http://repositorio.febab.org.br/files/original/20/2020/cbbd1979_doc83.pdf 53fac19976963b5c1c7ba071d7481713 PDF Text Text 1075 BIBLIOTECAS PÜBLICAS PÚBLICAS E ESCOLARES; SUA OCULTA FACE HUMANA por Myriam Gusmão de Martins, CRB-4/142 — Papel dos usuários, bibliotecários ae seus auxiliares ea dos administradores face à ausência de instrumentos de avaliação ae meios de difusão ae comunicação dos objetivos e dos serviços prestados, Instrumentos prestadas, efetivamente, à sociedade, pelas Bibliotecas PCiblicas Públicas ae Escolares. I.Introdução A bibliografia brasileria pertinente a Bibliotecas Públicas Escolares ocupa-se, prindpalmenprincipalmente, da importância dessas bibliotecas para o desenvolvimento do conhecimento e cultura e como base basa indispensável ao processo ensino-aprendizãgem,ilnúmeros ensino-aprendizàgem. Inúmeros trabalhos tratam de problemas administrativos, quase sempre sempra restritos aos aspectos normativos e formais, indo dos preceitos para sua criação à disposição dos móveis e ao tratamento das peças da coleção. coleção, Mas os espectos aspectos humanos, inerentes .àqueles àqueles qua que mantém a biblioteca e àqueles àquales para os quais a biblioteca foi criada, em geral, têm sido negligenciados. No Brasil, poucos são os trabalhos consequentes de pesquisas idôneas, Idôneas, onde as informações resultaram da avaliação de dados buscados através de pesquisas profundas dos hábitos de laitura leitura entre os usuários de bibliotecas públicas ea escolares e usuários em potencial, entra entre administradores em vários nivais níveis hierárquicos e entre os próprios bibliotecários e seus auxiliares. auxiliares, Para que se olhasse, com a devida atenção, para o usuário brasileiro em bibliotecas especializadas, foi preciso que nesta última década, para atender um dos modismos gerados pela febra febre computatoria, aparecessem os estudos visando estabelecer perfis destinados à disseminação seletiva computatorla, da Informação, informação. Tais estudos serviram servirem como início Início de um despertar de consciência consciéncie pare para o conhecimento do Usuário Brasileiro Adulto e Especializado, pois o qua que foi sendo descoberto, por alguns bibliotecários que escolheram este tema para suas teses de mestrado, mostre mostra à sociedade quão prejudicial tem sido, ao longo de tantos anos, essa omissão em conhecer a verdadeira verdedeire face daquele que éè a razão de ser da biblioteca: Resultarrte dessas pesquisas, algumas einda Resulterrte ainda não editadas, como no caso de da dissertação da de Murilo Cunha (1), éê que se pode constatar consteter que, por falta de instrumentos Instrumentos de avaliação ae meios de comunicação ae difusão, o bibliotecário perdeu o controle de suas ações ou o que é pior, antrou entrou a Imaginar usuários para bibliotecas com serviços ae técnicas, coleções e instalações, equipamentos ea pessoal que só existiam em sua própria propria imaginação. Imaginação. Entre os muitos malas males que tal proceder acarretou, pareceu-nos, um dos mais graves do ponto de vista profissional, aquele referente ao descrédito em qua que foi ceindo caindo gradativamente a para ea direção das Instituições instituições mais profissão, quer pela peta preferência de não bibliotecários pere representativas de nossa área, quer pelo tratamento dado à classe bibliotecária nos quadros públicos. Mais grave, entretanto, é quando entregue ea biblioteca ea um prqfissional legalmente hábillado, hábiliado, este se mostre mostra incapaz de gerir ea Instituição instituição a fim de que atinje atinja seus objetivos. objetivos, Da descoberta feita Oa faita sobre o qua que pensam os usuários ea usuários em potencial dos serviços bibliotecários, graças eos aos recentes e escassos estudos nacionais realizados nos últimos anos, ae ao desgasta desgaste t^ue t|ue ea Imagem imagem do bibliotecário vem sofrendo no concerto sócio-econômico sócio-econõmico do pais, país, que o tema: Bibliotecas Públicas e Escolares; sua oculta face humana, podería poderia servir depreendemos qua como ume uma tentativa de alinhar elgumas algumas das causas que contribuem pare para formar a opinião Inegavelmente inegavelmente desfavorável que a sociedade foi levada ea fazer das Bibliotecas Públicas e Escolares e de seus servidores, em todo o Brasil, Z O usuário numa sociedade em mudança Em primeiro lugar temos que considerar que quelquer qualquer usuário, hoje, no Brasil ou no estrangeiro, pertence a uma sociedade em mudança Estudos sobre os usuários escritos entes antes da comunicação de massa por meio do rádio e da televisão, da explosão educativa ea de todas as transformações