http://repositorio.febab.org.br/files/original/19/1494/Trab14400218520150331_000000.pdf ea8f8702465d9bc5fb024c58f9b2972c PDF Text Text XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação 22 a 24 de julho de 2015 Eixo III: Advocacy: defesa e promoção dos serviços das bibliotecas e da profissão de bibliotecário. Os movimentos associativos. O COACHING NA ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL DA INFORMAÇÃO Adriana Maria de Souza. Mestre em Ciência da Informação (ECA/USP). Docente da Faculdade de Biblioteconomia e Ciência da Informação – FABCI/FESPSP – adrianamaria1976@uol.com.br Introdução: Apresenta um estudo sobre a abordagem do coaching no contexto da atuação do Profissional da Informação em Serviços de Informação, como um método eficaz de planejamento e aperfeiçoamento pessoal e profissional que este pode trilhar em suas práticas de trabalho. Dessa maneira, na Sociedade da Informação e do Conhecimento torna-se vital a aquisição de um ‘novo olhar’ por parte desse profissional, no que se refere às novas formas de atuação, de novos saberes, bem como de aprendizagem vitalícia. Para tanto, buscou-se refletir sobre a aproximação do coaching à prática do Profissional da Informação em três grandes eixos: na reflexão e no planejamento de sua carreira profissional; na gestão e liderança de equipes de trabalho e na atuação em serviços de referência e informação, uma vez que a capacidade de planejar, tratar, organizar e gerir com eficiência esses ambientes surge quando este profissional adquire consciência e empoderamento de conhecimentos e habilidades necessários ao direcionamento, planejamento, funcionamento e avaliação relacionados ao seu campo de atuação. Método da pesquisa: A metodologia da pesquisa segue o caráter exploratório, tendo como método de coleta, questionário. Realizou-se levantamento bibliográfico com as temáticas a seguir: o coaching na atuação, na gestão e nos serviços de referência e informação do profissional da informação. Resultados: A partir da literatura pesquisada e através dos dados coletados, o Profissional da Informação pode utilizar o coaching dentro de sua práxis profissional, podendo atuar como coach ou ser o idealizador dessa abordagem em ambientes de informação, bem como no desenvolvimento de sua carreira. Discussão: Assim como ocorre com a Biblioteconomia e a Ciência da Informação e em outras profissões emergentes, a revisão da literatura confirma que o coaching é uma profissão híbrida que experimenta os efeitos da modernidade e da fragmentação (BROCK, 2008, 2010; FLAHERTY, 2010; BEHNKEN, 2013). A nova geração de profissionais está mais informada e disposta a assumir desafios, buscando crescimento e aprendizado, estando menos propensas ao conceito de emprego para toda a vida, aspirando por lideranças baseadas em orientação e suporte (ARTHUR & ROUSSEAU, 1996; HALL, 1996, 2002; DUTRA, 1996, 2008). Como enfatiza Longo (2007, p. 46), informação e conhecimento são conceitos centrais aos negócios deste século, assim, aos Profissionais da Informação não cabe mais apenas o papel de adquirir, processar e indexar documentos com o objetivo de disseminar informações (VALENTIM, 2004; NEVES, c2005; NINA, 2006; STUEART & SULLIVAN, 2010; ROLFE, 2010; METZ, 2011). Os Serviços de Informação devem se destacar como espaços privilegiados para o processo de aprendizagem individual e coletiva (BRITO & VERGUEIRO, 2001; SENGE, 2002; ALMEIDA, 2007; GALLWEY, 2013). �XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação 22 a 24 de julho de 2015 Considerações Finais: Assim como as organizações, as pessoas também se desenvolvem e crescem num contínuo inseparável. Existe dentro de cada ser humano o desejo de aprender sem precisar de imposições ou regras, numa forma de gestão não-diretiva, sem julgamento. O indivíduo se sente envolvido e motivado no local em que trabalha quando encontra espaço e situações propícias em que se percebe participante ativo em sua condição humana integral. Para tanto, os líderes precisam se afastar do "comando e controle" dos estilos de liderança tradicionais, e se aproximarem das pessoas sem desprezar seus repertórios de conhecimentos, mas sim privilegiando suas experiências e vivências adquiridas ao longo da vida, ou seja, ao reconhecer que cada pessoa já tem inata seus próprios meios de realizar as coisas, da forma mais básica a mais complexa, nos quais se manifesta todo o potencial inesgotável de aprendizagem e auto-invenção que habita em cada um. Assim, os Profissionais da Informação podem, a partir da prática do coaching, buscar extrair o melhor de seus colaboradores, acolhendo o que essas pessoas já angariaram ao longo das experiências de trabalho, o que faz com que atinjam o máximo de seus potenciais, numa perspectiva inclusiva e participativa, ao perceber que os espaços ocupados por esses trabalhadores têm sua própria dinâmica que os distingue entre si, sendo necessário o desenvolvimento de competências e habilidades essenciais e desejáveis para a satisfação no trabalho. Palavras-chave: Coaching. Atuação do Profissional da Informação. Serviços de Informação. Referências: ALMEIDA, Daniela Pereira dos Reis de. Aprendizagem organizacional em ambientes informacionais. In: VALENTIM, Marta Lígia (Org.). Informação, conhecimento e inteligência organizacional. 