-
http://repositorio.febab.org.br/files/original/8/2524/1636-1649-1-PB.pdf
1c2376f121c5489dda8682aa0b123517
PDF Text
Text
PORTAL DE PERIÓDICOS DA CAPES NA UFMG: uma abordagem
centrada no usuário
Maria Elizabeth de Oliveira Costa (UFMG) - mabethcosta@yahoo.com.br
Rodolfo Araujo de Moraes Filho (UFRPE) - rodolfoamfilho@yahoo.com.br
Beatriz Valadares Cendón (UFMG) - cendon@eci.ufmg.br
Maria de Fátima Pinto Coelho (UFMG) - mfatima@ufmg.br
Resumo:
A Biblioteca Universitária (BU) é a coordenadora técnica das 25 bibliotecas do Sistema de
Bibliotecas da Universidade Federal de Minas Gerais (SB/UFMG) e, como gestora da política
informacional da universidade, em interação e harmonia com a proposta pedagógica dos
cursos oferecidos, entende que é possível promover ações que possibilitem o acesso à
informação e a democratização do conhecimento. Neste sentido, entre outras iniciativas para
divulgação das fontes de informação, em 2010 criou em sua estrutura organizacional o Setor
de Apoio aos Usuários do Portal de Periódicos da Capes na UFMG. O principal objetivo do
setor é oferecer para a comunidade da UFMG, de forma contínua, programas de capacitação
sobre a utilização dos recursos informacionais disponíveis no Portal de Periódicos da CAPES e
nas Bases de Dados que o integram, permitindo visibilidade e maior utilização dessa fonte de
informação e pesquisa.
Palavras-chave: Bibliotecas Universitárias.Inovações. Portal de Periódicos Eletrônicos da
CAPES. Fontes de Informação.
Área temática: Temática III: Bibliotecas, serviços de informação & sustentabilidade
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
PORTAL DE PERIÓDICOS DA CAPES NA UFMG: uma abordagem centrada no
usuário
Resumo
A Biblioteca Universitária (BU) é a coordenadora técnica das 25 bibliotecas do
Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Minas Gerais (SB/UFMG) e,
como gestora da política informacional da universidade, em interação e harmonia
com a proposta pedagógica dos cursos oferecidos, entende que é possível promover
ações que possibilitem o acesso à informação e a democratização do conhecimento.
Neste sentido, entre outras iniciativas para divulgação das fontes de informação, em
2010 criou em sua estrutura organizacional o Setor de Apoio aos Usuários do Portal
de Periódicos da Capes na UFMG. O principal objetivo do setor é oferecer para a
comunidade da UFMG, de forma contínua, programas de capacitação sobre a
utilização dos recursos informacionais disponíveis no Portal de Periódicos da
CAPES e nas Bases de Dados que o integram, permitindo visibilidade e maior
utilização dessa fonte de informação e pesquisa.
Palavras-chave: Bibliotecas Universitárias. Portal de Periódicos da Capes. Fontes
de Informação.
Área
temática:
Temática
III:
Bibliotecas,
serviços
de
informação
&
sustentabilidade.
1 INTRODUÇÃO
Bibibliotecas Universitárias (BU’s) são chamadas à inovação a todo o
momento. Em uma época de mudanças constantes as inovações são necessárias e
as bibliotecas, como não poderiam deixar de ser, não devem ficar fora desse
contexto. O desenvolvimento das bibliotecas envolvendo o uso de estratégias de
novas redes de informações, novos serviços e produtos e a reestruturação dos já
existentes, se faz necessário. Com vistas às inovações da área, as bibliotecas
precisam desenvolver suas atividades com foco em seus usuários, preparando-os e
capacitando-os para o uso dos serviços oferecidos tal como o acompanhamento
sobre a utilização das tecnologias de informação oferecidas.
Para atender à comunidade acadêmica da Universidade Federal de Minas
Gerais (UFMG), a Biblioteca Universitária (BU), órgão que coordena tecnicamente as
25 bibliotecas do Sistema de Bibliotecas (SB/UFMG) criou na sua estrutura
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
organizacional, em janeiro do ano de 2010, o Setor de Apoio aos Usuários do Portal
de Periódicos da CAPES na UFMG, o qual está vinculado a Divisão de Gestão e
Inovações Tecnológicas (DiGIT) da BU.
