-
http://repositorio.febab.org.br/files/original/30/4294/SNBU2008_143.pdf
8ee722f766e74ea8b9b32cc186721717
PDF Text
Text
��������������
�
� ��� ����� ����� ��� �� ���� ���������������
��� �� ��� ���� ���� ��� ��
������������� ��!�"��#�$����%�$&"������
A COGNIÇÃO PROFISSIONAL DE CATALOGADORES DE ASSUNTO EM
CONTEXTO DE BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA
DAL’ EVEDOVE, P. R.1
FUJITA, M. S. L.2
RESUMO
Os estudos sobre a cognição humana oferecem observações a respeito da mente e
suas capacidades em torno da compreensão de leitura, entretanto, no estudo da
leitura profissional em Ciência da Informação pouca ênfase é dada à cognição
profissional em contexto sociocognitivo e sua influência na catalogação de assunto
de bibliotecas universitárias. Assim, a temática precisa de fundamentação teórica
baseada no conhecimento de Ciência da Informação e áreas interdisciplinares para
investigação de estratégias profissionais que propiciem a visão da demanda.
Considerando-se que os profissionais devem ter domínio de conhecimento prévio
que lhe ofereçam estratégias específicas, propôs-se investigar na perspectiva
sociocognitiva o conhecimento declarativo de catalogadores de assunto em contexto
de bibliotecas universitárias com intuito de revelar o contexto sociocognitivo na
catalogação de assunto de livros, a partir da visão socio-cultural pretendida pela
Análise de Domínio. Para tanto, realizou-se estudo teórico sobre abordagem
sociocognitiva em Ciência da Informação com enfoque na Análise de Domínio e
cognição profissional, bem como aplicação do Protocolo Verbal Individual com três
profissionais de bibliotecas distintas. Os subsídios revelam a pertinência de
pesquisas qualitativas na área a partir da abordagem sociocognitiva em um domínio
específico pela Análise de Domínio ao desvendar o conhecimento dos profissionais,
onde a subjetividade das atividades mentais pode ser revelada e esclarecida, bem
como a obtenção da visão socio-cultural do processo.
Palavras-chave: Catalogação de assunto. Cognição profissional. Análise de
domínio. Abordagem sociocognitiva. Biblioteca universitária.
ABSTRACT
The studies on human cognition offer comments about the mind and its capabilities
around the understanding of reading, however, the study of reading training in
Information Science little emphasis is given to professional cognition in context
sociocognitive and its influence on cataloguing the subject university libraries. Thus,
�2
the subject of theoretical foundation needs the knowledge of Information Science and
interdisciplinary areas of research strategies for professionals who provide the vision
of demand. Considering that the professionals must have prior knowledge of field,
which offer specific strategies, set out to investigate the perspective sociocognitive
knowledge of declaratory cataloguers of matter in the context of university libraries in
order to reveal the context sociocognitive for cataloguing the subject of books from
the vision sociocultural by the Analysis of Domain. For both, took place on theoretical
study approach sociocognitive in Information Science with focus on analysis of
cognition and field training, and implementation of the Protocol Verbal traveller with
three professionals from different libraries. The subsidies show the relevance of
qualitative research from the approach sociocognitive in a specific field by the
Analysis of Domain to unveil the cognitive training, where the subjectivity of mental
activities can be revealed and clarified.
Keywords: Cataloguers the subject. Cognitive training. Analysis of domain.
Approach sociocognitive. University library.
1 INTRODUÇÃO
A leitura documentária possui finalidades profissionais e pragmáticas
específicas, assim condiciona-se a determinados objetivos e ao contexto do sistema
de informação, onde as concepções de análise de assunto são decisivas para que
durante o processo de catalogação de assunto o profissional identifique conceitos
referentes a tematicidade do texto. No amplo contexto da Ciência da Informação em
que estão inseridos os processos de organização e recuperação da informação,
especificamente no tratamento temático da informação documental, existem lacunas
em torno da concepção orientada para a demanda no processo de catalogação de
assunto com abordagem sociocognitiva.
A concepção orientada para a demanda ocorre após a concepção
orientada ao conteúdo e estabelece a seleção dos conceitos durante a análise de
assunto com base nos termos utilizados pelo usuário, a qual condiciona uma melhor
adequação dos conceitos representativos para posterior recuperação no sistema de
informação. É o momento em que o catalogador de assunto direciona a
compreensão do tema do documento tendo em vista uma finalidade pragmática de
informação para que a tematicidade1 funcione como uma representação para a
mediação e transmissão de conhecimento aos usuários.
