http://repositorio.febab.org.br/files/original/21/2069/Febab_C_B_B_D_V_I_Joao_Pessoa_15.pdf 79480b1aaebc92ddb7463541828e79dd PDF Text Text CDD 0027.622 27.622 CDU 0027.6-053.89 27.6-0 53.89 A BIBLIOTECA PÚBLICA E O ATENDIMENTO ATENDI.MENTO AO IDOSO Maria da Conceição Carvalho Professor Assistente do Cur 30 de Biblioteconomia da UFES so Res umo Considera o problema do idoso na socie dade moderna, em especial nb nò Brasil. Analisa o papel da biblioteca pública ém relação a esse grupo de idade, rindo programas e serviços. Digitalizado gentilmente por: suge �1. INJRODUÇÃO Já se tornou lugar comum denominar o Brasil "Nação Jovem", conceituação usada indistintamente pelos de ufanis_ tas ingênuos ou pelos grupos interessados em aumentar suas ven das através da propaganda dirigida aos jovens, estes, consumidores ativos. Essa 3upervalorização supervalorização da juventude e de seus va lores implícitos - beleza, sexo, consumismo e, sobretudo,produt^ sotxetudo,produtl^ vidade, coloca o indivíduo com mais de 60 anos de idade em pos^ çâo de desconfortável isolamento dentro da nossa sociedade. ção Pois se é verdade que mais da metade da popula çâo do país tem menos de 20 anos, a minoria de 5.43% (segundo Cen ção so 1980) com mais de 60 anos não deixa de representar o número considerável de 6 milhões e 600 mil pessoas. Além disso, êé prec^ so lerttrar leiíihrar que a expectativa de vida no Brasil está aumentando aumenteindo progressivamente, devendo o tempo de vida atual de 59 anos atin gir a idade média de 71 anos no final do século. A preocupação com os problemas da chamada terce^ tercei^ ra idade ainda não assumiu a importância devida nos paises em desenvolvimento,segundo alerta a Organização Mundial de Saúde,em bora pesquisas demográficas adiantem que no tora já próximo ano ano. 2.000 cerca de 60% da população idosa do planeta estará vivendo nos paises do terceiro mundo. Por tudo isto, o presente estudo pretende des desper per tar as bibliotecas Ubliotecas públicas brasileiras para a discussão do pro blema do idoso em nosso país, pois, como agências a serviço da' da às outras instituições sociais comunidade,elas devem se unir ãs na organização de um sistema coordenado de distribuição de serviço 219 Digitalizado gentilmente por: �àquele grupo de cidadãos. 2. CONHECENDO O IDOSO A segregação física e psicológica do idoso no no. mundo moderno é um fato evidente, decorrente das profundas mudan ças sociais do último século em que as sociedades pré- industri industry ais de l^e agrária, dentro das quais o velho tem autoridade prestígio,.passam prestígio, passam pelo processo de urtanização urlanização e e industrializa çao, com a fragmentação dos laços, familiares tradicionais e ção, o enfraquecimento da autoridade do chefe patriarcal; patriarcal. A valorização do indivíduo em função de sua ut^ uti^ lização econômica conduz os grupos idosos a uma inevitável margi marg^ nalização com a chegada de aposentadoria. Neste momento seu pa pel social é trin tru.camente camente mudado, passando de cidadão ativo a ina tivo, ti vo, independentemente de sua auto-£>ercepção auto-percepção ou de sua dispo sição para o tratalho. tralalho. Robinson (8) a perda do papel ocupacional êé Para Rohinson que ocasiona, mais do que as mudanças biológicas, a descaracter^ descaracteri zação do indivíduo como adulto normal e a aceitação da velhice. A elevada competição no mercado de trabalho tralalho e supremacia numérica de jovens faz com que, no Brasil, muito tes da aposentadoria,jâ aposentadoria,já por volta dos 45 anos de idade,o tes'da duo seja relegado, de maneira geral, a uma inatividade a an indiv^ compulsó ria, com todas as consequências psico-sociais que isto pode acar retar. Assim, torna-se inevitável que, ã luta pela so brevivência física, a pessoa que chega aos 65 anos de idade - ou 220 Digitalizado gentilmente por: ♦ �antes, talvez - se empenhe do mesmo modo na luta pela sobrevivên cia psicológica. 