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SEÇÃO DE BIBLIOTECA DO MUSEU REPUBLICANO “CONVENÇÃO DE
ITU” - MP/USP: agindo sobre novas demandas
TASCA, M. C. M.1
RESUMO
Discute a questão das diferenças na distribuição e oferta dos estoques
informacionais. Identifica demanda por informações utilitárias e escolares no Centro
de Estudos do Museu Republicano “Convenção de Itu”-MP/USP, e descreve
proposta de parceria com Instituições de Ensino e Biblioteca Pública local para
realização de estudo de usuário, com propósito de identificar e categorizar as
necessidades de informação da população que recorre ao Centro. Propõe,
transferência de demanda, de forma planejada e gradativa, ao local apropriado para
atendimento aos estudantes e ao cidadão.
Palavras-chave: Bibliotecas públicas. Informação utilitária.
ABSTRACT
Discuss the differences in the distribution and offering of the information stocks.
Identify demand for utility and school information at the “Centro de Estudos do Museu
Republicano “Convenção de Itu” - MP/USP”, and describe a partnership with Schools
and the Public Library of the city, in order to realize an user’s study and identify and
classify the information necessities of the people that go to the Study Center.
Suggest a gradual and planning transference of demand for the appropriated places
to attend students and citizens.
Keywords: Public library. Public information.
�2
1 INTRODUÇÃO
Um dos problemas de maior interesse da Ciência da Informação é
destacado por Wersig e Neveling apud Freire et al. (2002, p. 2) como sendo a
responsabilidade social de transmissão do conhecimento para aqueles que dele
necessitam. Compromisso que para as universidades públicas merece registro em
sua missão onde se pretende: “o ensino de graduação e pós-graduação, a pesquisa
e a cultura e extensão de serviços à comunidade em geral”.
Já é sabido que países desenvolvidos têm a informação como insumo
básico
para o desenvolvimento científico, tecnológico, econômico e social. Em
contrapartida, países incapazes de criar sistemas de informação adequados às
variadas demandas, estarão fadados a utilizar estoques informacionais, por vezes,
distorcidos e comprometidos com interesses não éticos, acentuando o estado de
dependência e a perda de autonomia.
Informação, aqui, é entendida como
“conjuntos significantes com a
competência e a intenção de gerar conhecimento no indivíduo, em seu grupo ou na
sociedade. Sendo seu destino final criar conhecimento modificador e inovador no
indivíduo e no seu contexto”. (BARRETO, 1999).
Do ponto de vista social, a construção da cidadania passa pelo
conhecimento dos direitos e deveres de cada cidadão, o que permite a tomada de
decisões consciente, tanto individual como coletivamente. Subsidiar cidadãos de
informação utilitária, organizando e disseminando estoques informacionais capazes
de alterar paulatinamente os estoques de conhecimento da população, poderá
motivar o indivíduo à busca de novos conhecimentos que o levem, em última
instância, a melhores condições de vida. Lembramos do símbolo piramidal elaborado
por Barreto (2000), para refletir a busca por informação e sua evolução qualitativa. O
autor registra que, somente com informação que garanta a satisfação das
necessidades básicas de alimentação, habitação, vestuário, saúde, educação; que
representam a segurança de existir em um determinado espaço, o indivíduo estará
motivado a galgar estágios informacionais superiores. Num segundo momento, a
informação garantirá o acesso ou permanência segura nos diversos grupos sociais a
que pertence ou deseja pertencer. Neste estágio, o indivíduo orienta-se por um
�3
comportamento participativo e pelo desejo de permanência nos grupos aos quais
pertence, seja no trabalho, na comunidade, afetivos ou profissionais. Por último, os
indivíduos já estão aptos a elaborarem a informação em proveito próprio. No topo da
pirâmide de Barreto, estão os indivídios que, tendo satisfeitas as necessidades
anteriores, são impulsionados por sentimentos de auto-realização e vinculam-se à
informação com compromissos de reflexão, criatividade e realização de seu
potencial.
