http://repositorio.febab.org.br/files/original/19/1416/Trab14400208820150331_000000.pdf f3d24c46c07e8ee2d3271c28093da11d PDF Text Text XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação 21 a 24 julho de 2015 AS APROPRIAÇÕES DO FACEBOOK PELAS BIBLIOTECAS PÚBLICAS ESTADUAIS BRASILEIRAS Alberto Calil Junior. Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). caliljr@unirio.br Gabriela Almendra. Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). gabrielaalmendra@gmail.com Introdução: Periodicamente, o Comitê Gestor da Internet publica um conjunto de dados relativos ao uso das tecnologias da informação e comunicação (TICs) no país. No relatório do ano de 2012 (COMITÊ, 2012) assinala-se que as ferramentas de redes sociais na internet vêm se configurando como uma das principais portas de entrada na internet por muitos brasileiros. Já em relação ao acesso, o relatório relativo ao ano de 2013 (COMITÊ, 2014) aponta que 43% dos domicílios brasileiros possuíam acesso à internet, enquanto que, de acordo com os dados do Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (IBOPE, 2013), o Brasil possui 105,1 milhões de internautas. A penetração das TICs no cotidiano de milhões de brasileiros incita a reflexão sobre os seus usos, não apenas pelos seus usuários, como também por instituições, como, por exemplo, as Bibliotecas Públicas. Tais instituições possuem, idealmente, a sua relevância na sociedade contemporânea, uma vez que seu conceito baseia-se no fornecimento igualitário de acesso a todos os cidadãos, além de disponibilizar todo o tipo de conhecimento à comunidade (FUNDAÇÃO BIBLIOTECA NACIONAL, 2010). Na esteira do debate sobre a presença das Bibliotecas Públicas na sociedade brasileira, a presente comunicação tem por objetivo discutir algumas das apropriações do Facebook realizada por quatro Bibliotecas Públicas Estaduais (BPEs) brasileiras, a saber: Biblioteca Púbica do Estado do Acre, Biblioteca Pública do Paraná, Biblioteca Pública do Estado de Pernambuco e Biblioteca de São Paulo. Método de pesquisa: Realizou-se o mapeamento da presença das BPEs no ciberespaço, a fim de identificar seus ambientes virtuais. Estes foram identificados, assim como as plataformas utilizadas pelas Bibliotecas, verificando-se que o Facebook surgia como a mídia social mais utilizadas pelas BPEs em análise. Optou-se por analisar uma biblioteca de cada região brasileira (excetuando-se a região Centro-Oeste, pois à época da investigação nenhuma BPEs dessa região fazia uso da mídia social aqui em análise). Para a realização da análise foram capturadas as postagens veiculadas nos perfis das bibliotecas selecionadas no �período de janeiro a junho de 2013 e efetuou-se uma classificação das postagens conforme categorização realizada a partir da leitura de todo o universo em análise. Resultados e Discussão: Apesar da incidência da reflexão sobre a noção de Biblioteca Pública ser relativamente baixa no campo informacional (CALIL JUNIOR, 2014) é possível identificar algumas prevalências no que concerne à noção de Biblioteca Pública em nossa sociedade. Uma das narrativas presentes no main-stream possibilita o entendimento que qualquer cidadão é atraído a frequentar essa instituição, ou seja, a Biblioteca Pública funcionaria como um atrator, sendo por excelência um espaço para todos. No entanto, esse relativo consenso em torno da noção é questionado a partir de estudos que mostram que no Brasil, historicamente, ocorre um processo de escolarização das Bibliotecas Públicas (INSTITUTO PRÓ-LIVRO, 2012; MILANESI, 1986) e que, ao contrário, as BPs sofrem uma crise de identidade (MEDEIROS, 2010, p.12), pois autoridades, cidadãos e até mesmo seus funcionários não sabem qual é a sua função. Outra questão que emerge desse debate é a carência no que se refere ao marco legal. No Brasil, a legislação envolvendo as políticas públicas para as bibliotecas é incipiente (MACHADO, CALIL JUNIOR, ACHILES, 2014) e, na prática, muitas bibliotecas acabam por ter como norte o Manifesto da IFLA para as BPs (UNESCO, 1994) assim como o documento Biblioteca Pública: princípios e diretrizes (FUNDAÇÃO BIBLIOTECA NACIONAL, 2010). No que concerne as transformações societárias advindas da emergência das TICs, as influências de dois documentos recentes da IFLA – Diretrizes da IFLA sobre os serviços da BP (INTERNATIONAL, 2012) e Riding the waves or caught in the tide (INTERNATIONAL, 2013?) – se fazem notar tanto na literatura do campo informacional, quanto nas práticas de algumas bibliotecas públicas, como por exemplo na criação de perfis no Facebook. Para efeitos da análise, optou-se por criar categorias. O processo de construção das categorias se deu a partir de uma leitura preliminar do conjunto de postagens realizadas pelos perfis das bibliotecas e do agrupamento de postagens semelhantes. As referidas categorias são: a) eventos; b) serviços da biblioteca; mensagens; questões administrativas; d) datas comemorativas; e) obituário; f) fotos. O universo analisado representa uma parcela das BPEs brasileiras presentes no ciberespaço, ou seja, é apenas uma fração do conjunto dos equipamentos de informação