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                  <text>XVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação
22 a 24 de julho de 2015

Modelo 2: resumo expandido de relato de experiência

A PRÁTICA DE COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO NA BIBLIOTECA DO
CENTRO DE FILOSOFIA E CIÊNCIAS HUMANAS DA UNIVERSIDADE
FEDERAL DO RIO DE JANEIRO

Érica Resende. Biblioteca do Centro de Filosofia e Ciência Humanas da
Universidade Federal do Rio de Janeiro. ericare@gmail.com.
Marianna Zattar. Curso de Biblioteconomia e Gestão de Unidades de
Informação da Universidade Federal do Rio de Janeiro. mzattar@facc.ufrj.br

Introdução

As formas de produção e uso da informação estão entre as principais atividades
que compõem as rotinas dos bibliotecários que atuam no serviço de referência.
Considerando que a biblioteca universitária é uma organização complexa no
espaço das universidades e, em geral, tem como atividade fim o atendimento à
comunidade acadêmica (composta por discentes, docentes e técnicoadministrativo) no tripé universitário composto por ensino, pesquisa e extensão
universitária, pode-se notar que é nesse espaço que se costuma evidenciar de
forma clara e objetiva as necessidades de informação dos usuários e as
fragilidades que envolvem as questões de acesso e uso da informação. O que,
entre outras coisas, evidencia a importância das iniciativas de competência em
informação promovidas aos usuários nos processos de busca e recuperação da
informação nas bibliotecas universitárias.

Relato da experiência

A Biblioteca do Centro de Filosofia e Ciências Humanas (CFCH) da Universidade
Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) é uma das bibliotecas que compõem o Sistema

�de Bibliotecas (SiBI) da UFRJ e está localizada no campus da Praia Vermelha,
no Rio de Janeiro e atende aos cursos de graduação e pós-graduação em:
Comunicação, Educação, Psicologia, Relações Internacionais e Serviço Social,
além da comunidade interna (formada por usuários de outras bibliotecas da
universidade) e a comunidade externa (usuários de outras instituições ou a
comunidade como um todo). Sua estrutura física está distribuída em três prédios
organizados por tipos de recursos informacionais (coleções): a) prédio da
Decania (acervo de livros, folhetos, teses e dissertações); b) prédio anexo CFCH
(sala de leitura e Hemeroteca); c) prédio Metálica - Espaço Anísio Teixeira
(acervo de obras raras e Coleção Anísio Teixeira).
A missão dessa biblioteca é facilitar e incentivar o acesso e uso da informação
para comunidade acadêmica do CFCH contribuindo para o ensino, a pesquisa e
a extensão na UFRJ. Neste sentido, dentre as principais atividades do serviço
de referência da Biblioteca do CFCH estão os treinamentos de usuários
ofertados aos alunos e professores dos cursos que compõem o referido centro.
Em geral estes treinamentos de usuários acontecem a partir da oferta do SiBI
em conjunto com as suas bibliotecas e contemplam tópicos sobre a utilização
das bases de dados que a universidade possui e aquelas que são acessíveis
pelo Portal de Periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de
Nível Superior (CAPES), além da normalização documentária. E é a partir dos
treinamentos de usuários que surgem as demandas específicas para
atendimentos especializados seja de forma individual, seja em sala de aula. Com
isso, é nesse momento que se percebe que o usuário (docente ou discente - em
nível de graduação e pós-graduação) procura estabelecer uma relação entre as
suas necessidades de informação e a oferta de serviços dos bibliotecários e das
bibliotecas.
Dentre as principais demandas que acorreram nos últimos anos, destaca-se a
solicitação, nos dois semestres letivos dos anos de 2013 e 2014, feita pelos
docentes das disciplinas “Projeto Experimental I” e “Projeto Experimental II”
(oferecidas, respectivamente, aos discentes matriculados no 7º e do 8º
semestre) do curso de bacharelado em Comunicação para as habilitações em
Jornalismo, Produção Editorial, Publicidade e Propaganda e Radialismo.
A participação do bibliotecário vem permitindo que seja realizada a promoção de
acesso e uso das fontes de informação que possuem afinidade temática com o

�curso solicitante e tópicos específicos sobre a normalização documentária de
trabalhos acadêmicos.
A partir da constatação das necessidades de informação da comunidade do
curso e do docente e dos discentes da disciplina, são utilizadas para a
elaboração dessas apresentações bases de dados a partir da Pesquisa no Portal
de Periódicos Capes, somadas à biblioteca eletrônica Scielo e ao catálogo da
universidade (Base Minerva).
Dentre os principais resultados destaca-se a inserção do bibliotecário de
referência para além do espaço da biblioteca com a divulgação das fontes de
informação especializadas (especialmente as bases de dados), além do
aumento do conhecimento e uso das ferramentas de busca e recuperação na
pesquisa em nível científico e acadêmico. Outro resultado está em nível
interacional com o reconhecimento do trabalho do bibliotecário no processo da
pesquisa.

Considerações Finais

Este breve relato de experiência revela uma possibilidade de participação do
bibliotecário de referência nos cursos de graduação no papel de promotor das
iniciativas e práticas de competência em informação no contexto do ensino
superior na área de Comunicação.
Nesse sentido nota-se que os estudos empreendidos em torno da temática da
competência em informação são necessários na medida em que indicam a
vertente colaborativa entre o trabalho dos profissionais bibliotecário e docente,
cada qual com a sua responsabilidade, no escopo das atividades que incorporam
a atividade de busca e recuperação da informação de forma consciente e
autônoma.

Palavras-chave: Biblioteca universitária. Competência em Informação.

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