socieis sociais ocorridas nos últimos vinte anos, já não podem ser levados em conta senão como fontes de comparação e exemplos de metodologia ea seguir ou não. O usuário brasileiro, em particular, é fruto de um ambiente próprio, com variações. cm Digitalizado gentilmente por: 12 13 14 �1076 sensíveis de comportamento, devidas às disparidades sõcio-culturais sócio-cuiturais e econômicas peculiares a um país de grande extensão e variadas formações étnicas. Basearmos-nos em estudos do comportamento pais de usuários, em outros países, para solução de problemas nossos — a não ser como orientação metodológica — não só 6é Insensato insensato como operaclonalmente operacionalmente desastroso. A prática já se encarregou de demonstrar esta afirmação. ’ Assim, vamos nos deter apenas no usuário brasileiro, cuja face faca ainda desconhecemos, desconhecemos. ^ Temos os adultos que precederam a era da televisão, das viagens espaciais, da indústria automobilística nacional, da economia planifiçada, planificada, dos tele-cursos, da poluição, etc. e temos as crianças e jovens Jovens que encontraram incoporadas ao seu cotidiano todos estes novos agregados da vida brasileira. brasi lelra, Estas gerações de épocas diferentes como reagem frente à leitura como lazer, iazer, como usa o livro na biblioteca ae fora deía? dela? Livro sõ só para estudar a lição prescrita? Leitura como lazer ou TV, cinema, discoteca, praia? Biblioteca opção espontânea ou frequência compelida pela escassez de recursos para a corripra corrlpra de livros, excasso excesso de pessoas e ruídos ruidos em casa e o desconforto de habitações diminutas? Quem, em que Idade, idade, là lê o quê quã e quanto? Quanto se gasta na compra de livros e quanto em discos e cassetes? Até que ponto a TV interfere Interfere nos hábitos de leitura? Precisamos — e com urgência — conhecer a face do usuário e dos usuários em potencial, não apenas de üma uma biblioteca Isolada, isolada, mas de um determinado município, de micro-regiões de um mesmo estado, de uma região e daí formarmos as faces represente^tivas mesnr» representt^tivas dessas várias regiões brasiieiras, com suas similaridades, contrastes e peculiaridades locais. brasileiras, Temos algumas respostas — não que tenham sido originadas de pesquisas promovidas por por. bibliotecários — mas obtidas por aqueles que seriam, antes seus concorrentes. Sabe-se que nos grandes centros (Rio, São Paulo, Recife, Porto Alegre) prefere-se òo ''jornar (53,8%) àè "revista" (46,2%) (2:2); que a TV "ajuda"a educação das crianças (60%), embora "jornaf' as classes A/B tendam a apresentar índices mais altos na resposta "prejudica" (19%) e que 21% não tèm ainda opinião formada (2:3). A TV é antes de tudo "Informativa" têm "informativa" (37%), sendo que 18% a consideram "educativa" ea 19% "divertida" enquanto que apenas 2% consideram tanto "imoral" "prejudicial" (2:5). como "çrejudicial" Tais resultados nos fazem lembrar da legião de usuários que jamais souberam quais os jornais existentes em sua biblioteca pública; nas bibliotecas que jamais puseram em circulação os jornais que recebe, e pior ainda, as que mantêm coieções coleções desatualizadas ea falhas por falta de controle no sistema de reposições e reclamação aos editores. E fato conhecido que na maioria de nossas rx) bibliotecas públicas e escolares não são feitas assinaturas nem mantidas coleções completas dos principais hebdomadários gerais (Manchete, Veja, Vaja, Isto É, etc). A :t<"ajuda" "ajuda" na educação das crianças, mas os programas educativos serão sempre os preferidos mesmo em detrimento dos "divertidos."? A TV é considerada como primordialmente "Informativa", mas para que serve a informação de estar a prêmio a cabeça do Xá quando não se éá capaz de Indicar Informação indicar no mapa-mundi onde fica antiga Pérsia, ou estabelecer-se conotações com a antiguidade deste reino e Darlo Dario I? Quanto à TV ser primordialmente uma fonte da de "Informação", é hoje assunto polêmico porque "a possibilidade de um público sábio e conhecedor (formado através dos meios de da comunicação massiva) parece ser cada vez mais ilusório" Ilusório" (3:52-5 e 43). 4â). No perfil do ensino no Distrito Federal (5), através das pesquisas realizadas pelo programa ECIE L/Secretaria de Educação e Cultura do Governo do Distrito Federal, sobre o rendimento em ECIEL/Secretarla compreensão e leitura e ciênciai, ciências, segundo a Idade idade dos alunos, grupo étnico, uso do tempo livre, disponibiiidade de lugar para estudar em casa, escolaridade e ocupação dos pais, frequência do uso de disponibilidade dicionário em casa, compra de jornais e revistas, posse de livros e cartilhas, frequência de audiência à TV, condição alimentar do aluno, aspiração educacional do aluno, bem como a escolaridade e informações que nos ocupação dos pais, do professor, entre outras variáveis, colhemos inúmeras Inúmeras Informações levam a considerar a complexidade do estudo do usuário, ao mesmo tempo que tais resultados desmistificam a Imagem imagem do usuário para o qual, supunha-se, deviam ser feitas nossas bibliotecas. 