http://repositorio.febab.org.br/files/original/19/1457/Trab14400213720150331_000000.pdf 156e14c8bcb0791b62329280533b3b86 PDF Text Text XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação 22 a 24 de julho de 2015 GESTÃO DE PESSOAS EM BIBLIOTECA COM ENFOQUE NOS VALORES ORGANIZACIONAIS Maria Irani Coito. Faculdade de Ciências Farmacêuticas, UNESP. irani@fcfar.unesp.br Introdução Para a Association of College and Research Libraries o termo “Valores” na área de Ciência da Informação significa os valores da Biblioteca tanto em competências em gestão dos conteúdos informacionais como em gestão das competências de seu capital humano nas interações com seus usuários (ACRL, 2010). A dissertação de Bastos (2010) aborda o alinhamento de valores em um Sistema de Bibliotecas de uma Instituição Federal de Ensino Superior. Neste trabalho, a autora investigou a percepção dos valores pessoais e organizacionais neste Sistema de Bibliotecas abrangendo um total de dezessete bibliotecas. As categorias funcionais foram bibliotecárias, auxiliares e assistentes administrativos que trabalham nestas bibliotecas. Outro trabalho que se pode mencionar é o de Denise Selbach Machado (2009) com o título “Filosofia Institucional: Missão, Visão, Valores do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul” (UFRGS), cujos objetivos foram investigar a percepção do Sistema de Bibliotecas da UFRGS quanto à importância da filosofia institucional como ferramenta de planejamento estratégico. A autora adaptou a Escala de Valores Organizacionais de Tamayo e Gondim (1996) selecionando 18 valores para investigar a percepção dos funcionários em relação à Missão, Visão e Valores da Biblioteca. Método da pesquisa Este trabalho é baseado na monografia da autora que aborda a percepção dos Valores Organizacionais dos servidores da Biblioteca (COITO, 2013). O instrumento de pesquisa foi a Escala de Valores Organizacionais (EVO) de Tamayo e Gondim (1996). O público alvo dos sujeitos participantes foram todos os servidores Técnicos Administrativos lotados no Serviço Técnico de Biblioteca da Faculdade de Ciências Farmacêuticas - FCF, UNESP, Campus de Araraquara num total de 12 servidores. Eles foram esclarecidos que os dados com os resultados das respostas dos questionários seriam utilizados exclusivamente para a pesquisa e divulgados com sigilo e de forma anônima. Para a coleta de dados utilizou-se o instrumento de pesquisa “Escala de Valores Organizacionais - EVO” validada por Álvaro Tamayo e Gondim (1996), contendo uma lista de 38 valores organizacionais em forma de questionários e uma escala de pontuação �de -1 a 7, onde o -1 é o valor oposto ao valor da organização e o valor 7 é o valor supremo da organização. Os demais valores são considerados nada importante, importante e muito importante, os quais foram distribuídos entre os colaboradores da Biblioteca FCF, Campus de Araraquara. Em uma primeira etapa realizou-se uma reunião para esclarecer aos Servidores, os objetivos da pesquisa com sua documentação. Na segunda etapa foram entregues os questionários para 12 colaboradores que aceitaram participar da pesquisa. Nesta etapa foi dada uma semana de prazo para a devolução dos questionários preenchidos. Os servidores foram orientados a fazerem a leitura do questionário nos itens de número 1 a 32 para pontuarem as questões com valores supremos (7) e em seguida pontuarem as questões com valores opostos aos valores da organização, ou seja, com a nota -1 e, quando esta nota não fosse atribuída, pontuarem as questões com nota 0 ou 1. Após esta etapa foram orientados a pontuarem os demais valores representados com pontuações correspondendo aos valores considerados não importante (2), importante (3), muito importante (4-6) de acordo com aqueles valores que, segundo eles, orientam a vida da Biblioteca. Os funcionários responderam aos questionários de forma individual e em seus locais de trabalho para garantir o sigilo e anonimato das respostas. Dos 12 questionários distribuídos, retornaram dez. Resultados e Discussão Para a análise dos resultados foi utilizada a tabela “Guia para apuração dos resultados da Escala de Valores Organizacionais – EVO” validada por Tamayo e Gondim (1996). Os 38 valores estão distribuídos entre cinco fatores a seguir: eficácia/eficiência; interação no trabalho; gestão; inovação e respeito ao empregado. O escore individual foi obtido por meio da somatória dos valores escalares atribuídos por cada sujeito aos itens que compõem o fator considerado, dividindo pelo número de itens do fator. O conjunto de valores evidenciado pela análise encontra-se explanado no item Guia para a apuração dos resultados da EVO, Tabela 1. Tabela 1 - Guia para apuração dos resultados EVO Fatores Itens Divisor