Anteriormente à criação deste Setor, a BU desenvolvera ações para facilitar e
ampliar a utilização do Portal de Periódicos da Capes, como o estabelecimento de
um grupo de estudos do Portal, criado com a finalidade de subsidiar a direção da BU
na tomada de decisões nos assuntos voltados para a divulgação das fontes de
informação e a produção de conhecimento na UFMG.
Outra ação desenvolvida pela Biblioteca Universitária foi o estabelecimento e
a manutenção de parcerias para divulgação do Portal na UFMG, como por exemplo,
a campanha de divulgação, realizada em associação com as Pró-Reitorias de PósGraduação e de Pesquisa da UFMG.
O SB/UFMG possui, também, em seu quadro, bibliotecários, responsáveis
pelo atendimento no Help Desk do Portal de Periódicos da Capes da Região
Sudeste brasileira. De acordo com Klaes et al. (2006) “[…] foram instituídos os help
desks regionais, em colaboração com as bibliotecas das universidades que
disponibilizam bibliotecários treinados para prestar informações aos usuários,
esclarecer dúvidas e facilitar o uso do Portal”.
Mesmo com essas iniciativas, sentiu-se a necessidade de criação de um
Setor específico para integrar as ações relacionadas ao uso do Portal de Periódicos
da Capes, acesso às bases de dados e aos recursos de pesquisa, com um espaço
físico próprio, infraestrutura tecnológica e equipe para o suporte à comunidade
acadêmica da UFMG.
2 CONTEXTO PARA A CRIAÇÃO DO SETOR
Na década de 1980, os periódicos científicos no formato impresso eram
aguardados nas bibliotecas, pelos pesquisadores e pelos profissionais da
informação, com grande ansiedade. Essa expectativa ocorria pelo atraso nas
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
entregas desses periódicos dependentes dos procedimentos burocráticos próprios
das atividades dessa natureza. A atualização do conhecimento e as informações
recentes veiculadas nessas publicações eram fundamentais para a pesquisa e os
pesquisadores das Instituições de Ensino Superior (IES). Essa situação viria a ser
minimizada com o advento dos periódicos eletrônicos.
No final da década de 1980 e meados da década de 1990, as coleções
impressas das bibliotecas universitárias começaram a ser afetadas pela crise
editorial mundial. Os programas de aquisição de periódicos financiados pelos órgãos
governamentais passaram por processos de interrupções, redução no número de
assinaturas e impedimentos de novas assinaturas. De acordo com Bomfa (2004,
p.40),
[...] as discussões passam a girar em torno de propostas que visam à
passagem de um sistema de comunicação científica impressa tradicional
para um sistema eletrônico […] as publicações tornam-se visíveis em meio
digital, trazendo novas perspectivas e projetos de uso on-line. Neste
contexto, surgem propostas de oferecer periódicos científicos eletrônicos,
com o intuito de facilitar o acesso e a divulgação da pesquisa, permitir a
recuperação da informação de modo ágil, oferecer largo alcance, diminuir
os custos com impressão e postagem, oferecendo fluxo contínuo de artigos
científicos.
Em 1995, no Brasil, foi instituído o Programa de Apoio à aquisição de
Periódicos (PAAP), que deu origem ao serviço de periódicos eletrônicos. O Portal de
Periódicos da CAPES foi lançado oficialmente em dezembro de 2000, tendo como
objetivo reunir as principais revistas, contendo a informação científica, mais
atualizada, produzida no mundo. De acordo com a CAPES (2011) “a partir de 2002
os recursos são centralizados [...] (e se) começa a investir maciçamente nos
periódicos eletrônicos e na ampliação e na atualização do conteúdo do Portal de
Periódicos da Capes”. O Portal de Periódicos da Capes é considerado uma
biblioteca virtual que reúne conteúdos científicos disponíveis à comunidade
acadêmico-cientifica brasileira. Atualmente, contempla um acervo:
[…] de mais de 30 mil títulos com texto completo, 130 bases referenciais,
dez bases dedicadas exclusivamente a patentes, além de livros,
enciclopédias e obras de referência, normas técnicas, estatísticas e
conteúdo audiovisual. […] O Portal de Periódicos foi criado tendo em vista o
déficit de acesso das bibliotecas brasileiras à informação científica
internacional, […] desenvolvido ainda com o objetivo de reduzir os
desnivelamentos regionais no acesso a essa informação no Brasil.
