http://repositorio.febab.org.br/files/original/23/2613/1727-1744-1-PB.pdf 7d6171bd306d44a191703075cca3c245 PDF Text Text OS TEMAS “VULNERABILIDADE” E “VULNERABILIDADE EM INFORMAÇÃO” NO GOOGLE Thábata Kelli Garcia (GPCIN) - thabatakgarcia@gmail.com Elizete Vieira Vitorino (UFSC) - elizete.vitorino@ufsc.br Eliane Rodrigues Mota Orelo (IFC) - elianeorelo@gmail.com Ana Cláudia Perpétuo de Oliveira (UFSC) - anacpo72@gmail.com Djuli Machado De Lucca (UFSC) - djuli.mdl@gmail.com Resumo: Este artigo trata da pesquisa do tema “vulnerabilidade” e e da proposição de elementos para a construção de um conceito de “vulnerabilidade em informação” a partir de fontes disponíveis no Google. Foi elaborado para que fosse possível compreender a dimensão dos temas, bem como a conexão de conceitos. A pesquisa de que trata este trabalho foi elaborada a partir de um levantamento bibliográfico, exploratório e qualitativo que consistiu em verificar no Google, as publicações em que o termo “vulnerabilidade” está incluso. Além disso, também buscou-se verificar quais áreas do conhecimento científico mais ocorrem a presença do termo, com o fim último de averiguar quais modos são descritos e desenvolvidos e seus referidos usos. Revelou-se, como resultado da pesquisa, uma relação estreita da temática “vulnerabilidade” com a competência em informação, a partir das características evidenciadas no tema vulnerabilidade. Enquanto a vulnerabilidade apresenta-se vinculada ao risco e ao potencial para perdas, a competência em informação constrói-se como minimização destas, por meio do desenvolvimento de habilidades, conhecimentos, valores, comportamentos e atitudes quanto ao uso da informação, o que permite minimizar a perturbação e otimizar a capacidade de resposta das pessoas aos eventos, sejam eles vinculados à saúde-doença ou ao, conforme nosso levantamento bibliográfico, ao direito do consumidor. A partir dos resultados, a pesquisa propôs uma possibilidade de conceito de “vulnerabilidade em informação”. Palavras-chave: Competência informação. em informação. Vulnerabilidade. Eixo temático: Eixo 1: Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Vulnerabilidade em �XXVII Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação Fortaleza, 16 a 20 de outubro de 2017 Eixo Temático: Eixo 1: Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) ODS: Objetivo 16: Promover sociedades pacíficas e inclusivas para o desenvolvimento sustentável, proporcionar o acesso à justiça para todos e construir instituições eficazes, responsáveis e inclusivas em todos os níveis. 1 Introdução O avanço das tecnologias de informação e comunicação (TIC) expandiu o uso de softwares para a sociedade, e desta forma, há maior disponibilidade e volume de dados armazenados em sistemas computacionais (SORDI, 2008). Ao utilizar buscadores, como é o caso do Google1, para investigar uma temática, abre-se uma infinidade de possibilidades, tendo em vista que o conjunto de dados recuperados – mesmo que estes não sejam relevantes para a pesquisa – é expressivo. Neste sentido, o tema deste trabalho se refere à presença da “vulnerabilidade” no Google, com o propósito de estabelecer a conexão deste conceito com a competência em informação e proposição à construção de um conceito para “vulnerabilidade em informação” no âmbito da Biblioteconomia e Ciência da Informação. Por meio da trajetória histórica do Google (SÁNCHEZ-OCAÑA, 2013) é possível perceber que há neste buscador mecanismos que fornecem respostas não só a perguntas que envolvem conceitos básicos, mas também a questões mais detalhadas, o que representa diferenças sem precedentes na busca de informação. Por meio de um robô que opera como motor de busca, o buscador Google se revela hoje uma fonte quase inesgotável de dados. Sob esta perspectiva, o tema da vulnerabilidade tem sido citado repetidas vezes no Google. Um destes documentos (VIGNOLI, 2001) afirma que a vulnerabilidade traduz a situação em que o conjunto de características, recursos e habilidades inerentes a um dado grupo social se revelam insuficientes, inadequados ou difíceis para lidar com o sistema de oportunidades oferecido pela sociedade, de modo que este mesmo grupo possa ascender níveis de bem-estar ou diminuir probabilidades de deterioração das condições de vida. Tratando-se da temática da vulnerabilidade, que, nesse artigo está