desafios a serem vencidos. Language A language of the resource pt snbu2008