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O COACHING E A MENTORIA COMO PROCESSOS DE
ORIENTAÇÃO À PESQUISA ACADÊMICA NOS CURSOS DE
GRADUAÇÃO EM BIBLIOTECONOMIA E CIÊNCIA DA
INFORMAÇÃO
Adriana Maria Souza (FESPSP) - asouza@fespsp.org.br
Resumo:
O estudo aproxima a relação da mentoria e do coaching como práticas pedagógicas para a
melhoria nos processos de orientação acadêmica nos cursos de graduação em Biblioteconomia
e Ciência da Informação, em apoio ao desenvolvimento de habilidades discentes e docentes
relacionadas à condução da pesquisa acadêmico-científica com ênfase no Trabalho de
Conclusão de Curso (TCC). Ao reconhecer a importância dessas abordagens nas Instituições
de Ensino Superior (IES), considera-se aplicável a utilização dessas formas de interação,
caracterizadas por uma cultura de aprendizado contínuo. Apresenta uma pesquisa de natureza
qualitativa e exploratória, a partir de levantamento bibliográfico e revisão da literatura sobre
as duas temáticas abordadas. Para a coleta dos dados foi utilizado como instrumento
metodológico, um questionário elaborado a partir de perguntas abertas aos docentes,
discentes e coordenador do TCC da Faculdade de Biblioteconomia e Ciência da Informação da
FESPSP, objetivando aproximar e comparar a prática de orientação vigente com os processos
e aplicações da mentoria e do coaching. A partir da análise dos resultados pode-se aferir que,
a prática desses processos de orientação acadêmica podem se relacionar e serem aplicados na
construção de Trabalhos de Conclusão de Curso potencializando o desenvolvimento da
pesquisa científica e do pesquisador.
Palavras-chave: Coaching. Mentoria. Pesquisa acadêmica. Instituições de Ensino Superior.
Biblioteconomia e Ciência da Informação.
Eixo temático: Eixo 7: Comunicação científica, formação do bibliotecário e o ensino de
Biblioteconomia.
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�Modelo 1: resumo expandido de comunicação científica
Eixo VII: Comunicação científica, formação do bibliotecário e o ensino de
Biblioteconomia
Resumo expandido: O estudo aproxima a relação da mentoria e do coaching como
práticas pedagógicas para a melhoria nos processos de orientação acadêmica nos
cursos de graduação em Biblioteconomia e Ciência da Informação, em apoio ao
desenvolvimento de habilidades discentes e docentes relacionadas à condução da
pesquisa acadêmico-científica com ênfase no Trabalho de Conclusão de Curso
(TCC). Ao reconhecer a importância dessas abordagens nas Instituições de Ensino
Superior (IES), considera-se aplicável a utilização dessas formas de interação,
caracterizadas por uma cultura de aprendizado contínuo. Apresenta uma pesquisa
de natureza qualitativa e exploratória, a partir de levantamento bibliográfico e
revisão da literatura sobre as duas temáticas abordadas. Para a coleta dos dados foi
utilizado como instrumento metodológico, um questionário elaborado a partir de
perguntas abertas aos docentes, discentes e coordenador do TCC da Faculdade de
Biblioteconomia e Ciência da Informação da FESPSP, objetivando aproximar e
comparar a prática de orientação vigente com os processos e aplicações da
mentoria e do coaching. A partir da análise dos resultados pode-se aferir que, a
prática desses processos de orientação acadêmica podem se relacionar e serem
aplicados na construção de Trabalhos de Conclusão de Curso potencializando o
desenvolvimento da pesquisa científica e do pesquisador.