Entretanto, os estoques informacionais e sua oferta relacionam-se à
demanda de maneira inversamente proporcional, lembra o autor. Ou seja, há
racionamento de informação utilitária e excesso de informação para indivíduos que
já se encontram na fase de informação seletiva.
Embora todos concordem com a necessidade de oferecer à sociedade
estoques de informação utilitária, recorrendo a diferentes suportes e mediadores,
testemunhamos, ha décadas, o descaso com as bibliotecas públicas, principais
responsáveis pelo atendimento das demandas da comunidade em geral.
O manifesto da UNESCO (UNESCO, 2008) sobre Bibliotecas Públicas,
declara que sua missão está relacionada com a informação, alfabetização, educação
e cultura da comunidade onde se inserem, direcionando seus acervos, produtos e
serviços em atendimentos às necessidades locais, garantindo livre acesso a todos,
incluindo diferentes tipos de suportes e tecnologias. As coleções devem ser isentas
de qualquer forma de censura ideológica, política ou religiosa e de pressões
comerciais. Denomina a Biblioteca Pública como:
Porta de acesso local ao conhecimento [que] fornece as condições
básicas para uma aprendizagem contínua, para uma tomada de
decisão independente e para o desenvolvimento cultural dos
indivíduos e dos grupos sociais. [...] Força viva para a educação, a
cultura e a informação, e como agente essencial para a promoção
da paz e do bem-estar espiritual nas mentes dos homens e das
mulheres. (UNESCO, 2008).
Observa-se, entretanto, um fortalecimento de unidades de informação
especializadas e universitárias, em detrimento das públicas e escolares. As
primeiras, atendendo a uma minoria da população, o “topo da pirâmide”, as últimas,
resistindo a sucessivos descasos das políticas públicas.
�4
No universo das bibliotecas públicas, um crescente baixo status dos
profissionais e dificuldades de recursos humanos, financeiros e de infra-estrutura,
resultam em uma prestação de serviços que, muitas vezes, se resume a meras
rotinas burocráticas. Certamente tais premissas determinaram a péssima imagem de
grande parte das bibliotecas públicas e a percepção equivocada de seus reais
compromissos pela população.
Embora as bibliotecas universitárias e especializadas desfrutem de uma
situação mais confortável que permite a realização de grande parte dos seus
objetivos frente à comunidade acadêmica, é freqüente o registro de demandas por
informação, decorrentes de outros segmentos da população. O estudante do ensino
fundamental e médio e o
cidadão comum, que, num primeiro momento, não
consistem em foco principal destas unidades informacionais, também constituem-se
em demanda facilmente observada. Tais usuários, que recorrem diariamente aos
acervos das bibliotecas universitárias e especializadas, representam um pequeno
percentual da demanda não atendida. Usuários com necessidades informacionais e
coragem suficientes para acessarem tais unidades. Esta demanda, povoa
constantemente as inquietações dos profissionais de bibliotecas especializadas e
universitárias. Atendê-la ou não?
A observação cotidiana leva-nos à constatação de que grande parte da
população carece de acesso à informação, sobretudo utilitária, recorrendo, desta
forma, à unidade de informação que está ao seu alcance, sendo esta, algumas
vezes, a biblioteca universitária ou especializada. É neste contexto que se encontra
a Biblioteca Especializada do Museu Republicano “Convenção de Itu”, extensão do
Museu Paulista da Universidade de São Paulo e o projeto de parceria instituído, em
2007, com a Biblioteca Pública Municipal de Itu.