2. ed. Marília: FUNDEPE, 2007. p. 55-69. ARTHUR, Michael B.; ROUSSEAU, Denise M. The boundaryless career: a new employment principle for a new organizational era. Oxford: Oxford University Press, 1996. BEHNKEN, Sergio Paulo. Coaching e educação corporativa. In: STAREC, Claudio (Org.). Gestão da informação, inovação e inteligência competitiva: como transformar a informação em vantagem competitiva nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2013. p. 183-200. BRITO, Gisele Ferreira de; VERGUEIRO, Waldomiro. As learning organizations e os profissionais da informação. Perspectivas em Ciência da Informação, Belo Horizonte: UFMG, v. 6, n. 2, p. 249-260, jul/dez. 2001. BROCK, Vikki G. Grounded theory of the roots and emergence of coaching. 2008. 513 s. Dissertation (Degree of Doctor of Philosophy in Coaching and Human Development) - International University of Professional Studies, Maui. BROCK, Vikki G. The secret history of coaching: what you know and what you don’t know about how coaching got here and where coaching is going in the future. EMCC, Dublin, 18-20 sep. 2010. Diponível em: <http://www.vikkibrock.com/wp-content/uploads/2010/11/emcc-2010-secret-ofcoaching-history-paper-brock.pdf>. Acesso em: 24 abr. 2012. DUTRA, Joel Souza. Administração de carreiras: uma proposta para repensar a gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 1996. �XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação 22 a 24 de julho de 2015 DUTRA, Joel Souza. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectiva. São Paulo: Atlas, 2008. FLAHERTY, James. Coaching: desenvolvendo excelência pessoal e profissional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2010. GALLWEY, W. Timothy. The inner game: a essência do jogo interior. São Paulo: New Book, 2013 HALL, Douglas T. Protean careers of the 21st century. Academic of Management Executive. v. 10, n. 6, p. 8-16, 1996. HALL, Douglas T. Careers in and out of organizations. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2002. LONGO, Rose Mary Juliano. Gestão do conhecimento e unidades de informação. In: VERGUEIRO, Waldomiro e MIRANDA, Angélica C. 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STUEART, Robert D. & SULLIVAN, Maureen. Developing library leaders: a how-todo-it manual for coaching, team building, and mentoring library staff. New York: NealSchuman, 2010. VALENTIM, Marta Lígia (Org.). Atuação profissional na área de informação. São Paulo: Polis, 2004. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 26 - Ano: 2015 (São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo/SP Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource O coaching na atuação do profissional da informação Creator An entity primarily responsible for making the resource Souza, Adriana Maria de Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource Bibliotecários Serviços de Informação Description An account of the resource Apresenta um estudo sobre a abordagem do coaching no contexto da atuação do Profissional da Informação em Serviços de Informação, como um método eficaz de planejamento e aperfeiçoamento pessoal e profissional que este pode trilhar em suas práticas de trabalho. Dessa maneira, na Sociedade da Informação e do Conhecimento torna-se vital a aquisição de um ‘novo olhar’ por parte desse profissional, no que se refere às novas formas de atuação, de novos saberes, bem como de aprendizagem vitalícia. Para tanto, buscou-se refletir sobre a aproximação do coaching à prática do Profissional da Informação em três grandes eixos: na reflexão e no planejamento de sua carreira profissional; na gestão e liderança de equipes de trabalho e na atuação em serviços de referência e informação, uma vez que a capacidade de planejar, tratar, organizar e gerir com eficiência esses ambientes surge quando este profissional adquire consciência e empoderamento de conhecimentos e habilidades necessários ao direcionamento, planejamento, funcionamento e avaliação relacionados ao seu campo de atuação. Language A language of the resource pt cbbd2015