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Benchmarking em periódicos: relato de experiência da Revista do
Tribunal Regional do Trabalho da 10ª Região
Anastácia Freitas de Oliveira (TRT-10) - anastacia.oliveira1@gmail.com
Resumo:
A editoração eletrônica de periódicos no Brasil cresceu significativamente na última década.
Acompanhando essa tendência nacional, os periódicos jurídicos institucionais também
migraram para o meio eletrônico, não apenas em função dos custos, mas também pela
possibilidade de maior alcance de público e pela redução dos impactos ambientais. O presente
trabalho tem como objetivo relatar como a técnica de benchmarking foi aplicada para a
publicação eletrônica da Revista do Tribunal Regional do Trabalho da 10ª Região. Para isso,
apresenta o conceito de benchmarking e sua aplicação no contexto editorial e na escolha do
software para a gestão do periódico. Como conclusão, descreve o aumento da visibilidade da
publicação após aplicação da técnica e a vantagem da economicidade na escolha de softwares
gratuitos.
Palavras-chave: Periódico científico. Editoração eletrônica. Benchmarking.
Eixo temático: Eixo 13: 6º Seminário Nacional de Documentação e Informação Jurídicas
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�Introdução
Apesar de fazer parte do Poder Judiciário e - a priori - não voltar suas
atividades para a produção de conhecimento científico, o Tribunal Regional do
Trabalho da 10ª Região (TRT-10) possui, desde o ano 1982, a Revista do tribunal
Regional do Trabalho da 10ª Região (Revista do TRT-10). Desde então, com alguns
períodos de pausa, o periódico tem divulgado legislação, jurisprudência e doutrina
trabalhista.
A Revista é um canal para a divulgação de doutrina e também uma
ferramenta de atualização para magistrados e servidores. Além disso, é veículo de
exposição para a comunidade da jurisprudência selecionada do Tribunal
Esse relato de experiência tem como objetivo expor o estado atual da Revista
do TRT-10 e o percurso realizado para a melhoria da publicação nos últimos anos.
Para disso, descreverá os processos e ferramentas utilizados a partir da técnica do
benchmarking.
A Revista do Tribunal Regional do Trabalho da 10ª Região
A Revista do TRT-10 tem como foco principal a área do Direito do Trabalho e
seu objetivo é promover a divulgação da produção intelectual de profissionais e
acadêmicos de direito e áreas afins e o público alvo são magistrados, advogados,
especialistas, pesquisadores e estudantes.
O conteúdo é composto por artigos, resultados de estudos, resenhas,
editoriais, revisão de literatura, acórdãos na íntegra, sentenças, ementário de
jurisprudência, notícias administrativas e entrevistas com juristas de competência
reconhecida. Participam da redação da Revista profissionais e acadêmicos da área
jurídica ou afins, preferencialmente Magistrados do Trabalho, Procuradores do
Trabalho e Advogados que atuam na competência da Justiça do Trabalho. A
responsabilidade editorial é exercida pelo Conselho Editorial, constituído por
desembargadores, juízes e servidores.
Benchmarking
Com o mercado global e em um cenário de extrema competição, empresas
de diversos setores iniciaram a competir com base em produtos de valor agregado.
A necessidade de empresas de alcançar e se manterem melhor no mercado
mundial impulsionou o uso da técnica de benchmarking.
De acordo com Prabir (1997) o benchmarking é um processo de
gerenciamento sistemático que ajuda os gerentes a pesquisar e monitorar as
melhores práticas e/ou processos. A busca pelas melhores práticas pode não ser
�limitada aos concorrentes diretos, podendo englobar todas as organizações líderes
independentemente da afiliação da indústria.
Nas palavras de Oliveira e Bernardes (2017, p. 110) o benchmarking é
considerado “uma investigação relativa ao desempenho de processos ou
produtos, comparando-os com aqueles identificados como boas práticas”.
