http://repositorio.febab.org.br/files/original/23/2748/1862-1879-1-PB.pdf 891c293f7395d1a364ee7aaab6a78270 PDF Text Text ACESSIBILIDADE E INCLUSÃO: A EXPERIÊNCIA DA BIBLIOTECA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GEOQUÍMICA DA UFF Verônica de Souza Gomes (UFF) - veronisg@yahoo.com.br Resumo: O texto aborda alguns assuntos para tratar de acessibilidade e inclusão, dentre eles: identidade, o conhecer o outro, somos ou não ciborgues?, acesso à informação, inclusão, tipos de deficiência e apresentação das normas voltadas para acessibilidade. Por conseguinte, apresenta-se os resultados de uma breve análise feita na Biblioteca de Pós-Graduação em Geoquímica (BGQ) da Universidade Federal Fluminense (UFF), em que se buscou saber se esta atende ou não as diretrizes para ser considerada como uma biblioteca acessível e inclusiva. Conclui-se que a biblioteca pode ser classificada como “não-acessível”, e ainda são poucos os bibliotecários que buscam conhecimento a respeito de acessibilidade e inclusão, e se faz necessário uma reflexão sobre algumas questões relacionadas ao tema abordado. Palavras-chave: Acessibilidade. Inclusão. Diretrizes. Biblioteca universitária. Eixo temático: Eixo 4: Bibliotecas para todos: Acessibilidade para pessoas com deficiência, inclusão social, enfoque de gênero, bibliotecas como espaço de aprendizagem. Biblioteconomia Social. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) �1 1 INTRODUÇÃO De acordo com Solomon (2013), muitos não estão preparados para o desconhecido e nem para o novo. O “desconhecido” deve ser amado por si mesmo. Ao tratar de identidade, Solomon (2013) denomina-a em dois tipos: vertical e horizontal. Na identidade vertical os filhos são instigados a imitar os pais, por trazerem consigo características do tipo de etnia, linguagem, nacionalidade e às vezes até de religião. Já a identidade horizontal é caracterizada como inata ou adquirida, de certa forma é tratada como um defeito ou com estranheza. Na identidade horizontam enquadram-se os homossexuais, os deficientes físicos, os autistas, entre outros. Assim, o que é “excepcional é ubíquo; ser inteiramente típico é o estado raro e solitário” (SOLOMON, 2013, p. 22). Com isso, exige-se principalmente dos pais o conhecimento, a competência e ações para serem oferecidas logo de início, principalmente quando há certo tipo de “anomalia”. Em relação à identidade, Solomon (2013) coloca que às vezes usa-se o termo “doença” para desapreciar um modo de ser, e “identidade” para tornar legítimo essa mesma maneira de ser. Assim, ocorre uma falsa divisão dos termos, em que tal oposição dos conceitos não deveria existir. Contudo, as reações e interações de convivência, ou seja, a intimidade com o diferente permite as práticas da boa relação. Segundo Pupo, Melo e Ferrés (2006) ninguém é perfeito, e por isso muito tem se pensado na forma de olhar o mundo e tudo o que está em sua volta. Todos enfrentam dificuldades, mas isso não significa que não possuam habilidades, e só a convivência é capaz de diminuir todo e qualquer obstáculo e indiferença ao se deparar com uma pessoa com algum tipo de deficiência, pois as diferenças fazem parte da vida. De acordo com Pupo, Melo e Ferrés (2006, p. 14), em cada pessoa encontramos qualidades, defeitos, potencialidades, surpresas que são infindáveis e imprevisíveis. Portanto, para tratar de acessibilidade e inclusão, cabe uma breve abordagem do significado destes conceitos. A definição de acessibilidade no dicionário do Kury e Kury (2010, p. 21) é tida como a “facilidade na aproximação, no trato, na obtenção”. Já no ‘Dicionário de Biblioteconomia e Arquivologia’, Cunha e Cavalcanti (2008, p. 2) descrevem acessibilidade como a: possibilidade de o usuário obter, rápida e corretamente, a informação que procura. Termo genérico que pode ser empregado em relação a: a) dificuldade ou o não acesso das pessoas aos recursos da internet, da informática ou dos sistemas de telecomunicações; b) capacidade de acessar um recurso independentemente do sistema de acesso a ele. Com relação à inclusão, segundo Cunha e Cavalcanti (2008, p. 193) se divide em ‘inclusão de classe’ e ‘inclusão digital’. A inclusão de classe seria o “... relacionamento entre classes de maneira que uma pode ser incluída na outra...” e a digital seria a: extensão a toda a sociedade dos benefícios decorrentes de acesso às tecnologias de informação e comunicação, por meio de ações, públicas ou privadas, que têm por objetivo chegar a uma sociedade da informação que possa prover a igualdade das oportunidades digitais para todos os seus habitantes; info-inclusão. �2 De acordo com Kury e Kury (2010, p. 