relacionada à necessidade de reflexão das pessoas em seus referidos contextos, como o contexto da saúde e de epidemias, ou ainda, no âmbito do mercado e do consumo, pode-se inferir que a vulnerabilidade apresenta relações de sentido com o tema da competência em informação, tendo em vista que esta refere-se à capacidade da pessoa em mobilizar o próprio conhecimento que o ajuda a agir em determinada situação. Esta competência ainda auxilia a identificar a necessidade de informação, avaliá-la, buscá-la e usá-la eficaz e eficientemente, considerando os aspectos éticos, legais e econômicos. (GASQUE, 2013). Nesta perspectiva, o acesso à informação contempla as habilidades para utilizar a informação de maneira efetiva. As bibliotecas e seus campos de 1 A missão do buscador Google é organizar as informações do mundo todo e torná-las acessíveis e úteis (https://www.google.com.br/about/). �investigação, deste modo a Biblioteconomia e a Ciência da Informação, e, ainda, os(as) bibliotecários(as) a estas vinculados(as), ao reconhecerem aspectos envoltos no tema vulnerabilidade e no tema competência em informação, podem auxiliar as pessoas a desenvolver habilidades em localizar recursos informacionais sobre as temáticas e também apoiar os governos, instituições e indivíduos a comunicar, organizar, estruturar e utilizar a informação de maneira efetiva para o desenvolvimento pessoal e coletivo (INTERNATIONAL..., 2016). Sob esta ótica, torna-se relevante investigar as temáticas “vulnerabilidade” e “competência em informação”, tendo em vista que a segunda minimiza os efeitos da primeira. Cabe ressaltar que esta investigação é parte de uma pesquisa maior, em desenvolvimento no âmbito do Departamento de Ciência da Informação (CIN) e do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação (PGCIN) da UFSC, aprovado no ano de 2016 e que está em fase de levantamento bibliográfico. É uma das atividades do Núcleo de Estudos e Pesquisas sobre Competência em Informação (GPCIn). 2 Aspectos metodológicos A pesquisa de que trata este trabalho foi elaborada a partir de um levantamento bibliográfico, exploratório e qualitativo que consistiu em verificar no Google, as publicações em que o termo “vulnerabilidade” se apresenta e as possibilidades para criação do conceito inédito de “vulnerabilidade em informação” na Biblioteconomia e Ciência da Informação. Além disso, também buscou-se verificar em quais áreas do conhecimento científico mais ocorrem a presença do termo, com o intuito de identificar aspectos referentes aos diferentes usos e características de vulnerabilidade em escopos distintos. Segundo Ludwig (2009) pesquisa bibliográfica é uma maneira de investigação frequente em todas as áreas do conhecimento humano. Para o autor, o pesquisador é um instrumento fundamental da investigação, portanto cabe a ele acompanhar a dinâmica do fenômeno em exame. Já se sabe, por meio da análise dos dados do levantamento bibliográfico, que a produção em termos de teses e dissertações no Google é relevante e a leitura das referidas fontes pode trazer subsídios para o alcance dos objetivos desta pesquisa e, principalmente, esclarecer o termo “vulnerabilidade” no âmbito da Biblioteconomia e da Ciência da Informação. 3 Resultados e discussão De acordo com o artigo “O marco conceitual da vulnerabilidade social” de Simone Rocha da Rocha Pires Monteiro, o uso do termo vulnerabilidade social, se deu posteriormente ao início da epidemia de AIDS, que fez com que os indivíduos se tornassem mais vulneráveis ao contágio e ao risco de morte. (MONTEIRO, 2011, p. 36) De modo geral e amplo, a partir dos resultados das buscas realizadas, a vulnerabilidade é a qualidade ou o estado daquilo que é ou encontra-se vulnerável, ou, algo susceptível ou que está exposto a algum tipo de dano. Na área do direito, encontramos o termo vulnerabilidade diversas vezes �relacionado aos direitos do consumidor: no código de defesa do consumidor, por exemplo, o sujeito que consome é a parte vulnerável, em razão de não possuir conhecimento técnico sobre legislação. Por essa razão, esse sujeito está com seus direitos assegurados por meio do código. Já na área da saúde, o indivíduo é considerado vulnerável por estar sujeito a se contaminar e morrer. Na área social, a vulnerabilidade é entendida como o desajuste entre ativos e a estrutura de oportunidades, provenientes