Em outras palavras, a técnica do benchmarking pode ter ser entendida como
referencial comparativo, e consiste em ter, para cada atividade, um alvo ou uma
fonte de comparação (BEHR; MORO; ESTABEL, 2010, p. 47).
A prática foi originalmente desenvolvida para o setor privado, com a grande
divulgação dos dos programas de qualidade, passou a ser, também, utilizada pelo
setor público em vários países (FAVRET, 2000).
A técnica de observação de contextos e coleta de dados - independente da
metodologia utilizada - é uma das ferramentas de tomadas de decisão até mesmo
para o estabelecimento de políticas. Direcionado ao contexto do Judiciário
Brasileiro, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ), por exemplo, elabora anualmente
o relatório “Justiça em Números”, onde é possível ter um panorama do Poder
Judiciário. O índice de produtividade dos magistrados é um exemplo de dado
apresentado onde é possível que os gestores dos Tribunais avaliem quais são os
diferenciais das cortes mais bem colocadas (BRASIL, 2018, p. 86).
Relato de Experiência
De acordo com Camp (2007 apud OLIVEIRA; BERNARDES, 2017, p. 111) o
benchmarking possui quatro passos básicos:
a) conhecer o funcionamento: avaliação dos pontos fortes e fracos do
funcionamento da própria empresa.
b) conhecer os líderes industriais ou competidores: somente a
comparação e o entendimento das melhores práticas de seus
concorrentes ou dos líderes é que poderão possibilitar o
estabelecimento de ações que venham a propiciar a superioridade no
mercado;
c) incorporar o melhor: aprender com os líderes de empresas e
competidores. Nesse sentido, deve-se buscar as melhores práticas
onde quer que elas estejam, não hesitando em copiá-las e/ou
modificá-las, incorporando-as em sua própria empresa;
d) obter superioridade: a obtenção de ganho de força no mercado e a
superação de seus concorrentes podem ocorrer após a
implementação das melhorias práticas identificadas.
Aplicado ao contexto da Revista do TRT-10, as etapas evoluíram para as
seguintes ações:
�1. Auto-avaliação: Todo o contexto do periódicos foi avaliado: processo editorial,
veículo de publicação, avaliação de conteúdo, software de edição, etc.
2. Análise comparativa: Identificação dos periódicos de outros Tribunais,
sobretudo das cortes trabalhistas.
3. Incorporação: Adaptação das boas práticas ao contexto da Revista.
4. Melhoria: Implantação de diferenciais.
O processo iniciou-se no ano de 2015, onde a periodicidade da Revista foi
retomada. Na auto-avaliação percebeu-se a necessidade da elaboração de uma
identidade visual e padronização em todas as edições. Desde esse ano, a revista
conta com a colaboração de webdesigner que editora a publicação no software
InDesign. A gestão do processo editorial passou a ser exercida pela autora deste
relato no ano de 2016.
Ainda na auto-avaliação foi identificada a necessidade de um veículo de
divulgação mais eficaz, uma vez que apenas a disponibilização em arquivo .pdf do
volume não permitia a realização de buscas ou qualquer interação com o texto.
Partiu-se então para a análise comparativa, onde foi elaborada uma tabela
com todas as revistas dos Tribunais Regionais do Trabalho e avaliado o meio de
divulgação e software utilizado. Em seguida, foram pontuadas as vantagens e
desvantagens de cada software, culminando na escolha do SEER, em 2016.
O Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER/OJS) foi traduzido e
customizado pelo Instituto Brasileiro em Informação em Ciência e Tecnologia
(IBICT) baseado no software Open Journal Systems. O OJS foi desenvolvido pelo
Public
Knowledge
Project
da
Universidade
de
British
Columbia
(http://www.pkp.sfu.ca/ojs/), com o objetivo de repasse à comunidade de editores de
publicações eletrônicas para subsidiar a melhoria do padrão editorial de publicações
nacionais (FONSECA; RUFINO, 2007).
