1
500
7
-
http://repositorio.febab.org.br/files/original/35/7003/conexao_cbbu_2024.pdf
13b38c225ecec730ba00345dd0519298
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Text
CONEXÃO CBBU
Dez.2024
CBBU NO CBBD
É com grande satisfação que a Comissão Brasileira de
Bibliotecas Universitárias (CBBU) apresenta este espaço
dedicado a compartilhar informações e suas iniciativas.
Nesta edição inaugural, trazemos um panorama das
atividades da CBBU no CBBD 2024, que aconteceu na
cidade de Recife, de 25 a 29 de novembro de 2024.
Entre os destaques, está o III Fórum das Bibliotecas
Universitárias, onde foi abordado o tema Inteligência
Artificial, trazendo e reflexões sobre os desafios de sua
implementação, uso ético e algumas experiências que já
vem ocorrendo em bibliotecas acadêmicas.
ASSEMBLÉIA GERAL DA FEBAB
No dia 25 de novembro aconteceu a Assembléia
Geral da FEBAB, com extensa pauta e entre as
deliberações ocorreu a aprovação do novo
Regimento da CBBU, resultado do trabalho da
Diretoria Pró-tempore nos últimos meses. O novo
Regimento mais flexível e alinhado ao Estatuto da
FEBAB que trata da organização e funcionamento
das Comissões e GTs da Federação.
III FÓRUM DE BIBLIOTECAS
UNIVERSITÁRIAS
No dia 27 de novembro, no Auditório I do Centro de
Convenções de Pernambuco, às 9h realizou-se o III
Fórum das Bibliotecas Universitárias, organizado e
conduzido pela CBBU no âmbito da programação do 30.
Congresso de Biblioteconomia e Documentação. O III
Fórum de Bibliotecas Universitárias reuniu especialistas,
gestores e bibliotecários de todo o Brasil. O evento
proporcionou discussões enriquecedoras sobre o uso de
inteligência artificial na bibliotecas universitárias,
apresentando inovações e desafios e impactos
enfrentados pelas instituições acadêmicas.
https://www.febab.org/cbbu/
�CONEXÃO CBBU
Dez.2024
PALESTRA “ÉTICA E
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL"
Nesta sessão do III Fórum de Bibliotecas Universitárias, o
palestrante Marcelo Sabattini trouxe reflexões profundas sobre o
impacto das tecnologias emergentes, com destaque para a
inteligência artificial, no universo acadêmico e como essas
inovações estão transformando a condução de pesquisas, a
integridade acadêmica, a regulação e a privacidadede. além de
destacar as implicações éticas e os desafios para garantir o uso
responsável dessas ferramentas. A palestra fomentou um rico
debate sobre o papel das bibliotecas na mediação dessas
tecnologias, promovendo práticas mais acessíveis, inclusivas e
alinhadas aos princípios da integridade acadêmica. Anunciou
lançamento de seu livro: “Diretrizes para o uso ético e responsável
da inteligência artificial generativa”.
MESA-REDONDA: "INTELIGÊNCIA
ARTIFICIAL E OS DESAFIOS DE SUA
IMPLEMENTAÇÃO
Este debate reuniu representantes de algumas universidades para
abordar iniciativas de uso de inteligência artificial. Giuliano Ferreira, da
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio) apresentou
o uso de assistente virtual (chatbot) para atendimento às principais
dúvidas dos usuários e um projeto piloto usando API do ChatGPT para
gestão do conhecimento que permite agilizar a pesquisa, ampliar o
acesso e maximizar o impacto do conhecimento oferecendo acesso
rápido à documentação oficial da instituição.
Thiago Barros Murari apresentou o percurso de elaboração do Guia para
Uso de IA Generativa no Centro Universitário SENAI CIMATEC. O Guia
teve por objetivo orientar usuários para o uso adequado da IA
apresentando respostas às principais dúvidas da comunidade
acadêmica. Não se trata de um documento proibitivo, mas orientativo.
Pedro Príncipe, por sua vez, destacou iniciativas da Associação
Portuguesa de Bibliotecários, Arquivistas, Profissionais da Informação e
Documentação (BAD) relacionadas à análise do impacto da adoção da
IA nas bibliotecas universitárias portuguesas. Destacou que as
bibliotecas devem apoiar as instâncias políticas da instituição e que
está em elaboração um guia orientativo para as bibliotecas, de modo a
prepará-las para esta nova realidade.
https://febab.org.br/cbbu
�CONEXÃO CBBU
Dez.2024
PALESTRA:
"BIBLIOTECA HUMANA"
Esta sessão trouxe reflexões sobre novos serviços para bibliotecas,
com base em uso de recursos de tecnologia da informação. Foi
relatado o processo de criação da biblioteca humana, uma
plataforma de streaming de livros humanos, com diversas temáticas.
Este projeto foi desenvolvido pela bibliotecária Margarita Lisowska
Navarro, da Universidade do Rosário, Bogotá, Colômbia. A curadoria
de livros humanos é essencial para garantir a qualidade das histórias.
Saiba mais sobre esta iniciativa aqui.
Adriano Lopes apresentou a Declaração da IFLA sobre Bibliotecas e Inteligência Artificial (IA),
documento que destaca o papel essencial das bibliotecas para promover o acesso equitativo à
informação e o desenvolvimento de competências digitais em um mundo transformado pela IA.
Reafirma a importância de princípios éticos no uso de tecnologias de IA, priorizando a
privacidade, a inclusão e a transparência. As bibliotecas são incentivadas a adotar soluções de IA
para melhorar os serviços, enquanto defendem os direitos fundamentais, como liberdade de
expressão e combate à exclusão digital. A declaração também enfatiza a necessidade de
colaboração intersetorial e de capacitação contínua para bibliotecários. Por fim, chama governos
e parceiros a reconhecerem as bibliotecas como aliadas no avanço ético da IA. A versão traduzida
para o português do Brasil em breve estará disponível no Repositório Febab.
https://febab.org.br/cbbu
�CONEXÃO CBBU
Dez.2024
CARTA COMPROMISSO
Considerando os apontamentos da Declaração da IFLA sobre
Considerando os apontamentos da Declaração da IFLA sobre Bibliotecas e Inteligência Artificial (IA), foi
Bibliotecas e Inteligência Artificial (IA), foi elaborada uma cartaelaborada uma carta-compromisso prevendo responsabilidades das bibliotecas universitárias e da FEBAB
compromisso prevendo responsabilidades das bibliotecas
para a promoção do uso ético da IA, bem como o desenvolvimento de recursos de aprendizagem para a
universitárias e da FEBAB para a promoção do uso ético da IA, bem
qualificação de bibliotecários, equipes de bibliotecas e pessoas interessadas na temática. A carta foi
como o desenvolvimento de recursos de aprendizagem para a
aprovada por aclamação.
qualificação de bibliotecários, equipes de bibliotecas e pessoas
interessadas na temática. A carta foi aprovada por aclamação e
pode ser consultada aqui.
CONCLUSÕES E ENCAMINHAMENTOS
O Fórum evidenciou o papel essencial das bibliotecas universitárias na educação superior, destacando a
necessidade de inovação contínua e cooperação entre instituições. As discussões apontaram para propostas
práticas que podem ser replicadas por outras universidades, fortalecendo a relevância das bibliotecas no
contexto acadêmico, por meio do emprego de recursos de inteligência artificial para aprimoramento dos
serviços prestados
Como encaminhamentos pré e pós-fórum foram promovidos os seguintes encaminhamentos:
Chamada para dossiê da Revista Informação e Universidade (RevIU) sobre Inteligência Artificial em
Bibliotecas Universitárias;
Tradução da Declaração da IFLA sobre Bibliotecas e Inteligência Artificial para a língua portuguesa, para
disponibilização nos repositórios da IFLA e FEBAB;
Elaboração da Carta-compromisso das bibliotecas universitárias, Febab e instituições com a IA;
Criação de grupo de trabalho (GT) sobre inteligência artificial em bibliotecas.
Membros Diretoria Pró-tempore CBBU presentes no CBBD
https://febab.org.br/cbbu
�CONEXÃO CBBU
Dez.2024
Considerando os apontamentos da Declaração da IFLA sobre Bibliotecas e Inteligência Artificial (IA), foi
elaborada uma carta-compromisso prevendo responsabilidades das bibliotecas universitárias e da FEBAB
para a promoção do uso ético da IA, bem como o desenvolvimento de recursos de aprendizagem para a
qualificação de bibliotecários, equipes de bibliotecas e pessoas interessadas na temática. A carta foi
aprovada por aclamação.
CBBU Conexão
Informativo elaborado pela Diretoria Pró-tempore da CBBU.
Adriana Ferrari (USP)
Adriano Lopes (UTFPR)
Felipe Ferreira da Silva (UFC)
Leila Cristina Rodrigues de Andrade (UERJ)
Maira Nani França Moura Goulart (UFU)
Raquel da Silva Santos (UFSB)
Sigrid Karin Weiss (UFSC)
https://febab.org.br/cbbu
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
CBBU - Comissão Brasileira de Bibliotecas Universitárias
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Conexão CBBU
Subject
The topic of the resource
Bibliotecas Universitárias
Inteligência Artificial
Description
An account of the resource
Informativo elaborado pela Diretoria Pró-tempore da CBBU.