1
Refere-se a algo intrínseco ao documento, cujo objetivo é integrar a essência do mesmo.
�3
Por meio da revisão de literatura, observaram-se as investigações
realizadas por Fujita (1998 - 2005) em torno do processo de leitura documentária
com foco nos aspectos cognitivos e lingüísticos, tendo o catalogador de assunto
enquanto leitor profissional e sua interação com o texto e seu contexto. Os
resultados demonstram que um dos fatores influentes no processo de análise de
assunto refere-se a formação educacional do catalogador de assunto.
A leitura profissional em Análise Documentária vem sendo amplamente
pesquisada pela área, no entanto, pouca ênfase vem sendo dada para a cognição
profissional de catalogadores de assunto em sistemas de informação especializados
pela abordagem sociocognitiva em catalogação de assunto, uma vez que o leitor é o
elemento mais influente no resultado final do processo.
Contudo, julga-se necessário salientar que a catalogação de assunto
possui finalidades e objetivos específicos, para tanto, o profissional utiliza estratégias
de leitura para o desenvolvimento da atividade. Neste momento, alguns fatores
podem influenciar de maneira significativa à qualidade da catalogação de assunto,
sendo um destes e foco da presente pesquisa os processos cognitivos utilizados
pelo catalogador de assunto na etapa de análise de assunto. Assim, torna-se nítida
e necessária uma nova abordagem de estudo que vise o contexto sociocognitivo de
leitura documentária na perspectiva do conhecimento prévio do profissional
construído mediante as suas interações com o ambiente de trabalho.
Partindo-se desta constatação e considerando que os catalogadores de
assunto devam ter domínio do conhecimento prévio sobre o sistema de informação
no qual estão inseridos que lhe propiciem estratégias profissionais específicas,
propôs-se investigar na perspectiva sociocognitiva o conhecimento declarativo de
catalogadores de assunto pertencentes a um domínio específico, a fim de obter o
contexto socio-cultural do processo de organização e recuperação da informação.
Para tanto, o domínio em análise, enquanto ambiência da pesquisa, refere-se à
Rede de Bibliotecas da UNESP, cuja comunidade discursiva são os bibliotecários
catalogadores de assunto pertencentes a este contexto de bibliotecas universitárias.
Por sua vez, a pesquisa justifica-se pela necessidade de subsídios
referentes à compreensão dos processos cognitivos utilizados pelo catalogador de
�4
assunto durante a leitura documentária para a análise de assunto visando o contexto
sociocognitivo, no qual todas as formas de interação que podem produzir-se no
decurso do processo são abordadas. Todavia, salienta-se que o interesse ao tema
decorre da carência de análises que visem abordar os processos cognitivos de
catalogadores de assunto pela abordagem sociocognitiva, a partir da observação do
conhecimento individual do profissional em perspectiva histórica, cultural e social
proporcionados por investigações teóricas em torno da Análise de Domínio.
A abordagem da Análise de Domínio em Ciência da Informação
apresenta-se como um paradigma social concebido pela área; como abordagem
funcionalista, visando entender as funções implícitas e explícitas da informação e por
fim; na comunicação (HJØRLAND, ALBRECHTSEN, 1995).
Hjørland (2002a) enquanto precursor da Análise de Domínio na Ciência da
Informação apresenta onze áreas de pesquisas em Ciência da Informação que
podem se beneficiar da abordagem, dentre os quais encontra-se o paradigma da
cognição profissional que provê modelos mentais de um domínio ou métodos de
descoberta do conhecimento para produzir sistemas peritos, ou seja, a cognição
profissional relacionada com modos sociais de pensamento.
Em decorrência, o objetivo geral é contribuir para o estudo do contexto de
tratamento temático da informação documental de bibliotecas universitárias pela
abordagem da Análise de Domínio em Ciência da Informação. Nesta perspectiva, os
objetivos específicos tiveram as seguintes delimitações: desenvolvimento de estudo
teórico sobre abordagem cognitiva em Ciência da Informação com enfoque na
Análise de Domínio, bem como investigações em torno da cognição profissional de
catalogadores de assunto durante a catalogação de assunto em bibliotecas
universitárias.
