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                  <text>Conversando sobre diversidade: a biblioteca como espaço de
discussão e inclusão. Relato de experiência numa escola de
negócios.

Leonardo Bruno Almeida Assumpção (FDC) - leonardo.assumpcao@fdc.org.br
Resumo:
Aborda a importância do espaço da biblioteca para promoção do debate de temáticas ligadas a
diversidade. Descreve o relato de experiência do Sistema de Bibliotecas da FDC que no último
ano promoveu um evento para debater o acesso à informação como ferramenta de
empoderamento para travestis e transexuais que vivem em situação de vulnerabilidade social
e o papel do bibliotecário neste contexto. Na ocasião, houve também um debate sobre
orientação sexual e identidade de gênero. Apresenta também os resultados de um questionário
aplicado para avaliar o evento e as possibilidades de desdobramentos futuros.
Palavras-chave: diversidade; inclusão; responsabilidade social; atividades de extensão
Eixo temático: Eixo 2: Não devemos deixar ninguém para trás

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�XXVIII Congresso Brasileiro de
Biblioteconomia e
Documentação
Vitória, 01 a 04 de outubro de 2019.

Introdução:
A Fundação Dom Cabral (FDC), escola de negócios brasileira com padrão e atuação
internacionais de desenvolvimento e capacitação de executivos, empresários e gestores, tem
como missão contribuir para o desenvolvimento sustentável da sociedade por meio da
educação. Enquanto signatária do Pacto Global e do PRME (Principles for Responsible
Management Education), apoia 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da
Organização das Nações Unidas (ONU) entre eles a de igualdade de gênero, que, juntamente
com a diversidade, fazem parte do planejamento estratégico da FDC. O Sistema de
Bibliotecas da FDC, alinhado ao planejamento estratégico da instituição, promoveu em 2018,
um evento para discutir a questão da diversidade, o papel da biblioteca como agente
transformador e provedor de discussão, e o papel do bibliotecário no que tange o acesso a
informação e ao conhecimento de forma democrática e inclusiva.
Em um mundo cada vez mais globalizado, de avanços tecnológicos e de constantes
mudanças, não cabem somente os procedimentos ditos “tradicionais” dentro de uma
biblioteca, ou seja, não poder ser apenas um local de empréstimo e devolução, ou um simples
repositório de livros. Ao caracterizá-la, Flusser (1983) afirma que sua função social não seria
mais a de ser museu ou supermercado de livros, mas sim um espaço de diálogo. Desta forma,
o debate e o diálogo dentro da biblioteca quebraria o paradigma de “biblioteca estática”.
A biblioteca deve ser um espaço de múltiplas possiblidades para o desenvolvimento de
atividades diversas, como: debates, palestras, concursos de redação e poesia, recitais, sessões
de filmes, entre outras. Como disse Castrillón (2011), as bibliotecas devem ir além do plano
mínimo de trabalho. Bibliotecas que se convertam em meios contra a exclusão social, isto é,
que se constituam em espaços para o encontro, para o debate, para o diálogo sobre temas que
dizem respeito a maiorias e minorias.
Neste cenário, Caldin (2005) afirma que o bibliotecário tem de deixar de lado seu papel
passivo, de mero processador técnico de livros e desempenhar um papel mais ativo: agente
de mudanças sociais. Completando, Rosa (2016), afirma que a atuação da biblioteca deve ser
sempre em favor da transformação social. Desta forma, a biblioteca por meio da promoção
do acesso à informação, do debate e do diálogo, proporciona ao indivíduo as fontes
necessárias para sua formação enquanto ser social, político e cultural.

�Compete ao bibliotecário, de acordo com Ferreira e Chagas (2016), exercer o papel de
despertar uma consciência inclusiva, contribuindo para a percepção e transformação do
espaço, promovendo acesso democrático à informação sem distinção de classe social, raça,
religião, orientação sexual e gênero.
Criando espaços para o diálogo dentro da biblioteca, o bibliotecário, segundo Sanches e Rio
(2010) disponibiliza a sua comunidade usuária recursos cognitivos que permitam a revisão
criteriosa dos princípios constituintes dos valores que orientam sua ação individual no social.
Por efeito de repercussão sistêmica, a ação desse profissional potencializa condições de bemestar social, o que demonstra que o bibliotecário é um profissional que possui a capacidade
de penetrar nos quadros sociais e culturais, ampliar as ações e aspirações dos indivíduos,
oferecer subsídios que permitam ao indivíduo se posicionar frente aos problemas sociais, de
exclusão e preconceitos e sempre comprometido com o bem coletivo.
Foi pensando neste espaço de diálogo e debate que, em 2018, o Sistema de Bibliotecas da
FDC promoveu o evento “Café na Biblioteca” que, na sua primeira edição, discutiu o papel
da biblioteca para empoderar, através do acesso a informação e ao conhecimento, travestis e
transexuais que vivem em situação de vulnerabilidade social, assim como um debate sobre
identidade de gênero e orientação sexual.
Relato da experiência:
O evento aconteceu no dia 16 de maio de 2018, véspera do dia Mundial de Combate a
Homofobia, na Biblioteca Walther Moreira Salles (no campus Nova Lima). Toda a equipe
da Biblioteca foi envolvida no evento, assim como outras áreas da Instituição. A divulgação
foi feita pela intranet da FDC e ficou a cargo da área de Comunicação Interna. As peças
publicitárias de divulgação ficaram a cargo da Célula de Editoração de Documentos (CED).
Na ocasião do evento, a biblioteca preparou o lançamento de uma coleção especial dedicada
ao tema da diversidade “Coleção Diversidade”. Houve também a apresentação de um
trabalho submetido ao último SNBU, no qual o autor discursou sobre o papel da Biblioteca
como promotora de acesso à informação e ao conhecimento e como esse acesso poderia ser
uma ferramenta de empoderamento e inclusão por parte da população LGBT, em especial a
população T (travestis, transexuais e demais transgêneros). Em seguida, o autor e também
bibliotecário, mediou uma discussão com o público presente sobre identidade de gênero e
orientação sexual.
O evento contou com a presença de 96 pessoas de diversas áreas da instituição. Esse número
elevado de participantes comprova, não só o interesse pela temática da diversidade, mas
também o alinhamento do Sistema de Bibliotecas da FDC ao planejamento estratégico da
instituição.