3. Os bibliotecários brasileiros ea seus auxiliares. Quanto aos bibliotecários brasileiros e seus auxiliares, há que se dividir o contingente em duas categorias temporais; I — A grande maioria, da qual alguns já ocupando cargos de direção e chefia, formou-se no período de vigência da Lei de Diretrizes e Bases (1961) e da Lei 5.692 de 1971. Se em 1963 a população estudantil brasileira era de 11.143.244, ou seja 15% da população, já em 1978 passou a 25.2 milhões, ou seja, 22% da população(6). A qualidade do ensino caiu assustadoramante, 25,2 assustadoramente, mas não é cm 2 3 Digitalizado gentilmente por: 4 11 12 13 14 �1077 fenômeno exclusivo do Brasil que a formação profissional em todas as áreas seja hoje objeto de apreensões e expectativas(4). Os bibliotecários desta época têm as heranças sociais as mais diversas; apreendes diversas: a) há aqueles que desde cedo tiveram oportunidades de um aprimoramento do espírito, desenvolvimento de qualidades pessoais e exercício da inteligência através da leitura e outras formas de comunicação científica e artística. Mas, considerando que na profissão são essenciais os aspectos afetivos ligados à percepção e atenção, à aquiescência à resposta, à valorização e correspondente organização de um urh sistema e caracterização de valores, cabe aos cursos de Biblioteconomia suprir este campo, por vezes descurado no contexto familiar; b) há também aqueles sem oportunidades educacionais na infância, confinados a ambientes sõcio-econõmicos depauperados, sem hábitos de leitura devido a inacessibilidade às formas sócio-econòmicos impressas que não fossem os livros didáticos e sem quaisquer possibilidades de participar de outras representações científicas e artísticas. Estes, esforçam-se por adaptar-se — e nem sempre o conseguemi — ea um estilo de vida profissional em que o conhecimento, as crenças e expectativas culturais, os costumes, os usos e hábitos e a ideologia é primordialmente em função da área cognitiva, exigindo capacidade de compreensão em alto grau, aplicação e análise, síntese a valiação consta nte.(7) constante, (7) II — A minoria atuante, de formação anterior àquelas duas Leis (1961 e 1971) e que poderiamos F>oderíamos até chamar de "geração em extinção", recebeu, ae nível de 29 2P grau, uma formação mais completa, onde os espectos aspectos humanísticos foram valorizados, príncipalmente prírK;ipalmente do ponto de vista linguístico. Desta minoria, alguns tiveram como disciplinas obrigatórias, ainda einda ae nível de 29 2P grau, o Latin, o Grego, o Espanhol, o Francês, e o Inglês e durante o curso de Biblioteconomia, dada a Letin, inexistência e ou fragilidade dos livros em português, nos vários campos do conhecimento, foram compelidos ea leituras intensas e extensas em línguas estrangeiras, principalmente o inglês. Outra característica dos profissionais desta época, foi a de turmas pequenas, chegando-se ao final do curso com menos de dez formandos e havendo pois maior facilidade de controle no processo ensino-aprendi zage m. ensino-aprendizagem. Mas esta geração foi tremendamente prejudicada por se ter firmado, e por que não dizermos, por ter se deslumbrado por modelos importados Os representantes dessa geração, são ainda — com raras rares exceções — evessos avessos à contemplação do caso brasileiro. Por isto, quando em cargos de liderança, nas salas selas de aula ou em organizações, são incepazes incapazes de sensibilizar a nova geração para os problemas sócio-econõmicos sócio-econômicos do seu próprio país. Assim, há um grande trabalho a ser feito, dentro das instituições responsáveis pela formação e manutenção be de recursos humanos para bibliotecas. Professores, instrutores, chefias e gerências, presidentes de entidades entidedes de classe, são responsáveis pelo despertar de uma consciência crítica naqueles que se engajaram na profissão, de tal forma que se lhes permita analisar e avalier avaliar o ambiente do sistema bibliotecário nacional, regional, e local, sem o que, a alienação elienação das gerações passadas se perpetuará 'nas nas gerações futuras. 