da capacidade dos atores sociais de aproveitar oportunidades em outros âmbitos socioeconômicos e melhorar sua situação, impedindo a deterioração em três principais campos: os recursos pessoais, os recursos de direitos e os recursos em relações sociais (KATZMAN, 1999, p. 182). A vulnerabilidade também pode ser compreendida a partir da exposição a riscos de diferentes naturezas, sejam eles econômicos, culturais ou sociais, que colocam diferentes desafios para seu enfrentamento (VIGNOLI, 2001; CAMARANO et al., 2004). Constata-se, na literatura obtida a partir do Google, que há uma transformação do conceito ao longo do tempo, de modo a usar vulnerabilidade em substituição ao termo risco e buscar vinculá-la às raízes sociais e a um conjunto de condições que a causam, em vez de probabilidades. A vulnerabilidade pode estar relacionada a vários fatores. Na questão do idoso, por exemplo, vulnerabilidade pode estar associada à problemas de saúde e a condições sócioeconômicas, tanto por parte do idoso quanto por parte da instituição que o abriga Essas condições, ainda segundo a literatura, acentuam seu grau de vulnerabilidade física, psíquica ou social por falta de preparo dos profissionais que atuam com idosos e o não resgate de sua resiliência (FREITAS, 2010). Para Erandi (2012), a vulnerabilidade social de crianças e adolescentes vem tornando-se algo desafiador em escolas públicas brasileiras. Segundo a autora, a escola pública deve constituir-se como um lugar de direito de escolarização de crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade social. Pode-se perceber que os conceitos sobre vulnerabilidade, em diferentes áreas, seja na saúde, serviço social, direito ou outros, obtidos no levantamento bibliográfico, revelam a ampla utilização nas diversas áreas do conhecimento. Constata-se, deste modo, que, apesar dos avanços conceituais apontados a partir da década de 1990, o termo vulnerabilidade ainda carece de uso em diversas áreas do conhecimento (OVIEDO; CZERESNIA, 2015). Revela-se, assim, uma possibilidade de associação desta temática com a competência em informação, a partir das características evidenciadas no tema vulnerabilidade. Enquanto a vulnerabilidade apresenta-se vinculada ao risco e ao potencial para perdas, a competência em informação constrói-se como minimização destas, por meio do desenvolvimento de habilidades, conhecimentos, valores, comportamentos e atitudes quanto ao uso da informação, o que permite otimizar a capacidade de resposta das pessoas aos eventos, sejam eles vinculados à saúde-doença ou ao direito do consumidor. Ainda, por meio do desenvolvimento da competência em informação é possível promover a compreensão e a consciência das pessoas sobre a disponibilidade dos recursos materiais e o acesso à estrutura de oportunidades sociais, econômicas, culturais que provêm do Estado, do mercado e da sociedade. �À medida que a pessoa competente em informação torna-se capaz de perceber o universo informacional e refletir sobre ele, a carência de informações sobre os bens e produtos cada vez mais complexos torna-se secundária, pois este sabe usar e usufruir das fontes de informação para si e para o coletivo. Cai por terra o “déficit informacional”, uma vez que por meio da dimensão técnica da competência em informação, a pessoa torna-se hábil em trafegar pela via da informação que não falta, que é abundante, mas também manipulada, controlada e, quando fornecida, por vezes desnecessária. 4 Considerações finais A partir das pesquisas realizadas no buscador Google, foi possível perceber que a temática da vulnerabilidade é de grande importância, tanto para profissionais da Biblioteconomia e da Ciência da Informação, como para profissionais de áreas como Direito, Ciências Sociais e Saúde. Neste sentido, os objetivos da pesquisa foram alcançados, mesmo com conteúdo restrito para análise, já que o tema “vulnerabilidade em informação” é bastante recente e seu uso na Biblioteconomia e Ciência da Informação é quase nulo. A pesquisa realizada para os fins deste trabalho fornece diretrizes para a proposição de uma conexão entre a vulnerabilidade e possível conceituação de “vulnerabilidade em informação”: Pode-se afirmar que a vulnerabilidade em informação, quando associada às buscas no Google, está relacionada à saúdedoença, à saúde pública e ao direito do consumidor e consiste