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
[…]considerado um modelo de consórcio de bibliotecas único no mundo,
pois é inteiramente financiado pelo governo brasileiro. […] atende às
demandas dos setores acadêmico, produtivo e governamental e propicia o
aumento da produção científica nacional e o crescimento da inserção
científica brasileira no exterior. É, portanto, uma ferramenta fundamental às
atribuições da CAPES de fomento, avaliação e regulação dos cursos de
Pós-Graduação e desenvolvimento da pesquisa científica no Brasil (CAPES
2012).
No entanto, esse conteúdo informacional e a importância dessa fonte de informação
disponível para a comunidade acadêmica, de acordo com os autores Dutra e Lapolli (2004);
Soares (2004); Dutra (2005); Maia & Cendón (2005); Martins (2005); Reis (2005)
Monteiro e Cunha (2006); Mugnaini (2006); Maricato (2007) apud OLIVEIRA e
ODDONE, (2007) ainda é considerado parcialmente explorado pela comunidade
cientifica brasileira. A divulgação sistemática e a utilização eficaz dessa fonte de
informação integram e, devem ser assumidos, como um dos serviços básicos
oferecidos pelas bibliotecas, pois considerando a opinião de Almeida (2006, p.35):
[…] as bibliotecas são os locais que devem orientar, de forma segura, as
pessoas que têm dificuldades em lidar com o meio eletrônico na busca de
material de pesquisa e na localização de material que não está à disposição
da instituição do cientista. Usuários são as pessoas que desejam acesso
fácil e com interfaces amigáveis.
O Portal de Periódicos da CAPES é dinâmico e está em constante
modificação, tanto em relação ao seu acervo, que vem sendo progressivamente
ampliado, quanto em relação à sua interface. É, portanto, necessário o
acompanhamento,
pelos
profissionais
que
atuam
em
bibliotecas,
dessas
atualizações.
Nesse contexto, o Setor de Apoio aos Usuários do Portal de Periódicos da
CAPES, na UFMG, foi criado considerando a percepção da gestão do Sistema de
Bibliotecas e dos bibliotecários do SB/UFMG ao constatarem que, mesmo com
diversas iniciativas de promoção de uso do Portal, na UFMG, a comunidade ainda
usa[va] com pouca frequência as ferramentas disponíveis nessa fonte de
informação. Mesmos com as informações eletrônicas, dos atendimentos on-line
percebeu-se que os usuários sentiam falta do atendimento face a face no apoio as
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
suas pesquisas, e no acesso e obtenção das informações. Ainda de acordo com
Cunha (2000, p.75),
[...] os estudantes de hoje são membros de uma geração digital. Eles
gastaram grande parte de suas vidas, rodeados de mídia eletrônica, MTV,
computadores pessoais e videogames. Diferente da maioria daqueles que
foram criados em uma era de meios de comunicação passiva como o rádio
e a televisão os universitários esperam e têm desejos de maior interação.
Tal como a atual tecnologia de microcomputadores, para eles o enfoque do
aprendizado deveria ser uma experiência plug and play, porque nem
sempre estão inclinado a ler seqüencialmente um manual e desejam
aprender por meio de participação e experimentação diretas, interativas.
O Setor próprio para as atividades inerentes ao Portal de Periódicos da
CAPES pretende buscar o estreitamento com as bibliotecas polos da Educação à
Distância (EAD) na instituição tanto com atividades pautadas nos contatos pessoais
e atendimento às demandas de treinamentos presenciais como por meio da
disponibilização de tutoriais criados para esse fim. Assim sendo, justificou-se a
criação do Setor de Apoio aos Usuários do Portal de Periódicos da Capes, na UFMG,
visando os seguintes objetivos geral e específicos.
Objetivo geral:
Oferecer para a comunidade da UFMG, de forma contínua, programas de
treinamentos por grupos (pesquisadores, alunos, bibliotecários) sobre a
utilização e obtenção dos recursos informacionais disponíveis no Portal e nas
Bases de Dados que fazem parte do Portal de Periódicos da Capes e
consequentemente, visibilidade e maior utilização dessa fonte de informação
e pesquisa.