3.1. — Os auxiliares do bibliotecário. Os auxilieres auxiliares do bibliotecário, indispensáveis para o bom funcionamento da biblioteca, einda ainda estão por receber a atenção devida no que diz respeito a sua formação, treinamento e diversificação de funções. Erxiuanto em outras áreas tornou-se comum em uma organização coexistirem profissionais Erxjuanto de vários níveis e várias áreas do conhecimento, nas nes bibliotecas brasileiras ainda perdura o temor de aceitar profissionais de outras áreas como responsáveis por certas atividades etividades que os bibliotecários não tal. Referimo-nos à inexistência de podem — nem devem — executar pois carecem de formação para tel, economistas, administradores, psicólogos e pedagogos como integrantes da equipe da biblioteca. Talvez seja por isto que vão tão mel mal as finanças de nossas bibliotecas, tão sem rentabilidade nossos serviços, tão apartados os usuários. anos de Prevalecem ainda os temores da perda de status profissional, deprois depois de 17 17.enos regulamentação da profissão. Entretanto, não se envergonham os bibliotecários de executar tarefas burocráticas que os subutilizam, ao invés de treinar auxiliares para executá-las. Nem se dão acordo de inúmeras oportunidades oportunidades- que poderiam oferecer eos aos usuários — hoje representados quase que exclusivamente por jovens e crianças — se dispuzessem de animedores, animadores, psicólogos ou educadores, capazes de compreender as características dos grupos de jovens e capazes de contornar os problemas de imaturidade, vulnerabilidade, medo de manipulação por parte dos adultos, rejeição de certas estruturas, e o desejo de reformar o mundo, tão naturais e próprios de adolescentesíS). adolescentesIS). cm Digitalizado gentilmente por: �1078 4. O papel dos administradores Enfim, qual o papel do administrador? As verdadeiras faces dos usuários e dos bibliotecários só agora começam a ser delineadas, como vimos. Não buscamos aqui esboçar o perfil do Administrador, mas sim definir o que deveria ser seu papel ou sua função social. Isto quer dizer que dentro dos princípios e normas administrativas, cabe-lhe ordenar ordenar, os fatores da produção e controlar a sua produtividade e eficiência, para que se obtenha com eficácia o atingimento de objetivos econômicos e sociais. Tanto os administradores de órgãos governamentais dos escalões mais altos, quanto os administradores de bibliotecas e sistemas de bibliotecas, não escapam à responsabilidade deste papel. Mas não devemos esquecer que a matéria prima em nosso processo produtivo é o Homem. A biblioteca com seus insumos,| é apenas o processo por onde ele passa para se tornar mais útil à Humanidade. Ao representar o paptel papel de administrador, ao assumir tal função social, não pode pôde o administrador esquecer que o "antagonismo ou Incompatibilidade entre papéis diversos, desempenhados pela mesma pessoa, são índices Indices de desorganização social ea desintegração cultural" (9:252). Há evidência de que grande número de administradores de bibliotecas não foram formados para o desempenho de suas funções, tais como hoje são requeridas de um profissional da Biblioteconomia. Os cursos de Biblioteconomia destinaram as grandes cargas horárias para atividades que eram atribuição dos auxiliares de biblioteca, desde 1962, pela Lei 4.084. A disciplina Organização e Administração foi ensinada — .com com rarissimas raríssimas exceções — visando apenas a praxis bibliotecária em receitas e moldes importados. A atitude critica, crítica, decorrente do processo: constatação da evidência, análise, síntese e avaliação não é ainda adotada pela maioria dos cursos de Biblioteconomia do pafs. ^ um ensino que se baseia em premissas falsas porque há uma certa repugnância dos professores no confronto com a realidade. Após semestres na aprendizagem da de supérfluos, o profissional, legalmente habilitado mas de saber onda onde buscar recursos internos e axternos externos para fortalecer seus não capacitado, é incapaz da minguados orçamentos: é incapaz de redigir um projeto de funcionamento digno de sofrer análise por um projetista; é incapaz de fazer a prestação de contas aos órgãos que lhe proporcionaram recursos extraordinários; é incapaz de redigir ou pleitear na linguagem escorreita e técnica de Administração aquilo de que necessita para ordenar e controlar os fatores que levam ao atingimento dos objetivos da biblioteca, se é qua que estes objetivos chegaram a ser definidos.' definidos. Assim é muito difícil, ao Administrador pertencente a nivel nível hierárquico acima das direções e chefias bibliotecárias, qualquer ação decisória satisfatória pois que a ele as informações precisas de que necessitá para aprovação das ações pleiteadas pelos bibliotecários não lhe chegam na linguagem técnica em que usualmente usualmenta o fazem outros órgãos sob sua subordinação. 