O projeto que ora desejamos apresentar reflete, por um lado, o
compromisso da Universidade de São Paulo com o local onde se insere e, por outro,
uma tentativa de alertar para a necessidade de estabelecimento de políticas públicas
que contemplem a criação de unidades informacionais que atendam às
necessidades da população em geral
�5
2 A SEÇÃO DE BIBLIOTECA DO MUSEU REPUBLICANO “CONVENÇÃO DE
ITU” (MRCI)-MP/USP
A Seção de Biblioteca do MRCI iniciou-se em 1987, e durante 18 anos
funcionou em uma das salas do Museu Republicano “Convenção de Itu”, inaugurado
pelo Presidente do Estado de São Paulo, Washington Luis Pereira de Sousa, a 18
de abril de 1923 e desde então subordinado administrativamente ao Museu Paulista
(o popularmente conhecido Museu do Ipiranga) que, em 1934, tornou-se Instituto
complementar da recém-criada Universidade de São Paulo e a ela se integrou pela
Lei No. 7.843, de 11 de março de 1963.
O edifício, sobrado de taipa de pilão e pau-a-pique, construído em meados
do século XIX, abrigava, além das áreas expositivas, os acervos biblioteconômicos,
arquivísticos e iconográficos. Com o desenvolvimento das coleções e o aumento das
atividades educativas e de extensão, o edifício, tombado pelo IPHAN e
CONDEPHAAT, tornou-se insuficiente e inadequado ao armazenamento das
coleções documentais e o atendimento ao público pesquisador.
Negociações com os poderes legislativo e executivo do município
possibilitaram a aquisição de novo espaço, com melhores condições para realização
das atividades desenvolvidas. Atualmente, a biblioteca do MRCI localiza-se em
edifício estrategicamente posicionado na área central da cidade de Itu (SP)1,
próximo às áreas de comércio, instituições financeiras, agência de correio e com
fácil acesso ao transporte coletivo. Popularmente conhecido como “Casa do Barão”,
o edifício funcionou, anteriormente, como sede da Prefeitura e Secretaria Municipal
de Turismo, abrigando, por décadas, diversos órgãos públicos municipais e, a partir
de novembro de 2005, passou a ser chamado Centro de Estudos da Universidade
de São Paulo e por ela será utilizado e administrado por um período de 30 anos, em
regime de comodato.
1
Município localizado a 101 km da capital do Estado, com 147.157 mil habitantes. Situa-se entre o planalto
cristalino e o sedimentar. Relevo de colina suave e nas regiões limítrofes algumas altitudes. A cidade é famosa
por seus objetos com tamanhos exageradamente grandes. Possui um centro histórico e diversos museus e igrejas,
além das centenárias fazendas de café. O clima da região é tropical e a temperatura varia de 16º a 22º em média.
O verão é muito quente e seco, o inverno é seco. O município é banhado pelo Rio Tietê e alguns outros de menor
extensão como o Itaim Mirim, Itaim Guaçu e Braiaiá.
�6
Criada como um ramal da biblioteca do Museu Paulista, a biblioteca do
MRCI ocupa parte do piso inferior do edifício e tem como objetivo básico
desenvolver produtos e serviços que subsidiem projetos de natureza científica,
educacional e cultural realizados sob o tema Movimento Republicano e História da
Primeira República (1889-1930).
Seu núcleo inicial foi constituído pela Biblioteca Prudente de Moraes,
doada na década de 1920 por familiares do primeiro presidente civil do Brasil. Desta
coleção, composta de 1.222 volumes, destacam-se obras de jurisprudência,
legislação, relatórios provinciais e de setores do aparelho do Estado e anais da
Câmara Federal e do Senado.
A este núcleo acrescentaram-se, primeiramente, obras duplicadas e
transferidas da Biblioteca do Museu Paulista da USP e doações recolhidas desde o
início das atividades do Museu no ano de 1923. As doações foram intensificadas na
década de 1990, por campanhas junto a professores e estudiosos dos primeiros
anos da República.
Gradativamente a coleção vem sendo atualizada através de aquisição por
compra e doações de trabalhos acadêmicos: monografias de final de curso,
dissertações e teses, desenvolvidas a partir do acervo institucional.