2 O ASPECTO COGNITIVO NA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO COM ENFOQUE NA
ANÁLISE DE DOMÍNIO
A Ciência da Informação caracteriza-se como uma ciência interdisciplinar
ao dialogar com áreas do conhecimento e aborda, especificamente, estudos
relacionados à organização, representação e uso da informação. Por sua vez,
�5
apresenta-se como sendo uma ciência de cunho cognitivo no que concerne à
Análise Documentária enquanto tratamento temático da informação documental que
envolve operações como a catalogação de assunto.
É notório o interesse sobre a compreensão da mente humana, neste
sentido, várias pesquisas sobre a cognição surgiram nas últimas décadas, as quais
buscam compreender a maneira do indivíduo pensar, interpretar e perceber o mundo
por meio da interdisciplinaridade da Ciência Cognitiva com outras áreas do
conhecimento. Em Ciência Cognitiva os principais enfoques são dados à percepção,
compreensão, pensamento, cognição, conceitualização e função da linguagem no
contexto da representação documental a partir do estudo da estrutura do
conhecimento humano.
Neves (2006) em seu estudo sobre a cognição humana durante o
processamento da informação destacou as quatro principais teorias em torno do
desenvolvimento cognitivo: a de Piaget, a neopiagetiana, a de Vygotsky e a
abordagem do processamento da informação. Na visão de Piaget (1983), o
desenvolvimento cognitivo está relacionado com as estruturas cognitivas que se
organizam de acordo com o nível da inteligência; na teoria defendida pelos
neopiagetianos as habilidades cognitivas possibilitam ao indivíduo a diferenciação
de informações com intuito de determinar subobjetos para atingir uma meta;
Vygotsky (1998) defende que o conhecimento é construído no decorrer de
interações do indivíduo com a sociedade, promovendo o aprendizado e; o
processamento da informação estuda a compreensão textual enquanto atividade
cognitiva que aborda a memória, dedução, percepção e inferência.
Entretanto, ao considerarmos a Ciência da Informação como uma ciência
de caráter cognitivo torna-se necessário, na visão de Fujita e Cervantes (2005, p. 30)
compreender a abordagem cognitiva, a qual refere-se:
[...] aos estudos que consideram o conhecimento humano individual,
tanto sob ponto de vista de processamento quanto de representação,
como parâmetro para análise e elaboração de teorias e
metodologias. O foco, portanto, é a cognição – o processo de
conhecer humano que oferece uma perspectiva de investigação a
partir da compreensão do processamento e da representação.
�6
Observa-se que a abordagem cognitiva está relacionada aos estudos em
torno do conhecimento humano, cujo foco é a cognição enquanto processo de
conhecer o indivíduo por meio da perspectiva de investigação com base na
compreensão, processamento e representação. Em Ciência da Informação, a
abordagem cognitiva tem como ênfase a recuperação e o processamento técnico da
informação ao evidenciar as ações realizadas pelos profissionais da informação.
Assim, abordagem cognitiva na área viabiliza pesquisas qualitativas, de modo que a
subjetividade da atividade mental presente na atuação profissional pode ser
desvendada a partir de ações que proponham revelar aspectos implícitos nas
estruturas de conhecimento de seus profissionais.
Para tanto, as estruturas de conhecimento devem ser explicadas a partir
do contexto social do indivíduo, pois segundo Hjørland (2002a) a realidade é
conhecida pelo sujeito conhecedor de domínios específicos e formada pela história e
pela cultura, o qual torna-se capaz de perceber a realidade. Diante do exposto,
salienta-se que o profissional da informação utiliza além do conhecimento de um
leitor natural, conhecimentos específicos que o caracteriza como leitor profissional, o
qual deve ser visto dentro de seu contexto socio-cultural que abrange a formação e
a atuação profissional em abordagem sociocognitiva.
Como em qualquer outra atuação, o autoconhecimento e a consciência
sobre suas próprias condições de trabalho contribuem para o aprimoramento
profissional e a diminuição de dificuldades. Desse modo, o leitor profissional deve
ser analisado dentro de seu contexto socio-cultural durante a leitura documentária
para análise de assunto em abordagem sociocognitiva.