0 idoso, como qualquer pessoa, necessita des em penhar papéis que sejam significativos para a sociedade como pa ra si próprio. Eles querem .continuar continuar servindo ã comunidade, ao invés de apenas serem "mantidos" por e-la. eia. Existem, evidentemente, as mudanças biológicas e psicológicas inerentes ao processo de envelhecimento.Entretanto, há toda uma série de falsos estereótipos limitando a percepção e a ação das instituições púklicas e privadas e da sociedade em geral em relação aos idosos. Costuma-se encará-los se como "constituíssem" um grupo uniforme de pessoas inativas,dependen tes, estagnadas intelectualmente, fornecendo-lhes uma assistên cia paternalista (alrigo, (atrigo, alimentação e vestuário) sem se preo cuparem com a promoção humana do idoso através do fortalecimento da posição deste na própria família e na comunidade. Torna-se-lhes, desse modo, cada vez mais difícil satisfazer suas próprias necessidades: tém têm agora rendas menores, já não convivem com seus iguais mas com pessoas mais novas ■ que quea pensam e sentem de maneira diferente. Começa, para grande maios maio ria dos idosos idosos,, o período doloroso de dependência real ou ima ginária. POBLICA 3. 0 PAPEL DA BIBLIOTECA PpBLICA Como agir, diante de um quadro tão som trio? 0 grande uesafio, para titliotecas como para outras instituiçõesso instituições so ciais, êé tentar conhecer as necessidades e interesses inter^ses dos idosos na comunidade. EÉ importante notar que, embora gostem de ter aW at^ 221 Digitalizado gentilmente por: �vidades que se coadunem com seu grupo de idade,eles não gostam de se sentir isolados dos outros adultos, ou seja,não gostam da implicação de que não sejam capazes de fazer o que outros este jam fazendo. Apenas aqueles com deficiências físicas deverão ser considerados como grupo específico. A pessoa que atinge os 60 anos de idade num processo normal de envelhecimento continuará tendo necessidade de atividades interrelacionadas, tais como trakalho, trabalho, recreação,est^ recreação,estl mulo educacional e intelectual, satisfação religiosa e pessoal , auto-manutenção e relações sociais. O indivíduo recorrerá ãs instituições que lhe estejam próximas ou que ofereçam o s.erviço serviço relacionado com sua necessidade. Vale a pena pergunl^ar: pergunÇar: em que proporção o cidadão brasileiro trasileiro com mais de 60 anos procura a tlioteca? Ou: Em que medida estão as bibliotecas blioteca? tibliotecas públicas 1^ prepá radas para atender satisfatoriamente esses cidadãosí cidadãos V Não conhecemos pesquisas brasileiras para minar o us o da biblioteca púllica por parte desse grupo soas. Entretanto, acreditamos ser possível arriscar a deter de pes pes_ afirmação afirmação- de que idosos us usam am a biblioteca hi tlioteca pública menos do que qualquer ou tro grupo grupo.de de idade. Seria desejável que cada biblioteca tí. blioteca desenvolvesse pesquisas a esse respeito e, caso se confirmasse a situação a cima sugerida, que se analisassem as causas cais as e consequências da mesma, assim como pcssíveis possíveis mudanças. Efi possível que muitas bibliotecas púbJ.icas públicas se e ximam de respons responsabilidade a b. lidade de atender os idosos de sua comunidade por terem estabelecido como prioridade o atendimento a outros grupos de idade. Outras estarão placidamente "abertas a todo ci dadão, independentemente de raça, cor, sexo ou idade", sem perce 222 Digitalizado gentilmente por: Q II 12 13 �berem que, desde o acesso físico ao prédio até o coftteúdo coflteúdo e forma de acervo, poderão estar solenemente rejeitando os cida dãos maiores de 60. Nesta época de carência de recursos financeiros é compreensível que o estabelecimento de serviços prioritários re caia sobre a faixa de usuários .jovens, que constituem a maioria da nossa população. Entretanto a U. fcLllioteca tlioteca grande pública,não podendo tomar a si a responsabilidade de atender ãs âs necessidades de informação e lazer dos' idosos dentro da comunidade,o que se ria proibitivo para seus magros orçamentos,não precisa renunciar ao princípio humanitário de servir a todos os cidadãos,inclusive aos que chegaram ãâ idade avançada; avançadaj poderia se associar às âs outras instituições sociais que jã já estejam atuando com esse grupo (paro (parõ quias , comunidades de base , clubes recreativos , ins tituições of^ ciais. Lions ciais, Lions,, Rotary etc.) fornecendo material,participando do planejamento dos programas, convocando voluntários,fazendo publ^ publi cidade, etc. Aliás, os bibliotecários interessados em desenvob^ desenvol^ ver programas de informação gerontolõgica devem devera se lembrar que precisarão, qualquer que seja o programa que pretendam desen volver, da assessoria de outros profissionais-médicos, sociõlo gos , assistentes sociais, educadores, psicólogos - para ident^ identi^ ficar problemas e obter informações que lhes permitam atender os idosos tão eficientemente quanto possível. J. 1 -ESTABELECENDO