http://repositorio.febab.org.br/files/original/8/2479/1591-1604-1-PB.pdf cff568c1ad2d679f019414b2705c5302 PDF Text Text Programa de sustentabilidade como estratégia na biblioteca universitária Maria Fazanelli Crestana (USP) - crestana@usp.br Maria Adelaide Alves Mestriner (FM/USP) - amestriner@biblioteca.fm.usp.br Fabiola Rizzo Sanchez (fmusp) - fabiola@biblioteca.fm.usp.br Eliane Aparecida Souza Cruz (FMUSP/FFM) - eliane@biblioteca.fm.usp.br Resumo: Bibliotecas acadêmicas estão entre as instituições que, preocupadas com as questões ambientais, adotam ações de responsabilidade socioambientais. Nessa linha, a Biblioteca da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo vem desenvolvendo projetos como o 5Ss, o SustentaBib e a Biblioteca Interativa. Palavras-chave: Biblioteca Universitária. Biblioteconomia. Sustentabilidade. Área temática: Temática III: Bibliotecas, serviços de informação & sustentabilidade Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) �XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação – Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013 Programa de sustentabilidade como estratégia na biblioteca universitária Resumo: Bibliotecas acadêmicas estão entre as instituições que, preocupadas com as questões ambientais, adotam ações de responsabilidade socioambientais. Nessa linha, a Biblioteca da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo vem desenvolvendo projetos como o 5Ss, o SustentaBib e a Biblioteca Interativa. Palavras-chave: Biblioteca Universitária. Biblioteconomia. Sustentabilidade. Área Temática III: Biblioteca, serviços de informação & sustentabilidade 1 INTRODUÇÃO É notório o aumento de interesse da sociedade pelas questões ambientais. As mudanças climáticas resultantes das emissões, os decorrentes problemas de saúde, a escassez de água de qualidade e a agenda energética, vêm impactando não só a opinião pública como tem severos reflexos nas questões sociais e econômicas. Tornou-se pressuposto da qualidade para as bibliotecas universitárias, assim como para outras empresas públicas e privadas, a adoção de ações de responsabilidade socioambiental, para atender a demanda com padrões de excelência nos serviços oferecidos e no cumprimento da missão destas instituições, ainda que isto não ocorra facilmente. Considerando as bibliotecas como organismos multifacetados novas propostas estão diretamente relacionadas com as competências acumuladas, a inserção e integração com o meio, além da capacidade inovativa para participar do ambiente social como um todo. (ARRUDA, 2009). Esta tendência foi o cenário para a proposta e implantação de um programa de sustentabilidade na Biblioteca Central da Divisão de Biblioteca e Documentação da FMUSP – BC/DBD/FMUSP, tendo como premissa que os primeiros movimentos deveriam ser no sentido de criar ambiente favorável, para que pessoas passassem a compreender e realizar as boas práticas, de maneira efetiva e abrangente. Um dos caminhos foi a implementação da prática dessas ações, em todas as dimensões da gestão, por meio da sua incorporação ao planejamento. Para a implantação de um Programa de Sustentabilidade, como sinônimo de eco-eficiência, na biblioteca universitária, cuja característica é a prestação de serviços, é fundamental que esteja �XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação – Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013 alinhada e presente como estratégia de desenvolvimento e relacionamento com os consumidores destes serviços. Em 1987, foi definido o desenvolvimento sustentável como “aquele que atende às necessidades do presente sem comprometer a possibilidade das gerações futuras atenderem às suas próprias necessidades”, pela Comissão Brundtland, como ficou conhecida a Comissão Mundial sobre o Meio Ambiente e o Desenvolvimento. (AGOPYAN; JOHN, 2011). Este conceito leva em conta três aspectos: o ambiental, o social e o econômico. Instituições privadas e governamentais, ongs e empresas, bem como as bibliotecas estão definindo e desenvolvendo ações e programas formais de sustentabilidade; são as chamadas bibliotecas verdes ou sustentáveis. Estas ações dizem respeito à preservação e conservação, gestão, edifícios, desenvolvimento de coleções, disseminação da informação e serviços aos usuários (SANDS, 2011 e TROTTER, 2008). Ao referir-se à gestão da biblioteca universitária, Andrade (2004, p. 42) aponta como deficiência a “carência de instrumentos gerenciais que permitam o levantamento e avaliação do desenvolvimento dos trabalhos para possibilitar um controle maior da qualidade dos serviços prestados”. Assumir estrategicamente a sustentabilidade é uma decisão que deve permear todo o ambiente da biblioteca, desde a valorização das pessoas até os processos operacionais que serão alterados e melhorados por elas, pensamento difundido pelos autores Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2004) ao referirem-se à natureza múltipla, complexa, abrangente da estratégia. 