Objetivos específicos:
Identificar, com apoio dos bibliotecários do SB as demandas informacionais
da comunidade acadêmica (alunos, professores, pesquisadores e
bibliotecários) da UFMG;
Oferecer treinamentos presencial e online para os alunos da EaD;
Firmar parceria entre a Biblioteca Universitária e o Portal de Periódicos da
Capes;
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
Manter contato com o Portal de Periódicos da Capes e os editores das bases
de dados para a promoção dos treinamentos para a comunidade acadêmica
na UFMG;
Providenciar para que bibliotecários do SB/UFMG recebam treinamentos por
área do conhecimento para que possam atuar como multiplicadores nas
Bibliotecas/Unidades da UFMG;
Manter atualizadas as estatísticas de uso do Portal na instituição;
Manter e criar novas edições de campanhas de divulgação e uso do Portal de
Periódicos da Capes, para a comunidade acadêmica da UFMG;
Informar a comunidade acadêmica da UFMG sobre novos títulos, bases de
dados e outros tipos de documentos, adquiridos pelo Portal.
Atender, de modo personalizado, as demandas
professores, bibliotecários e alunos da instituição;
de
pesquisadores,
3 REVISÃO DE LITERATURA
É possível promover ações que possibilitem o acesso à informação e a
democratização do conhecimento e de acordo com Le Coadic (1994, p. 27).
A informação é a seiva da ciência. Sem informação, a ciência não
pode se desenvolver e viver. Sem informação a pesquisa seria inútil
e não haveria o conhecimento. Fluido precioso, continuamente
produzido e renovado, a informação só interessa se circula, e,
sobretudo, se circula livremente.
Assim, “diante desse cenário, em que a própria informação se torna o produto
do processo produtivo, garantir o acesso ao conhecimento científico, gerado no país
e no mundo, é estratégico para promover o desenvolvimento do indivíduo e da
sociedade” (MARTINS, 2006, p.15).
Novas propostas de disseminação do conhecimento científico precisam ser
repensadas pelas bibliotecas do país, corrobora essa afirmativa Castro Filho e
Vergueiro, (2010, p.32) quando diz que “as bibliotecas universitárias devem estar
inseridas nesse processo, uma vez que sua missão é facilitar o acesso e a difusão
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
dos recursos de informação e colaborar nos processos de criação do conhecimento
a fim de viabilizar os objetivos da universidade”.
De acordo com a Associação Nacional dos Dirigentes das Instituições
Federais
de
Ensino
Superior (ANDIFES)
(2012,
p.6-9),
a
busca
e
a
internacionalização nas universidades se dá a partir da ênfase nas seguintes ações:
[…] adequar academicamente a universidade, em seu aspecto qualitativo e
quantitativo, às novas demandas, dinâmicas, escalas e aos novos papéis e
contextos globais advindos da sociedade do conhecimento, cada vez mais
fortalecido neste início de século; formar, estrategicamente, mão de obra
qualificada para as necessidades sociais, econômicas e com padrões
apropriados de sustentabilidade para este novo ciclo de crescimento e
desenvolvimento que se expressa atualmente no país e no mundo; produzir
ciência, tecnologia e inovação para inserir o país, com soberania, na nova
ordem mundial do conhecimento; produzir e transmitir um conhecimento
que promova a igualdade, a inclusão e auxilie na formação de cidadãos
emancipados e portadores de conceitos éticos e humanitários.
O surgimento dos periódicos eletrônicos, como parte desse processo,
provocou uma verdadeira revolução na área da informação, envolvendo muitas
mudanças, que atingiram autores, editores, bibliotecários e usuários, pois,
atualmente, o usuário da informação tem necessidade de respostas rápidas e
eficientes (CRUZ et al, 2003 apud MARTINS, 2006, p.18). Nesse contexto, a criação
do Portal de Periódicos pela CAPES em 2000,
[…] constituiu-se em uma iniciativa determinante para a inclusão da
comunidade científica e acadêmica brasileira no processo de comunicação
científica internacional, proporcionando acesso on-line às pesquisas
científicas realizadas no mundo e, consequentemente, oferecendo insumos
para a produção científica e tecnológica nacional (CORREIA et al., 2008, p.