Adriana Ferrari (USP)
Adriano Lopes (UTFPR)
Felipe Ferreira da Silva (UFC)
Leila Cristina Rodrigues de Andrade (UERJ)
Maira Nani França Moura Goulart (UFU)
Raquel da Silva Santos (UFSB)
Sigrid Karin Weiss (UFSC)
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
FEBAB
CBBU
Adriana Ferrari (USP)
Adriano Lopes (UTFPR)
Felipe Ferreira da Silva (UFC)
Leila Cristina Rodrigues de Andrade (UERJ)
Maira Nani França Moura Goulart (UFU)
Raquel da Silva Santos (UFSB)
Sigrid Karin Weiss (UFSC)
Publisher
An entity responsible for making the resource available
FEBAB
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
12/2024
Format
The file format, physical medium, or dimensions of the resource
Eletrônico
Language
A language of the resource
pt
Type
The nature or genre of the resource
Boletim
BibliotecasUniversitarias
CBBD2024
CBBU
-
http://repositorio.febab.org.br/files/original/35/6198/SergioCaldas_CBBU_2021.pdf
8d4f9a639974a0cf9d6b97fe875a7f25
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Text
SISTEMA DE BIBLIOTECAS
E INFORMAÇÃO - SBI
SÉRGIO CALDAS
Supervisor
sbi.supervisor@puc-campinas.edu.br
�ESTRUTURA SBI
Coordenação
3 Bibliotecas Universitárias
• Biblioteca campus I unidade 1
• Biblioteca campus I unidade 2
• Biblioteca campus II
Biblioteca escolar
• Colégio de aplicação PIO XII
Área Técnica
Núcleo de Editoração
�Biblioteca campus I
unidade 1
Acervo especializado para
atender os cursos:
Administração
Arquitetura e Urbanismo
Artes Visuais e Design
Ciências Contábeis
Ciências Econômicas
Comunicação
Engenharias
Geografia
Letras
Matemática
Química
Sistemas de informação
�Biblioteca campus I
unidade 2
Acervo especializado para
atender os cursos:
Biblioteconomia
Ciências Sociais
Direito
Educação
Educação Física
Filosofia
História
Serviço Social
Teologia
�Biblioteca campus II
Acervo especializado para
atender os cursos:
Ciências Biológicas
Ciências Farmacêuticas
Enfermagem
Fisioterapia
Fonoaudiologia
Medicina
Nutrição
Odontologia
Psicologia
Terapia Ocupacional
Administração
Sistemas de Informação
�Equipe de apoio
Sérgio
Juliano
Iza
Jéssica
Mirian
Gabriel
�Equipe de apoio
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
CBBU - Comissão Brasileira de Bibliotecas Universitárias
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Duration
Length of time involved (seconds, minutes, hours, days, class periods, etc.)
10 minutos
Event Type
Webinar
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Sistema de Bibliotecas e Informação - SBI - PUC Campinas
Subject
The topic of the resource
Biblioteca Universitária
Description
An account of the resource
Apresentação de abertura do Encontro Regional da CBBU - Região Sudeste 2021.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Sergio Caldas
Source
A related resource from which the described resource is derived
Encontro Regional da CBBU - Região Sudeste
Publisher
An entity responsible for making the resource available
CBBU
FEBAB
PUC Campinas
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
20/09/2021
Format
The file format, physical medium, or dimensions of the resource
Eletrônico
Language
A language of the resource
pt
Type
The nature or genre of the resource
Palestra
Identifier
An unambiguous reference to the resource within a given context
https://www.youtube.com/watch?v=H1SVtrF3T_Y
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
São Paulo (São Paulo)
CBBU
ER-CBBU-Sudeste-2021
-
http://repositorio.febab.org.br/files/original/35/6192/CBBU.set.2021.Insper.pdf
8d2058581eb75a744b2007a67c5e70f3
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Text
Como criar produtos e serviços
para Bibliotecas que gerem valor
Biblioteca Telles
Luciana Arjona
�Somos uma instituição de ensino
superior e de pesquisa sem fins
lucrativos que reverte todo o resultado
operacional para a realização de
nossa missão: ser um centro de
referência em educação e geração de
conhecimento nas áreas em que atuar e
ser reconhecida como tal
�Educação
Executiva
Graduação
Pós-graduação
Lato Sensu
em todos os
programas de uma
escola integrada
Pós-graduação
Stricto Sensu
�BIBLIOTECA TELLES
POSICIONAMENTO
Modelo proposto pela
Biblioteca não tem
como centro a
coleção, e sim
O SUJEITO.
�BIBLIOTECA TELLES
POSICIONAMENTO
Nosso principal ativo?
CAPITAL HUMANO!
�Estratégia ensino
e aprendizagem
para aulas remotas
Desafios de Gestão:
adequação de Equipe para rotina remota
(análise do tempo execução tarefas,
ferramentas micro gerenciamento...)
10
DIAS
Fechamento
do Campus
17/03/2020
Estruturação processos
Atendimento Remoto
Treinamento Teams
Equipes de Suporte
Treinamento Teams
Docentes
(Uso de ferramentas e
acompanhamento
de aulas)
Guia Fontes de Informação
customizado por público
Seleção de documentos
para suporte a novos
cursos
(ampliação oferta e-Books)
Retorno empréstimos
20/07/2020
(Protocolos sanitários;
treinamentos;
comunicação;
benchmarking)
Negociação fornecedores
Alternativos de acesso remoto
Reestruturação de fluxos
de bibliografias
(Experiência Pré e
durante pandemia)
Orientação à Pesquisa
totalmente remota
(Gestão filas; tutoriais;
gravações customizadas;
lives)
Visitas de Certificações
Remotas
(MEC; AACSB; Equis)
�Canvas Business
ModelModel
Canvas Business
�Canvas de Proposta de Valor
Criadores de
ganhos
Ganhos
Produto
ou Serviço
Tarefas do
cliente
Proposta
de Valor
Analgesia
Clientes
Dores
�Canvas de Proposta de Valor
Criadores de ganhos
Como produzir resultados
para surpreender?
Produto
ou Serviço
Descrição
do que
se pretende
criar
Como se sentem
após analgesia.
O que os
encantaria?
Clientes
Proposta
de Valor
Analgesias
Ganhos
Como mitigar as
dificuldades que
encontram para usar o
serviço ou produto?
Tarefas
cliente
Como
consomem o
produto ou
serviço?
Quais dificuldades
encontram ao
consumir esse tipo de
Dores
serviço
ou produto
DESENHAR COM QUEM USA
�Canvas de Proposta de Valor
EXEMPLO DE APLICAÇÃO: Atendimento remoto para suporte ao uso de bases de dados
Criadores
de ganhos
Produto
ou Serviço
Atendimento
remoto para
suporte ao uso
de Bases de
Dados
Proposta
de Valor
Analgesia
�Canvas Proposta de Valor
EXEMPLO DE APLICAÇÃO: Atendimento remoto para suporte ao uso de bases de dados
Ganhos
Tarefas do
cliente
Clientes
-Ir até a biblioteca;
-Aguardar disponibilidade de especialista;
-Acessar a ferramenta
-Aguardar orientações do especialista / suporte in loco;
-Voltar à biblioteca para coletar mais dados
Dores
�Canvas Proposta de Valor
EXEMPLO DE APLICAÇÃO: Atendimento remoto para suporte ao uso de bases de dados
Ganhos
Tarefas do
cliente
Clientes
-Só posso acessar as bases dentro do campus;
-Não sei em que momento posso ser atendido;
-Só tenho disponibilidade aos domingos;
-Nem sei como começar a mexer na ferramenta;
-Os materiais de apoio não vão “direto ao ponto que preciso”
-Não falo outro idioma para me comunicar com suporte internacional se precisar;
-Não quero ter que escrever tudo que preciso por e-mail;
-Não sei se os dados que preciso estão disponíveis;
-Não sei como começar minha pesquisa;
-Ir até a biblioteca;
-Aguardar disponibilidade de especialista;
-Acessar a ferramenta
-Aguardar orientações do especialista / suporte in loco;
-Voltar à biblioteca para coletar mais dados
Dores
�Canvas de Proposta de Valor
EXEMPLO DE APLICAÇÃO: Atendimento remoto para suporte ao uso de bases de dados
Criadores
de ganhos
Produto
ou Serviço
Atendimento
remoto para
suporte ao uso
de Bases de
Dados
Proposta
de Valor
-Renegociar acessos remotos às ferramentas;
-Especialista das bases à disposição para indicar melhor fonte (explorar pesquisa);
-Disponibilidade da ferramenta de forma remota 24x7;
-Criar materiais em meios diversos somente com a resposta específica da demanda);
-Equipe trilíngue disponível para comunicação com fornecedores;
Analgesia -Adequar meio de comunicação de acordo com preferência
-Biblioteca orienta quanto aos métodos de pesquisa e recursos de informação;
�Canvas Proposta de Valor
EXEMPLO DE APLICAÇÃO: Atendimento remoto para suporte ao uso de bases de dados
-Tenho minhas demandas atendidas de forma personalizada; Ganhos
-Biblioteca realmente se debruçou em entender meu problema;
-Tenho liberdade para escolher quando usar a ferramenta;
-Não preciso sair de casa para realizar minhas pesquisas;
Tarefas do
-Crio vínculo de confiança com a Biblioteca
cliente
-Sinto autonomia;
-Conheci novas fontes de dados
Clientes
-Só posso acessar as bases dentro do campus
-Não sei em que momento posso ser atendido;
-Só tenho disponibilidade aos domingos;
-Nem sei como começar a mexer na ferramenta;