disponíveis para uma parte da população que se conecta cada vez mais segundo pesquisas veiculadas tanto na mídia quanto dados oficiais do governo. Conquanto, a investigação aqui realizada atualiza algumas questões e sugere que as bibliotecas, ao se apropriarem de um serviço no ciberespaço, não devem reiterar a mesma lógica praticada fora dos ambientes digitais. Considerações finais: A pesquisa identificou a tentativa de aproximação entre BP e usuários através do uso de uma das mídias sociais de maior uso entre os brasileiros – o �Facebook. Aliar as necessidades informacionais dos usuários às múltiplas possibilidades que o ciberespaço oferece é de extrema importância para as Bibliotecas Públicas, pois as mídias sociais podem intensificar o potencial do bibliotecário como mediador da informação, além de aumentar suas conexões com usuários, tanto reais como potenciais, uma vez que se mostra crescente o número de brasileiros que recorrem às mídias sociais como porta de entrada para a internet. As diversas fan pages nas mídias sociais na internet se constituem como uma ampliação do modelo físico de biblioteca. Logo, é exigida do bibliotecário uma atualização contínua para que se adapte a esse cenário de tecnologias em rede. Palavras-chave: Bibliotecas públicas estaduais. Mediação da informação. Competência informacional. Mídias sociais. Facebook. REFERÊNCIAS CALIL JUNIOR, Alberto. A (in)visibilidade da temática bibliotecas públicas no campo informacional brasileiro. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 25., 2014, Belo Horizonte. Anais eletrônicos... Disponível em: <http://enancib2014.eci.ufmg.br/documentos/anais/anais-gt1>. Acesso em: 31 mar. 2015. COMITÊ GESTOR DA INTERNET NO BRASIL. Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e de comunicação no Brasil: TIC domicílios e TIC empresas 2013. São Paulo, 2014. Disponível em: < http://cgi.br/media/docs/publicacoes/2/TIC_DOM_EMP_2013_livro_eletronico.p df>. Acesso em: 10 mar. 2015. ______. Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e de comunicação no Brasil: TIC domicílios e TIC empresas 2011. São Paulo, 2012. Disponível em: < http://op.ceptro.br/cgi-bin/cetic/tic-domicilios-eempresas-2011.pdf>. Acesso em: 05 nov. 2013. FUNDAÇÃO BIBLIOTECA NACIONAL. Biblioteca Pública: princípios e diretrizes. 2. ed. rev. e ampl. Rio de Janeiro: Fundação Biblioteca Nacional: Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas, 2010. 173 p. (Documentos Técnicos, 6). IBOPE. Empresa de pesquisa. [S.I.], 2013. Disponível em: <http://www.ibope.com.br/ptbr/relacionamento/imprensa/releases/Paginas/Numero-de-pessoas-comacesso-a-internet-no-Brasil-chega-a-105-milhoes.aspx>. Acesso em: 26 jan. 2015. INTERNATIONAL FEDERATION OF LIBRARY ASSOCIATIONS AND INSTITUTIONS. Diretrizes da IFLA sobre os serviços da Biblioteca Pública. 2. ed. rev. Lisboa: IFLA, 2012. ______. Riding the waves or caught in the tide?: navigating the evolving information environment. Holanda: IFLA, [2013?]. �INSTITUTO PRÓ-LIVRO. Retratos da leitura no Brasil. 2012. Disponível em: <http://www.prolivro.org.br/ipl/publier4.0/texto.asp?id=2834>. Acesso em: 23 fev. 2014. MACHADO, Elisa Campos; CALIL JUNIOR, Alberto; ACHILLES, Daniele. Diagnóstico das políticas culturais voltadas para as Bibliotecas públicas no Brasil. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 25., 2014, Belo Horizonte. Anais eletrônicos... Disponível em: <http://enancib2014.eci.ufmg.br/documentos/anais/anais-gt5>. Acesso em 31 mar. 2015. MEDEIROS, Ana Ligia Silva. Biblioteca e cidadania. Sinais Sociais, Rio de Janeiro, v. 4, n. 13, p. 10-45, maio/ago. 2010. MILANESI, Luiz. Ordenar para desordenar: centros de cultura e bibliotecas públicas. São Paulo: Brasiliense, 1986. UNESCO. Manifesto da UNESCO sobre bibliotecas públicas. 1994. Disponível em: < http://snbp.bn.br/manifesto-da-unesco-sobre-bibliotecas-publicas/>. Acesso em: 18 jan. 2014. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 26 - Ano: 2015 (São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo/SP Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource As apropriações do facebook pelas bibliotecas públicas estaduais brasileiras Creator An entity primarily responsible for making the resource Calil Junior, Alberto Almendra, Gabriela Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource Bibliotecas Públicas Mediação da Informação Competência Informacional Midias Sociais Description An account of the resource Periodicamente, o Comitê Gestor da Internet publica um conjunto de dados relativos ao uso das tecnologias da informação e comunicação (TICs) no país. No relatório do ano de 2012 (COMITÊ, 2012) assinala-se que as ferramentas de redes sociais na internet vêm se configurando como uma das principais portas de entrada na internet por muitos brasileiros. Já em relação ao acesso, o relatório relativo ao ano de 2013 (COMITÊ, 2014) aponta que 43% dos domicílios brasileiros possuíam acesso à internet, enquanto que, de acordo com os dados do Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (IBOPE, 2013), o Brasil possui 105,1 milhões de internautas. Language A language of the resource pt cbbd2015