130).
Os impactos causados numa era de intensas transformações e de mudanças
de paradigmas exigem uma nova postura por parte dos profissionais da informação
e amplia as discussões sobre o papel que esse profissional deve assumir para o
sucesso da ciência, da pesquisa e da tecnologia brasileira (MARTINS, 2006, p.15).
Inovar, criar, buscar o atendimento de excelência nas bibliotecas precisa ser
intensificado pelos profissionais da informação.
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
Assim, para gerenciar uma biblioteca universitária, precisamos antes de
qualquer coisa, refletir sobre o trabalho intelectual que se desempenha, sobre as
demandas decorrentes das necessidades acadêmicas, sobre o ambiente propício ao
desenvolvimento do conhecimento e, sobretudo na união de esforços dos
profissionais envolvidos por uma missão comum numa tarefa maior do que suas
atribuições individuais sugerem (BARROS, 2009).
Na UFMG, a premissa da gestão da Biblioteca Universitária é trabalhar em
consonância com os interesses e propósitos da Instituição contribuindo para que as
bibliotecas do SB/UFMG ampliem continuadamente a qualidade e excelência dos
serviços e produtos. E foi assim que em dezembro de 2009, na busca pela
excelência no atendimento ao usuário a Biblioteca Universitária criou o Setor de
Apoio aos Usuários do Portal de Periódicos da CAPES na UFMG, com o propósito
de intermediar o uso do Portal de Periódicos da CAPES pela comunidade interna
(RELATÓRIO de Gestão, 2006-2010).
4 RESULTADOS ALCANÇADOS
Ainda, no ano de 2010, a UFMG, a partir da Biblioteca Universitária, em
parceria com a Escola de Ciência da Informação e das Pró-Reitorias de PósGraduação e Pesquisa, aderiu ao Programa PROMULTIPLICAR da Capes. Esse
programa teve como objetivo capacitar alunos bolsistas de doutorado/mestrado da
Capes, em instituições credenciadas ao Portal de Periódicos da Capes, para atuar
como monitores e multiplicadores, divulgando e instruindo os demais alunos da
graduação e da pós-graduação, durante o período em que estiverem vinculados ao
curso, no acesso as fontes de informação do Portal de Periódicos da Capes.
No programa na sua primeira etapa foram treinados 48 (quarenta e oito)
alunos multiplicadores e 17 (dezessete) bibliotecários que deram suporte ao
Programa. Na etapa seguinte os multiplicadores totalizaram 72 (setenta e dois)
treinamentos para 293 (duzentos e noventa e três) alunos de graduação e pósgraduação (CENDÓN, 2010).
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
GRÁFICO 1 – Total de pessoas treinadas no Programa PROMULTIPLICAR na UFMG
Fonte: Cendón (2010)
Assim de acordo com Cunha apud Ribeiro (2008, p.4),
[...] aconselha que as bibliotecas modifiquem seus estilos de gerencia e que
vejam a pesquisa de mercado como uma forma de prever e atender às
necessidades dos usuários. Ele argumenta que o baixo nível de utilização
de serviços prestados pelas bibliotecas como uso de bases de dados, devese a falta de atividades promocionais desses serviços.
As
bibliotecas,
como
instituições
responsáveis
pelo
provimento
de
informações, podem recorrer a recursos vários de divulgação dos potenciais serviços
que podem oferecer à comunidade que atende antecipando suas demandas.
Nesse sentido, a criação de um Setor de Apoio ao Usuário do Portal de
Periódicos da CAPES, na UFMG juntamente com as ações propostas nos dois
últimos anos como divulgação, campanha de uso do Portal, apoio ao programa prómultiplicar, programas de treinamentos em bibliotecas do SB/UFMG e constantes
treinamentos na BU, foram significativas e consideradas de sucesso. A Instituição
tem alcançado um aumento no índice de utilização do Portal de Periódicos e das
bases de dados. A Tabela 1 comprova crescimento contínuo do uso do Portal (bases
referenciais e dos textos completos) na instituição no período de 2001 a 2011. Ainda
de acordo com a tabela, pode ser observado que em 2010, com a participação da
UFMG no Programa Pró-multiplicar da CAPES, as bases referenciais do Portal
tiveram um maior índice de acessos.
