http://repositorio.febab.org.br/files/original/24/3123/2158-2175-1-PB.pdf bc3a9ccd5fa65fa31c7f3ace1894c9e2 PDF Text Text BIBLIOTERAPIA PARA IDOSOS: A LEITURA FAZ BEM AOS OLHOS E AO CORAÇÃO Edna Gomes Pinheiro (UFPB) - ednagomespi@yahoo.com.br Eliane Bezerra Paiva (Instituição - a informar) - paivaeb@gmail.com Marynice Medeiros Matos Autran (UFPB) - marynice.autran@gmail.com Rosa Zuleide Lima de Brito (UFPB) - rosazuleide@hotmail.com Resumo: Reconhecendo o valor da velhice e o potencial do idoso, e que a população brasileira esta envelhecendo, encontramos razões significativas para desenvolver essa pesquisa, compreendendo que ao agir, o homem interage com o seu contexto e consegue modificar a própria vida. Todavia, para que essa transformação se concretize,é preciso recorrer a ações/fenômenos que possam garantir a integridade humana. Acreditamos que a Biblioterapia com o papel de cuidar do ser, se constitui em ações/fenômenos dessa natureza, porque atribui sentidos à vida do idoso, na medida que oferece informações inerente ao saber envelhecer com qualidade, ao saber conquistar a cidadania e a inclusão social. Aborda as seguintes questões de pesquisa: Qual a dimensão da Biblioterapia na práxis bibliotecária? Onde reside a capacidade da leitura em fazer bem ao coração? Tem como objetivo geral: analisar as práticas biblioterapêuticas desenvolvidas com os idosos na Associação Metropolitana de Erradicação a Mendicância (AMEM), em João Pessoa-PB. A Metodologia está calcada nas orientações do método biblioterapêutico, aplicado com os sujeitos da pesquisa - 23 idosos residentes na AMEM . Conclui, que o valor da leitura como função terapeutica está na possibilidade de oportunizar a catarse de conflitos/emoções/agressividade. A crença dada a Biblioterapia como leitura terapêutica se revela na construção da autonomia do idoso, para reconhecer a alteridade, desenvolver o auto respeito/respeito pelo outro, e na responsabilidade sobre as próprias decisões. Palavras-chave: Biblioterapia. Leitura terapêutica. Idoso Eixo temático: Eixo 2: Não devemos deixar ninguém para trás Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) �XXVIII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação Vitória, 01 a 04 de outubro de 2019. EIXO TEMÁTICO 6 - Gestão de Bibliotecas INTRODUÇÃO A concepção e visão de organização com foco na necessidade de mudança de padrões e enfoques, trazendo como consequência fundamental a valorização do seu staff tem se tornado uma realidade a partir da década de 1980 (JURAN, 1992). Assim sendo, as Bibliotecas na busca de compreender melhor as mudanças de paradigmas decorrentes do surgimento das tecnologias de informação e comunicação, e das exigências do mundo do trabalho, não podem prescindir do que Barbier (1993; 1998), denomina de escuta sensíva, visto que os bibliotecários precisam captar as necessidades dos usuários, precisam ter a habilidade da escuta para fazerem uma análise e intepretação dos desejos e necessidades informacionais dos usuários da biblioteca. Assim, a significância do ato de escutar, de saber ouvir com respeito se torna um valor relevante nas relações interpessoais, dentro das bibliotecas, haja vista a necessidade de ouvir e ser aceito, de ouvir e ser compreendido. Nesse viés, o bibliotecário deve sentir o universo afetivo, o imaginário e o cognitivo dos usuários, para entender a razão de dispensar a atenção a eles. Conhecer suas atitudes, seus comportamentos e necessidades de informação é a melhor forma de instaurar um espaço de acolhimento e de segurança para conquistar e manter usuários (internos e externos). Esse espaço, ajuda os usuários expressarem suas necessidades, angústias, anseios, a fim de tornar significativo o cotidiano vivido. Face ao exposto, justificamos a realização dessa pesquisa, na crença de que uma escuta atenta, instituída nas bibliotecas, pode apresentar um efeito capaz de perceber além dos detalhes, dos olhares e da posturas, as necessidades informacionais e os desejos dos usuários. À luz dessas considerações, a temática despertou em nós o desejo de averiguar como a praxis bibliotecária