http://repositorio.febab.org.br/files/original/24/3271/2306-2323-1-PB.pdf a39c626ac1b41e6893b77eba666d9a55 PDF Text Text Encontro anual de integração: uma ação de comunicação e marketing em bibliotecas Andréa Figueiredo Leão Grants (UFSC) - andrea.grants@ufsc.br Gleide Bitencourte José Ordovás (UFSC) - gleide.bjo@ufsc.br Resumo: Apresenta o relato de experiência do Encontro anual dos servidores da Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina (BU/UFSC). Trata-se uma ação realizada pela Comissão de Comunicação de Marketing (CCM) da biblioteca com o intuito de propiciar um dia de compartilhamento de conhecimentos, integração entre os servidores, reflexão e bem-estar. O trabalho demonstra como a CCM planeja , prepara e executa a programação do encontro visando estimular o sentimento de pertencimento, o convívio social e o planejamento de novas ações. Palavras-chave: Integração. Conhecimento Universitária Eixo temático: Eixo 6: Gestão de bibliotecas Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) compartilhado Comunicação. Biblioteca �XXVIII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação Vitória, 01 a 04 de outubro de 2019. Introdução O presente trabalho apresenta o relato de experiência da realização do Encontro anual de integração dos servidores como uma proposta pensada e realizada pela Comissão de Comunicação e Marketing (CCM) da Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina (BU/UFSC). Trata-se de uma ação cujo intuito é promover um momento de reflexão, aprendizado e confraternização entre os servidores da BU/UFSC. A CCM da BU/UFSC foi criada em março de 2016 e possui como objetivo planejar, organizar e coordenar as seguintes ações de comunicação e marketing no âmbito da BU/UFSC: Promover campanhas educativas; Divulgar produtos e serviços; Realizar pesquisas de opinião de usuários; Definir e acompanhar a presença digital; Planejar exposições e eventos; Criar e desenvolver a comunicação visual; Assessorar eventos de outras unidades da UFSC, bem como da comunidade externa, realizados na BU. (UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA, 2019) Para tal, os membros que compõem a CCM, se reúnem semanalmente para tratar dos assuntos pertinentes às atividades específicas que são desenvolvidas em prol de se alcançar os objetivos propostos. A gestão da comunicação e do marketing em uma unidade de informação é fundamental para a garantia da qualidade dos serviços oferecidos à comunidade acadêmica e a otimização dos recursos físicos, financeiros e de pessoal. No que tange ao desenvolvimento do pessoal, a BU sempre esteve atenta às iniciativas que privilegiam a união dos talentos individuais, o favorecimento do sentimento de espírito de equipe e pertencimento de todos. �Nesse aspecto, destaca-se a ação denominada Encontro anual de integração. Essa ação ocorre no mês de dezembro, em dia previamente definido pela CCM e no qual as atividades voltadas ao público externo são suspensas possibilitando, assim, que as pessoas que trabalham na BU participem de um dia de reflexão e congregação. Nesse intuito é organizada uma programação que compreende palestras institucionais e educativas, atividades de bem-estar, apresentações artísticas e café de confraternização. Realizar o encontro anual de integração revela uma faceta da gestão da BU voltada à valorização dos seus servidores de modo a ampará-los e motiválos a unir conhecimentos e informações individuais úteis em favor da coletividade. Esses fatores refletem no dia-a-dia do seu trabalho, pois para Pinder1 (1998 apud ROSEIRO, 2009, p. 9) a motivação é “[...] “o conjunto de forças energéticas que têm origem quer no indivíduo quer fora dele, e que moldam o comportamento de trabalho, determinando a sua forma, direção, intensidade e duração”. Esses encontros alimentam o sentimento de pertencimento nos indivíduos e a sua organização é pensada neste sentido, com palestras e atividades que promovam este sentimento. O Encontro: um relato de experiência O processo de preparação do encontro anual de integração inicia-se, geralmente, dois meses antes da data do evento, momento em que todas as ações são planejadas. O primeiro encontro anual de integração foi realizado 2017. Na ocasião, a programação contemplava a apresentação dos principais pontos da atualização do regimento da biblioteca. A atualização do regimento formalizou e estruturou algumas atividades que já aconteciam na prática na biblioteca. Algumas mudanças envolveram as alterações de lotação dos servidores, ou seja, o local no qual está desenvolvendo suas atividades e a unificação do regulamento de empréstimos entre as bibliotecas. A aprovação do regimento fortaleceu a cultura de compartilhamento do conhecimento e a identidade do grupo da BU como uma equipe. Após essa apresentação realizouse um coffe break e na sequência foi apresentado o resultado da pesquisa sobre 1 PINDER, Craig C. Work Motivation in Organizational Behavior. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall, 1998. �a comunicação organizacional da BU, com espaço para comentários e perguntas. Além disso, na primeira edição do encontro, os servidores que se aposentaram naquele ano foram homenageados. O encontro foi finalizado com uma sessão terapêutica dedicado a exercícios de relaxamento e meditação conduzidos por uma profissional fisioterapeuta. Para o segundo encontro, ocorrido em 2018 (imagem 1), a CCM pensando na promoção do bem-estar dos servidores convidou o diretor do Departamento de Atenção à Saúde (DAS) da UFSC que proferiu uma palestra sobre as ações e recursos institucionais destinados à saúde do servidor, ressaltando as principais questões relacionadas ao plano de saúde oferecido pela UFSC e a importância de cada indivíduo realizar os exames periódicos. Essa palestra foi fundamental para que os servidores refletissem sobre sua saúde e a importância de cuidar bem de si. Na sequência foi realizado um coffe break no recém revitalizado espaço de convívio e jardim interno da BU e em seguida, a direção da BU apresentou o resultado do planejamento estratégico 2017/2018. A parte cultural do encontro foi reservado a uma encenação, por parte de duas alunas do curso de artes cênicas da UFSC, do conto “O voo do carcará”. O conto, publicado no livro Entre estantes e entre tantos: histórias inusitadas da biblioteca organizado por Grants, Markendorf e Bem (2017), foi escrito a partir de depoimentos coletados de servidores da BU. O encontro foi finalizado com as homenagens aos servidores aposentados em 2018. �Imagem 1: Foto oficial do II Encontro anual de integração BU/UFSC Fonte: Acervo BU (2018). Considerações finais A realização dos encontros de integração da BU é um momento ímpar para a equipe poder refletir sobre a trajetória ao longo do ano, planejar o futuro, compartilhar conhecimentos, reforçar o espírito de equipe e, especialmente, confraternizar. Essa ação idealizada e organizada pela CCM está internalizada e compreende, de modo permanente, parte da agenda de eventos da BU, pois entende-se que ações como essa são cada vez mais necessárias para proporcionar momentos que resgatam o sentimento de pertencimento, estimulam a convivência e a criação de laços entre pessoas, condições indispensáveis em meio ao cotidiano cada vez mais movimentado e os afazeres exigidos pela vida pós-moderna. Referências GRANTS, Andréa Figueiredo Leão; MARKENDORF, Marcio; BEM, Roberta Moraes de (Org.). Entre estantes e entre tantos: histórias inusitadas na biblioteca. Florianópolis: Publicações Biblioteca Universitária UFSC, 2017. ROSEIRO, Ana Henriques. Factores psicossociais de motivação nos cientistas: um estudo de caso no Instituto Gulbenkian de Ciência. 2009. 89 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Empresariais)- Universidade Técnica de Lisboa, Lisboa, 2009. Disponível em: �https://www.repository.utl.pt/bitstream/10400.5/1308/1/Disserta%C3%A7%C3% A3o%20de%20Mestrado_Ana%20Roseiro.pdf Acesso em: 10 abr. 2015 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Biblioteca Universitária. Comissão de Comunicação e Marketing da BU. 2019. Disponível em: http://portal.bu.ufsc.br/conheca-a-bu/comissoes-de-trabalho/comunicacao-emarketing-da-bu/. Acesso em: 10 abr. 2019. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 28 - Ano: 2019 (Vitória/ES) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2019 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Vitória (Espírito Santo) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Encontro anual de integração: uma ação de comunicação e marketing em bibliotecas Creator An entity primarily responsible for making the resource Andréa Figueiredo Leão Grants Gleide Bitencourte José Ordovás Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Vitória (Espírito Santo) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2019 Subject The topic of the resource Eixo 6: Gestão de bibliotecas Description An account of the resource Apresenta o relato de experiência do Encontro anual dos servidores da Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina (BU/UFSC). Trata-se uma ação realizada pela Comissão de Comunicação de Marketing (CCM) da biblioteca com o intuito de propiciar um dia de compartilhamento de conhecimentos, integração entre os servidores, reflexão e bem-estar. O trabalho demonstra como a CCM planeja , prepara e executa a programação do encontro visando estimular o sentimento de pertencimento, o convívio social e o planejamento de novas ações. Type The nature or genre of the resource Evento Language A language of the resource pt cbbd2019