-
http://repositorio.febab.org.br/files/original/23/2849/1963-1980-1-PB.pdf
74f91e118accbb776698eb7e83259a83
PDF Text
Text
A infoprodução em unidades de informação
Diego Leonardo de Souza Fonseca (IFAM) - diego.fonseca@ifam.edu.br
CARLA DANIELLA TEIXEIRA GIRARD (UFRA) - carlinhagirard@yahoo.com.br
Resumo:
O presente estudo buscou compreender algumas das principais concepções sobre a
infoprodução em unidades de informação, a fim de analisar a informação estratégica a partir
dos chamados: infoprodutos. O artigo pautou-se em uma pesquisa teórico-bibliográfica, cuja
metodologia de análise foi realizada a partir de um levantamento bibliográfico dos principais
estudos que norteiam o assunto e, a partir desse levantamento, analisar as concepções
teóricas de Le Coadic (1996), Amaral (2001) e Buckland (1991) como recorte de pesquisa. Os
resultados foram apresentados a partir das análises realizadas nas obras que compuseram o
recorte de pesquisa, analisando como os pensamentos dos autores podem ser compreendidos
como concepções da infoprodução. Conclui-se que a infoprodução ainda é um termo novo,
porém ainda será bastante estudado e aplicado em unidades de informação, principalmente
devido ao surgimento de novas tecnologias atreladas a gestão da informação organizacional no
mercado.
Palavras-chave: Infoprodução. Unidades de informação. Competitividade
Eixo temático: Eixo 8: Advocacy , Inovação e Empreendedorismo.
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
�INTRODUÇÃO
A informação pode ser compreendida como um conjunto de dados
organizados que emitem uma mensagem para cumprir uma determinada
finalidade. Le Coadic (1996) afirma que a informação é um conhecimento
escrito e comporta um elemento de sentido que associa um significante a um
significado.
A informação também pode ser compreendida como produto ou serviço
que busca atender a um determinado fim. Seu intuito é atingir uma demanda,
seja ela direta ou indireta, ou seja, para que a informação seja considerada um
produto ou serviço é necessário um alinhamento direcionado para atender um
determinado nicho (GONÇALVES; GOUVEIA; PETINARI, 2008). Dessa forma,
pode-se compreender que a relação entre a produtividade e a informação
depende do nicho de mercado ou, mais especificamente, dos interesses da
demanda receptora.
As informações são geridas por unidades de informação, ou seja,
organismos que reúnem, armazenam, tratam e disponibilizam a informação em
qualquer meio e formato. Buckland (1991) já definia as unidades de informação
como: organizações que gerenciam a informação (tangível e não tangível) para
atender a um individuo ou grupo.
Tarapanoff et al (2000) apontam algumas das principais tipologias de
unidades de informação: museus, bibliotecas, centros de documentação,
arquivos e todas as instituições que produzem, armazenam e disseminam
informação. O valor agregado pode ser apontado como um fator condicionante
para que uma unidade de informação atenda o seu objetivo de forma a atrair o
seu público (cliente). A unidade de informação propicia, assim, uma relação de
maior proximidade entre o produto e a demanda (VARVAKIS; VALENTIM;
BLATTMANN, 1999).
Mas afinal, o que são produtos informacionais? O site InsideOut (2017)
define produtos informacionais como infoprodutos, caracterizados por serem
produzidos em meio digital e que objetivam atender um determinado público a
partir do oferecimento de um conhecimento específico sobre alguma área ou
assunto.
�O site exemplifica alguns infoprodutos: videoaulas, screencasts1,
podcasts, revistas eletrônicas, webninars2, treinamentos online, e-books e
conteúdos exclusivos oferecidos por um site especializado. A oferta de
infoprodutos movimenta um mercado bastante expansível e lucrativo, tendo a
internet como o principal veículo de propagação e atendimento ao cliente.
A infoprodução é compreendida como um modelo de negócios pautado
na utilização da informação para fins de lucratividade, aumento da visibilidade
organizacional e vantagens na competitividade de mercado. Amaral (2001)
afirma que as unidades de informação precisam ser retratadas como
empresas, pois utilizam a informação como um bem a ser produzido e
comercializado.
Assim sendo, é de suma importância compreender a infoprodução no
atual mercado, redesenhado pelas inovações tecnológicas. Também, é
relevante entender como ela pode agregar valor ao planejamento estratégico
das unidades de informações, bem como, propiciar um novo espaço de
interação entre o usuário (cliente) e os produtos informacionais gerados nas
organizações.
