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                  <text>O processo de elaboração do Tutorial de Pesquisa da BDJur do
Superior Tribunal de Justiça

Najla Bastos de Melo (STJ) - najlam@stj.jus.br
Rosa Maria de Abreu Carvalho (Instituição - a informar) - rabreu@stj.jus.br
Murilo Santana de Souza (STJ) - murilo_on@hotmail.com
José Ronaldo Vieira (STJ) - ronaldovieira.df@gmail.com
Talita de Paiva Dias (STJ) - dias.talita@gmail.com
Rosa Maria de Abreu Carvalho (STJ) - rosa18carvalho@gmail.com
Allan Rafael Lima Leite (STJ) - allanr@stj.jus.br
Roberta Penha e Silva Marins (STJ) - betinhamarins@gmail.com
Resumo:
Trata do processo de elaboração do tutorial de pesquisa da Biblioteca Digital Jurídica do
Superior Tribunal de - BDJur. Aborda a criação do grupo de trabalho, as etapas da atividade de
realização do vídeo do tutorial e os desafios enfrentados. Conclui que embora fazer um tutorial
exija paciência, a tarefa não é difícil, principalmente quando a equipe de trabalho é
multidisciplinar.
Palavras-chave: Tutorial de pesquisa, Biblioteca digital
Eixo temático: Eixo 3: Gestão de bibliotecas: aquisição e tratamento de materiais no
ambiente físico e virtual, curadoria digital, coleções especiais,
desenvolvimento de serviços e produtos inovadores, bibliotecas digitais e
virtuais, portais e repositórios, acesso aberto.

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

�Introdução:
Criada em 2005, a Biblioteca Digital do Superior Tribunal de Justiça – BDJur não
possuía um tutorial de pesquisa para auxiliar seus usuários. Os recursos de apoio
ao usuário consistiam na área do site denominada Perguntas Frequentes e no
contato por email ou telefone com a equipe da Biblioteca. Para sanar essa lacuna
foi criado um grupo de trabalho (GT) para a elaboração do tutorial de pesquisa.

Relato da experiência:
Elaborar um tutorial de pesquisa sem experiência prévia nesse tipo de tarefa, esse
foi o desafio do GT Tutorial da BDJur. Por onde começar? Qual o modelo a
seguir? Qual a abrangência do tutorial? A que público o tutorial se destinará?
Essas foram algumas das perguntas que o GT precisou responder.
A primeira decisão do GT foi a de que seria feito um tutorial em formato de vídeo,
voltado principalmente ao público externo e com a abrangência de pesquisa
básica e apresentação das coleções da BDJur. O STJ possui um público interno
formado por servidores e Ministros que necessitam de informações de acesso
aberto e de acesso restrito. As pesquisas desse público geralmente são mais
aprofundadas. O GT decidiu que outros tutoriais serão feitos para atender ao
público interno e ao público externo com exemplos de pesquisas mais elaboradas.
O passo seguinte foi avaliar tutoriais de pesquisa de bibliotecas digitais
publicados no YouTube e escolher como parâmetros os vídeos que mais se
aproximavam da forma de pesquisa na BDJur. Dentre dezenas de tutoriais, foram
escolhidos os da Biblioteca Virtual em Saúde – BVS. Os tutoriais da BVS possuem
telas em movimento, narração clara e detalhamento de pesquisa.
O GT formado por sete pessoas definiu que a tarefa de fazer o roteiro do vídeo
ficaria sob a responsabilidade de duas pessoas que apresentariam periodicamente
o resultado da redação para o restante do grupo. O GT reunido opinaria quanto às
alterações. Essa metodologia deu agilidade ao trabalho.
A redação do roteiro do tutorial de pesquisa é uma atividade muito minuciosa. É
preciso simular as maneiras de pesquisar dos usuários, compreender suas
principais necessidades e desafios e oferecer exemplos de pesquisas relevantes.
É preciso escrever, testar e reescrever. Há exemplos de pesquisa que parecem
bons exemplos no roteiro, porém, ao serem apresentadas em vídeos geram
dúvidas e é preciso trocar o exemplo. Cada palavra, cada movimento de tela é
avaliado e se necessário alterado para oferecer ao usuário uma melhor
experiência de aprendizagem na forma de pesquisar.
1