Saracevic (1996) salienta que o entendimento dos contextos histórico e
social torna-se relevante para a Ciência da Informação, uma vez que seu objeto de
estudo está sujeito às constantes mudanças históricas e desenvolvimento da
sociedade. O referido autor aponta a pouca preocupação da área em estudar a
integração entre manifestações e comportamentos do objeto informação na vertente
de sua recuperação (implementação, comportamentos e efeitos das interfaces). Na
visão de Nascimento (2006, p. 26), a informação não deve ser apenas fisicamente
observada, mas “historicamente construída”, pois para reconhecer, interpretar e
transmitir significados cada sujeito cria mecanismos informacionais. Neste sentido, a
�7
informação não é processo, matéria ou entidade separada das práticas e
representações de sujeitos vivendo e interagindo na sociedade e inseridos em
determinados espaços e contextos culturais.
Hjørland e Albreschtsen (1995) acreditam que a Ciência da Informação
deva assumir a inserção das ciências sociais em suas bases teóricas, visto que o
objeto de estudo é socialmente produzido, transferido e utilizado. Para tanto, os
referidos autores propõem o uso da Análise de Domínio, proveniente da Ciência da
Computação, como abordagem à área que destaca as dimensões sociais, históricas
e culturais da informação como pré-condições para o entendimento da informação.
Portanto, a proposta da Análise de Domínio é realizar uma análise qualitativa,
histórica e funcional da informação. Em vista disto, acredita-se que a Análise de
Domínio viabiliza essa interpretação ao identificar o contexto em análise e seus
relacionamentos internos e externos (RIBEIRO, 2001, p. 85). Portanto, Análise de
Domínio relaciona-se com a descoberta das informações existentes e gerenciadas
nos sistemas de informação com perspectiva no ambiente interno ao focar as
interações dentro do domínio em análise - bibliotecas universitárias.
Diante do exposto, ressalta-se que com base na abordagem cognitiva a
Ciência da Informação viabiliza pesquisas qualitativas que possibilitam uma nova
visão do conhecimento de seus profissionais a partir de suas interações com o
contexto de trabalho, de seus procedimentos para a resolução de tarefas, do modo
como organizam seu próprio conhecimento, bem como de suas representações
sobre o conhecimento assimilado ou adquirido. Assim, revelando aspectos implícitos
decorrentes das ações e interações para a construção de conhecimentos.
2.2 A cognição profissional de catalogadores de assunto
No âmbito da Ciência da Informação são várias as atividades cognitivas,
dentre elas destaca-se a catalogação de assunto enquanto “[...] processo intelectual
que tem por base a compreensão do texto e a representação do documento [...]”, a
qual está “[...] intimamente ligada à abordagem do processamento da informação na
psicologia cognitiva” (NEVES, 2006, p. 42). Por sua vez, a Psicologia Cognitiva
constitui-se de processos e estruturas mentais que interferem no processo de
�8
aquisição e processamento de informações, bem como no uso do conhecimento e
da informação.
A mente humana é um processador de informações ao receber,
armazenar, recuperar e transformar, por isso, consegue transmitir a informação e ser
estudada como um padrão e manipulação de padrões. Para tal vertente, o indivíduo
utiliza as estratégias de pensamento enquanto conjunto de processos realizados
com vista para a assimilação de novas informações (BERNAD, 1995). Assim, o leitor
profissional deve ser considerado sob a perspectiva da psicologia cognitiva, pois ao
ler aciona o processamento humano de informações realizado com a memória em
curto prazo, a memória em longo prazo e as habilidades operatórias de pensamento.
No tratamento temático da informação documental, a análise e a
identificação de conceitos são realizadas por meio da cognição. Deste modo, não é
um processo sistemático de etapas consecutivas, mas um processamento mental de
informações que depende do conhecimento prévio, sendo composto de habilidades
operatórias de pensamento. Portanto, torna-se importante que haja por parte do
catalogador de assunto uma real interação com o documento ao realizar uma leitura
compreensiva, obtendo-se uma interpretação não apenas descritiva, mas cognitiva
dos significados. O processo de compreensão é formado pela codificação semântica
e episódica, aquisição de vocabulário e representações mentais, onde a junção
destes elementos compreende na criação de modelos mentais, os quais “[...] são
determinados culturalmente e apreendidos a partir de nossa vivência em sociedade”
(NEVES, 2007, p. 03).