Introdução: A educação está em transição, o cenário acadêmico na
contemporaneidade tem apresentado mudanças críticas e constantes, seja no
aspecto tecnológico ou geracional. Tais mudanças incluem maior ênfase em
aprendizado; educação continuada; assuntos híbridos, multidisciplinares;
tecnologias como ferramentas de aprendizagem; ensino a distância;
reconhecimento da natureza perene da informação e do conhecimento (STERLING,
2001). De acordo com a literatura pesquisada, coaching e mentoria são práticas que
têm se mostrado cada vez mais presentes no cenário organizacional e também
acadêmico, vinculadas a interesses de orientação, desenvolvimento profissional,
melhoria de desempenho e reflexões sobre carreira. Assim, o objetivo da pesquisa
foi apresentar a possibilidade de incluir tais processos no contexto do TCC.
Método da pesquisa: Para atingir os pressupostos da pesquisa, o procedimento
metodológico adotado foi a revisão da literatura para a fundamentação teórica sobre
a mentoria e o coaching que pudessem esclarecer questões correlatas às ambas no
teor da orientação de trabalhos acadêmico-científicos. Na literatura estrangeira, em
relação a pesquisa bibliográfica não foi utilizado o termo “graduação” como titulação,
devido às instituições de ensino internacionais não disporem de cursos de
Biblioteconomia como bacharelado, mas sim, como pós-graduação. A pesquisa é de
natureza qualitativa e exploratória que utiliza o estudo comparativo entre as
�respostas dos entrevistados e a análise do conteúdo desenvolvido, demonstrando
congruência entre as abordagens. Os dados coletados foram possíveis a partir de
questionário elaborado com perguntas abertas sobre os processos de orientação
acadêmica, sendo quatro questões formuladas ao coordenador do TCC; cinco para
os docentes e quatro aos discentes. No total participaram desta pesquisa: 01
coordenador, 03 docentes e 05 discentes. Para esses últimos, considerou-se que
estivessem em período de construção do trabalho acadêmico-científico, o TCC, ou
que já tivessem tido interesse ou participação em um programa de Iniciação
Científica. As entrevistas foram semiestruturadas, no qual os sujeitos entrevistados
pudessem ser conduzidos a um roteiro aberto do que em uma entrevista
padronizada (FLICK, 2009).
Resultados: Para auxílio à pesquisa em sua comprovação fenomenológica, optouse pelo questionário e pela entrevista, como instrumentos de coleta de dados
(CERVO, BERVIAN, SILVA, 2006). No primeiro caso, foram elaboradas perguntas
previamente dirigidas para a obtenção das respostas sobre as variáveis da pesquisa
servindo de apoio e condução à entrevista. As questões foram construídas em
referência à orientação acadêmica em Trabalhos de Conclusão de Curso,
objetivando apresentar a congruência das questões com os objetivos da pesquisa.
As questões foram elaboradas sob o ponto de vista da orientação e seus praticantes
(discentes, docentes e coordenação), sob os aspectos descritos no Quadro a seguir.
Quadro 3 – Síntese dos tópicos elaborados para o questionário e abordados na entrevista
ORIENTANDO
ORIENTADOR
COORDENADOR
(A) Percepção da relação de
orientação;
(B) Razões para a escolha
de um professor como
orientador;
(C) Atributos pessoais e
profissionais
considerados
essenciais
na
relação
orientador-orientando;
(D) O papel do pesquisador
como orientando.
(A) Percepção da relação de
orientação;
(B) Razões que motivaram o
pesquisador a escolhê-lo
para ser orientador;
(C) Desafios identificados na
relação de orientação;
(A) Função da orientação no
ensino superior;
(B) Percepção da relação de
orientação em sua prática;
(C) Desafios identificados na
relação de orientação;
(D) Uso de metodologias (D) Ideário de orientação
para
a
realização
e acadêmica.
condução da orientação;
(E) O papel do docente
como orientador.
Fonte: Elaborado pela autora.