Como vantagens, o OJS oferece a busca por autor, título, resumo,
recuperação simultânea em todos os números da revista; divulgação via e-mail;
sistema livre e passível de customização; ótima navegabilidade e boa usabilidade;
maior visibilidade etc. (MÁDERO ARELLANO; SOUZA, 2011; CORRÊA; MIRANDA,
2012). Apesar dos benefícios do SEER, apenas a Revista do Tribunal Regional do
Trabalho da 13ª Região adota o sistema. Grande parte optou por softwares de
apresentação em flip, que simulam a revista em formato impresso (Revistas dos
TRT 3ª, 5ª, 6ª, 9ª, 12ª e 18ª Região). Por esse motivo, e para melhor visualização
em tablets e dispositivos móveis, a Revista do TRT-10 também está disponível na
plataforma ISSUU.
Dentre as práticas incorporadas de outros periódicos, pode-se citar a
apresentação da composição do TRT-10 e o informativo na própria publicação de
onda a revista é indexada, a partir do exemplo da Revista do TRT da 15ª Região e o
�envio de e-mail marketing e ofícios de divulgação, tomando como referência a
Revista Eletrônica da 9ª Região.
Já as melhorias são a indexação em plataformas eletrônicas internacionais
como o Blook, a inclusão da Seção “Arte e Trabalho”, que veicula textos artísticos
sobre o mundo laboral. Outra inovação foi a divulgação do edital de publicação em
boletins jurídicos, com o objetivo de promover a revista entre advogados.
Conclusão
A partir do monitoramento das estatísticas da revista por meio do Google
Analytics e do ISSUU foi possível observar que as mudanças realizadas
contribuíram para o aumento da visibilidade da Revista do TRT-10. Por esse motivo,
espera-se adotar a técnica de benchmarking para aprimorar a cientificidade da
revista e, consequentemente, melhorar o processo editorial baseando-se nas boas
práticas dos demais periódicos. O fato de a gestão da editoração da revista ser
realizada por uma bibliotecária contribuiu para promover a imagem do bibliotecário
para além do guardião do espaço de leitura e empréstimo de livros. Outra vantagem
foi a economicidade na escolha dos softwares, uma vez que o SEER e o ISSUU são
gratuitos. Com a experiência, foi possível observar que a técnica de benchmarking é
válida na aplicação em diversos contextos, inclusive nos processos da biblioteca.
Referências
BEHR, Ariel; MORO, Eliane Lourdes da Silva; ESTABEL, Lizandra Brasil. Uma
proposta de atendimento às necessidades de informação dos usuários da biblioteca
escolar por meio do benchmarking e do sensemaking. Informação & Informação,
Londrina, v. 15, n. 1, p. 37-54, 2010. Disponível em:
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FONSECA, Ramón Martins Sodoma da; RUFINO, Maria Inês Militão. Manual de
instalação de ambiente computacional para Implantação da versão 2.1 do
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A name given to the resource
CBBD - Edição: 28 - Ano: 2019 (Vitória/ES)
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Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
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Date
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2019
Language
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Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Vitória (Espírito Santo)
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Benchmarking em periódicos: relato de experiência da Revista do Tribunal Regional do Trabalho da 10ª Região
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2019
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Eixo 13: 6º Seminário Nacional de Documentação e Informação Jurídicas
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A editoração eletrônica de periódicos no Brasil cresceu significativamente na última década. Acompanhando essa tendência nacional, os periódicos jurídicos institucionais também migraram para o meio eletrônico, não apenas em função dos custos, mas também pela possibilidade de maior alcance de público e pela redução dos impactos ambientais. O presente trabalho tem como objetivo relatar como a técnica de benchmarking foi aplicada para a publicação eletrônica da Revista do Tribunal Regional do Trabalho da 10ª Região. Para isso, apresenta o conceito de benchmarking e sua aplicação no contexto editorial e na escolha do software para a gestão do periódico. Como conclusão, descreve o aumento da visibilidade da publicação após aplicação da técnica e a vantagem da economicidade na escolha de softwares gratuitos.
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