Na catalogação de assunto a compreensão do texto ocorre mediante
processos cognitivos, uma vez que o texto está sujeito à interpretação cognitiva e
não apenas descritiva, onde o leitor profissional torna-se mais estratégico que o
leitor comum. Tal compreensão dá-se mediante processos cognitivos, realizados
com base em esquemas mentais. Assim, os esquemas são o objeto de estudo da
abordagem cognitiva que os vincula ao conhecimento prévio e são considerados
como representações de padrões ou regularidades mais gerais que ocorrem em
nossa experiência.
�9
No desenvolvimento do processo, o profissional constrói vários e distintos
esquemas que tendem a formar combinações que originam estruturas cognitivas, as
quais traduzem uma forma particular de equilíbrio na interação do sujeito com o
ambiente do contexto. Portanto, o profissional realiza um processo cognitivo para
compreender e interpretar o conteúdo de um documento e realizar a associação de
significados com diferentes abordagens: a do texto, a do sistema de informação e a
do conhecimento prévio. Sobre isto, Silva e Fujita (2004, p. 153) afirmam que:
[...] os processos cognitivos utilizados pelo leitor durante a leitura
são: o seu conhecimento sobre a estrutura textual, visando identificar
a informação que considera relevante; o conhecimento prévio sobre
o assunto do texto; e a recuperação de esquemas de compreensão
formados com sua experiência de vida que o permite inferir sobre o
assunto abordado.
Neste sentido, expõe-se a ativa necessidade de que o catalogador de
assunto compreenda que os aspectos cognitivos em leitura documentária
influenciam no processo, cujo aspecto atuante na compreensão da leitura de maior
relevância, a partir das elucidações, refere-se ao conhecimento prévio e sua
influência tanto na formação, quanto na prática profissional. Por sua vez, a
compreensão de leitura relaciona-se com o conhecimento prévio do leitor por meio
de esquemas e com a forma com que este conhecimento está armazenado na
mente do leitor profissional. O conhecimento prévio refere-se aos esquemas de
compreensão que o catalogador de assunto adquire em suas vivências pessoais e
profissionais sobre o assunto tratado no documento e que estão armazenados em
sua memória, sendo formados pelo conhecimento lingüístico, textual, conhecimento
de mundo e experiências acumuladas, os quais são utilizados como estratégias pelo
profissional para realizar a descrição temática.
Verifica-se que é por meio destes esquemas de compreensão que o
catalogador de assunto capacita-se para uma leitura compreensiva ao fazer
inferências necessárias para relacionar as diversas partes do texto num todo
coerente e assim, realizar a catalogação de assunto.
Constata-se que o conhecimento prévio/cognição profissional faz parte do
contexto sociocognitivo enquanto uma representação mental do leitor, o qual
propicia facilidade do processo de leitura ao trabalhar com o conhecimento
�10
lingüístico, conhecimento enciclopédico, conhecimento da situação comunicativa e
de
suas
regras,
conhecimento
superestrutural,
conhecimento
estilístico
e
conhecimento de outros textos (KOCH, 2002, p. 24). Na abordagem sociocognitiva é
importante considerar a visão teórica de Hjørland (2002a) quanto à proposta de
interação entre o indivíduo e o ambiente social/organizacional por dois aspectos: a
catalogação de assunto é “[...] um processo intelectual que depende da cognição e o
domínio do contexto [...] sociocognitivo é necessário para que [...] a identificação e
seleção de conceitos na concepção orienta ao conteúdo/demanda” seja realizada
(FUJITA, 2007/2010, p. 09).
Referente a atuação profissional, Albrechtsen (1993) realiza indagações
sobre a responsabilidade que percorre a ação do catalogador de assunto ao “[...]
julgar e mediar as qualidades de um documento para usuários potenciais”, tendo em
vista a concepção orientada para a demanda. Tal concepção envolve um alto grau
de subjetividade e responsabilidade por parte do catalogador de assunto ao escolher
a objetividade das informações contidas no documento que, posteriormente, tendem
a refletir na qualidade do produto.
Neste cenário, salienta-se que à influência do profissional ocorre por meio
de fatores inerentes ao funcionamento da mente humana, sendo eles: a
subjetividade, o conhecimento prévio e a formação/experiência. Portanto, a
catalogação de assunto é tida como uma atividade complexa por possuir caráter
interdisciplinar devido à interferência de fatores lingüísticos, cognitivos e lógicos em
todas as suas fases, especialmente na leitura documentária, na qual o leitor
profissional introduz um sentido perceptivo e intelectual ao texto por meio de suas
ações e capacidade subjetiva de interpretar (NAVES, 2001).