MÉTODO DA PESQUISA
O estudo pautou-se em uma pesquisa teórico-bibliográfica. Em um
primeiro momento, foi realizado um levantamento bibliográfico sobre os
principais estudos que norteiam o tema abordado (gestão da informação),
assim como as principais áreas de concentração nas quais o tema está
centrado (Ciência da Informação e Administração).
Em um segundo momento, analisou-se as discussões e abordagens
sobre a infoprodução e o valor agregado na informação, nessas discussões,
foram evidenciadas algumas concepções sobre o mercado na área da gestão
de informação direcionadas aos infoprodutos.
1
Modalidade de vídeo bastante utilizado na elaboração de cursos online (HOTMART BLOG, 2014)
Tipo de webconferência no qual a comunicação é feita apenas por uma via de apresentação, porém,
possibilita interação com participantes (EVENTBRITE, 2015)
2
�Os estudos de Le Coadic (1996), Amaral (2001) e Buckland (1991)
pautaram as primeiras análises a cerca da informação como produto e como a
sua utilização estratégica agrega valor e aumenta a competitividade das
unidades de informação.
RESULTADOS
As análises realizadas contribuíram para uma reflexão sobre algumas
concepções sobre a infoprodução e a gestão da informação, bem como para
compreender a importância dos infoprodutos na maximização de resultados a
partir do desenvolvimento de estratégias competitivas no mercado.
O propósito da pesquisa teórico-bibliográfica foi apresentar como a
gestão e o uso da informação de forma estratégica é abordado pela literatura e
como a infoprodução, termo ainda pouco utilizado, está diretamente
relacionado aos processos gerenciais das unidades de informação.
Notou-se que não existe uma literatura específica mais atual a cerca da
infoprodução e de como ela pode ser aplicada nas unidades de informação. O
assunto é bastante debatido em áreas como Engenharia da Produção e
Administração, porém, no campo da Biblioteconomia e da Ciência da
Informação não foram localizados estudos mais recentes sobre a temática.
DISCUSSÕES
Le Coadic (1996) trata sobre a informação no seu aspecto de
usabilidade por meio dos estudos de usuários. A infoprodução parte da
necessidade do cliente em conceber um determinado produto informacional
que atenda as suas exigências. As bibliotecas, por exemplo, precisam
segmentar os seus usuários para elaborar um material de treinamento de
bases de dados, um catálogo de normalização, um podcast3 sobre determinada
área de pesquisa etc.
Amaral (2001) engloba dois aspectos diretamente relacionados à
infoprodução: marketing e visibilidade. A elaboração de um catálogo online de
3
Forma de publicação disponibilizada em conteúdo digital (NERDCAST, 2012)
�um arquivo público para o usuário precisa de um estudo prévio sobre como
divulgar esse material, ou seja, não somente gerar e disponibilizar o produto
informacional, mas disseminá-lo para proporcionar visibilidade organizacional.
A promoção da informação é uma ação estratégica que permite que as
unidades de informação agreguem valor aos bens e serviços com a finalidade
de apresentá-los como produtos informacionais para os seus clientes.
Buckland (1991) aborda a informação em três aspectos: informaçãocomo-processo, informação-como-coisa e informação-como-conhecimento.
Nesse prisma de análise, a informação pode ser compreendida como mutável,
processual, tangível e intangível. Os centros de documentação, por exemplo,
podem criar um memorial empresarial para uma organização e disponibilizar o
acesso tanto em formato físico, quanto em formato digital. Os museus e os
serviços de curadoria digital também podem criar um produto e vincular a
marca institucional às obras museológicas. A infoprodução apresenta-se, dessa
forma, em vários formatos e modos de acesso para divulgar a organização e
atender aos tipos de usuários que demandam da informação.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Em suma, as concepções teóricas sobre a infoprodução não são
recentes, tampouco obsoletas e com aplicações em desuso. Os estudos sobre
a gestão da informação aplicada ao mercado e ao planejamento de negócios
em unidades de informação são bastante recorrentes em diversas áreas do
conhecimento, principalmente na Ciência da Informação, Biblioteconomia,
Administração e áreas afins.