-Os materiais de apoio não vão “direto ao ponto que preciso”
-Não falo outro idioma para me comunicar com suporte internacional se precisar;
-Não quero ter que escrever tudo que preciso por e-mail;
-Não sei se os dados que preciso estão disponíveis;
-Não sei como começar minha pesquisa;
-Ir até a biblioteca;
-Aguardar disponibilidade de especialista;
-Acessar a ferramenta
-Aguardar orientações do especialista / suporte in loco;
-Voltar à biblioteca para coletar mais dados
Dores
�Canvas de Proposta de Valor
EXEMPLO DE APLICAÇÃO: Atendimento remoto para suporte ao uso de bases de dados
Criadores
de ganhos -Entrar em contato posteriormente para saber se precisa de mais suporte;
-Serviço de auto agendamento de atendimento (empreste um bibliotecário);
-Reconhecimento da biblioteca quando trabalho ganha prêmio ou é publicado;
Produto
-Oferecer conversas com empresa que trabalha sobre busca de informação;
ou Serviço
-Conectar aluno com alguém do mercado/academia que ele admire;
-Mediar grupos por afinidade de assuntos para continuidade de pesquisas;
Atendimento
remoto para
suporte ao uso
de Bases de
Dados
Proposta
de Valor
-Renegociar acessos remotos às ferramentas;
-Especialista das bases à disposição para indicar melhor fonte (explorar pesquisa);
-Disponibilidade da ferramenta de forma remota 24x7;
-Criar materiais em meios diversos somente com a resposta específica da demanda);
-Equipe trilíngue disponível para comunicação com fornecedores;
Analgesia -Adequar meio de comunicação de acordo com preferência
-Biblioteca orienta quanto aos métodos de pesquisa e recursos de informação;
�Canvas de Proposta de Valor
EXEMPLO DE APLICAÇÃO: Atendimento remoto para suporte ao uso de bases de dados
Criadores
de ganhos
Produto
ou Serviço
-Entrar em contato posteriormente para saber se precisa de mais
suporte;
-Serviço de auto agendamento de atendimento (empreste um
bibliotecário);
-Reconhecimento da biblioteca quando trabalho ganha prêmio ou é
publicado;
-Oferecer conversas com empresa que trabalha sobre busca de
informação;
-Convidar família para contação de histórias;
-Conectar aluno com alguém do mercado/academia que ele admire;
-Mediar grupos por afinidade de assuntos para continuidade de
pesquisas;
Atendimento
remoto para
suporte ao uso
Proposta
de Bases de
de Valor
Dados
Analgesia
-Renegociar acessos remotos às ferramentas;
-Especialista das bases à disposição para indicar melhor fonte
(explorar pesquisa);
-Disponibilidade da ferramenta de forma remota 24x7;
-Criar materiais (vídeos, textos, tutoriais somente com a resposta
específica da demanda);
-Equipe trilíngue disponível para comunicação com fornecedores;
-Aluno escolhe canal de comunicação de acordo com preferência
-Biblioteca orienta quanto aos métodos de pesquisa e recursos
de informação
- Tenho minhas demandas atendidas de
forma
personalizada;
- Biblioteca realmente se debruçou em
entender meu problema;
- Tenho liberdade para escolher quando
usar a ferramenta;
- Não preciso sair de casa para realizar
minhas pesquisas;
- Crio vínculo de confiança com a
Biblioteca
- Sinto autonomia;
- Aprendi sobre novas fontes de
dados
Ganhos
Tarefas
cliente
Clientes
-Só posso acessar as bases dentro do campus
-Não sei em que momento posso ser atendido;
-Só tenho disponibilidade aos domingos;
-Nem sei como começar a mexer na ferramenta;
-Os materiais de apoio não vão “direto ao ponto que
preciso”
-Não falo outro idioma para me comunicar com suporte
internacional se precisar;
-Não quero ter que escrever tudo que preciso por e-mail;
-Não sei se os dados que preciso estão disponíveis;
-Não sei como começar minha pesquisa;
-Ir até a biblioteca;
-Aguardar disponibilidade de
especialista;
-Acessar a ferramenta
-Aguardar orientações do
especialista / suporte in loco;
-Voltar à biblioteca para
coletar mais dados
Dores
�Canvas de Proposta de Valor
PROPOSTA DE VALOR DO SERVIÇO: Atendimento remoto para suporte ao uso de bases de dados
Oferecer a melhor experiência de atendimento à toda a comunidade considerando
todas as formas de interações para que qualquer demanda de informação sob
gestão da Biblioteca seja atendida.
�Canvas de Proposta de Valor
O que a Biblioteca “ganha”:
◉Criação de produto ou serviço com quem usa!
◉Divulgação do serviço (boca a boca)
◉Melhoria no índice de satisfação do aluno;
◉Aliados para elaboração de projetos futuros;
◉Estruturação de guia de boas práticas de atendimento que considerem além de expertise técnica,
cordialidade e acolhimento;
Como seguir com o plano?
Ferramental para planejamento estratégico e de projetos
�Para saber mais
NAKAGAWA, Marcelo. Startup One FIAP. Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=DUdyyk8gPY0.
Acesso em 21 set. 2021.
OSTEWALDER, Alexander; PIGNEUR, Yves; BERNARDA, Greg; SMITH, Alan. Value proposition design:
como construir propostas de valor inovadoras. São Paulo, SP: Alta Books, 2019.
�OBRIGADA!
lucianapa@insper.edu.br
Luciana Arjona
(11) 96541-7117
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
CBBU - Comissão Brasileira de Bibliotecas Universitárias
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Duration
Length of time involved (seconds, minutes, hours, days, class periods, etc.)
40 minutos
Event Type
Webinar
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Como criar produtos e serviços para Bibliotecas que gerem valor
Subject
The topic of the resource
Bibliotecas Universitárias
Gestão da Informação
Produtos (serviços)
Description
An account of the resource
Apresenta as inovações na gestao da Biblioteca Telles do Insper.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Luciana Arjona
Source
A related resource from which the described resource is derived
Encontro Regional da CBBU - Região Sudeste
Publisher
An entity responsible for making the resource available
CBBU
FEBAB
PUC Campinas
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
21/09/2021
Format
The file format, physical medium, or dimensions of the resource
Eletrônico
Language
A language of the resource
pt
Type
The nature or genre of the resource
Palestra
Identifier
An unambiguous reference to the resource within a given context
https://www.youtube.com/watch?v=MuL6h2EVPSo
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
São Paulo (São Paulo)
CBBU
ER-CBBU-Sudeste-2021
-
http://repositorio.febab.org.br/files/original/35/6191/Encontro_CBBU_Sudeste.pdf
0439be37879a36f942e3ae58cf2993a1
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Biblioteca Universitária:um enfoque no suporte ao ensino híbrido
20 e 21 de setembro de 2021
Realização Sistema de Bibliotecas e Informação-SBI-PUC Campinas
�DIRETORIA CBBU GESTÃO 2018-2020
Presidente: Leonilha Maria Brasileiro Lessa– UNIFOR
Vice-presidente: Maria do Carmo Cardoso Kernsnosky – UFABC
Diretora de Planejamento e Marketing: Sigrid Karin Weiss – UFSC
Secretária: Mirian Cristina de Lima -UNIFOR ( Desligada)
CONSELHEIROS REGIONAIS.
Região Norte Célia Pereira Ribeiro UFBA
Região Sul Letícia Strehl-UFRGS
Região Centro-Oeste Walter Clayton de Oliveira UNEMAT e Maria de Souza L.Santos UFG
Região Nordeste Eliete Sousa de Aarújo CESMAC e Ana Neri Barreto UECE
Região Sudeste Marcia Maléria B.Costa UNIRIO, Paula Maria A.C.de Mello UFRJ, Sérgio
Eduardo S.de Caldas PUC Campinas e Sindier Antônia Alves UFMG
�EVENTOS REGIONAIS REALIZADOS NESTA GESTÃO
Evento Regional na Região Centro-Oeste, em Goiânia
Universidade Federal de Goiás - UFG
Tema: Ciência Aberta: Novas formas de comunicação Científica
Goiânia, 6 de junho de 2019
14 eventos
Mesa Redonda Empreendedorismo na Biblioteconomia: cases de sucesso
Centro Universitário CESMAC
Tema: Empreendedorismo na Biblioteconomia: cases de sucesso
Maceió, 10 de junho de 2019
Encontro Regional de Bibliotecas Universitárias do Norte e Nordeste
Universidade de Fortaleza - UNIFOR
Tema: Experiências de uso dos conteúdos digitais para Bibliotecas
Universitárias
Fortaleza, 28 de junho de 2019
�Adaptações dos protocolos sanitários para prevenção da Transmissão da Covid-19
Dia: 20 de agosto de 2021 - parceria com o GT Bibliotecas Públicas da FEBAB
Gestão de dados de pesquisa: o papel estratégico do bibliotecário.
Dia: 24 de junho de 2021
Contribuições dos bibliotecários da Saúde em tempos de pandemia:intersecções com
as bibliotecas públicas.
Dia: 20 de maio de 2021
Painel da CBBU: Plataformas de serviços de bibliotecas.
Dia: 11 de março de 2021
Critérios para seleção de recursos eletrônicos.
Dia: 19 de novembro de 2020
�Desafios do bibliotecário de Saúde como fornecedor e produtor de evidências.