no déficit informacional e no risco que a pessoa sofre à medida que não faz maiores reflexões sobre a utilização ou não dos dados, produtos e serviços aos quais têm acesso. Este déficit pode ser minimizado por meio do desenvolvimento da competência em informação estimulando e potencializando a mobilização das pessoas para a transformação destas condições numa perspectiva voltada à dimensão social, fundamentada nos direitos humanos. Esta conexão se volta à teorização para as duas áreas, ou seja, tanto a “vulnerabilidade” como a “competência em informação” fornecem as bases empíricas e teóricas para a elaboração de políticas públicas de redução de riscos e de déficits de informação, pois ambas podem gozar de prestígio no campo da saúde pública, tendo em vista que a insegurança social e informacional e a vulnerabilidade em informação são mecanismos inibidores da coexistência dos indivíduos na sociedade moderna e a competência em informação estabelece-se como condição mínima à “saúde em informação” e ao bem viver. Acrescenta-se que esta pesquisa pode ser útil a pesquisadores das áreas da Ciência da Informação, Ciências Sociais, Ciências da Saúde e Direito, bem como pessoas que tenham interesse no tema. No que se refere à informação, esta pode ser importante para que as pessoas criem uma consciência de que é preciso desenvolver a competência em informação, pois as pessoas serão capazes de tomar atitudes refletidas e embasadas. Cabe salientar que este estudo também pode auxiliar os representantes governamentais na compreensão dos problemas da sociedade em virtude da vulnerabilidade em informação e na definição de políticas públicas nesta área. �Referências CAMARANO, A. A. et al. Famílias: espaço de compartilhamento de recursos e vulnerabilidades. In: CAMARANO, A. M. (Org.). Os novos idosos Brasileiros: muito além dos 60? Rio de janeiro: IPEA, 2004. ERANDI, L. Vulnerabilidade social em escola pública – ABHR. 2012. Disponível em: <www.abhr.org.br/plura/ojs/index.php/anais/article/view/506/334>. Acesso em: 13 jul. 2017. FREITAS, Denise Cuoghi de Carvalho Veríssimo. Vulnerabilidade e resiliência em idosos institucionalizados. 2010. 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Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource OS TEMAS “VULNERABILIDADE” E “VULNERABILIDADE EM INFORMAÇÃO” NO GOOGLE Creator An entity primarily responsible for making the resource Thábata Kelli Garcia Elizete Vieira Vitorino Eliane Rodrigues Mota Orelo Ana Cláudia Perpétuo de Oliveira Djuli Machado De Lucca Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Fortaleza (Ceará) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Subject The topic of the resource Eixo 1: Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS) Description An account of the resource Este artigo trata da pesquisa do tema “vulnerabilidade” e e da proposição de elementos para a construção de um conceito de “vulnerabilidade em informação” a partir de fontes disponíveis no Google. Foi elaborado para que fosse possível compreender a dimensão dos temas, bem como a conexão de conceitos. A pesquisa de que trata este trabalho foi elaborada a partir de um levantamento bibliográfico, exploratório e qualitativo que consistiu em verificar no Google, as publicações em que o termo “vulnerabilidade” está incluso. Além disso, também buscou-se verificar quais áreas do conhecimento científico mais ocorrem a presença do termo, com o fim último de averiguar quais modos são descritos e desenvolvidos e seus referidos usos. Revelou-se, como resultado da pesquisa, uma relação estreita da temática “vulnerabilidade” com a competência em informação, a partir das características evidenciadas no tema vulnerabilidade. Enquanto a vulnerabilidade apresenta-se vinculada ao risco e ao potencial para perdas, a competência em informação constrói-se como minimização destas, por meio do desenvolvimento de habilidades, conhecimentos, valores, comportamentos e atitudes quanto ao uso da informação, o que permite minimizar a perturbação e otimizar a capacidade de resposta das pessoas aos eventos, sejam eles vinculados à saúde-doença ou ao, conforme nosso levantamento bibliográfico, ao direito do consumidor. A partir dos resultados, a pesquisa propôs uma possibilidade de conceito de “vulnerabilidade em informação”. Language A language of the resource pt cbbd2017