Os tópicos utilizados para a elaboração do questionário de pesquisa foram
determinados a partir da análise dos processos de coaching e mentoria, no teor de
suas definições, contextos e origens para o estudo comparativo dessas práticas nos
procedimentos de orientação. Os termos que foram observados nas respostas
dadas nas entrevistas se assemelham as abordagens do coaching e da mentoria,
tais como: afinidade pessoal, vontade de ajudar, auxílio para encontrar um caminho,
desenvolvimento de uma ideia, conhecimento do orientador sobre a área de
�interesse do orientando, admiração, diálogo aberto, competência, parceria, novos
conhecimentos, empatia, humildade, confiança, comunicação, foco, respeito,
acolhimento, motivação, prazos estipulados, sensibilizar, autoestima, incentivo,
clareza, saber aonde quer chegar, estimular, fazer perguntas desafiadoras,
aprender junto, capacidade de descoberta, não dar respostas prontas. A percepção
da relação de orientação pelos orientandos e as razões para a escolha de um
professor como orientador se aproximam e convergem no aspecto da afinidade
pessoal e interesse pelo tema de pesquisa, como afirmaram os alunos
entrevistados.
Discussão: O nascimento do coaching se efetiva em resposta as mudanças nas
condições sociais, culturais e econômicas surgindo para preencher uma insatisfação
crucial do sujeito, antes visto “como tendo uma identidade unificada e estável está
se tornando fragmentado; composto não de uma única, mas de várias identidades,
algumas vezes contraditórias e não resolvidas” (HALL, 2005). O coaching
representa a arte de facilitar o desempenho, o aprendizado e que consiste em
ajudar as pessoas a aprender, em vez de ensiná-las (DOWNEY, 2003; SIELER,
2005; WHITMORE, 2006; GALLWEY, 2013). O coach (quem aplica o coaching) e o
coachee (quem recebe) formam uma parceria de aprendizagem, de respeito e
confiança. Desde a sua origem, na Grécia Antiga, um mentor já era conceituado
como alguém dotado de sabedoria. O termo mentoring, como abordam Hudson
(1999); Stueart e Sullivan (2010); Ferreira e Dutra (2010); Scalabrin; Kishore;
Casado (2010); Oliveira (2012), se originou na época da Guerra de Troia, ocorrida
entre o período 1300-1200 a.C., quando Ulisses, Rei de Ithaca foi para a batalha e
pediu a seu escravo, chamado Mentor, que era mestre e conselheiro de seu filho
Telêmaco, para que cuidasse de sua família. Nesse contexto, o termo mentor
passou a significar amigo, protetor, orientador, professor. Como qualquer formação
profissional, aprender a ser um bibliotecário será incompleto sem uma forma de
vivenciar aspectos práticos e cotidianos de sua área de estudo (KELSEY,
RAMASWAMY, 2005). Contudo, faz-se necessário que o estudante saiba identificar
as diversas áreas de atuação em sua formação no curso para realizar escolhas
profissionais profícuas, é o que sugerem Kelsey e Ramaswamy (2005), sendo capaz
de responder a qual aspecto da área de formação o interessa mais: seja este
referente ao núcleo estrutural do curso de graduação, como a catalogação, ou o tipo
de unidade de informação que irá atuar. Ambos os autores consideram como
instrumentos de auxílio, a mentoria e o coaching para que os estudantes de
Biblioteconomia possam ser bem sucedidos em suas decisões de carreira,
baseando-se em suas inclinações e campos de maior interesse, o que pode ser
concebido e estruturado no início do processo de pesquisa para o TCC.
Considerações finais: A pesquisa buscou apresentar a relação das práticas de
coaching e mentoria, como possibilidades viáveis de desenvolvimento e melhoria de
habilidades e competências nos processos de orientação acadêmica no curso de
�graduação em Biblioteconomia e Ciência da Informação na FESPSP, a partir da
construção do trabalho de conclusão de curso. Os dados obtidos reforçaram a
importância e a necessidade de uma orientação pautada nas premissas atribuídas a
cada uma das abordagens, desde a escolha por um orientador até o processo de
condução da pesquisa, no fortalecimento e reforço da aprendizagem acadêmica
objetivando capacitar o aluno para o desenvolvimento de suas metas de ensinoaprendizagem. O coaching e a mentoria podem ser processos eficazes quando
todas as partes interessadas estiverem empenhadas na estruturação de uma cultura
de aprendizagem progressiva e contínua, a partir de um sistema institucionalizado
nas IES.