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
Tabela 1 - Analítica do acesso ao Portal de Periódicos CAPES, na UFMG.
ANO
IES
BASES
REFERENCIAIS
TEXTOS
COMPLETOS
TOTAL
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
UFMG
UFMG
UFMG
UFMG
UFMG
UFMG
UFMG
UFMG
UFMG
UFMG
UFMG
1.422.636
1.688.836
1.566.698
1.348.624
1.309.241
1.047.554
904.625
608.648
652.652
424.964
53.566
1.447.735
1.082.034
991.106
1.012.800
758.942
613.699
534.710
567.922
344.696
140.180
92.949
2.870.371
2.770.870
2.557.804
2.361.424
2.068.183
1.661.253
1.439.335
1.176.570
997.348
565.144
146.515
Fonte: GEOCAPES (2012)
Em 2011, além do fator multiplicador que os treinamentos proporcionaram
para a instituição foi lançada a segunda versão da campanha de incentivo ao uso do
Portal de Periódicos Capes.
Assim, além das ações já realizadas pelo Setor de Apoio ao Usuário do Portal
de Periódicos da Capes na UFMG para a disseminação e uso do Portal na
instituição, propõe-se o aprimoramento de sua atuação, com ênfase centrada no
usuário, a partir das seguintes ações:
Estabelecimento de Programas de treinamentos realizados por/pelo:
Editores das bases de dados;
Setor na UFMG;
Bibliotecários que atuam nas bibliotecas do Sistema;
CAPES;
Serviço de referência online e por telefone;
Realização e promoções sistemáticas de uso e divulgação do Portal de
Periódicos da Capes pela Biblioteca Universitária e demais unidades do
SB/UFMG;
Implantação de projeto de promoção de treinamento do Portal para os alunos
dos cursos de Educação a Distância na UFMG;
Estudos e análise de conteúdo dos periódicos e bases de dados;
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
Revitalização e Infraestrutura do setor para ampliação do horário de
funcionamento para 12 horas/dia.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Estas propostas objetivam a melhoria e a ampliação dos resultados
alcançados no uso do Portal de Periódicos da Capes pela comunidade da UFMG.
Pretende-se ainda, além da realização de novos programas de treinamentos
oferecidos a comunidade acadêmica da UFMG, a promoção de treinamentos para os
bibliotecários do Sistema de Bibliotecas, capacitando-os por área do conhecimento
para que, em suas unidades/bibliotecas de atuação, possam estar preparados para
multiplicar esse conhecimento junto à comunidade local e também atender o aluno
da modalidade à distância com a promoção de treinamentos presenciais e online.
O objetivo precípuo dessas ações é garantir que o uso do Portal de Periódicos
da Capes, pela comunidade acadêmica da UFMG, continue alcançando índices
maiores de uso e que mais usuários tenham conhecimento e acesso dessa fonte de
informação que é o Portal de Periódicos da Capes. Esse Setor atuará em conjunto
com o recém-criado Setor de Apoio as Bibliotecas Polos da Educação a Distância
para apoio aos alunos da EaD na UFMG.
A Biblioteca Universitária – SB/UFMG vem buscando atender as demandas
da comunidade acadêmica, acompanhando, renovando e criando divisões, setores,
serviços e produtos com abordagem voltada para o seu usuário; visando o
atendimento de qualidade e de excelência.
REFERÊNCIAS
ALMEIDA, Elenara Chaves Edler de. O Portal de Periódicos da Capes: estudo sobre
a sua evolução e utilização. 2006. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento
Sustentável - Política e Gestão de Ciência e Tecnologia) – Centro de
Desenvolvimento Sustentável, Universidade de Brasília. Brasília, 2006. Disponível
em:<http://repositorio.bce.unb.br/bitstream/10482/2542/1/2006_Elenara%20Chaves%20Edl
er%20de%20Almeida.pdf>. Acesso em: 14 mar. 2012.
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
ALMEIDA, Fernanda Gomes; OLIVEIRA, Carla Cristina Vieira de. A criação de um
setor de apoio aos usuários do Portal de Periódicos da CAPES na UFMG. In:
CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 24, 2011, Maceió. Anais... São Paulo: FEBAB, 2011.
AMARAL, Sueli Angélica do. Marketing: abordagem em unidades de informação.