579), inclusão é “ato ou efeito de incluir (-se)”, e uma das definições dada à palavra incluir é “estar incluído ou compreendido; fazer parte; figurar, entre outros”. Conforme Pupo, Melo e Ferrés (2006, p. 17) e as definições dos dicionários podemos ver que existem diferentes formas de compreender a expressão acessibilidade. Contudo, muitos prontamente associam acessibilidade com melhor qualidade de vida para os idosos e deficientes, e pensa-se no espaço físico (na locomoção). Porém acessibilidade não se caracteriza apenas dessa maneira, ela abrange a todas as pessoas – promovendo também o acesso à informação, produtos e serviços, e melhoras para se trabalhar ou estudar. Uma sociedade acessível precisa estar aliada ao Desing Universal que “diz respeito ao desenvolvimento de produtos e de ambientes para serem usados por todas as pessoas, na maior extensão possível, sem a necessidade de adaptação ou design especializado” (PUPO; MELO; FERRÉS, 2006, p. 18). A inclusão surgiu a partir de “um movimento que se iniciou em torno da busca pela educação de qualidade para todos”, e hoje a inclusão não abrange somente o setor da educação, mas todos os setores da atual sociedade (PUPO; MELO; FERRÉS, 2006, p. 41). Devido às necessidades (físicas ou informacionais) dos usuários de bibliotecas, e se pensando em acessibilidade e inclusão, as bibliotecas também são ambientes que precisam de mudanças, precisam se reestruturar, adaptar-se, criar padrões e tornar o acesso à informação o mais disponível possível, pensando no benefício de todos e na garantia da acessibilidade com qualidade (SANTOS, ANDRADE, 2008) Entretanto, antes de qualquer mudança, os bibliotecários e demais funcionários das bibliotecas precisam adquirir um conhecimento sobre o assunto – bem como conhecer as normas da International Federation for Library Associations and Institutions-IFLA; as portarias e decretos; as exigências da Lei 10.098, de 10 de dezembro de 2000 – Lei de Acessibilidade. A ABNT NBR 9050:2004, destaca no item 8.7 normas para as bibliotecas: 8.7 Bibliotecas e centros de leitura 8.7.1 Nas bibliotecas e centros de leitura, os locais de pesquisa, fichários, salas para estudo e leitura, terminais de consulta, balcões de atendimento e áreas de convivência devem ser acessíveis, conforme 9.5 e figura 157. 8.7.2 Pelo menos 5%, com no mínimo uma das mesas devem ser acessíveis, conforme 9.3. Recomenda-se, além disso, que pelo menos outros 10% sejam adaptáveis para acessibilidade. 8.7.3 A distância entre estantes de livros deve ser de no mínimo 0,90 m de largura, conforme figura 158. Nos corredores entre as estantes, a cada 15 m, deve haver um espaço que permita a manobra da cadeira de rodas. Recomenda-se a rotação de 180°, conforme 4.3. 8.7.4 A altura dos fichários deve atender às faixas de alcance manual e parâmetros visuais, conforme 4.6 e 4.7. 8.7.5 Recomenda-se que as bibliotecas possuam publicações em Braille, ou outros recursos audiovisuais. 8.7.6 Pelo menos 5% do total de terminais de consulta por meio de computadores e acesso à internet devem ser acessíveis a P.C.R. e P.M.R. Recomenda-se, além disso, que pelo menos outros 10% sejam adaptáveis para acessibilidade. �3 Contudo, as maiores dificuldades não estão relacionadas ao redimensionamento do espaço físico, na aquisição ou instalação de equipamentos apropriados para atender pessoas com baixa ou sem nenhuma visão, com deficiência auditiva, deficiência intelectual, entre outras necessidades especiais, mas sim nas atitudes das pessoas. No ambiente biblioteca, o bibliotecário ou quem estiver no atendimento, precisa se preocupar com as deficiências/necessidades de onde atuam, além de buscar ser acessível, cordial, solícito com naturalidade e fazer com que as pessoas se sintam inclusas e não excluídas daquele ambiente. Buscando atender de forma eficaz as necessidades de qualquer tipo de usuário. 2 RELATO DA EXPERIÊNCIA A ocorrência de mudanças no ambiente das bibliotecas sejam no espaço físico, na disposição do acervo, na aquisição de programas, adaptações na web e na melhoria do atendimento são fundamentais para as novas demandas da sociedade, bem como dos produtos e serviços oferecidos pelas bibliotecas. Que consequentemente irá promover o sucesso da organização, por meio de uma relação e aproximação maior com a sociedade. As bibliotecas universitárias também precisam se adaptar a essas mudanças, tanto na parte da estrutura física quanto na questão tecnológica. Deste modo, será apresentada uma breve análise realizada na Biblioteca de Pós-Graduação em Geoquímica (BGQ) da Universidade Federal Fluminense (UFF) no final do ano de 2015, cujo objetivo foi o de