5, Instrumentos de Acompanhamento versus Instrumentos de 5. da Avaliação. A ausência de instrumentos de da acompanhamento e avaliação dos serviços prestados à comunidade começa a ser sentida quando se trata de redigir qualquer ante-projeto de fundonamento. funcionamento. Para elaboração da "JUstificativa"constata-se "Justificativa"constata-se que na maioria das bibliotecas não há organizado um arquivo ou mesmo uma pasta, com os atos legais que deram origem à Biblioteca, suas modificações, alterações, reorganização, mudanças de chefias, orçamentos, etc. Os relatórios não são devidamente colecionados e encadernados da de modo a facilitar seu manuseio no momento de se estabelecer séries históricas e possibilitar comparações. Em geral, pouco informam e consultamosconsultamos alguns que se limitavam a mendonar mencionar quantos leitores haviam comparecido à Biblioteca, Biblioteca,' pois às coleções nenhum livro tinha sido acrescido visto que as aquisições nunca foram providenciadas. Os modelos para registro das operações de rotina são omissos quanto a determinados aspectos, sofrem modificações constantes o qua que impossibilita a comparação da produtividade de um mesmo setor em épocas diferentes. Assim, os instrumentos mais comuns de acompanhamento, como as estatísticas mensais, de atingir o objetivo para o qual foram elaboradas. Os relatórios periódicos,' periódicos, como deixam da instrumentos de avaliação, são de pouca validade, em geral subjetivos, limitado quanto aos aspectos qualitativos e quantitativos, sem as análises comparativas que contribuiriam contribuiríam para elucidar a situação real do problema. cm Digitalizado gentilmente por: �1079 S6 Sb recentemente começam as pesquisas entre os usuários, de determinadas bibliotecas, mas não concomitantemente, entre os bibliotecários e auxiliares dessa mesma biblioteca nem entre aqueles que vivem no mesmo ambiente e dela não se utilizam. Por estas e outras razões, quando sa se trata de elaborar um "Diagnóstico", passo inicial para implementar, a impressão que temos é de estarmos a armar um qualquer ação que se deseje Implementar, quebra-cabeças onde as figuras mais importantes as vezes, vazes, foram irremediavelmente perdidas. 6. Meios de Comunicação e Difusão utilizados pelas Bibliotecas. Quanto ã comunicação existente entre bibliotecários e usuários, através de meios de difusão, a situação necessita ser encarada em termos racionais ae realistas. Temos examinado inúmeros folhetos em que a biblioteca anuncia os serviços que poderá prestar ao leitor, quando solicitada, solicitada. Três indagações são oportunas: TrSs a) a Chefia verificou |se tem a infraestrutura ae recursos humanos capazes de realizar todas as facilidades que oferece? b) a biblioteca opera apenas à base da demanda? que dados coletou e Interpretou interpretou para chegar a conclusão que aqueles são os serviços que c) qua devem ser prestados ao usuário? Durante nossas atividades docentes, sempre que indagávamos sobre meios de difusão e comunicação da biblioteca, era comum mencionarem o rádio, a TV e jornais e boletins informativos. Ora, raramente os meios massivos têm aberto seus horários para comunciar gratuitamente mensagens de instituições Instituições governamentais menores. Quando o fazem, receberam os textos já iá prontos e o material audiovisual já preparado. Entretanto, quantas quantas' as bibliotecas com recursos para que possam competir com os grandes anunciantes? apresentar mensagens qua A comunicação pelo rádio e TV — na conjuntura atual — parece-nos a mais remota de ser atingida. As pequena bibliotecas das cidades do interior têm entretanto excelente recursos de comunicação através das Difusoras. A comunicação pela IImprensa mprensa escrita, se não forem preparadas pelo bibliotecário as notas de imprensa (press releases) corre-se o risco ou de nãç nãq se ver publicado ou o tópico aparecer estropiado. estrópiado. Mais condizentes com os recursos sempre escassos de nossas bibliotecas, são as mensagens transmitidas àá comunidade pelos líderes Kderes locais — e o chefe da biblioteca deva deve ser um deles — após a participação em encontros para debates, que podem ser realizados na própria biblioteca. A troca de informações que surgem da interação entre bibliotecários e seus auxiliares com os líderes lideres da comunidade, pode servir de excelente instrumento de avaliação, comunicação e difusão dos serviços já prestados ou que poderão vir a ser iniciados para a comunidade. 