está articulada aos valores da escuta sensível na arte de ouvir, nas bibliotecas, haja vista a constatação de que o ato de escutar com respeito, está cada vez mais escasso dentro das organizações. Outro motivo, não menos importante, para justificar a realização dessa pesquisa, diz respeito ao fato da escuta sensível ser um assunto, ainda incipiente na área da Biblioteconomia e da Ciência da Informação. Para os propósitos desta pesquisa, fizemos recortes balizados, contemplando quatro unidades de informação sediadas em João Pessoa-PB-Brasil, a saber: Sistema de Biblioteca da Universidade Federal da Paraíba (UFPB); Biblioteca da Faculdade Internacional da Paraíba (FPB); Biblioteca Pública Juarez Gama Batista (na Fundação Espaço Cultural e Biblioteca Nilo Peçanha) e; do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB). �Os fatos mencionados, além de pontos norteadores para a escolha do tema de pesquisa, serviram como fonte de inspiração para constatarmos se a escuta sensível faz parte do habitual e do cotidiano dessas bibliotecas, quando buscamos respostas precisas e necessárias para contemplar os objetivos estabelecidos Com esse pensamento entramos em sintonia com a problemática de pesquisa: Os bibliotecários gestores - sujeitos da pesquisa - se apropriam da escuta sensível na busca da melhoria no desempenho profissional da equipe? De que forma a escuta sensível pode contribuir para um melhor entendimento e relacionamento entre bibliotecário-gestor e sua equipe? O Bibliotecário-gestor está voltado para a cultura da escuta sensível em seu ambiente de trabalho? Diante desses questionamentos, inferimos o objetivo geral da pesquisa: analisar a arte de ouvir entre o staff das Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraíba; Biblioteca da Faculdade Internacional da Paraíba; Biblioteca Pública Juarez Gama Batista e; Biblioteca do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba. Partindo do objetivo geral da pesquisa, elencamos os seguintes objetivos específícos: constatar a concepção de escuta sensível na ótica do bibliotecário-gestor; identificar os benefícios da escuta sensível no ambiente de trabalho, junto a equipe; verificar se a cultura organizacional das bibliotecas pesquisadas propícia a escuta sensível, na relação bibliotecário x usuário. Método da pesquisa Evidenciamos, que o percurso metodológico está ancorado nos princípios da escuta sensível, enquanto instrumento metodológico, apóia-se na escuta científico-clínica como fase diagnóstica e realiza-se também através de um eixo de vigilância, sustentado em três tipos de imaginários: o pessoal-pulsional ; o social-instituciona (BARBIER, 1993; 1998). É uma pesquisa exploratória, descritiva com destaque na abordagem qualitativa (GIL, 2010). Utilizamos como técnicas de coleta dos dados, a entrevista semiestruturada apoiada na escuta sensível articulada harmonicamente em dois tipos de escuta, a saber: a) Escuta autônoma – momento que o pesquisador procura sentir o universo afetivo, imaginário e cognitivo do entrevistado, para poder compreender de dentro de suas atitudes, comportamentos e sistemas de ideias e de valores, de forma sensível. b) Escuta de si - momento em que o pesquisador destaca que as narrativas podem oportunizar espaços, nos quais o sujeito seleciona suas idéias, possibilita a reconstrução de sua experiência de vida, e numa visão auto-reflexiva busca compreender a trajetória de si e do (s) outro (s) sem perder de vista as próprias itinerâncias formativas. Ressaltamos, que os sujeitos da pesquisa foram cinco (05) Bibliotecários gestores, assim caracterizados: três(03) de biblioteca universitária federal; um (01) de biblioteca universitária privada e; um (01) de biblioteca pública. As entrevistas realizadas com esse contigente deram forma e contorno a pesquisa, posto que os gestores tomam as decisões que envolvem a identificação de problema, bem como analisam, escolhem alternativas e verificam a eficácia das decisões. �Resultados Os resultados alcançados corroboraram para instigar a realização de futuras pesquisas sobre a arte de ouvir com respeito no