Dia: 29 de outubro de 2020
Diálogo sobre o atendimento de usuários em Bibliotecas Universitárias.
Dia: 19 de outubro de 2020
Os novos serviços de apoio à pesquisa em Biblioteca Universitária.
Dia: 10 de setembro de 2020
As competências de Bibliotecários Universitários na Gestão de dados Científicos
na Ciência Aberta.
Dia: 31 de agosto de 2020
A responsabilidade social com a educação e o mercado de ebooks
Dia: 12 de agosto de 2020
Bibliotecas Universitárias e os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável.
Dia: 23 de outubro de 2019.
�AÇÕES MAIS ATIVAS DA CBBU
Lista de e-mail CBBU: Um espaço de aprendizado coletivo e que vêm se firmando como
importante
plataforma de troca de experiências entre os profissionais que atuam nas Bibliotecas
Universitárias.
cbbu_febab@googlegroups.com
COOPERA: uma iniciativa da Comissão Brasileira de Bibliotecas Universitárias que
constitui-se em um ambiente dedicado a um serviço de integração e cooperação
interinstitucional entre as bibliotecas, com o propósito fundamental de contribuir
para que a comunidade acadêmica e científica brasileira tenha acesso a serviços
bibliotecários de qualidade.
cbbu-coopera@googlegroups.com
�Trata-se de um programa de imersão em Bibliotecas de Instituições Brasileiras de
Ensino Superior pensado com o objetivo de trazer contribuições ao desenvolvimento
das Bibliotecas Universitárias brasileira.,
Universidades que receberam profissionais em 2019: UFG, UFRN, UFSC
http://www.febab.org.br/cbbu/sobre-o-programa/
�http://www.febab.org.br/cbbu/como-filiar/
�CANAIS DE COMUNICAÇÃO
E-mail: cbbu@febab.org.br
URL: http://www.febab.org.br/cbbu
Facebook:
https://www.facebook.com/CBBU-Comissão-Brasileira-de-Bibliotecas-Universitárias-74
3701599089526/
�A CBBU agradece a PUC Campinas em tornar possível mais
este evento neste momento de troca de informações tão
importante para nós profissionais da Biblioteconomia e
Ciência da Informação.
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
CBBU - Comissão Brasileira de Bibliotecas Universitárias
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Duration
Length of time involved (seconds, minutes, hours, days, class periods, etc.)
10 minutos
Event Type
Webinar
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Biblioteca Universitária:um enfoque no suporte ao ensino híbrido
Subject
The topic of the resource
Biblioteca Universitária
Ensino híbrido
CBBU
Description
An account of the resource
Apresenta as ações da gestão CBBU 2018-2021 de 2019-2021.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Leonilha Maria Brasileiro Lessa
Maria do Carmo Cardoso Kernsnosky
Sigrid Karin Weiss
Source
A related resource from which the described resource is derived
Encontro Regional da CBBU - Região Sudeste
Publisher
An entity responsible for making the resource available
CBBU
FEBAB
PUC Campinas
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
20/09/2021
Format
The file format, physical medium, or dimensions of the resource
Eletrônico
Language
A language of the resource
pt
Type
The nature or genre of the resource
Palestra
Identifier
An unambiguous reference to the resource within a given context
https://www.youtube.com/watch?v=H1SVtrF3T_Y
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Fortaleza (Ceará)
CBBU
ER-CBBU-Sudeste-2021
-
http://repositorio.febab.org.br/files/original/35/6190/Encontro_CBBU_Sudeste_Palestra-Flavia_Maria_Bastos_20210920.pdf
d59258af9f7524d5e64c4543769db311
PDF Text
Text
Gestão
de
Bibliotecas
Universitárias
e
Ferramentas
Gerenciais
no
Contexto
de
Unidades
de
Informação:
relato
de
experiência
Flavia Bastos
Coordenadoria Geral de Bibliotecas
�Missão
da
Unesp:
Exercer
sua
função
social
por
meio
do
ensino,
da
pesquisa
e
da
extensão
universitária,
com
espírito
crítico
e
livre,
orientados
por
princípios
éticos
e
humanísticos.
Promover
a
formação
profissional
compromissada
com
a
qualidade
de
vida,
a
inovação
tecnológica,
a
sociedade
sustentável,
a
equidade
social,
os
direitos
humanos
e
a
participação
democrática.
Gerar,
difundir
e
fomentar
o
conhecimento,
contribuindo
para
superação
de
desigualdades
e
para
o
exercício
pleno
da
cidadania.
�Unesp na Dimensão do Ensino
▪ 37.770 alunos de graduação
matriculados
▪ 13.541 alunos de pósgraduação matriculados
▪ 3.826 docentes
▪ 155 cursos de graduação
▪ 140 programas de pósgraduação
�Unesp
▪ 1976 – Criação da
Universidade
▪ 1977 – Coordenadoria Geral
de Bibliotecas
▪ 24 cidades
▪ 33 bibliotecas
�Por
34
anos
nos
concentramos
na
Research
Institutional
Research
BIBLIOTECA
Teaching &
Learning
Special
Collection
s
Archives
©
2017
Ex
Libris
|
Confidential
&
Proprietary
5
CIO
Provos
t
�Vamos
acender
as
luzes
PESQUISA
AGÊNCIAS
DE
FOMENTO
IEP3
REITORIA
BIBLIOTECA
ENSINO E
APRENDIZAGEM
COLEÇÕES
AUIN
CLÍNICAS
©
2017
Ex
Libris
|
Confidential
&
Proprietary
6
TV
UNESP
�Gestão
�Programa
de
Desenvolvimento
Institucional
(PDI)
Programa 12 TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO
Programa 13 - APOIO E
DESENVOLVIMENTO DA
REDE DE BIBLIOTECAS
Programa 10 EXCELÊNCIA NA
GRADUAÇÃO
Programa 11 - MELHORIA
DO IMPACTO NAS
PESQUISAS DA UNESP
Programa 7 - INTERAÇÃO
UNIVERSIDADE E
SOCIEDADE
�UNIVERSIDADES
e
DESAFIOS
* Quarta
Revolução
Industrial
(impacto
nas
mudanças
de
ensino)
;
*
Transformação
digital
(visão,
estratégias,
pessoas,
processos
e
tecnologia);
*
Objetivos
de
Desenvolvimento
Sustentáveis
(ODS);
�Mudanças no Ensino
�Mudanças
no
Ensino
* As
tecnologias
digitais
estão
reformulando
a
forma
como
o
ensino
superior
é
entregue
e
consumido;
* O
papel
das
universidades
está
sendo
redefinido
na
sociedade
digital;
(atribuição
de
diplomas
–
alunos
preparados
para
empregos
e
responsabilidade
social)
* Quais
as
principais
habilidades?
�Papel
da
Biblioteca
Universitária
* A
biblioteca
torna-‐se
central
na
transformação
digital
da
universidade;
* As
bibliotecas
tornam-‐se
agentes
da
transformação
digital;
* As
bibliotecas
devem
atuar
como
uma
plataforma
para
a
transformação
digital;
�Bibliotecas
Universitárias
Desempenham
um
papel
pró-‐ativo
na
adoção
de
inovações
no
ensino
e
aprendizagem
gerenciando
ou
colaborando
com:
* Learning
Commons,
Centros
de
Educação
Digital,
Information
Commons,
Centro
de
Recursos
de
Aprendizagem
e
Investigação;
* Esses
centros
oferecem:
–
desenvolvimento
e
suporte
de
plataformas
tecnológica
(sistemas
de
gestão
de
aprendizagem,
ferramentas
digitais
de
avaliação,
softwares
de
plágio,
etc),
desenvolvimento
de
novos
espaços
de
aprendizagem,
laboratórios
de
produção
de
mídia,
Inteligência
Artificial,
Makerspaces
etc
�Revitalização
do
espaço
biblioteca
para
apoiar
atividades
de
ensino
Como
as
bibliotecas
podem
auxiliar
as
dimensões
de
atividade
acadêmica
(ensino,
pesquisa,
extensão,
permanência
e
planejamento
e
gestão)
�2017-‐2018
Projeto:
Ressignificação
das
bibliotecas
da
UNESP
Etapa
1:
descoberta
DiagnósIco:
Equipamentos
|
Instalações
[sicas
|
Acervo
Assuntos
transversais
|
Cultura
organizacional
Recursos
humanos
e
materiais
|
Acessibilidade
Recursos
financeiros
|
Serviços
Etapa
2:
exploração
Referências
de
bibliotecas
ressignificadas:
•
•
•
•
•
"projeto
esquenta
biblioteca"
literatura
da
área
visitas
à
insItuições
ciclo
de
palestras
dinâmica
"pensar
livre"
com
as
equipes
Resultado:
1. Definição
do
foco
de
ressignificação:
Ensino
2. Formação
das
equipes
(metodologias
aIvas,
ferramentas
G
Suíte)
3. Publicação
de
Edital
4. 14
propostas
contempladas
por
um
conselho
(composto
por
assessores
das
pró-‐reitorias).