Referências:
CERVO, Amado L.; BERVIAN, Pedro A.; SILVA, Roberto da. Metodologia científica.
6. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006.
DOWNEY, Myles. Effective coaching: lessons from the coaches’ coach. 3rd. ed.
[S.l.]: Cengage Learning, 2003.
FERREIRA, Marcos Aurélio de Araújo; DUTRA, Joel Souza. Orientação profissional.
In: DUTRA, Joel Souza (Org.); SCALABRIN, Ana Carla. et al. Gestão de carreiras
na empresa contemporânea. São Paulo: Atlas, 2010. p. 155-171.
FLICK, Uwe. Introdução à pesquisa qualitativa. Tradução Joice Elias Costa. 3. ed.
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GALLWEY, W. Timothy. The inner game: a essência do jogo interior. São Paulo:
New Book, 2013.
HALL, Stuart. A identidade cultural na pós-modernidade. Tradução Tomaz Tadeu
da Silva e Guacira Lopes Louro. Rio de Janeiro: DP&A, 2005.
HUDSON, Frederic M. The handbook of coaching: a comprehensive resource
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San Francisco: Jossey-Bass, 1999.
KELSEY, Paul; RAMASWAMY, Mohan. Designing a successful library school field
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OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Coaching, mentoring e counseling: um
modelo integrado de orientação profissional com sustentação da universidade
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�SCALABRIN, Ana Carla; KISHORE, Angeli; CASADO, Tania. Tendências na gestão
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SIELER, Alan. Coaching to the human soul: ontological coaching and deep
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STERLING, Stephen. Sustainable education: re-visioning learning and change.
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STUEART, Robert D. & SULLIVAN, Maureen. Developing library leaders: a howto-do-it manual for coaching, team building, and mentoring library staff. New York:
Neal-Schuman, 2010.
WHITMORE, John. Coaching para performance: aprimorando pessoas,
desempenhos e resultados. Tradução Tatiana Sá Antunes. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2006.
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A name given to the resource
CBBD - Edição: 27 - Ano: 2017 (Fortaleza/Ceará)
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Biblioteconomia
Documentação
Ciência da Informação
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FEBAB
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2017
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Português
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The nature or genre of the resource
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The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Fortaleza (Ceará)
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O COACHING E A MENTORIA COMO PROCESSOS DE ORIENTAÇÃO À PESQUISA ACADÊMICA NOS CURSOS DE GRADUAÇÃO EM BIBLIOTECONOMIA E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
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Adriana Maria Souza
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Eixo 7: Comunicação científica, formação do bibliotecário e o ensino de Biblioteconomia.
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O estudo aproxima a relação da mentoria e do coaching como práticas pedagógicas para a melhoria nos processos de orientação acadêmica nos cursos de graduação em Biblioteconomia e Ciência da Informação, em apoio ao desenvolvimento de habilidades discentes e docentes relacionadas à condução da pesquisa acadêmico-científica com ênfase no Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). Ao reconhecer a importância dessas abordagens nas Instituições de Ensino Superior (IES), considera-se aplicável a utilização dessas formas de interação, caracterizadas por uma cultura de aprendizado contínuo. Apresenta uma pesquisa de natureza qualitativa e exploratória, a partir de levantamento bibliográfico e revisão da literatura sobre as duas temáticas abordadas. Para a coleta dos dados foi utilizado como instrumento metodológico, um questionário elaborado a partir de perguntas abertas aos docentes, discentes e coordenador do TCC da Faculdade de Biblioteconomia e Ciência da Informação da FESPSP, objetivando aproximar e comparar a prática de orientação vigente com os processos e aplicações da mentoria e do coaching. A partir da análise dos resultados pode-se aferir que, a prática desses processos de orientação acadêmica podem se relacionar e serem aplicados na construção de Trabalhos de Conclusão de Curso potencializando o desenvolvimento da pesquisa científica e do pesquisador.
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