http://repositorio.febab.org.br/files/original/19/1432/Trab14400210620150331_000000.pdf ddddf3051143b31d4ee99ca1df3e5a9b PDF Text Text XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação 22 a 24 de julho de 2015 O MÉTODO SCARF APLICADO NA GESTÃO DE PESSOAS NA BIBLIOTECA Autor: Mônica Geralda Palhares. Instituto Presidente Tancredo de Almeida Neves. palharesenator@gmail.com Márcia Maria Palhares. @cervus.doc. mmpalhares@gmail.com Introdução: A sociedade atual é muito exigente e dominadora, ter conhecimento se torna o fator fundamental para se destacar, principalmente se for possível usar o potencial criativo tanto nas atividades quanto nas relações humanas, como é o caso das pessoas que atuam nas bibliotecas e organizações. Ao saber como gerir os recursos humanos nas bibliotecas, consequentemente as atividades alcançarão um alto índice de precisão e eficiência. No caso das bibliotecas, o problema encontrado no dia-a-dia dos bibliotecários coordenadores é gerir os recursos humanos existentes, sem conflitos e com resposta satisfatória para as solicitações. Diante disso, existe a necessidade de aplicação de métodos e estratégias, que possam auxiliar nessa administração, que ocorre, tanto tecnicamente como pessoalmente. A característica predominante na gestão de Bibliotecas entre outras atribuições está a gestão de pessoas. Observa-se que muitos gestores de biblioteca são apenas gestores e não líderes. Diante disso, a convivência entre os envolvidos se torna difícil e toda estrutura de funcionamento da biblioteca pode ser comprometida. Com uma gestão inconsistente as pessoas envolvidas ficam desmotivadas para trabalhar, e isso acaba por atingir toda organização. Nesse caso, o controle do ambiente de trabalho deve se adequar às organizações e uma delas é saber gerenciar pessoas que possuem habilidade e competências diversas. A gestão de biblioteca deve ser trabalhada por um líder, pessoa que compreende a dinâmica, de extrair as melhores habilidades de seus funcionários. Método da pesquisa: Todo o trabalho de pesquisa bibliográfica foi baseado na análise de artigos relacionados ao assunto e à gestão de pessoas. �Resultados: Os resultados obtidos ao se aplicar o método SCARF tendem a transformar a biblioteca em um órgão com maior autonomia, criativo, competente e capaz de promover o desenvolvimento de habilidades de todos os envolvidos. Uma biblioteca que utiliza o método SCARF passa a ter um diferencial de independência e credibilidade diante dos demais órgãos da instituição. Discussão: Schawartz e Rock (2007) descobriram que o cérebro humano é altamente maleável, e que as conexões neurais podem ser restauradas e novos comportamentos podem ser apreendidos e até comportamentos mais arraigados pode ser modificado em qualquer idade. Somente um líder poderá conduzir a gestão de pessoas de habilidades e competências gerando uma gestão ativada que trabalha com o método (Status, Certainty, Autonomy, Relatedness e Fairness - SCARF), ou seja, (status, segurança, autonomia, conexões e justiça). O modelo SCARF fornece uma maneira de trazer consciência para essas interações. O método S-C-A-R-F, como um acróstico será explicado separadamente. STATUS - Todas as pessoas que convivem no ambiente de trabalho estão no meio social de trabalho, onde sua afirmação é muito importante assim como seu sucesso. As pessoas envolvidas neste processo tendem a responder aos estímulos de acordo com a comparação estabelecida. Se for estímulo positivo logo, terão respostas positivas caso contrário negativas, demonstrando sua insatisfação, com caras feias entre outras manifestações (MARMOT apud LIBERMAN, 2004). SEGURANÇA (CERTAINTY) - A segurança como se sabe é a busca de todos, desde àquela que se refere ao espaço público proporcionadas pela segurança pública até a pessoal. Lieberman (2004) informou que fica mais fácil fazer o que já se fez no passado, pois o cérebro diante de situações vivenciadas diariamente, se coloca num estágio automático, ele se apoia em conexões já estabelecidas. E ao se realizar mais de uma função ele registra confusão e envia um sinal de erro. A incerteza é registrada como erro. AUTONOMIA (AUTONOMY) - A autonomia é o direito de agir, de fazer de acordo com os objetivos a serem alcançados, participar. Sendo assim como disse Oliveira (2006, p. 134): “Participação é o estilo administrativo que consolida a democratização de propostas de decisão para os diversos níveis hierárquicos da empresa, com consequente comprometimento pelos resultados.” CONEXÃO, RELACIONAR (RELATED) - Os valores individuais citados anteriormente são importantes assim como saber relacionar-se com as diferenças de cada um deles. Lieberman (2004) relatou que essa capacidade torna uma colaboração produtiva, que depende do relacionamento saudável que só é possível com qualidades de confiança, pois no cérebro a habilidade de sentir �confiança e empatias é determinada pela percepção de fazer parte do mesmo grupo social. JUSTIÇA (FAIRNESS) - As pessoas envolvidas em uma relação de trabalho, principalmente numa biblioteca espera que seus gestores atuem com justiça. Sabe-se que muitos gestores prezam muito por ela. A justiça é percebida em grupo com uma certa relatividade, pois uns a preferem mais que qualquer recompensa (LIEBERMAN, 2004). O método SCARF quando aplicado na gestão de pessoas em bibliotecas exigirá que o seu diretor(a) possua característica de líder, pois se torna um empreendedor de conhecimento, que precisa de seu grupo de trabalho centrado, envolvido, motivado na realização de seus trabalhos. O modelo SCARF poderá na gestão de pessoas da biblioteca sensibilizar seus diretores, a necessidade do controle de como agir, comunicar, direcionar suas atitudes, agindo naturalmente com justiça. Considerações Finais ou Conclusões: O sucesso da gestão nesse caso, só será possível quando bem planejado e estruturado, baseado nas características fundamentais de liderança, onde serão conhecidas as habilidades de todos os envolvidos. E, essas habilidades com certeza expressarão a importância na valorização do capital humano, possibilitando não somente o desenvolvimento de suas potencialidades, mas também da superação dos seus limites. Somente o gestor/líder da Biblioteca será capaz de descobrir essas habilidades e com a aplicação do método SCARF, isso será mais prático e funcional. Palavras-chave: Gestão de pessoas. Liderança. Método SCARF. Referências: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 1999. LIEBERMAN et al. The neural correlates of placebo effects: a disruption account. Neuroimage, maio 2004. SANTOS, E. A visão de futuro no dia-a-dia das empresas. Instituto Inovação, ago. 2006. SCHWARTZ, J.; ROCK, D. A neurociência da liderança. HSM Management. São Paulo, v. 1, n. 60, p. 44-54, jan./fev. 2007. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 26 - Ano: 2015 (São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo/SP Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource O método Scarf aplicado na gestão de pessoas na biblioteca Creator An entity primarily responsible for making the resource Palhares, Mônica Geralda Palhares, Márcia Maria Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource Administração de recursos humanos Liderança Description An account of the resource A sociedade atual é muito exigente e dominadora, ter conhecimento se torna o fator fundamental para se destacar, principalmente se for possível usar o potencial criativo tanto nas atividades quanto nas relações humanas, como é o caso das pessoas que atuam nas bibliotecas e organizações. Ao saber como gerir os recursos humanos nas bibliotecas, consequentemente as atividades alcançarão um alto índice de precisão e eficiência. Language A language of the resource pt cbbd2015