Eficácia/Eficiência 05,07,10,12,13,25,28,31,32 9 Interação no trabalho 01,02,03,04,06,08,09,11,15,36 10 Gestão 14,17,23,24,29,37,38 7 Inovação 19,20,22,30 4 Respeito ao servidor 16,18,21,26,27,33,34,35 8 Fonte: (TAMAYO, 2008, In: SIQUEIRA, 2008 ) Os escores médios dos fatores foram: eficácia/eficiência (4,61); interação no trabalho (3,56); gestão (3,97); inovação (4,65); e respeito ao empregado (4,25). O resultado da análise da percepção dos valores da organização destacou aspectos importantes de como a cultura da instituição influencia os comportamentos dos servidores, os quais refletem em suas atitudes, valores compatíveis com os valores da organização. O fator Interação no Trabalho evidenciou competitividade entre o grau de satisfação e insatisfação com a pontuação dada a este fator. Os servidores reconheceram como importante para a �organização avaliada, os valores ponderados nos fatores Eficácia/Eficiência, Gestão, Inovação. Quanto ao fator Respeito ao Servidor houve uma correspondência positiva com o fator Inovação, o que pode ter orientado os servidores a reconhecerem e considerarem como importantes os fatores Eficácia/Eficiência e Gestão. Considerações finais Os resultados das análises corroboraram as percepções dos valores organizacionais indicando quais valores guiaram os servidores para avaliar a Biblioteca. Para a organização ter seus valores alinhados aos valores de seus membros torna-se necessário um plano de gestão direcionado ao processo de recrutamento e seleção de candidatos aos seus postos de trabalho com valores que vão ao encontro dos valores da Biblioteca. Este estudo revelou que os indivíduos juntam-se as equipes que compartilham os mesmos valores entre eles. A interação humana no ambiente de trabalho deve estar pautada no autoconhecimento de cada membro da equipe, em diálogo que os possibilite conhecer um ao outro para melhor se compreenderem em suas emoções, sentimentos, crenças e valorização humana entre equipes de trabalho. Palavras-chave: Gestão de Bibliotecas. Gestão de pessoas. Valores organizacionais. Percepção. Referências ACRL. Association of College and Research Libraries. Value of Academic Libraries: a comprehensive research review and report. Researched by Megan Oakleaf. Chicago: Association of College and Research Libraries, 2010. Available from: http://www.acrl.ala.org/value BASTOS, Vanja Nadja Ribeiro. Alinhamento de Valores Pessoais e Organizacionais: estudo de caso em um Sistema de Bibliotecas de uma Instituição Federal de Ensino Superior. Niterói, 2010. 238 f. (Dissertação) – Mestrado em Sistema de Gestão, Escola de engenharia, Universidade Federal Fluminense, 2010. COITO, Maria Irani. Identificação dos valores organizacionais em uma biblioteca universitária: estudo sobre a percepção de seus colaboradores. 2013. 80 f. Trabalho de conclusão de Curso (Especialização)-UNIARA, Araraquara, 2013. MACHADO, Denise Selbach. Filosofia Institucional: Missão – Visão – Valores do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Porto alegre, 2009. 119 f. (Monografia) - Especialização em Gestão de Bibliotecas Universitárias, Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2009. SIQUEIRA, Mirlene Maria Matias, (Org.). Medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnóstico e de gestão. Porto Alegre: Artmed, 2008. TAMAYO, Álvaro; GONDIM, M. G. C. Escala de valores organizacionais. Revista de Administração da Universidade de São Paulo (RAUSP), São Paulo, v. 31, n.2, p. 62-72, 1996. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 26 - Ano: 2015 (São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo/SP Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Gestão de pessoas em biblioteca com enfoque nos valores organizacionais Creator An entity primarily responsible for making the resource Coito, Maria Irani Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource Administração de biblioteca Administração de recursos humanos Description An account of the resource Para a Association of College and Research Libraries o termo “Valores” na área de Ciência da Informação significa os valores da Biblioteca tanto em competências em gestão dos conteúdos informacionais como em gestão das competências de seu capital humano nas interações com seus usuários (ACRL, 2010). A dissertação de Bastos (2010) aborda o alinhamento de valores em um Sistema de Bibliotecas de uma Instituição Federal de Ensino Superior. Neste trabalho, a autora investigou a percepção dos valores pessoais e organizacionais neste Sistema de Bibliotecas abrangendo um total de dezessete bibliotecas. As categorias funcionais foram bibliotecárias, auxiliares e assistentes administrativos que trabalham nestas bibliotecas. Language A language of the resource pt cbbd2015