Brasília: Thesaurus, 1998.
______. Gerência da promoção da Biblioteca Central da Universidade de Brasília. In:
SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 10, 1998, Fortaleza.
Anais... Fortaleza: UFC, 1998.
BARRETO, Aldo de Albuquerque. A questão da informação. Revista São Paulo em
Perspectiva, São Paulo, v. 4, n. 8, p. 3-8, out./dez.1994.
BOMFÁ, Cláudia Regina Ziliotto; CASTRO, João Ernesto E. Desenvolvimento de
revistas científicas em mídia digital – o caso da Revista Produção Online. Ciência da
Informação, Brasília, v. 33, n. 2, p. 39-48, maio/ago. 2004.
BRASIL. Ministério da Educação. Portaria n. 144 de 20 de outubro de 2009. Aprova
o Regulamento do Programa de Formação de Multiplicadores do Portal de
Periódicos - Pró-Multiplicar. Diário Oficial da União, Brasília, DF, 22 out. 2009.
Disponível
em:
<
http://www.periodicos.capes.gov.br/images/documents/ProMultiplicar_PO144.pdf>.
Acesso em: 12 jan. 2011.
CAPES. Portal de Periódicos da Capes. Institucional.
<http://www.periodicos.capes.gov.br/>. Acesso em: 05 maio 2012.
Disponível
em:
CASTRO FILHO, Cláudio Marcondes; VERGUEIRO, Waldomiro. Convergências e
divergências do modelo europeu do Centro de Recursos para El Aprendizaje y la
Investigación (CRAI) em relação às bibliotecas universitárias brasileiras. Bibliotecas
Universitárias, Belo Horizonte, v.1, n.1, p. 31-40, jan./jun. 2011.
CENDÓN, Beatriz Valadares; COSTA, Maria Elizabeth de Oliveira da. Planejamento,
desenvolvimento e implantação do programa pró-multiplicar da Capes na UFMG:
metodologia aplicada. No prelo.
CORREIA et al. Portal de Periódicos da CAPES: um misto de solução financeira e
inovação. Revista Brasileira de Inovação, Rio de Janeiro, v. 7, n.1, p.127-145,
jan./jun. 2008.
CUNHA, Murilo Bastos da. Construindo o futuro: a biblioteca universitária brasileira
em 2010. Ciência da Informação, Brasília, v. 29, n. 1, p. 71-89, jan./abr. 2000.
DUTRA, Sigrid Karin Weiss. Programa de Apoio à Aquisição de Periódicos da
CAPES – PAAP: o impacto da mudança na UFSC. 2005. Dissertação (Mestrado em
Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis,
2005. Disponível em: <http://teses.eps.ufsc.br/defesa/pdf/12657.pdf>. Acesso em: 16
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
jun. 2012.
KLAES, Rejane Raffo et al. A contribuição das atividades de treinamento na
consolidação do Portal de Periódicos CAPES. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE
BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 14., 2006, Salvador. Trabalhos técnicos...
Disponível:
<http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/7966/000563223.pdf?sequence=1
>. Acesso em 22 abr. 2012.
KOTLER, Philip; BLOOM, Paul N. Marketing para serviços profissionais. São Paulo:
Atlas, 1988.
LE COADIC, Yves-François. A ciência da informação. Brasília: Briquet de Lemos,
1994.
MAIA, Luis Cláudio Gomes; CENDÓN, Beatriz Valadares. Uso de periódicos
eletrônicos: um estudo sobre o portal periódico CAPES na UFMG. In: ENCONTRO
NACIONAL DA ASSOCIAÇÃO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA
DA INFORMAÇÃO, 6., 2005, Florianópolis. Anais... Florianópolis: Departamento de
Ciência da Informação, UFSC: 2005. p. 1-20.
MARTINS, Maria de Fátima Moreira. Estudo do uso do Portal da Capes no processo
de geração de conhecimento por pesquisadores da área biomédica: aplicando a
técnica do incidente crítico. 2006. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação)
– Universidade Federal Fluminense. Rio de Janeiro, 2006. Disponível em:
<http://www.isafreire.pro.br/dissertacao_fatima.pdf>. Acesso em: 15 abr. 2012.