No ano de 2005 a biblioteca recebeu, através de doação do Banco Itaú,
cerca de 27.000 obras pertencentes à biblioteca particular do Prof. Edgard Carone.
O acervo conta com livros sobre história do Brasil, mais especificamente do período
republicano, certamente, coletados no decorrer dos longos anos como professor do
Instituto de História da Universidade de São Paulo. Há, também, grande coleção de
livros sobre comunismo, socialismo, movimento operário e revoluções russa e
cubana, resultado de sua atuação política como membro do Partido Comunista.
À coleção base, composta hoje por cerca de 32.000 volumes entre livros e
teses, 142 títulos de periódicos da área, além de 23 títulos de jornais da região
referentes ao período de 1870-1930, incorporaram-se, em decorrência do interesse
do público usuário e de doações da própria comunidade, duas coleções de
fundamental importância: biografias de contemporâneos representativos do período
e história local e regional.
�7
Para melhor atender ao público usuário, a biblioteca criou serviços
especiais de orientação bibliográfica, orientação quanto às normas de referências e
apresentação de trabalhos acadêmicos, treinamentos em bases de dados,
levantamentos bibliográficos e desenvolvimento de projetos especiais envolvendo
professores e alunos de escolas do ensino fundamental e médio.
3 DETECTANDO NOVAS DEMANDAS
Embora o foco central da biblioteca do MRCI seja o pesquisador e o
público acadêmico de graduação e pós-graduação, sobretudo das áreas de História,
Arquitetura, Sociologia e Direito, a unidade sempre recebeu solicitações de
estudantes de primeiro e segundo graus e, mais recentemente, com a mudança do
acervo para a “Casa do Barão”, passou a receber grande quantidade de cidadãos
comuns, às voltas com dúvidas sobre serviços e produtos de caráter público.
O atendimento à demanda estudantil foi prontamente solucionado com o
desenvolvimento de projetos educativos junto à Diretoria de Ensino local, incluindo o
atendimento às pesquisas escolares, desde que, devidamente engajadas em
projetos cujos temas são atendidos pelo acervo da Instituição. Anualmente,
professores do ensino fundamental e médio incluem os recursos informacionais da
biblioteca em seus planos pedagógicos, se antecipam na seleção de fontes
bibliográficas e instrumentalizam os estudantes para o trabalho de pesquisa.
Incluímos no atendimento às Escolas de Ensino Fundamental e Médio, cursos
oferecidos em parceria com Oficinas Pedagógicas, para orientação dos docentes
sobre normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) para
elaboração de projetos de pesquisa, trabalhos acadêmicos, citações e apresentação
de referências bibliográficas. As oficinas, destinadas aos professores, e atendendo a
pedidos destes, atingem também o público discente, que recebe instruções sobre as
normas em sala de aula.
Com relação à demanda por informações utilitárias, notou-se uma
intensificação, desde a transferência dos acervos para o novo prédio (2005), com
arquitetura mais adaptável aos acervos e serviços da biblioteca e cujas
dependências já recebiam grande freqüência de cidadãos comuns. Após dois anos
�8
de funcionamento no local, a equipe da biblioteca constatou uma recorrência da
população em busca de informações de caráter utilitário.
Conscientes de que a Prefeitura do Município mantêm apenas duas
bibliotecas públicas (uma das quais distante cerca de 12 quilômetros da área central)
para atendimento a cerca de 150 mil habitantes, que a unidade de informação em
questão, embora recentemente reformada, passa por dificuldades técnicas,
administrativas e financeiras, que seus serviços destinam-se, prioritariamente, ao
atendimento de estudantes do ensino fundamental e médio, e que grande maioria da
população desconhece sua existência ou possui percepção errada de seus
objetivos; a equipe da biblioteca do MRCI optou por aproximar-se desta instituição.