��Acessibilidade
Sala
Dislexia
e
Emenda
Federal
[Parceria:
Comissão]
�30
estúdios
de
gravação
nas
bibliotecas
�Plataforma
Athena
athena.biblioteca.unesp.br
�Alma
Simplificar
o
fluxo
de
trabalho
das
equipes
soluções
SaaS
baseadas
em
nuvem
que
permitem
às
insItuições
e
seus
usuários
criar,
gerenciar
e
comparIlhar
conhecimento
2020
��Leganto
Bibliografia
das
Disciplinas
�Apoio
ao
Ensino
Híbrido
-
Guia de Fontes de Informação, Produtos e Serviços
Digitais (Desde 26/03/2020 - 5.926 acessos);
-
Conteúdo digital - Em 2020 - 4 milhões de acessos;
-
Protocolo para bibliotecas durante período da pandemia;
-
Política de Acesso Aberto;
-
Ferramenta gestão para atendimento via chat;
�Ferramentas
�2009
-‐
2010
● Tecnologia RFID – Campus Bauru e Rio Claro.
● Programa de Acesso ao Conteúdo Digital (PACD) –
empréstimo de netbooks para os usuários.
�* A Unesp - Universidade Estadual Paulista, no âmbito de seu
Programa Memória Social, iniciou o processo de
disponibilização digital de acervos pertencentes ao seu
sistema de bibliotecas e centros de documentação que reúne
documentos de naturezas diversas, tais como livros e
periódicos, possibilitando à sociedade acessibilidade ao
conhecimento.
* http://bibdig.biblioteca.unesp.br/
�Situação atual
2011 - 2021
�Projeto
Biblioteca
Acessível
2012 - instituído o Grupo de Acessibilidade da Rede de Bibliotecas
da Unesp:
•
Portaria CGB/UNESP nº 01 de 22 de Maio de 2012 que institui o
Grupo de Acessibilidade da Rede de Bibliotecas da Unesp.
• 2013 foi criado o SIAI – Serviço de Inclusão e Acessibilidade
na Informação
• Objetivo - Possibilitar as pessoas com deficiência o atendimento e o
acesso às informações acadêmico científicas para o desenvolvimento
das atividades de ensino, pesquisa e extensão
�Equipamentos
SARA:
leitor
autônomo
SARA
com
linha
braille
Fotos
reais
dos
equipamentos
�Equipamentos
TOPAZ:
lupa
eletrônica
PLUSTEK:
book
reader
Fotos
reais
dos
equipamentos
�Equipamentos
IMPRESSORA
BRAILLE
VICTOR
STREAM:
leitor
autônomo
Fotos
da
internet
�Repositório Institucional
2013
repositorio.unesp.br
�Repositório Institucional
▪ Software DSpace 5.3
▪
Software livre mais utilizado para repositório
▪ Padrão de metadados: Dublin Core
▪
Amplamente utilizado para a descrição de documentos digitais em repositórios
▪ Protocolo para a coleta de metadados: OAI-PMH
*
▪
Utilizado internacionalmente na troca de dados em iniciativas de acesso aberto
Diretrizes DRIVER
▪
Diretrizes para fornecedores de conteúdos – “Digital Repository Infrastructure Vision
for European Research”
▪ Política de copyright e auto-arquivo de editores – SHERPA/
RoMEO
▪
Banco de dados de políticas das editoras em relação à auto-arquivamento de
artigos de revistas na web e em repositórios de acesso aberto.
�Coleta e conversão
Consulta
à
Web
of
Science
utilizando
o
web
service
Web
service
Web
of
Science
Folha
de
estilo
XSLT
16.400
registros
em
XML
Registros
em
Dublin
Core/XML
SHERPA/
RoMEO
Arquivo
CSV
com
os
registros
Folha
de
estilo
XSLT
Importação
no
DSpace
Registros
de
autores
-‐
UNESP
�Inclusão de novos registros
Registros
SciELO
Folha
de
estilo
XSLT
SciELO
Folha
de
estilo
XSLT
Registros
em
Dublin
Core/
XML
SHERPA/
RoMEO
Arquivo
CSV
com
os
registros
Folha
de
estilo
XSLT
Registros
Scopus
Registros
de
autores
Importação
no
DSpace
�Integração Repositório -> ORCID
A
partir
da
coleta
de
dados
automática
do
Repositório
Institucional
UNESP,
observou
grande
dificuldade
em
identificar
os
pesquisadores
em
diversas
bases
de
dados.
Com
isso,
a
Unesp
optou
em
afiliar-‐se
com
o
ORCID
em
julho
de
2015
para
auxiliar
na
construção
de
uma
base
de
autores
da
UNESP.
�Integração com o Repositório CRUESP
�Repositório de Dados
2019
▪ Grupo de estudos FAPESP + Universidades Estaduais
Paulistas e Institutos de Pesquisas de SP;
▪ Plano de gestão de dados – Implementação da ferramenta
DMPTool;
�Metabuscador
de
Dados
de
Pesquisa
�Portal Docentes
unesp.br/portaldocentes
�Portal
Docentes
�Portal
Docentes
�SISG
RAD
SIS
PG
SIS
RH
Scripts
Portal
de
Docentes
Server
DOCEN
TES
Scripts
Webservices
ESPECIALID
ADES
Base
de
dados
Base
de
dados
Webservices
�Acesso
Aberto
unesp.br/acessoaberto
2020
�Política
de
Acesso
Aberto
�Bibliotecários...
Precisam
pensar
além
de
seu
próprio
silo,
entender
os
desafios
enfrentados
pela
universidade
e
que
papel
podem
potencialmente
desempenhar
para
reunir
tecnologias,
pessoas
para
ganhos
positivos.
�“As Universidades serão o que são suas bibliotecas”
Gelfand, M.A.
Flavia Bastos
coordenacaocgb@unesp.br
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
CBBU - Comissão Brasileira de Bibliotecas Universitárias
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Duration
Length of time involved (seconds, minutes, hours, days, class periods, etc.)
40 minutos
Event Type
Webinar
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Gestão de Bibliotecas Universitárias e Ferramentas Gerenciais no Contexto de Unidades de Informação: relato de experiência
Subject
The topic of the resource
Gestão de Bibliotecas
Gestão do Conhecimento
Bibliotecas Universitárias
Description
An account of the resource
Apresenta o contexto e as ferramentas gerenciais utilizadas na gestão da Coordenadoria Geral de Bibliotecas da UNESP.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Flavia Maria Bastos
Source
A related resource from which the described resource is derived
Encontro Regional da CBBU - Região Sudeste
Publisher
An entity responsible for making the resource available
CBBU
FEBAB
PUC Campinas
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
20/09/2021
Format
The file format, physical medium, or dimensions of the resource
Eletrônico
Language
A language of the resource
pt
Type
The nature or genre of the resource
Palestra
Identifier
An unambiguous reference to the resource within a given context
https://www.youtube.com/watch?v=H1SVtrF3T_Y
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
São Paulo (São Paulo)
CBBU
ER-CBBU-Sudeste-2021
-
http://repositorio.febab.org.br/files/original/35/6189/Encontro_CBBU_Sudeste_Palestra-Valeria_dos_Santos_Gouveia_Martins_20210921.pdf
57602a96eb04dda0b5b549f52574be5a
PDF Text
Text
I ENCONTRO REGIONAL DA CBBU – REGIÃO SUDESTE
GESTÃO DA INOVAÇÃO E
TECNOLOGIA EM BIBLIOTECAS
UNIVERSITÁRIAS
Valeria dos S. Gouveia Martins
Diretora Sistema Bibliotecas Unicamp
Campinas, 21 Setembro 2021
��ALGUNS DESTAQUES IMPORTANTES
ENSINO HÍBRIDO
�TECNOLOGIA PRESENTE NO DESENVOLVIMENTO DOS PROCESSOS – AÇÕES DAS BIBLIOTECAS
�Linha do tempo – Pandemia COVID 19
Planejamento para retomar as
atividades:
EPIs
Readequação dos espaços das
bibliotecas
Suspensão da quarentena
RETOMADA PRESENCIAL
SETEMBRO 2021
ENSINO HÍBRIDO
�Linha do tempo – Pandemia COVID 19
�Visão de Mercado – Pontos Importantes
Impactos
Necessidade e comportamento
informacional
Tendência
Pacotes de materiais eletrônicos
Recursos Financeiros
- Não expansão de m2 das bibliotecas
- Novas tecnologias
Novos serviços
- Novas formas de uso dos serviços (à distância)
�“A relevância da
biblioteca e serviços
digitais no contexto da
atual”
�RELAÇÕES NECESSÁRIAS DA ESTRUTURA E DAS ESTRATÉGIAS – Estrutura Matricial
�CENÁRIOS
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
TEIA DE TENDÊNCIAS
2016 PARA 2020
Impactos
Impacto da
biblioteca virtual
Tendência
Serviços eletrônicos à
distância
Acesso versus Posse
Acesso expresso de
tecnologia internacional
Biblioteca como
sistema avançado
de informação
Biblioteca integrada com
demais unidades produtoras
de informação
Acesso democrático à
informação
“A relevância da biblioteca e serviços digitais”
�LINHA DO TEMPO
SOMENTE
E-BOOKS
2020
316.102
2019
338.506
250.000
2016
2011
FAPESP
20...