contexto bibliotecário, especialemente, as articuladas a competência informacional. Os achados da pesquisa nos remete, ainda, a uma reflexão sobre as relações entre o fazer dos bibliotecários e a mediação implícita da informação. Sinalizam, também, que, após uma revisão de literatura, a escuta sensível não tem sido adequadamente discutida à luz da Biblioteconomia e da Ciência da Informação (CI), apesar dessas ciências sofrerem influências das teorias relativas ao dialogismo, ao enunciado, à produção de sentidos e a autoria, que ajudam a pensar os acontecimentos que permeiam as práticas dialógicas e informacionais. Possibilitou, ainda, observar que um mundo novo abriu-se para os gestores, envolvidos na pesquisa, apesar das difíceis escolhas que têm de fazer e das dificuldades a serem enfrentadas. A vivência em uma biblioteca, convivendo em novas relações interpessoais, oportuniza aos gestores, multiplas leituras e experiências inovadoras na arte de ouvir os usuários e colaboradores desse lócus acadêmico - chamado biblioteca – e reconhecido como espaço . privilegiado do saber e do conhecicimento. Discussão A análise e interpretação dos resultados obtidos, á luz da literatura publicada sobre a tema da pesquisa, revelou que os princípios da escuta sensível possibilitaram escutar os sujeitos envolvidos, na partilha de experiências e construção de conhecimentos no cotidiano das bibliotecas. Nos levou a crer que, não é fácil preludiar-se a ouvir, principalmente porque ouvir significa compreender o outro a partir do olhar alheio, da lógica alheia. Significa concentração para ouvir com consciência e aprender a silenciar o próprio pensamento no momento da escuta. É uma escuta do dito, do não dito, do silêncio, da hesitação, de tudo que não audivel. Nessa perspectiva focamos as analises e as dissurssões no olhar dos sujeitos da pesquisa, no tocante a escutá-los. Todos os entevistados, acham que é de extremo valor a prática da escuta sensivel nas bibliotecas. Perce bemos, que os sujeitos da pesquisa chamam a atenção para o fato dos bibliotecários não cairem na mecanicidade. Devem estar atentos as práticas de contato humanizado. O bibliotecário ao organizar informação, tem a função de fazer a ponte entre a informação e quem dela necessita. Portanto, para que isso aconteça de forma satisfatória, é necessário fazer o uso das práticas de escuta sensível. Corroborando, nessa direção Juran (1992) salienta que: a qualidade é a adequação ao uso, através da percepção das necessidades dos usuários, ou seja, é a capacidade de promover a satisfação de uma necessidade de forma adequada às preferências dos usuário Considerações finais Constatamos, diante dos achados da pesquisa, a relevancia de o bibliotecário estar atento ao que usuário não diz, ou seja, ouvir as entrelinhas, saber interpretar o não evidente, pois é imprescindível que a escuta seja feita de maneira atenta, de forma que os gestos,também, sejam observados e o usário seja atendido de forma digna e humanaizada. Isso fortalece o pensamento de Oliveira (2014, p. 29) quando ressalta. �Atender o usuário “Não é responder as perguntas com frase de efeitos. É ficar atento aos mínimos detalhes, olhando-o nos olhos, deixando-o que se manifeste em relação ao que está sendo dito”. Ressaltamos, que a pesquisa evidencia a necessidade de uma maior interação entre bibliotecário e usuário, pois os resultados revelam que raro foram os momentos de diálogos nessa interação, fato que, nos remete a complexidade da profissão e do perfil exigido ao profissional Bibliotecário, na dificil arte de escutar o usuário com respeito. A pesquisa ao constatar descobertas inerentes a importância de motivar, compreender e ouvir, sensivelmente, as pessoas, mais precisamente, usuários de bibliotecas, nos leva a considerar que a pratica da escuta sensível tem efeitos positivos e geram resultados satisfatórios nos relacão bibliotecário x usuário. Enfim, a análise das categorias delineadas nessa pesquisa permitiu alguns achados, acerca da escuta sensível como perspectiva de investigação e como elemento relevante na formação do bibliotecário. A