7. Serviços prestados efetivamente por Bibliotecas Püblicas Píiblicas e Escolares. Escolaras. As bibliotecas públicas estaduais de algumas capitais vêm, nesta década, e com o auxilio do Instituto Nacional do Livro, intensificando os programas de extensão através de carros-biblioteca, criação de sucursais e pela programação ininterrupta de atividades várias como projeções, horas do conto, ciclo de conferências, exposições. Sabemos da abnegação e esforço exigido para a realização de cada etapa programada e nos parece útil Otil aqui relatar como em quatro unidades federativas os responsáveis pelas redes de bibliotecas conseguiram, cada um dentro de suas possibilidades e com muita criatividade, que estas prestassem efetivamente serviços à comunidade. No primeiro caso a ação bibliotecária é passada em estado paupérrimo onde os recursos financeiros são mínimos e os recursos humanos legalmente habilitados não'ultrapassam não ultrapassam de 26 para o atendimento de todas as categorias de bibliotecasdos bibliotecas dos seus 150 municípios. Há uma biblioteca estadual mantida por fundação e um programa intenso para bibliotecas do interior, onde exclusivamente o elan de servir consegue vencer os obstáculos de toda ordem. Os políticos, líderes lideres locais, professores, todos os que possam contribuir como elementos de difusão e comunicação das vantagens, serviços e novas aquisições da biblioteca, são trabalhados pessoalmente pessoal mente pela Bibliotecária encarregada do Programa. Ao chegarem os livros novos à .cidadezinha, cidadezinha, o responsável pela biblioteca carrega-os para mostrar a um e a outro, conversa, colhe imprassões, impressões, ae retorna ao seu serviço realimentado por novas informações. cm 2 3 Digitalizado gentilmente por: 4 11 12 13 14 �1080 Descrevemos aqui, sucintamente, o programa desenvolvido no Rio Grande do Norte, através da Fundação José Augusto, pela Biblioteca Pública Câmara Cascudo. especialmente construído para abrigar os seus No segundo caso a biblioteca possue prédio espedalmente serviços, inclusive para atender às âs solicitações especiais decorrentes dos serviços de extensão. Mantem vários carros-biblioteca, utiliza intensamente os recursos oferecidos por consulados que funcionam na cidade. A Bibliotecária está presente a todas as grandes manifestações culturais da cidade, mantem relacionarr«nto cordial com as personalidades mais dominantes no ambienta relacionamento ambiente político-cultural, politico-cultural, localiza e consegue recursos extraordinários de várias fontes, seus bibliotecários em geral tâm têm curso pedagógico, e tanto estes como os auxiliares e professores-bibliotecárias da rede têm tèm passado por treinamentos frequentes. Uma de suas bibliotecárias é mestranda do curso de Sistemas da de Bibliotecas Públicas em realização na Universidade Federal da Paraíba. Aproveitando as sedes das Delegacias Regionais da Secretaria da Educação e Cultura do Estado como cabeças de subsitemas e a rede escolar como componentes do sistema, estão sendo atendidos os 164 municípios e 800 BOO bibliotecas escolares. A Biblioteca Pública Estadual Presidente Castelo Branco, no Recife, é sede de projeto da Unesco desde 1973 e serviu de campo de experiência para a implantação do Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas do Instituto Nacional do Livro. No terceiro caso, a instituição também astá está ligada à fundação, e tanto a Coordenação do Sistema como a Biblioteca Central funcionam no mesmo mesrrx) prédio. prédio.: Construção com características especiais, por seu tamanho, grandiosidade ae alto custo de manutenção, pode ser considerada como uma das mais dispendiosas do país. Entretanto, sem correlação com os recursos disponíveis, torna-se por si só, um dos mais graves problemas para a Administração. Ainda assim, graças à maturidade da de seu pessoal e algumas verdadeiras vocações profissionais, vem desenvolvendo um trabalho intenso, através dos carros-biblioteca que circulam em cinco municípios diferentes sendo que na capital, além de 4 bibliotecas fixas, há paradas de carro-biblioteca em 61 logradouros públicos. O programa de treinamento do pessoal leigo auxiliar nos municípios e a supervisão por elementos graduados em Biblioteconomia com treinamento na especialização, contribuem para a melhoria da qualidade dos serviços prestados sob a Coordenação de da Bibliotecas da Fundação Cultural do Estado da Bahia/Secretaria de da Educação e Cultura, com sede em Salvador. O quarto caso, é o últirrx}, últinno, apresenta facetas especiais pois envolve a prestação de serviços bibliotecários a.diferentes a diferentes camadas sócio-econõmicas, sócio-econômicas, a usuários