O contato objetivou o estabelecimento de parceria para troca de conhecimento,
aplicável aos problemas observados na biblioteca pública municipal, responsável
pelo atendimento à demanda detectada pelos funcionários da Biblioteca do MRCI.
A biblioteca especializada do MRCI conta com excelente espaço físico,
mobiliário adequado, equipe qualificada e com todas as facilidades técnicas e
administrativas decorrentes do pertencimento ao Sistema de Bibliotecas da
Universidade de São Paulo (SIBi-USP). Suaiden (2000) afirma em seu oportuno
texto “A biblioteca pública no contexto da sociedade da informação” que, em estudos
para desenvolvimento dos serviços bibliotecários, iniciados em 1936 no Governo de
Getúlio Vargas, com a Criação do Instituto Nacional do Livro.
[...] ficou comprovada uma tendência de que as bibliotecas
especializadas e centros de documentação que começavam a ser
criados tinham mais recursos que os demais tipos de bibliotecas.
Era uma grande inversão de valores na medida em que as
bibliotecas infantis, públicas e escolares, que deveriam privilegiar a
formação do leitor, não contavam nem com recursos humanos, nem
com recursos financeiros adequados.
Certamente temos mais recursos e não é o cidadão comum, o foco
principal de nossos produtos e serviços; porém, diante da situação que nos foi
apresentada, não conseguimos nos furtar a uma ação que possibilitasse o
fortalecimento da biblioteca pública localizada na área central do município, para
proceder uma transferência da demanda, de forma gradativa e planejada.
�9
Nos primeiros contatos, observou-se que a biblioteca pública abrigava
problemas já conhecidos da literatura especializada. A inexistência de bibliotecas
escolares no município e a obrigatoriedade do desenvolvimento de projetos de
pesquisa nos estabelecimentos de ensino levaram uma legião de alunos do ensino
fundamental e médio a ocuparem a biblioteca, ocorrendo um fenômeno de
“escolarização da biblioteca pública” (SUAIDEN, 2000). A exemplo de outras
instituições congêneres, o atendimento a essa demanda obrigou a negligência aos
serviços destinados à população em geral. Um recente reforma, finalizada nos
primeiros meses de 2008, proporcionou melhoras no espaço físico; porém, a
recorrente escassez de recursos financeiros, humanos e físicos tornou o local pouco
atraente por muitas décadas, para qualquer público usuário. O resultado,
afastamento da população e uma percepção bastante negativa dos serviços
bibliotecários.
Nossa intenção, além do compartilhamento do conhecimento, foi auxiliar
no levantamento de necessidades informacionais da população em geral, para
elaboração de diagnóstico consistente, que possibilitasse vincular a biblioteca
pública com os interesses da comunidade, tornando-a interessante e necessária.
Além, obviamente, de atender de imediato a demanda que nos foi apresentada.
Autores como Cunha et al. (2008) e Lemos (2005) fortaleceram nossa
convicção da necessidade da parceria: os primeiros alertam para a importância de
as bibliotecas públicas exercerem suas funções no Programa Sociedade da
Informação no Brasil, sobretudo nas questões de conteúdo e identidade cultural e no
aspecto da democratização do acesso à informação, incluídas que estão na linha de
ação -universalização de serviços para cidadania.
Lemos (2005) registra, por sua vez, que:
Na realidade, as bibliotecas públicas têm sobrevivido, sem rumo e
sem objetivos claros, com suas funções sendo definidas a reboque
das práticas técnicas e não como uma busca constante de
satisfazer as necessidades expressas pela própria comunidade.
Complementa destacando a importância de examinar a situação da
biblioteca pública da perspectiva “mais ampla das desigualdades que caracterizam a
sociedade brasileira”. Desigualdades presentes nos diferentes aspectos da vida
�10
humana: “da moradia à educação, da alimentação ao lazer, da saúde à morte, tudo
isso se acha distribuído de forma cruelmente desigual. E, nos últimos anos, essas
desigualdades se têm acentuado ainda mais.”.