verificar se a mesma atende as diretrizes que a classificaria como uma biblioteca acessível e inclusiva. A Biblioteca (BGQ) foi fundada em junho de 1978. Criada para atender exclusivamente o curso de mestrado do Programa de Pós-Graduação em Geociências (Geoquímica) – (PPG-Geo). Atualmente, a Biblioteca atende além dos cursos de mestrado e doutorado do PPG-Geo/UFF, os alunos de graduação – ao qual o Departamento de Geoquímica oferece disciplinas, e também aos demais cursos da Universidade. A BGQ conta com um acervo especializado nas áreas de Geoquímica, Geologia e Meio Ambiente, com cerca de 10.434 títulos entre livros, teses, mapas, periódicos, separatas, fotografias e multimídia. Até o ano de 2013 funcionou como fiel depositária de toda a produção intelectual dos docentes do PPG-Geo/UFF, porém com a mudança de software utilizado pelo sistema de bibliotecas da UFF essa atividade foi interrompida. A partir da análise realizada no espaço da BGQ observou-se que a mesma não se encontra dentro dos padrões estabelecidos pelas diretrizes de acessibilidade e inclusão devido a diversos fatores, dos quais se destacou:  localização - último andar (quinto) do prédio do Instituto de Química;  estrutura do prédio - possui apenas um elevador que vive com defeito;  acesso à biblioteca - logo na entrada há um degrau de um lado e a escadaria de outro, ou seja, obstáculos;  espaço físico - adaptação de uma cozinha para biblioteca, desta forma não há uma boa disposição do mobiliário;  iluminação - ruim, pois as lâmpadas ficam sob as estantes projetando sombra nos corredores entre as mesmas, escurecendo assim o ambiente;  sinalização - para os portadores de necessidade especiais não há nenhum tipo de sinalização; �4  programa ou equipamento – não possui nenhum recurso;  não possui em seu espaço um tradutor de libras. Assim, o ambiente pode ser classificado como “não-acessível” de acordo com Pupo, Melo e Ferrés (2006, p. 23), pois “não reúne os requisitos necessários para a acessibilidade”. Quanto ao espaço físico da BGQ, não há como fazer adaptações e novas disposições devido à estrutura predial e o tamanho do espaço ser considerado pequeno para a realização de mudanças. Tratando ainda da parte arquitetônica, a biblioteca só se enquadra nas diretrizes de acessibilidade e inclusão no que diz respeito: ao tamanho da porta de entrada, por possuir duas aberturas (totalizando 1,26m de largura); e em um espaço a parte do balcão para atendimento, não muito apropriado, mas que permite o contato visual entre usuário e bibliotecário – principalmente se for um cadeirante. Devido a pouca flexibilidade para crescimento e mudanças no ambiente da BGQ, a parte do acervo acaba não tendo uma disposição muito adequada. No ano de 2015, o acervo encontrava-se com uma organização/disposição ruim devido a diversos fatores – sendo o caso de infiltrações um dos motivos. Parte dessa situação pode ser contornada, por meio de um planejamento contendo uma nova disposição do acervo, quando e em quanto tempo será feito o serviço de remanejamento, buscando melhorar a ordenação e o acesso ao mesmo que se tornou confuso para os usuários. Cabe ressaltar que atualmente houve uma melhora quanto à disposição do acervo e recentemente (setembro/2017) o problema da má iluminação foi resolvido – houve a troca das lâmpadas por de led e principalmente porque foram feitas instalações de luminárias nos corredores entre as estantes do acervo e também em outros espaços. Quanto ao processo de comunicação, a biblioteca utiliza os comuns, como: sinalização das estantes com o inicio e o fim da classificação de cada corredor; sinalizadores de que é proibido comer ou fumar no espaço; e quatro painéis informativos (2 no espaço externo – logo na entrada da biblioteca e 2 no espaço interno). Em relação ao acesso digital, inicialmente a biblioteca possuía apenas um blog, disponível desde junho de 2013, cujo objetivo foi de criar um canal de comunicação e de tornar mais visível os seus produtos e serviços dentro e fora do âmbito acadêmico em que está inserida. O blog é uma de muitas ferramentas, e tem se tornado um grande aliado das bibliotecas no que diz respeito à rapidez com que as informações são compartilhadas e o seu alcance. Contudo, na sua criação não se pensou na questão da acessibilidade – quanto ao tamanho da fonte, cor de fundo, verificação da inclusão de textos alternativos para as imagens, entre outras. Mas é algo para verificar e aprimorar. Com pouco tempo de espaço, a biblioteca ganhou mais um canal de comunicação na internet, uma página formulada pelo sistema de bibliotecas da UFF (cada biblioteca tem uma página). Por fim, cabe