2 MATERIAIS E MÉTODOS Com a implantação já consolidada de ferramentas da qualidade, como o Programa 5Ss, na Biblioteca Central da Divisão de Biblioteca e Documentação da FMUSP, havia ambiente propício para propor e implantar um Programa de Sustentabilidade, com a denominação de SustentaBiB – na livre interpretação dos 3Ps da Sustentabilidade: people, planet e profit. É oportuno enfatizar que, não havendo propósitos lucrativos nas atividades da Biblioteca, o aspecto do lucro ficou convertido na busca de melhoria da qualidade de vida dos seus trinta e sete funcionários, bem como na oferta de ambiente propício ao estudo e acesso à 2 �XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação – Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013 informação para os usuários. A partir de 2010 foi dado inicio ao esforço de configuração e planejamento deste Programa; foi criado um logotipo e a denominação de SustentaBiB para conferir identidade visual específica para o novo Programa e assim realizar sua divulgação, primeiramente no ambiente interno, a fim de comprometer as equipes na adoção das práticas pretendidas. A seguir foram identificados os espaços de ação para o Programa, bem como sua divulgação e preparo do ambiente para o desenvolvimento destas ações. Neste sentido ficaram estabelecidas três frentes de atuação, a fim de contemplar tanto a área física e de equipamentos, como a de recursos e da qualidade de vida no trabalho, assim descritas:  Controle e economia de materiais;  Reciclagem e monitoramento de resíduos;  Qualidade de vida. No que se refere aos aspectos de materiais e resíduos, há ações já incorporadas na rotina, sendo que algumas delas estavam previstas e em funcionamento em Programa da própria universidade, como por exemplo as torneiras inteligentes e a coleta de papeis para reciclagem: 1. Lixeiras específicas para descarte de materiais: metal, vidro, plástico, cartuchos e tonners; 2. Utilização de recipientes individuais para evitar o uso de copos descartáveis; 3. Confecção própria de blocos de anotação com sobras de papel; 4. Iluminação com lâmpadas halógenas; 5. Reutilização de papel; 6. Monitoramento de resíduos com pesagens periódicas; 7. Utilização de carimbos (relevo) sem tinta e etiquetas auto-adesivas; 8. O Guia de Apresentação de Dissertações, Teses e Monografias está disponível online no website da biblioteca, para consulta e eventual impressão apenas de parte dele. Na busca de melhoria da qualidade de vida das pessoas, tanto de funcionários como dos usuários, as ações praticadas são: 1. Instalação de paineis e blackouts nas janelas, para controlar tanto a incidência de luminosidade nas telas dos computadores, como o calor; 2. Mobiliário de trabalho e para usuários adequado (ergonômico); 3 �XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação – Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013 3. Utilização de EPIs; 4. Inspeção periódica de extintores e equipamentos contra incêndio, pelos bombeiros; 4. Limpeza periódica (contrato de manutenção) dos equipamentos de arcondicionado; 5. Atualização e adequação dos requisitos de auditoria do Programa 5Ss; 6. Instalação de suportes dos monitores sobre as mesas, para adequação da altura; 7. Checklist diário para o fechamento da Biblioteca, pelos seguranças; 8. Fornecimento de sacolas retornáveis para usuários carregarem material emprestado, dadas as dimensões dos livros. 9. Instalação de porta guarda-chuvas coletivo para cada um dos andares (há um na entrada da Biblioteca). Vale lembrar que em fevereiro de 2013 foi inaugurada a Biblioteca Interativa, espaço que privilegia o estudo compartilhado, o acesso a conteúdos digitais e a integração em tempo real com atividades dos anfiteatros interativos. Para esta Biblioteca foi adotado mobiliário adequado para o estudo em grupo e a utilização de tablets e outros equipamentos móveis, como poltronas confortáveis, WiFi, mesas coletivas para uso de equipamentos all-in-one e tela de projeção de alta definição. Desde 2010, quando do início do Programa, outras ações vêm sendo implantadas gradativamente e outras estão em estudo ou previstas para serem postas em prática:  Criação de área específica para centralização de impressoras, com o monitoramento de uso do papel de maneira centralizada;  Campanha com programa juntos aos usuários para diminuição do uso de papel e impressoras;  Instalação de sensores de presença para iluminação de áreas de pouca circulação;  Utilização do modo “hibernar” para os computadores da rede da Biblioteca; O Programa é divulgado no conteúdo das aulas e treinamentos oferecidos pela Biblioteca e no website. 