http://repositorio.febab.org.br/files/original/19/1357/Trab14400201520150331_000000.pdf 35517641a62bcca3a011a95e8e2b3be7 PDF Text Text A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA E A DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÃO NA WEB: UM ESTUDO DE CASO Sueli Palma Borges Paranhos. Universidade Federal do Rio de Janeiro. sueli@cfch.ufrj.br Camila da Silva Teixeira. Universidade Federal do Rio de Janeiro. milarine.teix@gmail.com Introdução A Biblioteca do Centro de Filosofia e Ciências Humanas da Universidade Federal do Rio de Janeiro (BT CFCH/UFRJ) visando suprir as necessidades de seus usuários (alunos da graduação e pós-graduação, professores e técnicos administrativos) quanto à divulgação de informações no ambiente web, criou em 2010 o blog Biblioteca do CFCH/UFRJ1. Esta ação faz parte da premissa de reavaliar periodicamente os serviços e canais de divulgação da BT CFCH/UFRJ, que enquanto Biblioteca Universitária (BU) deve atender o ensino pesquisa e extensão, atuando também no armazenamento, organização e divulgação de informação no meio digital. Cabe destacar que o blog é uma extensão da biblioteca física, disseminando o acervo impresso e informações relevantes para a comunidade acadêmica, como pesquisas em andamento, encontros científicos e publicações governamentais. Outra questão importante para fins deste trabalho é a definição de divulgação, formada pela partícula latina dis-, indicando variedade de direção e pelo verbo vulgare, que significa publicar (PERISSÉ, 2010), é aplicada no sentido de tornar público (ou notório) o acervo da instituição além, de informações pertinentes para os usuários, a partir de publicações no Blog. Logo, diante do exposto, será apresentado um panorama do impacto na consulta à Coleção INEP na UFRJ, pertencente à BT CFCH/UFRJ, antes e após sua divulgação no blog. Relato de Experiência A escolha da Coleção INEP na UFRJ, justifica-se por tratar-se de obras raras e especiais datadas dos séculos XVIII, XIX e XX, com importantes títulos na área da educação, voltados para a formação do magistério a nível nacional e que se constitui um importante registro para a memória da Educação no Brasil. Além disso, esta coleção doada para UFRJ pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas (INEP) em 1977, teve seu processamento técnico iniciado em novembro de 2008, ficando por anos encaixotada e com acesso limitado aos pesquisadores. O período de estudo corresponde aos anos de 2010 e 2014. Este recorte levou em consideração o fato do blog ter sido lançado em dezembro de 2010 e não ter ainda impactado na consulta à coleção. Já a seleção do período de 2014 deve-se 1 O Blog da BT CFCH/UFRJ pode ser acessado através do link http://btcfchufrjbr.blogspot.com.br/ �2 ao fato de ser o primeiro ano a apresentar dados do Google Analytics 2 de janeiro a dezembro, permitindo monitorar a quantidade de acessos ao blog, origem do tráfego e a correspondência das informações divulgadas com as pesquisas presenciais realizadas na Coleção INEP na UFRJ. A seguir a tabela 1 apresenta a quantidade de consultas presenciais e as palavras-chaves utilizadas pelos usuários ao solicitar a pesquisa na coleção. Tabela 1 – Atendimentos (presencias) realizados na Biblioteca do CFCH/Coleção INEP. Ano 2010 2014 Quant. 25 42 Literatura; Educação Festas e tradições; Romance; Literatura brasileira; Primária; Geografia. Pensamento Social Brasileiro; Reforma universitária; Sociedade medieval; Obras de Palavrasreferencia; Higiene; História do palácio Chave universitário da UFRJ; Empreendedorismo; Literatura argentina; Escritores (Educação); Cultura; Complexo do alemão; Jazz. Fonte: As autoras (2015) Nota-se que em 2014 a quantidade de consultas praticamente dobrou se comparado a 2010. Outro ponto importante é que ao questionar (em visita à biblioteca) como o usuário tomou conhecimento da coleção, 42% informaram ser através de pesquisas realizadas na web que apontaram como resultado o blog, antes somente indicações de professores e/ou pesquisadores encaminhavam usuários à coleção. Outro destaque vai para os termos indicados por eles para realizar a pesquisa na coleção em 2014, além de mais diversificados se comparados ao ano de 2010, destas 53% relacionavam-se com alguma informação publicada no blog. Sendo assim, torna-se relevante mostrar alguns dados referentes ao acesso em 2014 no blog da BT CFCH/UFRJ – coletados através do Google Analytics - para demonstrar a aceitação deste