proferir que a BGQ não possui nenhum tipo de tecnologia assistiva que auxilie na locomoção, no acesso à informação, na comunicação e outras atividades do cotidiano, como: cadeiras de rodas, bengalas, equipamento como o Stair Track, lupas, assinadores, aparelhos auditivos, máquina perkins (para escrever em Braille), trenas com marcação em alto relevo, entre outras. Tão pouco no uso dos computadores, como: teclados alternativos, sistemas para entrada de voz, ampliadores de tela, impressora Braille e softwares especializados. Infere-se que na biblioteca, nunca se pensou em um possível atendimento a um usuário com alguma necessidade especial. Talvez isso não tenha ocorrido pela �5 falta de conhecimento do assunto e a percepção da necessidade de pensarmos e refletirmos sobre o mesmo. 3 CONCLUSÔES Conclui-se que a acessibilidade está voltada para a possibilidade e condição de alcance, de possibilitar a percepção e o entendimento para a utilização de espaços ou equipamentos com segurança e autonomia. Não importa as diferenças, pois elas sempre irão existir, o que precisa ser feito é transformá-las em oportunidades de aprendizagem, usar os recursos disponíveis e enfrentar os riscos necessários. No caso das bibliotecas universitárias, estas também precisam adequar suas instalações de acordo com a Portaria do MEC 1.679 de 2 de dezembro de 1999, entre outras normas e leis. Bem como promover ações onde todos possam utilizar o mesmo espaço sem nenhuma dificuldade ou barreira. Percebe-se que ainda há poucos bibliotecários com conhecimento sobre o assunto, seja porque não tiveram interesse, pela falta de oportunidade, de necessidade ou recursos. Contudo, cabe aos bibliotecários refletir sobre algumas questões que dizem respeito à acessibilidade e inclusão – já que detemos o poder e a decisão de disponibilizar ou não a informação gerada ou adquirida. Deve-se perguntar: a quem disponibilizar? E se é para alguns ou para todos. Como temos atuado e atendido sob a ótica da acessibilidade e inclusão? E como posso contribuir para que isso ocorra? 4 REFERÊNCIAS ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 9050: acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos. Rio de Janeiro, 2004. p. 88. CUNHA, Murilo Bastos da; CAVALCANTI, Cordélia Robalinho de Oliveira. Dicionário de biblioteconomia e arquivologia. Brasília, DF: Briquet de Lemos; Livros, 2008. 451 p. KURY, Adriano da Gama; KURY, Mario da Gama. Minidicionário da língua portuguesa. São Paulo: FTD, 2010. PUPO, Deise Tallarico; MELO, Amanda Meincke; FERRÉS, Sofia Pérez. Acessibilidade: discurso e prática no cotidiano das bibliotecas. Campinas: Unicamp, 2006. 91 p. SANTOS, A. R.; ANDRADE, M. V. M. Padrões espaciais em bibliotecas universitárias no contexto da sociedade do conhecimento: revendo para adequar. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 15., 2008, São Paulo. Anais... São Paulo, 2008. SOLOMON, Andrew. Longe da árvore: pais, filhos e a busca da identidade. Tradução Donaldson M. Garschagem, Luiz A. de Araújo, Pedro Maia Soares. São Paulo: Companhia das Letras, 2013. 1056 p. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 27 - Ano: 2017 (Fortaleza/Ceará) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2017 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource ACESSIBILIDADE E INCLUSÃO: A EXPERIÊNCIA DA BIBLIOTECA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GEOQUÍMICA DA UFF Creator An entity primarily responsible for making the resource Verônica de Souza Gomes Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Subject The topic of the resource Eixo 4: Bibliotecas para todos: Acessibilidade para pessoas com deficiência, inclusão social, enfoque de gênero, bibliotecas como espaço de aprendizagem. Biblioteconomia Social. Description An account of the resource O texto aborda alguns assuntos para tratar de acessibilidade e inclusão, dentre eles: identidade, o conhecer o outro, somos ou não ciborgues?, acesso à informação, inclusão, tipos de deficiência e apresentação das normas voltadas para acessibilidade. Por conseguinte, apresenta-se os resultados de uma breve análise feita na Biblioteca de Pós-Graduação em Geoquímica (BGQ) da Universidade Federal Fluminense (UFF), em que se buscou saber se esta atende ou não as diretrizes para ser considerada como uma biblioteca acessível e inclusiva. Conclui-se que a biblioteca pode ser classificada como “não-acessível”, e ainda são poucos os bibliotecários que buscam conhecimento a respeito de acessibilidade e inclusão, e se faz necessário uma reflexão sobre algumas questões relacionadas ao tema abordado. Language A language of the resource pt cbbd2017