J.l PROGRAMAS Os programas de serviços de informação para ido sos podem ser vistos de duas maneiras: aj programas desenvolvidos na biblioteca hb hlioteca b) programas para grupos especiais de idosos (em asiles, asilos, hospitais, casas de repouso, nas residências, etc.) 223 Digitalizado gentilmente por: �A) Ao se pensar neste tipo de programa a questão inicial i: em que medida as necessidades de informação dos ido sos diferem das necessidades dos adultos em geral? Baseados em pesquisas de preferência de leitu ra (ou temas) dos ides idosos, os, será possível definir que tipo de mate rial (conteúdo e formato) será apropriado. E preciso lembrar lemlrar que o idoso normal, saudável, conserva os mesmos interesses que pos suía na juventude e maturidade e continua desenvolvendo outros. A idéia comumente aceita de que os idosos preferem romances com finais . felizes, histórias religiosas e de que rejeitam histórias de sexo, violência e ficção científica pode estar apenas refle tindo preconceitos. A idade, por si só, não modifica os interessesda interessesd® pessoas, embora seja necessário admitir, como lemtxa lem)a:a FISCHER(4), "background" que o idoso iê produto de uma época, tem um "badcground" cultu ral semelhante ao das outras pessoas de sua idade fato que se refletirá nas idéias e preferências desse grupo de idade. Portan to, a conclusão êé ainda de FISCHER (4) são as experiências ante riõres e não a velhice em si que determinam as suas preferências rlOres de leitura. Como já foi dito, as pessoas idosas se ressentem de serem tratadas como "grupo uniforme". Na seleção do deve-se fugir desse estereótipo, escolhendo matetial material tão varia do quantos forem os interesses dos indivíduos do grupo. Faltam pesquisas sobre-hábitos s o Ire-h á ti tos de leitura de idosos no Brasil,como de resto para outras faixas de idade. Nos E.U.A., Genevieve Casey , citada'em Fischer (4) menciona as seguintes áreas de necessidade informacional de americanos que passaram dos 65 anos de idade; idade: 224 Digitalizado gentilmente por: * 11 12 13 �- Informação so solre Ire os recursos da comunidade; - Informação sobre como minimizar as dificuldades do idoso e maximizar as suas oportunidades; - Informação sofre sotre as necessidades especiais do idoso em áreas como ha habitação, fitação, renda, emprego,saúde, nutrição,etc;, nutrição,etc; - Preparação para a aposentadoria; - Orientação para dar a sociedade novos conceitos de velhi velh,i ce, em que o homem idoso volte a ocupar um lugar de res_ peito e de valia. 0O formato do material éi outro ponto importante a ser considerado. Devem ser lembradas as transformações físicas ^ nerentes ao processo de envelhecimento como enfraquecimento da visão,, artrite, diminuição da audição, assim como uma relutância natural a usar material audio-visual. Desse modo, deverá haver l livres com tipos de grande variedade de formatos, incluindo livros im pressão grandes, brochuras (mais fáceis de manusear,para tem artrite) filmes, diapositivos, livros falados. Além quem disso,o bibliotecário deverá estar atento para familiarizar- a pessoa ido sa com os mistérios das máquinas audio-visuais,fotoduplioadoras, audio-visuais,fotoduplicadoras, eto. etc. Muitas pessoas da comunidade, inclusive os ido sos, deixam de ter acesso â coleção, seja pelos problemas já men oionados de forma e formato do material, seja por problemas rela cionados tivos âã arquitetura e mobiliário do prédio da biblioteca, como, por exemplo, a ausência de rampas e elevadores, portas muito pe ssadas adas e difíceis de abrir, móveis pouco anatômicos anatômicos,iluminaçãopre ,iluminaçãopre cária, etc. cãria, A hL biblioteca hlioteca que desejar atender adequadamente aos idosos deverá dar atenção ãa esses aspectos. Voltando ãâ questão inicialmente proposta,veremos 226 225 Digitalizado gentilmente por: �que, com raras excessões, excessoes, a orientação táslca tásica de um serviço para idosos em ti titllotecas tliotecas pútlicas pútllcas será principalmente a de Inte inte grar esse serviço ao já existente para o púlllco pútlico adulto em ral. Mesmo considerando-se as preferências e necessidades ge indl^ ind^ viduais dos idosos não há neoessidade vlduals necessidade de segregá-los dentro da hL hlioteca. tlioteoa. Os serviços e materiais preparados tendo-se em vista H o usuário idoso serão usados também por outros segmentos da popu lação, o que não deixa de ser uma justificativa de custos e tem po gasto