UNICAMP AQUISIÇÃO PERPÉTUA 315.985
ASSINATURA 117
FAPESP E AQUISIÇÃO PERPÉTUA UNICAMP
59.909
�ECOSISTEMA SBU
�ALGUNS DESTAQUES IMPORTANTES
NOVAS FORMAS DE COMUNICAÇÃO
��CHATBOT
�SISTEMA DE BIBLIOTECAS DA UNICAMP
�ALGUNS DESTAQUES IMPORTANTES
EQUIPAMENTOS, SOFTWARES, LABORATÓRIOS EM
BIBLIOTECAS
�AUTO EMPRÉSTIMO
LEITORA DE RFID, ATIVAÇÃO E DESATIVAÇÃO
TECNOLOGIAS ENVOLVIDAS
RFID
�PORTAL RFID
TECNOLOGIAS ENVOLVIDAS
RFID
�CAIXA DEVOLUÇÃO 24 HS
TECNOLOGIAS ENVOLVIDAS
CRIATIVIDADE
��APOIO À PESQUISA
�BORA
BIBLIOTECA DE
OBRAS RARAS
�DESAFIOS
❑
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
➢
Adaptação contínua das bibliotecas com ações inovativas:
Novas formas de atendimento à distância e presencial;
Priorização de compra de recursos eletrônicos, com ênfase para a graduação;
Mercado editorial nacional – novos modelos de negócio;
Novos entendimentos sobre a necessidade e comportamento informacional do usuário;
Inclusão informacional;
Otimização dos recursos financeiros, tecnológicos, físicos, informacionais;
Maior participação em redes e consórcios nacionais e internacionais para o acesso aos recursos
informacionais eletrônicos;
Intensificar ações para e-science (repositórios, bibliotecas digitais, etc.);
Gestão da biblioteca home office e presencial;
Maior capacitação tecnológica das equipes de trabalho;
Programa Remoto de Competência Informacional;
Implementação de novos conceitos e ferramentas tecnológicas, IA, BI, IoT, entre outras;
Propor ações estratégicas para a organização;
Novos conceitos de organização da informação (RDA, plataformas de curadoria informacional)
�OBRIGADA
valeria@unicamp.br
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
CBBU - Comissão Brasileira de Bibliotecas Universitárias
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Duration
Length of time involved (seconds, minutes, hours, days, class periods, etc.)
40 minutos
Event Type
Webinar
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Gestão da inovação e tecnologia em bibliotecas universitárias
Subject
The topic of the resource
Gestão da Inovação
Gestação de Tecnologia
Bibliotecas Universitárias
Description
An account of the resource
Apresenta aspectos da gestão da inovação e tecnologia em bibliotecas universitárias, utilizando como pano de fundo o Sistema de Biblioteca da Unicamp.
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Valeria dos Santos Gouveia Martins
Source
A related resource from which the described resource is derived
Encontro Regional da CBBU - Região Sudeste
Publisher
An entity responsible for making the resource available
CBBU
FEBAB
PUC Campinas
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
21/09/2021
Format
The file format, physical medium, or dimensions of the resource
Eletrônico
Language
A language of the resource
pt
Type
The nature or genre of the resource
Palestra
Identifier
An unambiguous reference to the resource within a given context
https://www.youtube.com/watch?v=MuL6h2EVPSo
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Campinas (São Paulo)
CBBU
ER-CBBU-Sudeste-2021
-
http://repositorio.febab.org.br/files/original/35/6188/Encontro_CBBU_Sudeste_Palestra-Roberta_Moraes_de_Bem_20210920.pdf
d65f004f3f96502b05676f7e2c8e8f5e
PDF Text
Text
Gestão de bibliotecas universitárias e
ferramentas gerenciais no contexto de
unidades de informação:
Aplicação do Framework GC@BU na BU/UFSC
Roberta Moraes de Bem
Bibliotecária-gestora de informação
Mestre e Doutora em Engenharia e Gestão do Conhecimento
Biblioteca Universitária da UFSC
Florianópolis, setembro de 2021.
�Gestão do
Conhecimento
GESTÃO DO CONHECIMENTO
A GC é caracterizada pelos processos de criar, adquirir, compartilhar
e aplicar o conhecimento tácito e explícito para o benefício da
universidade e de toda a sua comunidade de usuários, fornecendo a
informação certa para o cliente certo, em tempo e formato
adequados, para atingir as metas da instituição (JAIN, 2013).
Che Rusuli, Tasmin e Takala (2012) relatam que as organizações e as
BU precisam mudar seus caminhos, usando uma série de estratégias
que inclui a GC. É premente a aplicação da GC em virtude do
surgimento da era do conhecimento, da globalização, do mercado de
trabalho dinâmico, do rápido desenvolvimento tecnológico e do
conhecimento como um ativo corporativo que não decresce.
�GESTÃO DO CONHECIMENTO
Neste sentido, defende-se uma gestão baseada nas diretrizes da
Gestão do Conhecimento, considerando que em tempo de se fazer
“mais com menos” investir em recursos que não decrescem com o
seu uso parece sábio, já que “[…] o conhecimento é, em alguns
aspectos, o oposto do capital, porque o conhecimento compartilhado
cresce, enquanto o conhecimento não utilizado se deteriora”
(SANTOS, 2005).
�UMA GESTÃO BASEADA NAS
DIRETRIZES DA GC
Um projeto de GC precisa de um suporte para que se
mantenha na forma que a BU deseja e planeja. Isso significa
que a gestão da biblioteca deve traçar planos de motivação
para incentivar a criação e o compartilhamento de
conhecimento entre seus colaboradores; deve analisar e
moldar a estrutura organizacional para adequar-se aos
processos de GC; deve estabelecer uma cultura voltada
para o conhecimento que sustente os processos de GC;
deve preocupar-se com políticas de gestão de pessoas e
deve exercer um papel de liderança nas transformações
organizacionais e no compartilhamento de conhecimento, além
de apoiar as lideranças internas da organização. (BEM, 2015,
p. 222)
�O FRAMEWORK GC@BU
Para construir um framework, é necessário que se
tenha
uma
base
teórica
que
o
alicerce,
especialmente porque se tem a proposta de definir
um campo conceitual, além de indicações para a
prática.
�
frameworks são estruturas construídas com o
propósito de identificar elementos e suas relações a
fim de nortear análises explicando os processos e
prevendo os resultados (CARVALHO, 2013), além de
servirem
como
ferramentas
estratégicas
para
manipular com destreza ambientes organizacionais
complexos.
framework “[...] é uma construção fundamental que
define os pressupostos, conceitos, valores e práticas,
e que inclui orientações para a implementação em si”
Tomhave (2005, p. 8-9)
6
�Framework
de GC para BU
(GC@BU)
�
PRESSUPOSTO TEÓRICO 1 : CONCEPÇÃO DE BU FRENTE À GC
�
PRESSUPOSTO TEÓRICO 2: BU COMO SISTEMA ADAPTATIVO COMPLEXO
�VISÃO DOS SISTEMAS ADAPTATIVOS COMPLEXOS
Axelrod e
Cohen
(1999)
Utilizar os SAC como uma forma de olhar a BU significa que acreditamos em uma forma de gestão centrada nas pessoas,
o que corrobora com os princípios da Gestão do Conhecimento, e que na visão de Axelrod e Cohen (1999), são os
chamados agentes. Significa que é necessário conhecer os relacionamentos desses agentes (interação) suas estratégias
e ferramentas (artefatos) utilizadas para desenvolver seus trabalhos, ocasionando modificações (variação) que levam à
melhoria e adaptação (seleção).
�
PRESSUPOSTO TEÓRICO 3: Normas da Association of College and Research
Libraries (ACRL, 2011)
�Framework
de GC para BU
(GC@BU)
�Exemplos de indicadores
A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA:
1. Identifica e categoriza seus agentes:
Agente usuário
Agente funcionário
2. Identifica as principais estratégias:
Política de desenvolvimento de coleções
atendimento
Estratégia de
RECONHECIMENTO
DA BIBLIOTECA
UNIVERSITÁRIA
7
Não se pode trabalhar com
algo que não se conhece
�Exemplos de indicadores
A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA:
1. Tem mapeadas as principais formas de interação entre os agentes;
2. Sabe o que influência tais interações;
INTERAÇÃO
Caracteriza a vivacidade do sistema
3
�VARIAÇÃO
7
Saber o que está acontecendo
Exemplos de indicadores
A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA:
1. Tem consciências das modificações que aconteceram nos últimos tempos;
2. Conhece tecnologias que ofereçam novas possibilidades na geração de
variedade.
�Exemplos de indicadores
A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA:
1. Define os critérios de sucesso que tem sido utilizados para selecionar as
iniciativas mais bem sucedidas;
2. Reconhece as boas práticas que podem ser elencadas e levadas como
aprendizado;
SELEÇÃO
3
A adaptação leva à melhoria contínua
�MÓDULO COORDENAÇÃO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO
ACRL
(2011b),
Castro
(2005)
Estratégia de Gestão
do Conhecimento
da organização
ACRL (2011b),
Axelrod e Cohen
(1999),
Pacheco et al. (2009),
Porumbeanu (2009)
Pessoas, cultura e
estrutura
organizacional
ACRL
(2011b),
Castro
(2005),
Shuhuai et al.
(2009)
Coordenação de Gestão do
Conhecimento
Planejamento,
Desenvolvimento,
Checagem e Ação
(PDCA)
Treinamento e
capacitação
Porumbeanu
(2009)
[...] a criação de um cargo de gerente de conhecimento do tipo ‘Chief Knowledge Officer’ aumenta
consideravelmente as chances de sucesso da implementação deste novo recurso em bibliotecas e serviços de
informação (PORUMBEANU, 2009, p. 104).