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS E RESULTADOS ALCANÇADOS
O universo da pesquisa foram os profissionais catalogadores de assunto
da Rede de Bibliotecas da UNESP - Universidade Estadual Paulista, nas três áreas
do conhecimento. A escolha das bibliotecas universitárias baseou-se na Análise de
Domínio enquanto proposta para observação do contexto mais amplo da
catalogação de assunto pela abordagem sociocognitiva. Para tanto, o público alvo
�11
constituiu-se de três catalogadores de assunto da Rede UNESP nas seguintes
localidades e respectivos cursos, sendo estes:
ÁREAS/CURSOS
BIBLIOTECAS
BIOLÓGICAS
Odontologia
Araçatuba
EXATAS
Engenharia Civil
Ilha Solteira
HUMANAS
Pedagogia
Presidente Prudente
Quadro 1 - Seleção das bibliotecas da Rede UNESP
Para a concretização dos objetivos utilizou-se a técnica introspectiva de
coleta de dados, Protocolo Verbal Individual2, com catalogadores de assunto
proficientes durante a catalogação de assunto de livros. A técnica destaca-se das
demais ao incluir dados gerados a partir das manifestações espontâneas dos
sujeitos (processos mentais) durante uma dada atividade. Portanto, fornece
informações relevantes sobre os passos de processamento individual, dentre os
quais encontram-se as verbalizações espontâneas que exteriorizam os processos
mentais do sujeito ao manter a sequência das informações processadas.
Os Protocolos Verbais foram aplicados com catalogadores de assunto
devido os procedimentos da catalogação de assunto servirem de base para
investigações e reflexões sobre as ações cognitivas destes profissionais no
ambiente em análise. Ressalta-se que a partir da aplicação da técnica, tornou-se
possível observar na perspectiva sociocognitiva o conhecimento declarativo do
catalogador de assunto devido aos procedimentos de análise de assunto de livros
servirem de base para investigações e reflexões sobre as ações cognitivas destes
profissionais no contexto de bibliotecas universitárias.
A aplicação da técnica englobou três procedimentos: procedimentos
anteriores à coleta de dados; procedimentos durante a coleta de dados; e
procedimentos posteriores à coleta de dados, cuja descrição respalda-se no trabalho
de Fujita, Nardi e Fagundes (2003). Assim, solicitou-se aos catalogadores de
A técnica consiste na gravação da exteriorização verbal no momento da atividade em análise, sendo
possível porque o leitor exterioriza seus pensamentos enquanto a informação processada está sob
foco de sua atenção.
2
�12
assunto que realizassem a atividade conforme estavam habituados e que
externalizassem seus pensamentos, a qual foi gravada e transcrita na íntegra. As
categorias de análise dos dados foram estabelecidas visando observar os
procedimentos e aspectos cognitivos utilizados pelos profissionais no momento da
catalogação de assunto de livros, as quais são dispostas a seguir, juntamente com
os resultados alcançados e falas dos catalogadores de assunto participantes,
respectivamente:
�
Exploração da estrutura textual de livros para a confirmação de conceitos de
acordo com a demanda:
-
Observou-se que o catalogador de assunto no momento da
identificação de conceitos atenta-se para as partes da estrutura textual
do livro que julga serem mais importantes para a realização da análise
de assunto:
“...vou colocar subtítulo que tem aqui na capa que é mais uma
informação para o usuário...” (Presidente Prudente)
�
Identificação de conceitos tendo em mente o usuário:
-
O catalogador de assunto recorre ao Sistema Bibliodata para verificar
conceitos sinônimos, bem como para confirmar se o conceito é
autorizado:
“Agora com relação a sinônimos então a gente acrescenta, porque
que nem, aí são formas diferentes de procura”. (Araçatuba)
�
Seleção de conceitos tendo em mente o usuário:
-
O catalogador de assunto utiliza os formulários entregues pelos
usuários no serviço de referência para selecionar os conceitos que
melhor atendam a necessidade do usuário da biblioteca local:
“A gente adotou assim em estar satisfazendo os nossos usuários
daqui internos”. (Presidente Prudente)
Os principais resultados das investigações pela perspectiva sociocognitiva
em torno da cognição dos catalogadores de assunto foram: a realização da
catalogação de assunto de livros é vista pelos catalogadores de assunto como
sendo menos criteriosa que a catalogação de assunto de outros itens documentários
como teses e dissertações; os profissionais deram especial enfoque para a
finalidade da atividade ao demonstrarem grande preocupação sobre a qualidade da
�13
recuperação do item catalogado/indexado pelo usuário real dessas bibliotecas
universitárias diante da consulta ao acervo da biblioteca local; fazem a associação
do assunto contido no documento com a linguagem controlada, uma vez que a
mesma é vista como um importante mecanismo utilizado durante a escolha dos
conceitos – tematicidade do documento e; realizaram constantes inferências sobre o
assunto abordado, visando à compreensão de leitura e conseqüentemente, do tema
específico.