procedentes de todas as unidades da federação, portanto de sub-culturas diversas que convergiram para uma cidade artificial no centro do país. Experiência única por seus múltiplos desafios, graças à criatividade ae economicidade das soluções encontradas, atende hoje dentro da de seus 5.783,13 Km^ a 241 241.861 .B61 alunos através da de salas de leitura e bibliotecas comunitárias) em 290 escolas, das quais 165 tiveram suás suas salas de leitura ou construídas, ou ampliadas ou adaptadas, no período 1974/197B. 1974/1978. A Reda Rede Integrada de Bibliotecas da Fundação Cultural do Distrito Federal, coordenada pelo Núcleo Núcleo',de de Bibliotecas da Direção de da Apoio Pedagógico, dispõe da de 36 bibliotecários dos quais mais da metade com formação pedagógica. Dos 368 auxiliares que trabalham na rede,99 deles têm habilitação da de magistério. Há treinamento das professoras ae do pessoal auxiliar, sendo qua que os próprios alunos auxiliam certas tarefas mais simples. O carro-biblioteca cedido em comodato pelo Instituto Nacional do Livro percorre duas cidades satelites (Taguatinga ae Ceilandia) com paradas quinzenais em seis logradouros públicos e que os 180.340 volumes qua que formam a coleção do NUBI, sejam melhor assim contribui para qua aproveitados. Desde 1974 funciona o Banco do Livro ae a estes recursos juntam-sa Desda juntam-se 260 caixas-estantes caixas-estantas transportadas em furgão, cobrindo as unidades escolares da zona rural do Distrito Federal ae também as escolas-classe mais carentes das cidades satélites. Caixas-estantes especiais são distribuidas em unidades pediátricas dos hospitais da Fundação Hospitalar do Governo do Distrito Federal. Exposições, atividades lúdicas e artísticas são desenvolvidas nas diferentes modalidades encontradas pelo NUBI para prestação de serviços de leitura destinados ao estudo, recreação e lazer: lazer; bibliotecas setoriais que concentram recursos e serviços maiores âà comunidade dentro dos complexos escolares, as bibliotecas escolares ae salas de leitura integradas aos estabelecimentos estabalecimentos de ensino, atuam como ramais da biblioteca setorial, para suporte aos conteúdos curriculares. Os recursos financeiros aplicados à Rede Integrada de Bibliotecas da Fundação Educacional do Distrito Federal provêm do Ministério da Educação e Cultura, através dos Departamentos de Ensino Supletivo, Médio e Fundamental, do Instituto Nacional do Livro, do Fundo da de Assistência Social (FAS-3), da Secretaria de Educação ae Cultura do Governo do Distrito Federal e da própria Fundação Educacional. cm 2 3 Digitalizado gentilmente por: 4 �1081 Portanto, cada um desses profissionais buscou dentro das possibilidades do ambiente em que funcionam e com a criatividade de que eram capazes, contornarem os obstáculos tão comuns em meio: escassez de recursos humanos, financeiros, materiais e institucionais. nosso meio; 8. Algumas conclusões que levam a sugestões Parece-nos que nossa missão neste Encontro não deve se limitar a alinhar problemas mas, principalmente, apontar safdase saídas e buscar soluções. 8.1 — Pesquisa do usuário Nenhuma receita é hoje formulada antes que o médico estabeleça um diagnóstico, e nenhum diagnóstico é feito sem que se examine o paciente. Quando se trata de solucionar problemas de uma Biblioteca Pública ou Escolar, o método é o mesmo. Já é tempo de acabarmos com o cômodo mas insensato hábito de tomar remédios de um receituário pré-fabricado, em terras estrangeiras, sem antes sabermos se nossos organismos estão em condições de recebê-los. recebê-ios. Antes que se tenha o quadro cifnico clinico do usuário brasileiro definido, corre-se o risco de continuarmos criando, investindo, construindo, abastecendo, mantendo e conservando bibliotecas que não se coadunam com as necessidades da sociedade ou comunidade onde se instituem. Portanto, o primeiro trabalho da Comissão Brasileira Brasiieira de Bibliotecas Públicas e Escolares, parece-nos, é incentivar as pesquisas em profundidade que possibilitem o conhecimento da face real do usuário e do usuário em potencial em comunidades onde se vão instituir ou já existem, bibiiotecas bibliotecas públicas e escolares. 8.2 — Pesquisa do bibliotecário e seus auxiliares Quando soubermos que usuários formam a clientela das bibliotecas públicas ae escolares, então poderemos pensar em que profissionais deveremos ter para servf-los. Só depois poderemos sugerir à Associação Brasileira de Escolas de Biblioteconomia e Documentação os conteúdos programáticos para a disciplina Bibliotecas Públicas e Escolares, uma lacuna existente na maioria dos currículos de nossos cursos. 