�Exemplos de indicadores
A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA:
1.Tem missão, visão, valores e estratégia organizacional, de forma bem
definida e visível a todos favorecendo a Gestão do Conhecimento.
2.Inclui a Gestão do Conhecimento como um dos aspectos centrais de
sua estratégia.
Estratégia de
GC
da organização
6
Alinhar a estratégia
organizacional à Gestão do
Conhecimento
�Exemplos de indicadores
1.Possui uma cultura voltada ao aprendizado, ao
compartilhamento de conhecimento e à inovação;
2.Desenvolve formas de motivação e reconhecimento que
incentivem os processos de GC (incentivos financeiros,
privilégios, promoções, oportunidades de crescimento,
estabilidade, qualidade de vida no trabalho etc.).
Pessoas,
cultura e
estrutura
organizacional
15
Proporcionar uma cultura (valores e estrutura
adequados à GC).
�Treinamento e
capacitação
5
Exemplos de indicadores
Envolver a equipe da BU nos
processos de GC fazendo com que
o conhecimento se dissemine
A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA:
1.Traz colaboradores externos para corroborar com a explanação a
respeito dos benefícios e funcionalidades da GC (fornecedores,
bibliotecas parceiras, professores).
2.Mantem os colaboradores a par dos acontecimentos e engajados
nos projetos de GC.
�Planejamento,
Desenvolvimento,
Checagem e Ação
(PDCA)
Deve planejar, executar e avaliar as atividades de GC,
e então proceder as modificações necessárias.
13
Exemplos de indicadores
1. Registra o conhecimento, levantado na fase de planejamento, por meio
do entendimento dos processos e possibilita a transformação do
conhecimento tácito em explícito, gerando debates e troca de ideias que
proporcionarão troca de conhecimentos, resultando em conhecimentos
novos (favorecendo a espiral do conhecimento);
2.Faz a comparação dos dados obtidos na execução com o que foi
estabelecido no plano, com a finalidade de verificar se os resultados estão
sendo atingidos.
�MÓDULO RECURSOS DE CONHECIMENTO
ACRL
(2011b),
Brasil (2012),
Corral e
Sriborisutsakul
(2010), Dong
(2008)
ACRL
(2011b),
Castro
(2005),
Merrick
(2009),
Porumbeanu
(2009)
Conhecimento
tradicional (acervo)
Conhecimento
externo (parcerias)
Conhecimento
interno
(colaboradores)
Conhecimento do
cliente (usuários)
Dong (2008) ,
Castro (2005),
Porumbeanu
(2009)
Daneshgar e
Parirokh
(2012)
Principal módulo, considerando que trabalha o objetivo primordial da BU, que é o de prover informações
e conhecimentos aos seus usuários por meio dos mais diversos serviços, formatos e mídias.
�MÓDULO RECURSOS DE CONHECIMENTO
Exemplos de indicadores
A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA:
1. Possui todos os seus recursos (físicos ou digitais)
mapeados e acessíveis por meio de ferramentas,
possibilitando descoberta eficaz e acesso.
2. Realiza trabalhos de marketing e/ou disseminação
seletiva da informação a fim de partilhar e divulgar
conhecimentos de acordo com a área de interesse dos
usuários.
A
T
U
AVALIAÇÃO
A
Compartilhamento e disseminação; L
I
CONTEXTUALIZAÇÃO
Z
A
Aquisição e aplicação
Ç
Ã
Processos de Conhecimento adotados (DALKIR, 2011)
O
Captura e/ou criação;
3. Percebe se a utilização do acervo é satisfatória por
parte do usuário a fim de contribuir com suas
pesquisas e gerar novos conhecimentos. Faz
análise constante do acervo, validando-o e
atualizando-o devidamente
25
25
Tornar disponíveis e acessíveis os
recursos da biblioteca
�Exemplos de indicadores
A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA:
1. Possui um mapeamento de conhecimentos e
competências, facilitando a localização de pessoas e
fontes de conhecimentos.
2. Constrói e mantem por meio de TIC sistemas que
suportem o compartilhamento de conhecimento (bases
de dados, bancos de melhores práticas, ferramentas de
groupware etc.).
3. Amplia o uso do conhecimento por meio de novos
serviços e produtos de informação
A
T
AVALIAÇÃO
U
A
Compartilhamento e disseminação;
L
I
CONTEXTUALIZAÇÃO
Z
Aquisição e aplicação
A
Ç
Ã
O
Captura e/ou criação;
Conhecimento
interno
(colaboradores)
21
Disponibilizar os conhecimentos
intrínsecos aos colaboradores
�Conhecimento do
cliente (usuários)
13
Exemplos de indicadores
A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA:
1. Possui estratégias para capturar informações
(factuais, percepção, interesses) – contatos face a
face, mineração de dados, métodos de descoberta de
conhecimento etc.
2. Compartilha o conhecimento do usuário entre os
bibliotecários, a fim de ser contextualizado e usado
para melhorar os serviços existentes e desenvolver
novos.
3. Submete o resultado de estudos de usuários à
apreciação do cliente.
Aproveitar o conhecimento
dos(sobre) os clientes
A
Captura e/ou criação;
T
U
AVALIAÇÃO
A
L
Compartilhamento e disseminação;
I
Z
CONTEXTUALIZAÇÃO
A
Aquisição e aplicação
Ç
Ã
O
�Conhecimento
externo (parcerias)
Aproveitar o conhecimento desenvolvido
pelos parceiros
11
Exemplos de indicadores
A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA:
A
T
U
A
L
I
Z
A
Ç
Ã
O
1. Estabelece formas de adquirir conhecimento de fontes
externas (ferramentas de benchmarking, relações de
Captura e/ou criação;
parceria com outras bibliotecas e organizações, inscreve
AVALIAÇÃO
colaboradores em listservs ou comunidades de prática,
programas de treinamento, estudo de usuário, pesquisa
Compartilhamento e disseminação;
de opinião etc.).
2. Contribui para as relações externas por meio de
CONTEXTUALIZAÇÃO
comunicações, publicações, eventos e cultivo de parceiros
Aquisição e aplicação
em geral (doadores, incentivadores etc.).
3. Aplica o conhecimento adquirido por meio de parcerias,
verificando a validade da iniciativa.
�MÓDULO ESPAÇO DE
APRENDIZAGEM/CONHECIMENTO
ACRL
(2011b),
Shuhuai et
al. (2009)
Serviços
ACRL
(2011b),
Castro
(2005),
Shuhuai et al.
(2009)
Espaços de
Aprendizagem/Conhecimento
Infraestrutura de
redes e tecnologia
ACRL
(2011b),
Shuhuai et
al. (2009)
Espaços
As BU enquanto articuladoras da construção do saber vão muito além de espaços físicos; elas precisam integrar
uma série de elementos (aspectos físicos e virtuais associados à infraestrutura de redes e tecnologia, além de
recursos humanos qualificados) que possam dar o apoio necessário à construção do conhecimento.
�Exemplos de indicadores
A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA:
1.Possui colaboradores com facilidade de comunicação, presteza e
receptividade;
2.Dispõe de bibliotecários com conhecimentos especializados e
habilidades inovadoras, além dos conhecimentos e competências
tradicionais da biblioteca.
Serviços
13
Os serviços de conhecimento
dependem de técnicas avançadas
�Espaços
12
Tornar o espaço físico propício à
GC, promover o Ba.
Exemplos de indicadores
A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA:
1.Possui espaço reservado para estudos e reflexões individuais e
coletivos (revestimento acústico, mobiliário ergonômico).
2.Oferece espaço limpo, convidativo, seguro e propício ao estudo e à
pesquisa com as condições ambientais adequadas e horários
convenientes para seus serviços, pessoal, recursos e coleções.
�Infraestrutura
de redes e
tecnologia
Infraestrutura de redes que
favoreça o compartilhamento,
criação e uso do conhecimento
12
Exemplos de indicadores
A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA:
1. Tem uma infraestrutura adequada para o uso de internet com e sem fio;
2. Proporciona ambientes de colaboração on-line, como redes sociais, blogs,
grupos por afinidades, comunidades de prática, mensagens instantâneas,
wikis etc.