Verificou-se que a cognição profissional observada contempla e reforça o
uso do conhecimento prévio por parte do profissional como elemento na busca pela
compreensão do documento. Reforça-se a afirmativa de que o conhecimento prévio,
experiências, estratégias de leitura e todos os demais processos cognitivos do leitor
profissional, sobrepostos durante a leitura documentária, auxiliam e propiciam uma
melhor compreensão da temática do documento para a catalogação de assunto de
livros.
4 CONCLUSÃO
Considerando-se que as ações profissionais, no momento da leitura
documentária com abordagem sociocognitiva, propiciam o desenvolvimento de
conhecimento prévio profissional, entende-se, em decorrência, que as investigações
realizadas em torno do conhecimento cognitivo possibilitam contribuições relevantes
para o desenvolvimento de habilidades profissionais para a realização da
catalogação de assunto visando o usuário. Neste sentido, acredita-se que as
contextualizações em torno da Análise de Domínio alcançaram resultados que
aponta sua utilização no ensino de graduação e formação continuada de
catalogadores de assunto pela abordagem sociocognitiva ao propiciar a visão sociocultural da catalogação de assunto no contexto de bibliotecas universitárias.
Desse modo, salienta-se que na medida em que os catalogadores de
assunto obtiverem a real compreensão sobre o processo de leitura documentária, do
contexto profissional em ambiente de bibliotecas universitárias e de suas
especificidades, desenvolvimento de conhecimentos e estratégias profissionais
específicas, bem como da representação informacional ser orientada não apenas ao
�14
conteúdo, mas especialmente à demanda, terão maior consciência de suas ações e
processos cognitivos utilizados no decorrer da catalogação de assunto e certamente,
tais compreensões contribuirão para a qualidade do produto final.
REFERÊNCIAS
ALBRECHTSEN, H. Subject analysis and indexing: from automated indexing to
domain analysis. The indexer, v. 18, n. 4, p. 219-224, oct. 1993.
BERNAD, J. A. Análisis y representácion del conocimiento: aportaciones de la
psicología cognitiva. Scire, Zaragoza, v.1, n.1, p.57-79, en./jun. 1995.
FUJITA, M. S. L. A leitura em análise documentária. 1998. 1984 f. relatório final
(Projeto Integrado de Pesquisa) – Faculdade de Filosofia e Ciências, Universidade
Estadual Paulista; CNPq, Marília.
FUJITA, M. S. L.; NARDI, M. I. A.; FAGUNDES, S. A. Observing documentary
reading by verbal protocol. Information Research, v.8, n.4, 2003.
FUJITA, M. S. L.; CERVANTES, B.M.N. Abordagem cognitiva do protocolo verbal na
confirmação de termos para a construção de linguagem documentaria em
inteligência competitiva. In: VALENTIM, M.L.P. (Org). Métodos qualitativos de
pesquisa em Ciência da Informação. São Paulo: Polis, 2005. 29-56 p.
FUJITA, M. S. L. O contexto da leitura documentária de indexadores de bibliotecas
universitárias em perspectiva sócio-cognitiva para a investigação de estratégias de
ensino. 2007/2010. 36 f. Descrição detalhada (Projeto Integrado de Pesquisa) –
Faculdade de Filosofia e Ciências, Universidade Estadual Paulista; CNPq, Marília.
HJØRLAND, B.; ALBRECHTSEN, H. Toward a New Horizon in Information Science:
Domain-Analysis. Journal of the American Society for Information Science – JASIS,
v. 46, n. 6, p. 400-425, 1995.