E é concordando com tais colocações que nos sentimos co-responsáveis
pelas dificuldades enfrentadas na biblioteca pública do município de Itu e pelos
indivíduos que procuraram, ao longo destes dois anos, os serviços da Biblioteca
Especializada do MRCI. Refletimos sobre a questão - Atender ou não ? . Optamos
por, agir.
4 AS AÇÕES
Num primeiro momento foram agendadas reuniões com um representante
da biblioteca pública (uma bibliotecária voluntária, há décadas longe do meio
profissional), para levantamento das dificuldades. Cerca de sete encontros foram
necessários para oferecermos orientações sobre descarte/seleção, processamento
técnico, produtos e serviços específicos da biblioteca pública, softwares para
automação de acervos, tratamento de materiais especiais e obras raras, noções
básicas de conservação e preservação de acervos, além de literatura básica sobre
os serviços técnicos bibliotecários. Em seguida, nos prontificamos em selecionar e
dar acesso a textos científicos sobre o papel da biblioteca pública na formação da
cidadania, a fim de sensibilizar os poucos funcionários existentes no local sobre a
importância de suas funções. Visitamos, motivamos, nos aproximamos.
Simultaneamente, no edifício sede da Biblioteca do MRCI, optamos por
atender temporariamente a demanda, registrando todas as necessidades expressas
pela população. E ao mesmo tempo, informando da existência da biblioteca pública,
localizada a cerca de 300 metros de nosso edifício. Os registros das necessidades
são tabulados e enviados periodicamente ao responsável pela biblioteca.
O público que diariamente recorre à Biblioteca do MRCI certamente irá
necessitar de algum tempo para que possa aprender as novas funções da biblioteca
pública. Até que isso aconteça e que a biblioteca esteja preparada para recebê-los,
os registros serão feitos e enviados, garantindo subsídios ao planejamento de
�11
produtos e serviços mais adequados às necessidades locais. A tarefa de registro das
solicitações ficou a cargo de um dos funcionários da biblioteca, responsável pela
recepção ao público, que registra em formulário próprio a data, categoria da
informação
e
o
procedimento
adotado:
satisfação
da
informação
ou
encaminhamento a outro órgão. Para a realização dessa atividade, o funcionário
tomou conhecimento dos órgãos da administração pública local, ligados aos poderes
executivo, legislativo e judiciário, além de serviços de saúde, bancários, correios,
entre outros. O funcionário recebeu treinamento sobre a importância do oferecimento
de informação útil ao cidadão. Munido dessas informações, muitas questões foram
de pronto respondidas e, em outros casos, o cidadão foi encaminhado ao local
desejado. Cabe lembrar que o formulário foi desenvolvido levando-se em conta as
categorias das demandas observadas e apresenta-se em formato simples e prático,
demandando tempo e esforço mínimo para o registro.
Para melhor conhecer os problemas que levam parte da população da
cidade à busca por informações, elaboramos tabela e gráfico que registram o fluxo
de atendimento no período de 31/10/2007 a 11/04/2008, na recepção do edifício
sede da Biblioteca do MRCI:
Tabela 1 - Categorias das necessidades informacionais
(continua)
Solicitação
Quantidade
Atividades culturais e turísticas (museus,
36
grupos de terceira idade, secretaria de
turismo, Biblioteca)
Serviços Públicos federais, estaduais e
31
municipais
Trabalho
12
Comércio
2
Previdência Social
1
Habitação
2
Serviços jurídicos (Cartórios, advocacia)
4
�12
Tabela 1 - Categorias das necessidades informacionais
(conclusão)
Solicitação
Quantidade
Fundo social / assistente social (conselho
71
tutelar, cestas básicas, material escolar,
bolsa escola, fornecimento de alimentação
gratuita...)