MONTEIRO, Rose Cleide Mendes, CUNHA, Murilo Bastos da. A satisfação dos
usuários do Portal de Periódicos da CAPES. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE
BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS, 14., 2006, Salvador. Anais... Salvador: UFBA,
2006. Disponível em: <http://www.snbu2006.ufba.br/soac/viewabstract.php>. Acesso
em: 14 jun. 2012.
MUGNAINI, Rogério. Caminhos para adequação da avaliação da produção científica
brasileira: impacto nacional versus internacional. 2006. Tese (Doutorado em Ciência
da Informação) – Escola de Comunicações e Artes, Universidade de São Paulo, São
Paulo,
2006.
Disponível em:
<http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/27/27151/tde-11052007-091052/>.
Acesso em: 20 jun. 2012.
OLIVEIRA, Marilina de Araújo Freitas; ODDONE, Nanci. Estudo bibliométrico sobre o
uso do acervo do Portal da Capes entre os pesquisadores brasileiros da Ciência da
Informação. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAÇÃO DE PESQUISA E PÓSGRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 8., 2007, Salvador. Anais...
Salvador: ANCIB, 2007.
REIS, Margarida Maria de Oliveira. Acesso e uso do Portal de Periódicos CAPES
pelos professores da Universidade Federal do Acre. 2005. Dissertação (Mestrado
em Ciência da Informação) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis,
�XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação –
Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013
2005. Disponível em: <http://br.geocities.com/mdeoliveirareis/mareis.pdf>. Acesso
em: 10 jun. 2012.
RIBEIRO, R. M. R. Importância do marketing para melhoria do status das bibliotecas
universitárias. In: SEMINÁRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS,
15, 2008. São Paulo. Anais... São Paulo: UNICAMP, UNESP e USP, 2008.
Disponível em: <http://www.sbu.unicamp.br/snbu2008/anais/site/pdfs/2734.pdf>.
Acesso em: 07 jun. 2012.
SOARES, Gláucio Ary Dillon. O Portal de Periódicos da Capes: dados e
pensamentos. RBPG – Revista Brasileira de Pós-Graduação, Brasília, v. 1, n. 1, p.
10-25.
jul.
2004.
Disponível
em:
<
http://www2.capes.gov.br/rbpg/images/stories/downloads/RBPG/Vol.1_1_jul2004_/10
_25_o_portal_de_periodicos.pdf>. Acesso em: 10 jun. 2012.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS. Biblioteca Universitária, Sistema
de Bibliotecas. Relatório de Gestão - 2006-2010. Disponível em:
<https://www.bu.ufmg.br/>. Acesso em 15 mar. 2012.
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
CBBD - Edição: 25 - Ano: 2013 (Florianópolis/SC)
Subject
The topic of the resource
Biblioteconomia, Documentação, Ciência da Informação
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
7-10 de Julho de 2013
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Florianópolis/SC
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
PORTAL DE PERIÓDICOS DA CAPES NA UFMG: uma abordagem centrada no usuário
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Maria Elizabeth de Oliveira Costa
Rodolfo Araujo de Moraes Filho
Beatriz Valadares Cendón
Maria de Fátima Pinto Coelho
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Florianópolis (Santa Catarina)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
FEBAB
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2013
Subject
The topic of the resource
Temática III: Bibliotecas, serviços de informação & sustentabilidade - Trabalho científico
Description
An account of the resource
A Biblioteca Universitária (BU) é a coordenadora técnica das 25 bibliotecas do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal de Minas Gerais (SB/UFMG) e, como gestora da política informacional da universidade, em interação e harmonia com a proposta pedagógica dos cursos oferecidos, entende que é possível promover ações que possibilitem o acesso à informação e a democratização do conhecimento. Neste sentido, entre outras iniciativas para divulgação das fontes de informação, em 2010 criou em sua estrutura organizacional o Setor de Apoio aos Usuários do Portal de Periódicos da Capes na UFMG. O principal objetivo do setor é oferecer para a comunidade da UFMG, de forma contínua, programas de capacitação sobre a utilização dos recursos informacionais disponíveis no Portal de Periódicos da CAPES e nas Bases de Dados que o integram, permitindo visibilidade e maior utilização dessa fonte de informação e pesquisa.
Language
A language of the resource
pt
cbbd2013