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                  <text>XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação
22 a 24 de julho de 2015

Resumo expandido de relato de experiência

Biblioteca universitária na Web 2.0

Dempsey de Lima Bragante
Universidade Federal Fluminense
dempseybragante@yahoo.com.br

Alberto Calil Elias Junior
Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)
caliljr@unirio.br

�1 INTRODUÇÃO
O uso das novas tecnologias de comunicação vem crescendo no campo das
bibliotecas, principalmente das universitárias, mas é necessário um planejamento para
criar ou gerenciar uma mídia social.
A utilização da Web 2.0 nas bibliotecas universitárias, como serviço para
referência on-line se torna essencial. O bibliotecário deve se preocupar e buscar quais
são as redes que o seu usuário está utilizando. Como afirma Blattmann (2007, p. 192)
“em ambientes das bibliotecas, os bibliotecários precisam acompanhar a evolução
tecnológica do trabalho interativo realizado em redes de computadores”.

2 RELATO DE EXPERIÊNCIA
O estudo desse relato retrata a experiência da Biblioteca da Faculdade de
Direito da Universidade Federal Fluminense (UFF), que possui uma preocupação na
gestão das suas redes sociais. A biblioteca investe em sua fanpage no Facebook. Foi
realizado um levantamento com os alunos e foi verificado uma maior utilização dessa
rede. A partir desse ponto surge a proposta do investimento prioritário nesta mídia
social, também como mais um serviço de referência.
No primeiro semestre do ano de 2013, após uma sequência de estudos e
planejamento foi criada em 24 de maio de 2013 a página da Biblioteca da Faculdade
de Direito no Facebook, para ser instrumento de troca e comunicação com os todos os
discentes - graduandos, mestrandos e doutorandos. A página é atualizada diariamente
com informações sobre a universidade, sobre a Faculdade de Direito, sobre o campo
acadêmico e jurídico, e como instrumento de atendimento do serviço de referência online. Diversos serviços são realizados através dela, como respostas de dúvidas, auxílio
na padronização dos trabalhos acadêmicos, envio de ficha catalográfica e também no
desenvolvimento da competência informacional do aluno.
As atividades que acontecem na página são estruturadas dentro de uma rotina,
existe uma preocupação com as informações que são compartilhadas, visando sempre
o crescimento acadêmico do aluno, o foco principal sempre no usuário.

�O diferencial desse serviço é que a biblioteca programa suas publicações, ou
seja, utiliza a ferramenta programar do Facebook, assim não existe nenhum dia que
aluno fica sem uma nova postagem ou a página sem atualização. A cada semana o
bibliotecário responsável pela referência busca notícias e informações acadêmicas
para planejar as postagens daqueles próximos dias.
A partir do início de 2015 a biblioteca incrementou sua página da rede social online, criando abas com o catálogo on-line do acervo da universidade, o site para realizar
a renovação dos livros e próprio site institucional, que é atualizado com os informes da
biblioteca. Agora o discente não precisa preocupar-se em gravar endereços eletrônicos,
ele consegue acessar tudo facilmente através da página do Facebook da própria
biblioteca.
Esse trabalho de utilização das ferramentas da Web 2.0 nas bibliotecas
universitárias constitui também objeto de estudo de um dos autores do Mestrado
Profissional em Biblioteconomia do Programa de Pós-Graduação em Biblioteconomia
(PPGB) da Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO).

3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Diversas bibliotecas universitárias utilizam esses instrumentos da Web 2.0, como
é o caso da Biblioteca da Faculdade de Direito da Universidade Federal Fluminense
(UFF), que utilização a página institucional no Facebook oferecendo diversos serviços
e auxiliando na troca com o usuário, tornando a biblioteca mais atrativo a ele.
Mas é necessária uma preocupação por parte do bibliotecário na gestão e no
compartilhamento das informações. A Web 2.0 vem corroborar com a missão da
biblioteca em agilizar o atendimento e a troca de informações com seus usuários, numa
atividade colaborativa. O bibliotecário administra a página institucional da biblioteca no
Facebook deve sempre elaborar novas atividades para a incentivar a participação e o
desenvolvimento das habilidades informacionais dos graduandos.
REFERÊNCIAS
BLATTMANN, Ursula; SILVA, Fabiano Couto Corrêa da. Colaboração e interação na
Web 2.0 e biblioteca 2.0. Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina,
Florianópolis, v.12, p.192-215, jul./dez. 2007.

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