Educação (Cursos de capacitação,
83
endereços de instituições de ensino
públicas e privadas)
Câmara Municipal
4
Saúde Pública (Farmácia do Povo,
28
carteirinha do SUS, postos de saúde)
TOTAL
274
Necessidades de informação
90
83
80
Cultura/turismo
71
Ser.Publ.
70
Trabalho
60
Comercial
50
40
Previdência
36
habitação
31
28
30
20
10
0
Serv. Jurídicos
Fundo Social
12
Educação
2
2
1
4
4
Câmara Municipal
Saúde Pública
1
Gráfico 1 - Categoria de necessidades informacionais
As ilustrações sugerem demandas muito concretas por informações de
utilidade pública. Cidadãos que procuram por serviços ligados à educação e
assistência social (conselho tutelar, cestas básicas, bolsa escola, fornecimento de
alimentação gratuita) representam a maior parte das solicitações. Certamente a
�13
demanda por serviços de assistência social, reflete a grande quantidade de pessoas
que ainda necessitam do auxílio do poder público para sobreviver em melhores
condições.
A Saúde Pública (solicitações de endereços de postos de saúde, locais
para confecção de carteiras do SUS e locais para obtenção de remédios gratuitos)
também é preocupação dos munícipes que procuram a “Casa do Barão” para obter
tais informações.
A presença desta e de demandas como habitação e previdência social,
entre outros, indicam demanda pela satisfação de “necessidades básicas que
representam a segurança de existir em um determinado espaço.” (BARRETO, 2000).
Surpreendeu-nos a grande demanda por informações sobre Educação
(cursos de capacitação, endereços de instituições de ensino públicas e privadas).
Tal fato pode indicar a preocupação da população em capacitar-se para ingressar ou
obter melhores colocações no mercado de trabalho.
A demanda por informações culturais e turísticas justifica-se por ser esta
cidade uma Estância Turística, o que implica na necessidade de criação de postos
de informação, também ao visitante externo. Função que poderia ser assumida pela
equipe da biblioteca pública, instalada em local privilegiado, em meio aos principais
pontos históricos da cidade.
Um total de 274 registros entre novembro/2007 e abril/2008 possibilitou
constatar a necessidade de divulgar a biblioteca pública como unidade de
informação utilitária, transferindo gradativamente a demanda atendida por nós, para
o local mais adequado.
Registramos, ainda, casos de indivíduos com impossibilidade ou sérias
dificuldades em preenchimentos de formulários para requisições de serviços
públicos, telefones de utilidade, nomes de ruas, praças e outras informações que
podem facilmente ser resolvidas por um mapa da área central.
Questionados os usuários sobre a biblioteca pública, localizada nas
proximidades da Biblioteca do MRCI, a totalidade informou não ter conhecimento e,
tampouco, que tais informações poderiam ser obtidas no local. Muito embora a
�14
Prefeitura local ofereça um serviço gratuito de informação por telefone, o número
(156), este não é de conhecimento de grande parte da população.
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Reiteramos a afirmação de que a Biblioteca Especializada tem como seu
público alvo o pesquisador e estudantes dos cursos de graduação e pós-graduação
e, para a satisfação destes, desenvolvemos novos conhecimentos, que resultam em
produtos e serviços específicos. Entretanto, insistimos no dever de compartilharmos
nossos recursos para a melhoria das demais instituições informacionais do
município, sem prejuízo de nossas atividades rotineiras, numa tentativa de
comprovar, sobretudo, ao poder público local, a necessidade de melhora dos
serviços públicos de informação, serviços capazes de possibilitar ao cidadão a
educação continuada, informação, cultura e lazer. São estas as demandas por nós
captadas e vão ao encontro das funções inerentes à biblioteca pública.