HJØRLAND, B. Epistemology and the socio-cognitive perspective in information
science. Journal of the American Society for Information Science and Tecnology, v.
53, n. 4, p. 257-270, 2002a.
KOCH, I. G. V. Desvendando os segredos do texto. São Paulo: Cortez, 2002.
NASCIMENTO. D. M. Abordagem sócio-cultural da Informação. Informação e
Sociedade: estudos, João Pessoa, v. 16, n. 2, p. 21-34, jul./dez. 2006.
NAVES, M. M. L. Estudo de fatores interferentes no processo de analise de assunto.
Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 6, n. 2, p. 189-203,
jul./dez. 2001.
NEVES, D. A. B. Ciência da Informação e cognição humana: uma abordagem do
processamento da informação. Ciência da Informação, Brasília, v.35, n.1, p.39-44,
jan./abr. 2006.
�15
NEVES, D. A. B. Leitura e metacognição: uma experiência em sala de aula. Enc.
Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianópolis, n. 24, p. 1-9, 2º sem.2007.
RIBEIRO, C. J. S. Em busca da organização do conhecimento: a gestão da
informação nas bases de dados da previdência social brasileira com o uso da
abordagem em análise de domínio. 2001. 118 f. Dissertação (Mestrado em Ciência
da Informação) – Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia, IBICT,
Rio de Janeiro, 2001.
SARACEVIC, T. Relevance reconsidered 1996. Information Science: Integration in
Perspectives. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON THE CONCEPTIONS OF
LIBRARY AND INFORMATION SCIENCE, 2 (COLIS, 2). Copenhagen, Denmark, 1417 Oct. 1996.
SILVA, M. dos R. da.; FUJITA, M. S. L. A prática de indexação: análise da evolução
de tendências teóricas e metodológicas. Transinformação, Campinas, v. 16, n. 2, p.
133-161, maio/ago. 2004.
_________________
1
2
Paula Regina Dal’ Evedove, Universidade Estadual Paulista, sud_dove@yahoo.com.br.
Mariângela Spotti Lopes Fujita, Universidade Estadual Paulista, goldstar@flash.com.br.
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
SNBU - Edição: 15 - Ano: 2008 (CRUESP - São Paulo/SP)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
Bibliotecas Universitárias
Description
An account of the resource
Tema: Empreendedorismo e inovação: desafios da biblioteca universitária
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
Publisher
An entity responsible for making the resource available
CRUESP
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2008
Language
A language of the resource
Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
São Paulo (São Paulo)
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
A cognição profissional de catalogadores de assunto em contexto de biblioteca universitária.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Dal’ Evedove, P. R.; Fujita, M. S. L.
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
São Paulo (São Paulo)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
CRUESP
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2008
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Description
An account of the resource
Os estudos sobre a cognição humana oferecem observações a respeito da mente e suas capacidades em torno da compreensão de leitura, entretanto, no estudo da leitura profissional em Ciência da Informação pouca ênfase é dada à cognição profissional em contexto sociocognitivo e sua influência na catalogação de assunto de bibliotecas universitárias. Assim, a temática precisa de fundamentação teórica baseada no conhecimento de Ciência da Informação e áreas interdisciplinares para investigação de estratégias profissionais que propiciem a visão da demanda. Considerando-se que os profissionais devem ter domínio de conhecimento prévio que lhe ofereçam estratégias específicas, propôs-se investigar na perspectiva sociocognitiva o conhecimento declarativo de catalogadores de assunto em contexto de bibliotecas universitárias com intuito de revelar o contexto sociocognitivo na catalogação de assunto de livros, a partir da visão socio-cultural pretendida pela Análise de Domínio. Para tanto, realizou-se estudo teórico sobre abordagem sociocognitiva em Ciência da Informação com enfoque na Análise de Domínio e cognição profissional, bem como aplicação do Protocolo Verbal Individual com três profissionais de bibliotecas distintas. Os subsídios revelam a pertinência de pesquisas qualitativas na área a partir da abordagem sociocognitiva em um domínio específico pela Análise de Domínio ao desvendar o conhecimento dos profissionais, onde a subjetividade das atividades mentais pode ser revelada e esclarecida, bem como a obtenção da visão socio-cultural do processo.
Language
A language of the resource
pt
snbu2008