4 �XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação – Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013 Figura 1. Website da Biblioteca Central com destaque das ações do SustentaBiB 3 RESULTADOS PARCIAIS Os resultados esperados e obtidos com a implantação do SustentaBiB não serão considerados finais uma vez que o Programa deverá ter continuidade e ser periodicamente adequado e ampliado, sempre que houver oportunidade e necessidade, para a obtenção de mais e melhores resultados. Das ações já incorporadas à rotina das pessoas, como não utilizar copos descartáveis e a coleta seletiva, é possível afirmar que houve clara evidência de que 5 �XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação – Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013 outras atitudes foram também incentivadas, como apagar a luz ao sair dos banheiros, por exemplo. Os recipientes específicos para coleta de materiais colocados na entrada da Biblioteca Central facilitam que outras pessoas passando pelo local também se sintam incentivadas a utilizá-los. Outras atitudes e iniciativas podem ser observadas na Biblioteca e na Unidade, como o acesso cada vez maior às revistas online e a impressão obrigatória frente e verso das teses e dissertações da Unidade. É imprescindível a participação no "Programa de Incentivo à Sustentabilidade na Universidade de São Paulo", cujo objetivo é apoiar financeiramente projetos de ensino, pesquisa, extensão e gestão acadêmica que promovam a sustentabilidade socioambiental nos campi da USP, o que está previsto para acontecer no ano de 2013. Concluindo, a implantação do SustentaBiB significa que na dinâmica de gestão da DBD/FMUSP, o fator sustentabilidade é parte do planejamento e portanto, executável e passível de monitoramento e avaliação, para possíveis ajustes. REFERÊNCIAS AGOPOYAN, Vahan; JOHN, Vanderley M. O desafio da sustentabilidade na construção civil. São Paulo: Blucher, 2011. (Série Sustentabilidade, 5). ANDRADE, Marcos Vinicius Mendonça. Gestão da qualidade em bibliotecas universitárias: indicadores de desempenho e padrões de qualidade. 2004. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal Fluminense. Niterói, 2004. ARRUDA, R. G. Unidades de informação e sustentabilidade: requisitos para organizações do conhecimento, o caso Embrapa. Rev. bras. Bibliot., São Paulo, v. 5, n. 1/2, p. 28-41, jan-dez. 2009. MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2004. 6 �XXV Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação – Florianópolis, SC, Brasil, 07 a 10 de julho de 2013 SANDS, Johanna. Sustentainable Library Design. Califórnia, EUA, 2011. Disponível em: < http://www.librisdesign.org/>. Acesso em: 12 abr. 2013. TROTTER, Dorothy Waterfill. Going for the green: three environmentally friendly libraries illustrate a county's commitment to sustainable design. American libraries, v.39, n.4, p.40-43, April 2008. 7 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 25 - Ano: 2013 (Florianópolis/SC) Subject The topic of the resource Biblioteconomia, Documentação, Ciência da Informação Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 7-10 de Julho de 2013 Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Florianópolis/SC Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Programa de sustentabilidade como estratégia na biblioteca universitária Creator An entity primarily responsible for making the resource Maria Fazanelli Crestana Maria Adelaide Alves Mestriner Fabiola Rizzo Sanchez Eliane Aparecida Souza Cruz Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Florianópolis (Santa Catarina) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2013 Subject The topic of the resource Temática III: Bibliotecas, serviços de informação & sustentabilidade - Relato de Experiência Description An account of the resource Bibliotecas acadêmicas estão entre as instituições que, preocupadas com as questões ambientais, adotam ações de responsabilidade socioambientais. Nessa linha, a Biblioteca da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo vem desenvolvendo projetos como o 5Ss, o SustentaBib e a Biblioteca Interativa. Language A language of the resource pt cbbd2013