pelo staff. Aliás, segundo especialistas no assunto, ativ^ ativl^ dades passivas e segregativas segregatlvas são exatamente o que os idosos não precisam. Ao que parece, os programas que alcançam mais êxito são os que conseguem umum envolvimento ativo das pessoas idosas em pro jetos,, discussões, programas integrados com pessoas de outras fa^ jetos fai^ xas de idade. Eis alguns programas de que tivemos notícias noticias , e xecutados em H ti lliotecas lliotecas- brasileiras e estrangeiras: - pessoas idosas contam histórias para grupos de crian ças na "hora do conto"; oriados na região gravam a hlstõ histõ - idosos nascidos e/ou criados ria do lugar, taseados laseados em suas remlniscências; reminisoênoias ; - idosos ajudam na compilação de material de valor histó histõ rico (retratos, recortes de jornais,cartas,documentos de família, etc.); - na seleção do acervo, usuários idosos são convidados a dar seu parecer; - grupos de discussão entre jovens e idosos debatendo um tema da atualidade. 226 Digitalizado gentilmente por: �Ampla pullicidade putlicidade dos programas desenvolvidos de ve ser feita pela tLtlioteca, titlioteca, de modo a atingir o maior possível de usuários, assim como para despertar nos de qualquer idade o desejo de auxiliar os tratalhos tralalhos número cidadãos litliotecá ti tliotecá rios na qualidade de voluntários voluntários.. B) É preciso lemhrar lemlrar da grande quantidade de pessoas idosas confinadas em asiles, hospitais ou em suas pró prias residências, que só serão beneficiadas com serviços bl^ lliotecãrios lliotecârios se a ti lillioteca tliotecá pútlica dispuser de sistemas alter nativos d.e disseminação da informação. Ainda uma vez, vez,antes antes de mais nada, serâ será necessário investigar em que medida essas pes^ soas carentes, com prollemas pro tlemas físicos e em diferentes estágios de "perda do seu papel social", podem ser leneficiadas teneficiadas pelo trata traia Iho do lihliotecário. ti tliotecãrio. Sobretudo nesse tipo de programa se fará necessária a conjugação de serviços com outras entidades so ciais e principalmente a cooperação da própria instituição, na pessoa dos diretores, assistentes sociais,enfermeiros,etc. Os sistemas de carro-ti carro-li tliotecá blioteca e caixas - estan tes podem ser moülizados molilizados para esses casos e voluntários da munidade podem ser recrutados para atuar sob a orientação co dos hi lliotecârios. ti tliotecãrios. Para qualquer um dos tipos de programas citados, atenção deverá ser dada ao treinamento das pessoas envolvidas (bL tliotecãrios (tL lliotecârios e estagiários). Devem receter receber informações seguras sobre conceitos gerontolõgicos , seja em forma de leituras so Ire o assunto, seminários ou contatos informais com profissio tre nais da área de saúde. Além disso,para lidar com pessoas em fa se de importantes transformações físicas e psicológicas é prec^ preci^ 227 Digitalizado gentilmente por: 11 12 13 �so ter uma personalidade madura, sensi sens! tL li lidade e empatia. 4. EDUCAÇÃO PERMANENTE O seminário sotre sobre Educação Permanente realizado em Buenos Aires, em 1 970 ( 6), estateleceu estaheleceu como conceito de educa ção permanente "o aperfeiçoamento integral e sem solução de continuidade de pessoa humana, do seu nascimento até a sua mor te. " Pesquisas realizadas nos E.U.A.(8) E.U.A. (8) demonstram demons tram que as pessoas idosas que continuam se instruindo são mais felizes mais satisfeitas consigo mesmas e adoecem com menos frequência. Além disso, permanecem mentalmente alertas e tendem a conservar pcsitiva a sua auto-imagem. positiva O conceito de deterioração da capacidade inte infce lectual do adulto parece estar sendo contestado, acreditando-se que a única limitação para o aprendizado do idoso idcso êé uma veloc^ veloci^ dade menor das operações intelectuais, sem desmerecer a sua capa cidade. Existe, éê verdade, uma atitude negativa e discr^ minatõria da sociedade, muitas vezes vinda do próprio idoso, minatória re jeitando o processo educativo até a idade avançada. Com a chegada da aposentadorià aposentadoriá o indivíduo sofre uma perda do seu status ocupacional, há uma quetra quekra no seu rio diário, etc. A educação e o aprendizado poderiam horá horã constituir suIstitutivos aceitáveis para essas mudanças. Bi hliotecas tliotecas púUicas púllicas americanas já iniciaram sua participação na educação permanente do idoso criando cursos 228 Digitalizado gentilmente por: de �rápida duração na própria hitlioteca, ao mesmo tempo que promo vem palestras, delates, projeções de filmes, etc., sohre sotre temas variados. Ou asscjciam-se assqciam-se a escolas ou universidades que este jam preocupadas em atrair pessoas com mais de 60 anos para seus cursos de verão ou outros de uma semana. A tillioteca ti llioteca pútlica púhlica a tua, nesses casos, como fornecedora de material de informação e de pesquisa, fazendo tamtém putlicidade dos cursos cursos.. A avaliação de tais programas tem mostrado que "a aprendizagem" tem aceitação entre os idosos,que na condição de estudantes encontram uma atividade comparável ao tra tratalho,es^ talho,es^ tatelecem novos contates contatos sociais. Além do mais,a atualização e ampliação dos seus conhecimentos permite que eles continuem a ser força de tratalho útil, participando mais efetivamente meio social e mantendo um nível de integração individual no mais adequado ao processo de envelhecimento. 5. CONCLUSÃO Nosso mundo em transformação colocou a socie dade diante de um impasse: a tecnologia tornou possível o pro longamento da vida humana mas as instituições sociais ainda não apresentaram soluções de como tem hem aproveitar esse tempo da ve Ihice. Os primeiros passos para o tratamento da questão, no Brasil, foram dados a partir de 1974, com a criação de um programa de assistência aos idosos idcsos pela Previdência Social, que a funcionar em praticcimente passou a.funcionar praticamente todos os Estados da ção, mas que infelizmente sõ atende 25% das pessoas com Federa mais 229 Digitalizado gentilmente por: �de 60 anos através da aposentadoria. Há, segundo TAPIOCA ( 9) , deficiência de dados re ferentes ao idoso e seu atendimento, decorrente da carência de estudos que englobem todos os aspectos envolvidos na pro tlemát^ ca. Uiotecário que se proponha a usar os O li tliotecãrio recur sos da tihlioteca ü. tlioteca criativamente em favor dos idosos deve,tanto quanto possível, integrar o seu programa a canais já existentes, na tentativa de superar problemas protlemas sérios como a carência de cursos financeiros,dificuldades de identificar as pessoas re ido sas na comunidade, dificuldade de recrutar profissionais e para profissionais interessados na tarefa. Acreditamos que a melhoria do padrão de serviço das instituiçõés, instituições, inclusive inclisive da Bitlioteca Bi llioteca Pútlica,s5 Púllica,só acontecerá aoontecerá quando houver uma mudança de mentalidade em relação ao perfil psicossocial do idoso, capaz de redefinir o seu papel como ser pleno de dignidade e capaz de realizações. 230 Digitalizado gentilmente por: �9_ 9. TAPIOCA, M.P. O idoso nos programas sociais-comunitários no Brasil. Brasl 1. Brasilia, Brasília, Ministério da Previdência e Assistência Social, 1976 1 976 . 10.. VIEDMA, C. 10 1 97 9. Um desafio mundial. A saúde do mundo, v. v.3,atril 3,atril , váth older adults. Dre 11. WEBB, B. Gr^ and growing: programning vd.th xel Library Litrary QuarterlyQuarterlylS 15 (2): 45-53, 197 9. Als tract Ats It considers the problem of older adults in the modern society, with emphasis emjSiasis in Brazil. lysis of the puhlic library's li trary's role in to tíiis this age group. It suggests prograiis programs Ana relation and services. Services. 231 cm Digitalizado gentilmente por: �BIBLIOGRAFIA CONSULTADA 1. BALKEMA, J.B. Interagency cooperation for service Service to older adults.. Drexel LI adults Li trary Quarterly 15 (2) ( 2) : 2 9-42,1 9- 42,1 97 9. 2. CANDAU, M.C. Situação atual e tendência da prollemática protlemãtica do idoso no Brasil. Conjuntura Social 1 (2) : 1919-20,1978. 20,1978. 3. 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Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource A biblioteca pública e o atendimento ao idoso Creator An entity primarily responsible for making the resource Carvalho, Maria da Conceição Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant João Pessoa Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB & Associação Profissional de Bibliotecários da Paraíba Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1982 Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource Bibliotecas Públicas Idosos Description An account of the resource Considera o problema do idoso na sociedade moderna, em especial no Brasil. Analisa o papel da biblioteca pública além relação a esse grupo de idade, sugerindo programas e serviços. Language A language of the resource pt