canal pelos usuários e em seguida justificar o impacto da divulgação de informações nele para as consultas presenciais à Coleção INEP na UFRJ. Portanto, destaca-se que no período de 01 de janeiro a 31 de dezembro de 2014 o blog recebeu 3.906 visitantes únicos, ocorreram 27.765 visualizações de páginas, destas 1.238 visualizações estavam relacionadas a informações vinculadas a Coleção INEP na UFRJ, onde 41,86% resultaram em pesquisas no Catálogo Bibliográfico da UFRJ. Por fim, relacionando os termos pesquisados na Coleção INEP na UFRJ com as informações publicadas no blog da biblioteca, obtém-se a tabela 2, mostrada a seguir: 2 O Google Analytcs é uma ferramenta utilizada para fornecer informações atualizadas relacionas ao acesso ao blog da BT CFCH/UFRJ. �3 Tabela 2 – Impacto do Blog BT CFC/UFRJ nas pesquisas a obras da Coleção INEP na UFRJ no período de 01/01/2014 a 31/12/2014 TERMO BLOG Festas e tradições Folclore (texto) Romance Boletim Vitrine da Memória Literatura brasileira Boletim Vitrine da Memória Boletim Vitrine da Memória Os Pioneiros da Educação (texto) Escritores (Educação) Os “Mestres de amanhã” hoje nas palavras de Anísio Teixeira (Texto) Reforma universitária Texto Os Pioneiros da Educação Complexo do alemão Boletim Vitrine da Memória História do palácio universitário da Boletim Vitrine da Memória UFRJ Cultura Folclore (texto) Pensamento Social Brasileiro Sociedade medieval Higiene Obras de referencia (Dicionários) Não há relação Jazz Empreendedorismo Literatura argentina Fonte: As autoras (2015) Na Tabela 2 a coluna “Termo” traduz as pesquisas solicitadas pelo usuário ao visitar a Biblioteca do CFCH/UFRJ para consultar a Coleção INEP na UFRJ, já a coluna “Blog” refere-se às informações publicadas no blog da biblioteca que possuem relação direta ou indireta com o termo pesquisado na coleção. Nota-se que além de textos sobre temas pertinentes na área de Filosofia e Ciências Humanas, que correspondem às necessidades informacionais do corpo docente e discente da unidade, apareceu como resultado o Boletim Vitrine da Memória, justifica-se seu surgimento por ser elaborado a partir de recortes temáticos feito na referida coleção. Considerações finais O surgimento da web e consequentemente de ferramentas, como o blog, que atuam como canais de divulgação de coleções na web, deve ser apropriado pelas BUs tanto para suprir as necessidades informacionais dos usuários na web, quanto para tornar público e notório seu acervos. Porém, como lembra Wurman (2005, p. 93-94) para que esse impacto seja positivo e reflita no aumento de acesso ao acervo (físico) das bibliotecas, é preciso além de clareza, analisar as possíveis maneiras de transmitir cada informação, garantindo que sejam úteis, possua significado e permita expandir o conhecimento dos usuários. Finalmente, destaca-se a importância do Blog BT CFCH/UFRJ na divulgação da Coleção INEP na UFRJ, impactando 53% dos acessos às obras desta coleção, revelando-se assim uma “vitrine” na web para o acervo. Referências PERISSÉ, Gabriel. Palavras e Origens. 2. ed. São Paulo:Saraiva, 2010. WURMAN, Richard Saul. Ansiedade de informação 2: um guia para quem comunica e dá instruções. Tradução de Marcelo Mendonça et al. Revisão da tradução Beatriz Sidou. São Paulo: Cultura, 2005. � Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 26 - Ano: 2015 (São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo/SP Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource A biblioteca universitária e a divulgação de informação na web: um estudo de caso Creator An entity primarily responsible for making the resource Paranhos, Sueli Palma Borges Teixeira, Camila da Silva Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource Biblioteca universitária Web 2.0 Description An account of the resource A Biblioteca do Centro de Filosofia e Ciências Humanas da Universidade Federal do Rio de Janeiro (BT CFCH/UFRJ) visando suprir as necessidades de seus usuários (alunos da graduação e pós-graduação, professores e técnicos administrativos) quanto à divulgação de informações no ambiente web, criou em 2010 o blog Biblioteca do CFCH/UFRJ1. Esta ação faz parte da premissa de reavaliar periodicamente os serviços e canais de divulgação da BT CFCH/UFRJ, que enquanto Biblioteca Universitária (BU) deve atender o ensino pesquisa e extensão, atuando também no armazenamento, organização e divulgação de informação no meio digital. Language A language of the resource pt cbbd2015