Compartilhar nosso conhecimento e recursos parece-nos fundamental no
fortalecimento da biblioteca pública, de maneira que possa exercer plenamente suas
funções e, quiçá, estimular a criação de outras unidades em diferentes bairros da
cidade. Entendemos ainda, estarmos em acordo com a missão da Universidade, no
tocante à extensão de seus serviços à comunidade, além de estarmos colaborando
para “assegurar o acesso dos cidadãos a todos os tipos de informação da
comunidade local”, como parte das missões da biblioteca pública, expressas pela
UNESCO. (UNESCO, 1995).
Finalizamos, parafraseando Suaiden (2000), lembrando que, à medida que
a biblioteca pública de Itu se vincular adequadamente à comunidade, passará a ser
o caminho que possibilitará a participação efetiva dos cidadãos na Sociedade da
Informação. Mais concretamente, participando nos destinos do município. Isso,
afirma o autor, é fundamental em um país onde a desinformação atinge altas
proporções, e, dessa forma, o cidadão não tem oportunidade de entender e ter
noção dos seus direitos e deveres em uma sociedade globalizada, pois o acesso à
informação, nos novos tempos, significa o investimento adequado para diminuir as
�15
desigualdades sociais e as formas de dominação que marcaram a história
contemporânea.
REFERÊNCIAS
BARRETO, Aldo de Albuquerque. Os Agregados de informação: Memórias,
esquecimento e estoques de informação. Ci. Inf., v.1, n.3, jun. 2000.
CUNHA, Vanda A. da; DAMASCENO, Elane C.; SANTOS, Levi Alâ N. dos; REIS,
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<http://dici.ibict.br/archive/00000461/01/vandaelanelevijandira.pdf>. Acesso em: 30
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FREIRE, Isa Maria et al. Estudos de usuários: o padrão que une três abordagens.
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LARA, Marilda Lopes Ginez de; CAMARGO, Joice Claudia C.; ROCHA, Silvia
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LEMOS, Antônio Agenor Briquet. Para onde vão as bibliotecas públicas. ExtraLibris,
2005. Disponível em:
http://academica.extralibris.info/bibliotecas/para_onde_vao_as_bibliotecas_p.html.
Acesso em 30 jan. 2008.
SUAIDEN, Emir José. A biblioteca pública no contexto da sociedade da informação,
Brasília, Ci. Inf., v.29, n.2, maio/ago. 2000.
UNESCO. Manifesto da UNESCO sobre bibliotecas públicas. Disponível em:
<www.bperj.rj.gov.br/manifestounesco-novo.htm>. Acesso em: 30 jan. 2008.
__________________
1
Maria Cristina Monteiro Tasca, Mestre em Ciência da Informação pela PUCCAMP, Bibliotecária do
SIBI/USP, Museu Republicano “Convenção de Itu”-MP, mctasca@usp.br .
�
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Title
A name given to the resource
SNBU - Edição: 15 - Ano: 2008 (CRUESP - São Paulo/SP)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
Bibliotecas Universitárias
Description
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Tema: Empreendedorismo e inovação: desafios da biblioteca universitária
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias
Publisher
An entity responsible for making the resource available
CRUESP
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2008
Language
A language of the resource
Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
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A name given to the resource
Seção de Biblioeca do Museu Republicano "Convenção de Itu" - MP/USP: agindo sobre novas demandas.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Tasca, M. C. M.
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
São Paulo (São Paulo)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
CRUESP
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2008
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Description
An account of the resource
Discute a questão das diferenças na distribuição e oferta dos estoques informacionais. Identifica demanda por informações utilitárias e escolares no Centro de Estudos do Museu Republicano “Convenção de Itu”-MP/USP, e descreve proposta de parceria com Instituições de Ensino e Biblioteca Pública local para realização de estudo de usuário, com propósito de identificar e categorizar as necessidades de informação da população que recorre ao Centro. Propõe, transferência de demanda, de forma planejada e gradativa, ao local apropriado para atendimento aos estudantes e ao cidadão.
Language
A language of the resource
pt
snbu2008