defesa expressa nessa pesquisa, destanca a escuta sensivel como prática imprencidivel na práxis bibliotecária, aponta que os bibliotecários, também, precisam ser escutados, enxergados e acolhidos. Escutados quando reivindicam melhorias nas condições de trabalho. Enxergados e acolhidos, quando desempenham suas funções com ética e compromisso, quando lutam por salário digno, por políticas e estratégias de formação continuada. Sugerimos que os bibliotecários atentem, de modo singular, para as necessidades e desejos dos usuários, tentando saná-las, porque isso se torna uma ligação essencial na vivência e na convivência no ambiente da biblioteca. Posto isso, almejamos que o estudo possa inspirar novas pesquisas sobre a escuta sensível do bibliotecário nos diversos tipos de bibliotecas. Se faz notório, que uma prática em que se coloca o respeito à frente de quaisquer conteúdos tem o poder de transformar, não somente a realidade das bibliorecas, mas também, contribuir para a constituição de um bibliotecário sensível às necessidades e a atenção do usuário. Referências BARBIER, R. A escuta sensível em educação. Cadernos ANPED, v. 5, p. 86– 216, 1993. BARBIER, R. A escuta sensível na abordagem transversal. In: BARBOSA, Joaquim (Coord.). Multirreferencialidade nas ciências e na educação. São Carlos: Editora da UFSCar, 1998, p. 168-99. FREIRE, Paulo. Pedagogia do oprimido.- Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1985. GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2010. �JURAN, J. M. Planejamento para a qualidade. São Paulo: Pioneira, 1992. OLIVEIRA, N. C. O voo da borboleta: escuta sensível, respeito e cuidado na relação pedagógica em mutação na educação infantil. Brasília: UNB, 2014. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 28 - Ano: 2019 (Vitória/ES) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2019 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Vitória (Espírito Santo) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource BIBLIOTERAPIA PARA IDOSOS: A LEITURA FAZ BEM AOS OLHOS E AO CORAÇÃO Creator An entity primarily responsible for making the resource Edna Gomes Pinheiro Eliane Bezerra Paiva Marynice Medeiros Matos Autran Rosa Zuleide Lima de Brito Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Vitória (Espírito Santo) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2019 Subject The topic of the resource Eixo 2: Não devemos deixar ninguém para trás Description An account of the resource Reconhecendo o valor da velhice e o potencial do idoso, e que a população brasileira esta envelhecendo, encontramos razões significativas para desenvolver essa pesquisa, compreendendo que ao agir, o homem interage com o seu contexto e consegue modificar a própria vida. Todavia, para que essa transformação se concretize,é preciso recorrer a ações/fenômenos que possam garantir a integridade humana. Acreditamos que a Biblioterapia com o papel de cuidar do ser, se constitui em ações/fenômenos dessa natureza, porque atribui sentidos à vida do idoso, na medida que oferece informações inerente ao saber envelhecer com qualidade, ao saber conquistar a cidadania e a inclusão social. Aborda as seguintes questões de pesquisa: Qual a dimensão da Biblioterapia na práxis bibliotecária? Onde reside a capacidade da leitura em fazer bem ao coração? Tem como objetivo geral: analisar as práticas biblioterapêuticas desenvolvidas com os idosos na Associação Metropolitana de Erradicação a Mendicância (AMEM), em João Pessoa-PB. A Metodologia está calcada nas orientações do método biblioterapêutico, aplicado com os sujeitos da pesquisa - 23 idosos residentes na AMEM .Conclui, que o valor da leitura como função terapeutica está na possibilidade de oportunizar a catarse de conflitos/emoções/agressividade. A crença dada a Biblioterapia como leitura terapêutica se revela na construção da autonomia do idoso, para reconhecer a alteridade, desenvolver o auto respeito/respeito pelo outro, e na responsabilidade sobre as próprias decisões. Type The nature or genre of the resource Evento Language A language of the resource pt cbbd2019