As unidades de informação estão cada vez mais inseridas no mercado e
buscando alternativas para gerar maior competitividade e atrair clientes. A
criação e disseminação de produtos informacionais para atender a demanda,
bem como o planejamento estratégico para gerar visibilidade organizacional,
são estratégias que vem sendo aderidas por elas.
A pesquisa buscou abordar a infoprodução em unidades de informação
e compreender como a literatura, mesmo que menos recente, já apresentava
concepções teóricas sobre a infoprodução através da elaboração e
�gerenciamento de infoprodutos. Com o advento dos estudos da economia
criativa e do empreendedorismo em áreas como a Ciência da Informação e
Administração, por exemplo, as pesquisas sobre a infoprodução necessitarão
receber mais profundidade, principalmente pelo surgimento de novos recursos
informacionais e pelas inovações na web.
REFERÊNCIAS
AMARAL, S. A. do. Promoção: o marketing visível da informação. Brasília:
Brasília Jurídica, 2001. 168 p.
BUCKLAND, Michael. Information as a thing. Journal of the American
Society of Information Science, v.42, n. 05, p. 351-360, 1991
EVENTBRITE. Afinal, o que webinar? 2015. Disponível em:
https://www.eventbrite.com.br/blog/pre-evento/o-que-e-webinar-ds00/. Acesso
em: 13 jun. 2017.
GONÇALVES, Marcos R.; GOUVEIA, Sônia M.; PETINARI, Valdinéa S. A
informação como produto de alto valor no mundo dos negócios. CRB-8 Digital,
São Paulo, v. 1, n. 1, p. 43-54, jul. 2008.
HOTMART BLOG. Screecasts: o que são? 2014. Disponível em:
https://blog.hotmart.com/pt-br/produtores/screencasts-como-ganhar-dinheiroconteudo/. Acesso em: 10 jun. 2017.
INSIDE OUT. Infoprodutos: O que é e como criar um? 2017. Disponível em:
http://www.agenciainsideout.com/infoproduto/. Acesso em: 01 jul. 2017.
LE COADIC, Yves-François. A ciência da informação. Brasília: Briquet de
Lemos 1996.
NERDCAST.
O
que
são
podcasts?
2012.
Disponível
em:
https://mundopodcast.com.br/artigos/o-que-e-podcast/. Acesso em: 11 jun.
2017.
TARAPANOFF, K.; ARAÚJO JÚNIOR, R.H.;CORMIER, P.M.J. Sociedade da
informação e inteligência em unidades de informação. Brasília, Ciência da
Informação, v.29, n.3, p.91-100, set./dez. 2000.
VARVAKIS, G. J. R.; VALERIM, P.; BLATTMANN,U. Valor agregado a serviços
e produtos de informação. Informativo CRB 14 / ACB, Florianópolis, v. 9, n. 1,
jan./mar. 1999. Disponível em: <http://www.geocities.com/ublattmann/
papers/valor.html>. Acesso em: 08
jun. 2017.
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
CBBD - Edição: 27 - Ano: 2017 (Fortaleza/Ceará)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
Publisher
An entity responsible for making the resource available
FEBAB
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2017
Language
A language of the resource
Português
Type
The nature or genre of the resource
Evento
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Fortaleza (Ceará)
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
A INFOPRODUÇÃO EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Diego Leonardo de Souza Fonseca
CARLA DANIELLA TEIXEIRA GIRARD
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Fortaleza (Ceará)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
FEBAB
Subject
The topic of the resource
Eixo 8: Advocacy , Inovação e Empreendedorismo.
Description
An account of the resource
O presente estudo buscou compreender algumas das principais concepções sobre a infoprodução em unidades de informação, a fim de analisar a informação estratégica a partir dos chamados: infoprodutos. O artigo pautou-se em uma pesquisa teórico-bibliográfica, cuja metodologia de análise foi realizada a partir de um levantamento bibliográfico dos principais estudos que norteiam o assunto e, a partir desse levantamento, analisar as concepções teóricas de Le Coadic (1996), Amaral (2001) e Buckland (1991) como recorte de pesquisa. Os resultados foram apresentados a partir das análises realizadas nas obras que compuseram o recorte de pesquisa, analisando como os pensamentos dos autores podem ser compreendidos como concepções da infoprodução. Conclui-se que a infoprodução ainda é um termo novo, porém ainda será bastante estudado e aplicado em unidades de informação, principalmente devido ao surgimento de novas tecnologias atreladas a gestão da informação organizacional no mercado.
Language
A language of the resource
pt
cbbd2017