�Elaborado o roteiro, o GT se reuniu com a equipe de Comunicação do tribunal
para apresentar o projeto e definir as características do vídeo: música de fundo,
narração, movimentos da tela, tempo de vídeo entre outras características. O GT
recebeu um feedback dos profissionais de comunicação de que o roteiro estava
muito minucioso e claro de entender, o que facilitou bastante o trabalho de criação
do vídeo. É importante que no roteiro constem todas as imagens das telas que
serão filmadas com os respectivos links de captura. Todas as falas do narrador
devem ser descritas, ainda que os profissionais de comunicação as reelaborem
para que pareçam mais naturais. Outra dica é a de testar todas as pesquisas
apresentadas, mostrando resultados reais.
O vídeo foi realizado. A equipe de comunicação, usando do sua expertise na
elaboração de vídeos, entregou um vídeo de qualidade que superou a expectativa
do GT. O GT solicitou pequenos ajustes, uma etapa esperada na confecção do
vídeo. Feitos os ajustes, o vídeo ficou pronto e será publicado em breve.

O que se aprendeu desse trabalho? Eis algumas observações:
1. Se for possível, é muito bom ter uma equipe multidisciplinar para
acompanhar o projeto; Porém, é bom que o roteiro fique sob a
responsabilidade de poucas pessoas para que o trabalho seja mais ágil e
harmônico;
2. A objetividade é melhor que exaustividade. As pessoas querem assistir
vídeos que vão direto ao ponto e que sejam concisos. Assim, é mais eficaz
oferecer exemplos que abarquem mais recursos em cada pesquisa e não
muitos exemplos de cada recurso;
3. Um tutorial, por melhor que seja, não irá abordar todos os recursos e
possibilidades de pesquisa, sob o risco de ficar muito extenso ou complexo;
4. Deve haver um limite para provas, sob o risco de se estabelecer
preciosismos na correção. Cada pessoa que assiste ao vídeo vê algo a
melhorar e uma vez melhorado haverá algo que ainda poderia ser melhor.
Uma vez que o vídeo tenha ficado bom e tenha sido aprovado pelo grupo
de acompanhamento, o melhor é publicá-lo e não perseguir a ideia do vídeo
perfeito.

2

�Essas são algumas das telas do tutorial:

Figura 1 Tela apresentação das coleções da BDJur

Figura 2 Zoom nos pontos da tela

3

�Figura 3 Resultado da pesquisa

Figura 4 Preenchendo os campos de pesquisa

Figura 5 Resultado da pesquisa

4

�O tutorial de pesquisa da BDJur está pronto e será publicado nos próximos dias.
Haverá divulgação do lançamento do tutorial nas mídias sociais do STJ e nas
páginas internet e intranet do tribunal.

Considerações finais:
Realizar um tutorial de pesquisa é uma tarefa que exige paciência, porém, não é
uma atividade difícil. Principalmente quando há centenas de exemplos disponíveis
na web para servir de parâmetro. A equipe responsável pela elaboração do tutorial
precisa encontrar um ponto de harmonia e aproveitar a expertise dos profissionais
de comunicação, quando for o caso de estarem disponíveis. Do primeiro tutorial
muitos outros poderão ser feitos, ainda melhores e com técnicas mais apuradas
de realização, já que os maiores desafios já foram superados no primeiro trabalho.

Referências:
RECUPERANDO informação no Portal de Pesquisa da BVS. Disponível
em:&lt;https://www.youtube.com/watch?v=TsPXn9SSFWM&amp;list=PLZkQJIKvi_0SryJBDy5pv0cDaCeQb0NV&gt;. Acesso em 15 jul. 2017.
TUTORIAL BVS. Disponível em:&lt;https://www.youtube.com/watch?v=I6sbrkctedA&gt;.
Acesso em 15 jul. 2017

5

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