�APLICAÇÃO NA BU/UFSC
Criação
de
uma
comissão
849/2015/GR;
- Reuniões quinzenais;
- Apoio e participação da Gestão;
https://gestaodoconhecimento.bu.ufsc.br/
Portaria
nº
�v
http://cmap.bu.ufsc.br/rid=1Q42BQXCZ1P2VXJ121 de setembro de 2021
Módulo X
32
8Q/Reconhecimento%20da%20Biblioteca
%20Universit%C3%A1ria.cmap
�http://cmap.bu.ufsc.br/rid=1Q4
2BQXCY-28DHZSY8J/Intera%C3%A7%C3%A3o.cm
ap
21 de setembro de 2021
Módulo X
33
INTERAÇÕES
�http://cmap.bu.ufsc.br/rid=1Q42BQXCX-JSYT68D/Varia%C3%A7%C3%A3o.cmap
21 de setembro de 2021
Módulo X
34
�http://cmap.bu.ufsc.br/rid=1Q42BQX
CW-24HGRRR21 de setembro de 2021 Módulo X
82/Sele%C3%A7%C3%A3o.cmap
35
�http://processos.bu.ufsc.br/documentos-de-gestao/
http://processos.bu.ufsc.br/documentos-de-gestao/mapa-mental/
21 de setembro de 2021
36
�RESULTADOS
Cadastramentos dos espaços físicos da BU no Sistema
SIEF;
Criação da Comissão de Mapeamento de processos;
Sugestões para melhoria do RI UFSC (Comunidade da
Memória Documental);
Criação de Comissão de Tecnologia de Informação e
Comunicação em Bibliotecas
Retomada do Projeto “Bom dia biblioteca”
Criação de mural;
Criação da Comissão de Comunicação e Marketing;
Retomada da Happy Hour da BU/UFSC;
Criação do Projeto “Amigos da Biblioteca“;
Criação do “Quais são as novas?”;
Atualização de regimento;
Realização de cursos de capacitação para auxiliares e
bibliotecários;
Realização do Planejamento estratégico da Biblioteca
Universitária;
Redefinição da missão, visão e valores;
37
21 de setembro de 2021
�RESULTADOS
Criação da Comissão para diagnóstico e proposição de ações
para o Repositório Institucional da UFSC;
Implementação da Ferramenta de Busca Integrada
EDS – EBSCO Discovery Service;
Retomada do BiBliocentros;
Criação da Comissão de Plágio e Má Conduta em
Pesquisa;
Criação da Comissão para diagnóstico e proposição de
ações para o Repositório Institucional da UFSC;
Serviço Biblioteca das Coisas;
Criação do Projeto “Multiplicando Saberes”
projeto de
extensão nº 202009375;
Cursos online gratuitos;
Avaliação de software de Mineração de Dados “ITMS
Analitcs”;
Criação da campanha “Seja um voluntário na BU”;
Concepção de serviço de prospecção tecnológica (patentes).
38
21 de setembro de 2021
�PUBLICAÇÕES
BEM, R. M. de; COELHO, C. C. de S. R.; DANDOLINI, G. A. A. Knowledge management Framework to
the University Libraries. Library Management, v. 37, n. 4/5, p. 221-236, 2016. Disponível
em: http://www.emeraldinsight.com/doi/pdfplus/10.1108/LM-01-2016-0005. Acesso em:
10 jun. 2016.
2. BEM, R. M. de; FELICIO, J. C. de S. M.; ALVES, M. B. M.; DUTRA, S. K. W.; ROSSI, T. Reconhecimento da biblioteca
universitária como um Sistema Adaptativo Complexo (SAC): aplicação do Framework GC@BU na Biblioteca
Universitária da UFSC. Revista Ibero-Americana de Ciência da Informação, Brasília, v. 9, n. 1, p. 87-107, 2016.
Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/183482. Acesso em: 3 mar. 2016.
3. BEM, R. M. de; FELICIO, J. C. de S. M.; ROSSI, T. Interação entre os agentes da biblioteca universitária da UFSC:
aplicação do Framework GC@BU. Brazilian Journal Information Science, Marília, v. 11, n. 1, p. 54-60, 2017.
Disponível em: https://doi.org/10.36311/1981-1640.2017.v11n1.06.p54. Acesso em: 15 fev. 2017.
4. BEM, R. M. de et al. Relatório da Comissão de Gestão do Conhecimento: aplicação do
Framework
Florianópolis: UFSC, 2021. Disponível em: Gestão do Conhecimento – BU (ufsc.br).
Acesso em: 18 mar. 2021.
5. BEM, R. M. de; ROSSI, T. Ferramentas de Tecnologia da Informação e Comunicação como suporte ao processo
de gestão do conhecimento: uma análise das ferramentas da BU/UFSC à luz do Framework GC@BU . RDBCI:
Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, SP, v. 19, n. 00, p. e021015, 2021.
DOI:
10.20396/rdbci.v19i00.8665270.
Disponível
em: https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8665270. Acesso em: 5 jul. 2021
6. BEM, R. M. de; WEISS, S. K. Comissão de Gestão do Conhecimento da Biblioteca Universitária da
UFSC.
In:
SEMINÁRIO
NACIONAL
DE
BIBLIOTECAS
UNIVERSITÁRIAS,
19.,
2016,
Manaus.
Anais
[…]
Manaus:
SNBU,
2016,
p.
1663-1666.
Disponível
em: riu.ufam.edu.br/handle/prefix/5846. Acesso em: 24 mar. 2021.
1.
39
21 de setembro de 2021
�PUBLICAÇÕES
7.
8.
9.
10.
11.
BEM, R. M. de; WEISS, S. K. Uma liderança baseada nas diretrizes da Gestão do Conhecimento. In:
GRANTS, A. F. L.; BEM, R. M. de. (Orgs.). A Construção de saberes: protagonismo compartilhado
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2018. p. 35-52. (Série Gestão de Bibliotecas Universitárias, v.1). Disponível em: MergedFile
(ufsc.br). Acesso em: 16 mar. 2021.
FELICIO, J. C. de S. M.; ROSSI, T.; BEM, R. M. de; PEREIRA, J. P. S. A promoção do ciclo de conhecimento da
BU/UFSC à luz do conhecimento dos colaboradores: aplicação do Framework GC@BU
Perspectivas em
Gestão
&
Conhecimento,
João
Pessoa,
v.
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2021.
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GUIMARÃES, Fernanda; FELICIO, J. C. de S. M.; BEM, R. M. de; ROSSI, T. Liderança distribuída: uma
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ROSSI, T.; BEM, R. M.; FELICIO, J. C. de S. M. Processo de seleção de um Sistema Adaptativo Complexo: aplicação
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Florianópolis,
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40
21 de setembro de 2021
�PUBLICAÇÕES
ROSSI, T.; PINTO, M. D. de S.; RIPOLL, L.; GUIMARÃES, F.; BEM, R. M. de. Pessoas, cultura e estrutura
organizacional: aplicação do Framework
GC@BU na Biblioteca Universitária da UFSC. Informação &
Sociedade,
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Pessoa,
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Disponível
em: https://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/ies/article/view/30721. Acesso em: 26 abr. 2017.
13. ROSSI, T.; SILVA, W. C. da; PINTO, M. D. de S.; ALVES, M. B. M.; BEM, R. M. de. A gestão do
conhecimento sob o ponto de vista de sua coordenação: estratégia, treinamento e
planejamento. Informação & Informação, Londrina, v. 22, n. 3, p. 535-555, set./dez. 2017.
Disponível em: http://dx.doi.org/10.5433/1981-8920.2017v22n3p535. Acesso em: 03 jan.
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14. SILVA, W. C. da; ALVES, M. B. M.; DUTRA, S. K. W.; DANDOLINI, G. A. A biblioteca universitária como
um sistema adaptativo complexo (SAC): variação. Revista Brasileira de Biblioteconomia e
Documentação,
São
Paulo,
v.
13,
n.
1,
p.
43-63,
jan./jul.
2017.
Disponível
em: https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/541/586. Acesso em: 03 jan. 2018.
12.
41
21 de setembro de 2021
�CONSIDERAÇÕES
Acreditamos que o gestor deve estar atento às modificações e
tendências do meio em que está inserido. Essa percepção é possível
quando se têm consciência do nível de complexidade que constitui
uma BU (dominar a complexidade consiste em conviver com ela).
Com consciência dos fatores de variação e a forma como eles
influenciam os serviços fica mais fácil articular as melhores formas
de agir, pois não é possível gerir aquilo que não se conhece.
Para que haja decisões assertivas há de se haver um entendimento
compartilhado do que se espera e de como se pretende atingir os
resultados. Uma gestão baseada na GC contribui para que se
difunda entre a equipe os propósitos, métodos, conhecimentos,
equalizando a linguagem e alinhando a comunicação, fortalecidos
por uma cultura de criação e o compartilhamento de conhecimento.
21 de setembro de 2021
42
�“Modelos ideais e estáticos não condizem com a nossa
realidade,
lideranças
flexíveis,
articuladas,
que
compartilham o que sabem e são capazes de aprender
continuamente parecem ser mais adequadas à
sociedade contemporânea”.
Roberta Moraes de Bem
roberta.bem@ufsc.br
�REFERÊNCIAS
ASSOCIATION OF COLLEGE & RESEARCH LIBRARIES. Association of College and Research Libraries
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Disponível em: <http://www.secureconsulting.net/Papers/Alphabet_Soup.pdf>. Acesso em: 15 abr.
2014.
�
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
CBBU - Comissão Brasileira de Bibliotecas Universitárias
Event
A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration.
Duration
Length of time involved (seconds, minutes, hours, days, class periods, etc.)
40 minutos
Event Type
Webinar
Dublin Core
The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/.
Title
A name given to the resource
Gestão de bibliotecas universitárias e ferramentas gerenciais no contexto de unidades de informação: Aplicação do Framework GC@BU na BU/UFSC
Subject
The topic of the resource
Gestão de Bibliotecas
Gestão do Conhecimento
Bibliotecas Universitárias
Description
An account of the resource
Apresentação do modelo de gestão implantado na Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Roberta Moraes de Bem
Source
A related resource from which the described resource is derived
Encontro Regional da CBBU - Região Sudeste
Publisher
An entity responsible for making the resource available
CBBU
FEBAB
PUC Campinas
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
20/09/2021
Format
The file format, physical medium, or dimensions of the resource
Eletrônico
Language
A language of the resource
pt
Type
The nature or genre of the resource
Palestra
Identifier
An unambiguous reference to the resource within a given context
https://www.youtube.com/watch?v=H1SVtrF3T_Y
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
Florianópolis (Santa Catarina)
CBBU
ER-CBBU-Sudeste-2021