8.3 — Pesquisa do administrador de Bibliotecas Conhecendo o que pensa o usuário de sua biblioteca, bibiioteca, a opinião do bibliotecário sobre seus superiores e colegas, a imagem formada pelos auxiliares sobre a clientela e sobre aqueles a que estão subordinados, teremos o quadro qualitativo dos fatores que deverão ser considerados como os mais necessários de levarmos em conta, durante uma gestão. 8.4 — Comunicação ea Difusão Os estudos, pesquisas, relatórios que deles decorram, não podem ficar confinados às Qs gavetas de seus autores, ou chefias ou superiores. Considerada a pobreza da bibliografia nacional em todos os segmentos da Biblioteconomia, principalmente sobre todas as coisas que se referem à nossa realidade bibliotecária, o inicio de tais principaimente pesquisas deverão ser imediatamente comunicadas para evitar superposições, e logo que terminadas, seus resuitados resultados deverão ser publicados e distribuídos distribuidos através do Programa Nacional de Bibliotecas do Instituto Nacional do Livro. 8.5 — A oculta face humana das Bibliotecas Públicas ae Escolares brasileiras há que ser desvendada quanto antes. Durante mais de meio século os bibliotecários foram enganados por ilusões, falácias e alienações e é tempo de se debruçar sobre nosso próprio solo, encarar nossos próprios irmãos e não nos envergonharmos de nossa pobreza. Sem conhecermos a profundidade de nossas fraquezas não saberemos como vencê-la, nem de criarmos nossos próprios meios para soiucionarmos solucionarmos probiemas problemas que são nossos, de nossa cultura, de nosso ambiente, e portanto, só por nós próprios compreendidos e passiveis passíveis de solução por nossos próprios meios. cm 2 3 Digitalizado gentilmente por: 4 11 12 13 1 �1082 Para isto predsamos precisamos melhorar a nós próprios, cada um de per si, cada indivíduo buscando através da leitura laitura e meditação, da observação direta, da discussão em equipes interdisciplinares, os meios mais adequados, viáveis e possíveis de da aplicar em am cada caso. Assim como estamos agora, prontos a trocar experiências, a conhecer, a tentar compreerlder, a aprender uns com os outros, sempre, sempre, sempre. comprearlder, 9. Bibliografia consultada 9, M. B. B, Necassidadas Necessidades da de informação do geólogo am em Minas Garais, Gerais. Belo Horizonte, 1978. 1 — CUNHA, M, Dissertação apresentada à Escola de da Biblioteconomia da Universidade Federal de Minas de Mestre em Gerais para obtenção do grau da am Bibliotecorx>mia. Biblioteconomia 2 - BOLETIM DO INSTITUTO PAULISTA DE PESQUISAS DE MERCADO, São Paulo. Paulo, (55) abril, 1979. 3 — TRIPPETT- F. A new distrust of tha the experts. Time 113(20):52-5, 113(20) :52-5, May 14. 14,1979. 1979. PAUWE LS, L. Les "casseurs" sont aussi des “cassés". S, 28 Jan./7 Fév. 1979. 4 — PAUWELS, "cassés". Le La Figaro. (16) (16)9, 5- ECIEU PROGRAMA DE ESTUDOS CONJUNTOS DE INTEGRAÇÃO AMÉRICA LATINA. Custos e determinantes da daaducação: educação: o caso de Brasília Brasilia, Rio de Janeiro, junho, 1978. 6- IPEA. INSTITUTO DE PLANEJAMENTO ECONÔMICO E SOCIAL. Balanço preliminar do II PND. Brasília, Brasília. DF, 1978. 7 — BLOOM, B. S. ed.^Taxionomia dos objetivos educacionais. Porto Alegre, Globo, 1973-4. 2 v. 8— LIMBOS, E. Prãtica Pritica ea instrumentos da animação sbcio-cultural. Pratique et instruments Tanimation socio-culturelle, Fanimation socio-culturella, 1974. Lisboa, Livros Horizonte, 1976. de 9 — WILLEMS, E. Papel social. Em: Dicionário Dicionirio de Sociologia. Sociologia Porto Alegre, Globo, 1967. p. 252. i Digitalizado gentilmente por; por: 11 12 13 14 � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 10 - Ano: 1979 (Curitiba/PR) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1979 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Curitiriba (Paraná) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Bibliotecas públicas e escolares: sua oculta face humana Creator An entity primarily responsible for making the resource Martins, Myriam Gusmão de Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Curitiba Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB & Associação Bibliotecária do Paraná Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1979 Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource Bibliotecas Públicas Biblioteca Escolar Description An account of the resource Papel dos usuários, bibliotecários e seus auxiliares e dos administradores face à ausência de instrumentos de avaliação e meios de difusão e comunicação dos objetivos e dos serviços prestadas, efetivamente, à sociedade, pelas Bibliotecas Públicas e Escolares. Language A language of the resource pt