�Um questionário foi aplicado dentro da instituição para avaliar de forma quantitativa e
qualitativa o evento.
15% dos entrevistados não tinham nenhum conhecimento pela temática da identidade de
gênero e de orientação sexual. 42,8% responderam que tinham algum conhecimento sobre o
tema e 28,5% disseram que tinha um conhecimento alto. Porem independente do grau de
conhecimento, 100% das respostas entre os presentes, disseram que, após o evento, o
conhecimento pelo tema aumentou.
Outro ponto avaliado pelo questionário: a Coleção Diversidade. Para 96,4%, ter uma coleção
de livros sobre diversidade é relevante para a instituição, e mesmo entre os 7,14% ausentes
ao evento, constatou-se um interesse e a percepção da relevância de uma coleção especial
voltada para a temática da diversidade.
Para 94,7% a biblioteca deveria promover novos eventos no seu espaço. 16,7% avaliam o
evento como muito bom, e outros 83,3% avaliaram como excelente.
Conclusões:
Considerando que a temática da identidade de gênero e orientação sexual seja tão pouco
debatida (não só no espaço da biblioteca mas também na Biblioteconomia e na Ciência da
Informação), o papel do bibliotecário é primordial para fazer da biblioteca um espaço de
diálogo, um espaço do saber dedicado não somente às buscas intelectuais, culturais e de lazer,
mas também um lugar de práticas reflexivas, pessoais e compartilhadas, um espaço para
dialogar sobre diversidade, visando o desenvolvimento do indivíduo e da coletividade.
Enquanto lugar de geração e compartilhamento de conhecimento, a biblioteca é um bem
coletivo, inclusivo e promotor da cidadania.
Através do questionário, percebeu-se o interesse da instituição pela continuidade deste tipo
de evento, por isso, a biblioteca pretende realizar novas atividades em 2020, pensando em
novas temáticas, sempre alinhadas ao planejamento estratégico da FDC e a questão da
diversidade.
Ao disponibilizar acesso a informação e ao conhecimento, a biblioteca estaria apenas voltada
para a “condição básica de sobrevivência” deixando de fora a possibilidade de diálogo que
esta poderia proporcionar? Compete a nós bibliotecários avaliarmos esta questão, pois, a
preocupação em suprir somente as necessidades informacionais e educativas sufocaria e
impediria a manifestação das necessidades referentes ao debate e ao diálogo.
É de responsabilidade dos bibliotecários contribuir para o desenvolvimento de uma sociedade
capaz de tomar decisões conscientes, uma sociedade capaz de dialogar, de funcionar em
comum acordo com o valor social da igualdade de direitos e deveres para todas as pessoas,
sem distinção de sexo, raça, orientação sexual ou de gênero.

�Referências Bibliográficas:

CALDIN, Clarice Fortkamp. Reflexões acerca do papel do bibliotecário de biblioteca
escolar. Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianópolis, v.10, n. 2, p.
163-168, 2005.
CASTRILLÓN, Silvia. O direito de ler e de escrever. São Paulo: Pulo do Gato, 2011. 100
p.
FERREIRA, Rosangela Rocha; CHAGAS, Kenilce Reis. O bibliotecário como mediador no
processo de inclusão de surdos em bibliotecas universitárias. Revista Bibliotemar, São Luís,
v. 15, n.1/2, p. 84-98, jan./dez. 2016.
FLUSSER, Victor. A biblioteca como instrumento de ação cultural. Revista da Escola de
Biblioteconomia da UFMG, Belo Horizonte, v. 12, n.2, p. 145-169, 1983.
ROSA, Andreia Petró da. A biblioteca pública e a inclusão social: um instrumento de
avaliação. Porto Alegre, 2016. 100 f. Faculdade de Biblioteconomia, Universidade Federal
do Rio Grande do Sul, 2016.
SANCHES, Gisele A. Ribeiro; RIO, Sinomar Ferreira do. Mediação da informação no fazer
do bibliotecário e seu processo em bibliotecas universitárias no âmbito das ações culturais.
InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação, Ribeirão Preto, v. 1, n. 2, p.
103-121, jul./dez. 2010.

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